Отзыв на магазин сантехники
Весной получили долгожданные ключи от квартиры. Начали ремонт на кухне, ездим по разным магазинам, покупаем всякое. Наткнулись на весьма забавный отзыв о магазине сантехники =) Скрином на отзыв делюсь с вами.
Весной получили долгожданные ключи от квартиры. Начали ремонт на кухне, ездим по разным магазинам, покупаем всякое. Наткнулись на весьма забавный отзыв о магазине сантехники =) Скрином на отзыв делюсь с вами.
Посмотрим внимательно на снимок странички из каталога московских АШАНов...
Ничего не напрягает?
Для тех, кто не в "икорной" теме (в её народном, "минтайном" или "тресковом" прочтении),
хочу внести некоторую ясность.
Икра минтая в таких баночках, как на фото на страничке - о качестве её говорить не будем, во избежание, однако отметим факт - продается эта икра от этого производителя НАМНОГО дороже, в полтора-два раза и более (да, увы),
чем аналогичная продукция множества других производителей, в банках такого же размера, но с другими брендами и рисунками (например, сравнительно бюджетная икра собственной марки АШАНа "Красная птица", о качестве которой... тоже говорить не будем (да, увы...)).
И несмотря на этот факт, она, эта икра с фотографии в топике, пользуется приличным спросом...
Лично часто кидаю её в "корзину", причем реагирую на хорошо знакомую картинку, не вникая в описание.
И вот... кому-то там, похоже, пришла в голову отличная идея.
Возьмём картинку от одного продукта, и даже свою страничку с адресом ссылки для того же продукта https://www.auchan.ru/product/ikra-mintaya-russkoe-more-prob...
А текстом впишем туда имя другого товара, совсем другой цены и качества.
Покупатели ведь - они как чукчи - "не читатели", пусть буквы и крупные,
но авось... увидят картинку, да ещё цену со скидкой - и закажут сразу коробку-другую.
С доставкой. И в чеке, понятно, никакой фотки уже не будет, а будет текст.
Как говорят наши маловероятные заокеанские друзья, "Let the buyer beware!"
В реальном магазине фокус не пройдет, зато в онлайн-сторе - запросто!
Короче, теперь и эту "маркетинговую технологию" придётся иметь в виду.
13 марта заказала Balu Одежда для собак дождевик для собаки.
1. Срок изготовления 2 недели. 100% предоплата на карту. Ждем. 28 марта, когда дождевик должны были уже изготовить и выслать, внезапно говорят об отсутствии нужного цвета, ждите еще или выбирайте другой. ПОСЛЕ выражения мною недовольства пообещали выслать мячик в знак извинений.
2. 3 апреля получили дождевик, отшитый по индивидуальным размерам. Он впритык собаке, при ходьбе тянет. Ответ Balu Одежда для собак «Все хорошо, ничего не тянет, собаке неловко, привыкнет»
3. Кнопки, на манжете каждой лапы просто не держат, собака делает шаг, они расстёгиваются. Ответ Balu Одежда для собак «К сожалению из-за проблем с поставками пришлось искать новых поставщиков кнопок …. И вот что нашли ( перестали уже ими пользоваться, потому что действительно жалуются , они регулируются».
Серьезно? Зная, что кнопки слабые их продолжают ставить и отправлять клиентам? И при цене 4800 за дождевик меня просят отрегулировать кнопки самостоятельно. Может вы прежде чем отправлять сами отрегулировали бы кнопки?
4. Ткань описывалась как непромокаемая. Очень даже промокаемая и очень плохо отстирывается.
Но ладно, главное собака чистая, хоть и мокрая. Но описание ткани не соответствует действительности.
5. Вишенка на торте — это мячик, который мне обещали прислать с заказом 28 марта. Напоминаю «в знак извинения». 30 мая – мячика нет))) я ради интереса периодически спрашиваю, как там мячик.
6. После первой публикации отзыва мне написала владелица и рассказала, что поставки из Китая задерживаются и она ЛИЧНО сходила в магазин и купила нам игрушку и завтра отправит. СЕГОДНЯ 4 июля) Думаете игрушка у нас? нет
В личных сообщениях уже игнор. Видимо сами играют в такую классную игрушку) Играйте. Рыба гниет с головы, владелица Balu (одежда для собак) только пустословит, менеджер не умеет общаться с клиентами и решать вопросы и за качество тоже ни кто не отвечает.
В общем, вы интересны Balu Одежда для собак только до того момента, как перечислите деньги на КАРТУ без кассового чека. После, не ждите никакой клиенториентированности, и желания решить возникшие проблемы с их товаром. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать у Balu Одежда для собак. Вот такой печальный отзыв о Balu (одежда для собак).
Как уже многим известно, вчера была прикрыта возможность покупать товары на алике за доллары, получая выгоду да счет разницы между официальным курсом доллара и таким же курсом на алиэкспрессе. Потеряв на этом 216 баксов, которые непонятно когда теперь вернутся, почитав вайн на форумах и публикации в прессе, первым запилил об этом пост (Оплата на Aliexpress через Qiwi закончилась). После этого, смиренно стал ждать возврата денег, продолжая дальше читать волны гнева, изливаемые на всех причастных. Кроме пожеланий долгой и счастливой жизни в эцихе с гвоздями, превалировали два предложения:
1) Объявить бойкот площадке (что, по-моему мнению, не вариант).
2) Поставить в плэймаркете приложению одну звезду и написать гневный отзыв, чтобы достучаться до китайцев.
Что же мне не сложно. Ставлю адын звэзда и пишу отзыв с похвалой.
Ответ не заставил себя долго ждать:
Это потверждает, что китайцы не причем, а дело в наших скромных и профессиональных дельцах, работающих прокладкой между покупателем и площадкой.
Крик души барыги)
Сколько ещё будет продолжаться это одностороннее движение???
Куда мне ещё написать чтобы ввели нормальную систему рейтинга и отзывов?
100 раз предлагал , предложу в 101: нужно сделать как в сраном Ebay, когда оба участника сделки могут оставить свой отзыв друг о друге! (Да, представьте себе, у загнивающих пендосов не только покупан оценивает продавана, но и наоборот). Как мне ещё защититься от подобных неадекватов???
Этот неадекват 2 раза умудрился меня заставить пить валерьянку. Тут не пукан подгорает у ТСа, тут нервы и настроение испорченное на целый день... И да, такое происходит каждый день почти...
Тут давеча читал здесь, мол авито на стороне продавца... Хрен там, ребят!!! Авито только 2 раза в год барыгам цены поднимать умеет. Мы за свои детские 1000 обьяв в категории запчасти листаем 55000 в месяц авито. А защиты от подобных неадекватов никакой...И поддержка также в течение суток вяло отфутболивает, как и вас...
Авито, пожалуйста, СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНУЮ СИСТЕМУ ОТЗЫВОВ!!! ДВУХСТОРОННЮЮ!!! КАК В ЕБЕЙ!!! ЧТОБЫ МОЖНО БЫЛО ОЦЕНИТЬ НЕ ТОЛЬКО ПРОДАВЦА НО И ПОКУПАТЕЛЯ!!!!!!!
Теперь подробнее про очередного неадеквата:
Ну хочет сиденья человек купить, ну пишет поздновато... ну ладно... пообщаемся...
Вижу сразу 2 вопроса. Про фото и видео и про оплату (как опытный, сразу отвечаю на главный - оплата на карту!)
Как выяснилось не зря, ибо человека это действительно волнует в 1 очередь.
Скидываю ему ссылку на наш магазин в авито в котором 251 отзыв с рейтингом 5 звезд. Получаю ответ что вы все врёте, и это подделка...
Ну всё. О чем ещё общаться?? (Ну реально, если отзывы не показатель, что дадут ему реквизиты моего ИП?)
И да, у меня нет никакого желания доказывать свою состоятельность человеку, который не умеет гуглить и 251 отзыв с рейтингом 5.0 на странице продавца с 2014 года на авито для него не показатель. Там же в авито ссылки на САЙТ, группу ВК (4000 подписчиков), инсту и канал на ютуб. Также по номеру телефона и названию компании всё легко пробивается через яндекс/гугол
Да. Я так и делаю. Страницу нормального продавца видно сразу. Пустым страницам без рейтинга и отзывов, тем у которых полтора объявления я деньги никогда не переведу. И вам не советую...
Какую ситуацию я должен перевернуть??? Что ты гуглить не умеешь?? Почему я должен вообще что-то переворачивать??? Если для тебя рейтинг и отзывы не показатель- не покупай- я не заставляю!
Помогло тебе твоё заявление??? Мало читал на пикабу как кидают и заявление 5 лет лежит в отделе???
... я мошенник. Ок. Давай на этом расстанемся. Тихо и спокойно. По любви. Но нет, Карл, нет. Он не хочет от меня отстать так просто. Ему хочется общения...
Интересно как он себе представляет эту самую безопасную сделку?
Реквизиты ИП? Прикольно. Настоящий мошенник, если ты это читаешь, прими к сведению- некоторым достаточно скинуть реквизиты ИП - и деньги в кассе)
Закончили на этом. Ну мне так казалось.
И этот пост не увидел бы свет, если бы не одно НО.
Этот человек так и не позвонил.
И не написал.
Он просто вкатил отзыв через 2 дня.
Уот такой уот.
Меня так умиляет что дядя в своём отзыве 2 раза сетует на то , что не знает когда же рабочее время начинается... вот вообще не понимает
Ну и пиздеж через слово...
Так вот, к чему это я.
АВИТО, КОГДА СДЕЛАЕТЕ ОТЗЫВЫ В ОБЕ СТОРОНЫ???
Ну вот и я заказала эту тушёнку.
Плюсы: безумно вкусная.
Минусы: мне не повезло с логистикой. Отправили вместо 15 банок говядины 5 говядины и 10 конины.
Отправка пересорта заняла кучу времени (Окей, скидка на майские праздники). Из извинений - "наш косяк" и все.
Работаю складом, жду, когда поставщик найдет того, кто купит 10 банок конины. И мне не очень нравится работать складом.
За пересорт и неудобства никакого комплимента типа бонусной банки не было, хотя я бы точно сделала.
Плюс, постоянно приходилось пинать, чтобы выяснить, что там с моей тушёнкой.
А, да. Ещё и цена на отправку оказалась гораздо выше, чем озвучили вначале (1800 против изначальных 1300 рублей).
Короче, еда вкусная, да, спору нет. Изумительная тушёнка.
Но заказывать больше не буду. Потому что месяц длился этот геморрой с исправлением косяка, и теперь эти банки конины ждут, когда их соизволят купить и лежат у меня... Как будто это моя проблема, да. И это чёт совсем неклиентоориентированно.
UPD: тушёнку забрал мой земляк, за что ему спасибо. Деньги за нее перевела поставщику, который их требовал, и теперь для меня находится в статусе "не связывайся никогда". И вам не советую.
Офигенно нашла покупателя на пересорт, подержала у себя товар бесплатно и всю прибыль отдала поставщику. Здорово, да, ребята? Бизнес по-русски. Накосячил и скинул геморрой на покупателя. А почему не на того, кто накосячил на сборке? Понятия не имею. Но я баба добрая и скандалить с этим человеком не стала. Но настроение испорчено, жрать то, что заказала, уже не хочу.
Дошла наконец и моя партия тушёнки!
Все баночки целые! Да, слегка помятые, но не более!!
Отчёт о содержании. Разделил на жир, мясо и желе:
Пробуем с макарошками:
Спасибо, вкусно, возьму ещё!!!👍