МТС
Кто-нибудь занимался вопросом комиссии при оплате услуг МТС? Есть официальные ответы надзорных органов?
Кто-нибудь занимался вопросом комиссии при оплате услуг МТС? Есть официальные ответы надзорных органов?
Приобрёл современную сигнализацию, с GSM, GPS и тд. В фирменном установочном центре рекомендовали установить сим карту оператора Актив, (все дело в том что у казахстанского филиала starline и сотового оператора Актив имеется договор, в рамках которого установочными центрами усердно "предлагается" комплектная установка сим карты данного оператора) который мне оказался неудобен и выбор я сделал всё же в пользу Beeline, предварительно установив на номер специальный тариф и проплатив его на год. Интернет там на небольшой скорости, но безлимитный. Проработало всё ровно пару месяцев, затем начался отвал интернета, сначала периодический, затем постоянный. Дозвон работает. Было перепробовано всё, что только можно: обновлены настройки GPRS сим карты, обновлены данные в устройстве самой сигнализации, проверена работоспособность слотов для сим карт, перепривязана машина. Была физически перевыпущена и заменена сим карта. Обращения в поддержку Beeline и Starline ничего не дали. Операторы call центра beeline вообще не видят проблемы и говорят "у вас всё работает". Только происходит следующее: при выборе сим карты beeline в приложении нет связи с машиной, но тем не менее последнее обновление данных минута в минуту совпадает с временем открытия приложения и так всегда. Стоит только заменить сим карту на Актив, связь восстанавливается и никаких отвалов. Чудо!
оговорюсь, что никаких лишних и отсебячных настроек не вносилось ни в параметры сигнализации, ни настройки мобильных данных, а на самом устройстве и в инструкции не сказано, что я должен сделать выбор в пользу конкретного оператора. То есть в один день всё само по себе перестало работать. Компания beeline отказывается дать официальное подтверждение работоспособности сим карты в плане передачи данных, а сервисный центр starline не принимает устройство для проверки и оценки работы с мобильной сетью в рамках гарантийных обязательств. В какой то момент сотрудник поддержки beeline сообщил, что по какой то причине у меня "моментально блокируются интернет сессии" и это все, что они увидели. В общем Операторы call центров пинают с данной проблемой друг к другу и не признают факта проблемы каждый на своей стороне. Стало любопытно, а почему вообще так происходит? Может кто сталкивался с подобным?
Текущий тариф с оплатой 566 р
Вот такая пришла смс
@MTS, вы там охренели, настолько тариф повышать? 😡
Буду искать подходящие тарифы у других операторов.
Доброго всем дня! У меня два номера Теле2. Решил отказаться от услуг Теле2 на втором номере. Пришёл сегодня в салон связи Теле2, обратился к сотруднику с просьбой об прекращении договора по номеру. Паспорт оригинал я предоставил. Почему уходите? Я ответил не устраивает покрытие сети там где в основном используется данный номер. Очевидный ответ, что покрытие по всей Свердловской области на очень приличном уровне. Сорок минут она в руках держала паспорт называя это "инициализацией" подлинности документа! Просто ребята держала в руках! По телефону с неустановленным лицо начала согласовывать можно ли расторгнуть договор. Задолженности на номере нет баланс положительный 106 рублей. Прошло более 30 минут, я жду согласования между сотрудником салона Теле2 и неустановленным лицом. Образовалась очередь из пяти человек. Сотруднику Теле2 в салоне всё равно, она ждёт, чего не ясно. Мой паспорт у неё, я жду бумагу на расторжение. Все возмущаются почему так долго. Я начинаю набирать поддержку Теле2 по номеру 611, жду ответа оператора. И происходит сразу движение у сотрудника она выдаёт листок с расторжением договора предварительно отметив чтобы остаток средств в размере 106 рублей перевели на основной номер Теле2. Подписав бумагу, меня уведомили что в течении 7 дней будет расторгнут договор.
Далее у меня остался один вопрос по основному номеру. Это замена сим карты на актуальную, как сказали в поддержке Теле2, что пора заменить для улучшения замена будет бесплатно. Хорошо. Но тут выясняется что у меня не актуализированы паспортные данные, и их срочно необходимо обновить иначе со слов сотрудника салона Теле2 ровно через 3 месяца основной номер и его договор будет закрыт! Ого го вот это поворот! Я соглашаюсь на обновление данных. Сотрудник салона Теле2 говорит сейчас придёт код назовите мне его. Я сразу вспомнил о цифровой подписи, и что этот вопрос обсуждался здесь не однократно. Я отказываюсь от этого, на что сотрудник салона Теле2 отвечает, что в таком случае данные обновятся через четыре месяца. Ну ладно. И тут мы переходим к замене сим карты на свежую, как писали мне в поддержке Теле2 в приложении. Опять жду согласование сотрудника салона Теле2 с неустановленным лицом по телефону. Мне отказывают в бесплатной замене сим карты, так как основание и созданная заявка специалистами Теле2 для салона не является причиной для замены. Сотрудник салона Теле2 прямо мне объясняет, что я должен предоставить документ об неисправности сим карты. Поэтому она готова мне её заменить за 50 рублей.
Итог: Один час потраченного времени. Договор на второй номер расторг. Сим карту не поменяли бесплатно.
Доброго времени суток,а кто-то когда то дозванивался до этой конторы?в любой день в любое время,можно больше часа ждать и результата 0.
Покупал ради Starfield - игра залупа, даже графика не очень, поэтому дарю файл с акком и инструкцией по активации подписки гейм пасс.
Единственное, что в игре нормально - редактор персонажей, смог создать себе топового HE/HIM (да, на фотке мужик)
ТГК нет, Инсты нет, ничего нет, забирайте бесплатно!
https://docs.google.com/document/d/1OZI9Sgd9Zq42_xyRNQ9AHN_T...
Если что ссылка 10 раз фишинговая
@tinkoff сошел с ума. Жена хотел открыть дебетовую карту а Тинькофф говорит что счёт уже был открыт год назад, спасибо что кредит не выдали левому человеку. Люди - проверьте позвоните в Тинькофф спросите не открыто ли чего лишнего на вас.
Здравствуйте, не знаю, что делать, не хочется идти в суд, йота с мая не возвращают деньги. Может кто был в такой ситуации, подскажите, как вернуть свои деньги?
Описание ситуации: Заказала модем в йоте, оплатила интернет на год сразу, модем оказался бракованный(выключался сам и не включался, иногда просто перезагружался) и такое было очень часто, надоело, захотела его поменять на другой. Йота сказала, только возврат. Ну возврат и возврат.Вернула модем 4 мая и там же попросила оформить заявление на возврат денег за год интернета(очевидно за вычетом нескольких дней, что им пользовалась).
Консультанты сказали, что йота присоединяется к мегафону, поэтому, процесс возврата может занять полтора месяца. Я без проблем вошла в их ситуацию. Через 1,5 месяца, 25 июня, пришла на точку, спрашивая, где же деньги, почти 7к? Оказалось, что консультанты даже заявление на расторжение договора и возврат денег не отправили. Сказали мне ждать снова 30 дней с 25 июня. Мол до 25го июля все точно вернут. 25го июля пишу в чаты, звоню, и т.д Оказывается, только 25го июля возврат средств ОДОБРИЛИ. Нужно ждать максимум 30 дней, до 24го августа. Я ждала, мол, теперь то точно вернут. Оказалось, что нет. 24го числа они мне написали в чате, что деньги уже ушли, мол это проблема со стороны моего банка. Я попросила платёжное поручение, которое они должны были прислать в течение 5 рабочих дней. Соответственно, время прошло, ничего нет, пишу, звоню, Оказывается, деньги они не вернули, и нужно до сих пор ожидать возврата средств. Ставили несколько раз мою заявку в приоритет и ещё неделю назад писали и отвечали, что:"ваша заявка должна быть рассмотрена сегодня".
Как я понимаю, деньги они возвращать не собираются.
Есть ли какой-то способ вернуть свои деньги, не обращаясь в суд?
P.S. Пишу сюда, т.к. знакомая сказала, что, если написать пост на пикабу, то сама йота все вернёт без суда.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509