Понятно, что работа должна быть оплачена, но когда внаглую пытаются развести на большую сумму за плевую услугу, которая в любой мастерской стоит копейки, это совсем другое дело. И все это под соусом "Я работаю бесплатно", "Я помогаю приютам". Чтобы люди прониклись доверием. Чтобы создать лживый образ "благодетеля".

Помимо того что ItachiSanRUS берет крупную сумму за копеечную работу по ремонту стиральной машины и впаривает замены дорогих комплектующих, которые на самом деле не надо менять, у него несколько аккаунтов, с которых он минусует, пишет положительные отзывы на свой основной аккаунт, рекомендует свой основной аккаунт ремонтера таким юзерам, как я, которые ищут ремонтера.

Это подло. Но поскольку ItachiSanRUS - человек глуповатый, то по разным красным флагам можно быстро распознать в нем мошенника.

В общем, не ведитесь, люди! Это развод!

PS Сейчас к комментариях ItachiSanRUS снова будет утверждать, что он якобы ездил в Можайск. Ха! Даже не спросив у меня точного адреса.

Можайск находится в 100 км от Москвы, а не в 120 км, как он утверждает. До Можайска на поезде ехать 2 часа, а не 3 часа. Уважаемый ItachiSanRUS, если вы врете, надо врать правдоподобно. Сворачивайте свою "волну добра" и не позорьтесь. Идите на агрегатор и там обманывайте людей. Ой, там высокая конкуренция и нельзя будет впихнуть вранье про детский приют.

Люди, делайте выводы. На Пикабу теперь тоже сложно найти хорошего мастера, который не будет обманывать

2. Машинку доставляют, подключают, я делаю связь с умным домом, и начинаются приключения... Алиса в машинке на момент доставки отсутствует полностью, удаленное управление работает 10 минут после ручного включения нажатием на 2 кнопки. Я нахожусь немного в шоке и звоню на горячую линию, где меня упорно заверяют, что и то и то должно работать без нареканий, а затем обещают перезвонить.

3. Проходит 3 месяца, и изменений просто 0... Горячая линия признает отсутствие функционала, но обещает его добавить в ближайшее время. Параллельно машинку рекламирует Вилса и другие ребята, которые даже ее не включали. У него также работают все обещанные функции (но он их не показывает). Комментарий о том, что заявленные в видео функции не работают, залетает в топ-3. Я понимаю, что я не одинок. Viomi ссылаются на то, что у LG и других брендов функция удаленного управления тоже работает только 10 минут (на практике, естественно, оказывается, что это не так).

4. В тг-канале машинки начинают спамить пользователи, недовольные обманом, и тут на машинку завозят Алису... И я даже не знаю, как без матов это описать. 10 режимов стирки в машинке называются именно так: режим 1, режим 2, режим 3... А дальше разбирайся сам. То есть надо запустить каждый голосом, записать куда-нибудь, где что, а потом вспоминать. Тут же следует сообщение в поддержку Яндекса, где меня заверяют, что за настройку навыка отвечает производитель. В тг появляется все больше недовольных.

5. Спустя еще пару месяцев мне ВНИМАТЕЛЬНО в WhatsApp звонит сотрудник Viomi и начинает просто вскрывать мне голову, ахахах. Вот несколько тезисов:
— Я вас удивлю, но вы можете включить отложенную стирку и в течение 8 часов управлять машинкой (то есть, по его логике, я должен это делать каждое утро, и я сам виноват, что они обещают то, чего нет).
— Мы закупили машинки в Европе, а там законом запрещено, чтобы они работали больше 10 минут, не находясь в процессе стирки.
— А ваш сайт? Так вы же врете, получается?! — Ну да, это маркетинг! (Вот с этого я просто выпал... Сотрудник открыто признает, что компания врет покупателям и называет это маркетингом... Видимо, он учился на маркетолога там же, где и разработчики, добавившие машинку в Яндекс.)
В конце диалога сотрудник обещает следить за ситуацией. (Небольшой спойлер: Михаил Аграновский мне больше не писал, а спустя 3 месяца, когда я написал сам, начал игнорить.)

6. Проходит полгода с прошлого моего поста, и в тг нарастает недовольство, буквально под каждым постом им пишут про машинку, и угадайте что? Ребята сначала удаляют комментарии, а затем и вовсе закрывают возможность их оставлять.

Вот такая вот история... Чего я хочу добиться этим постом? Ну, как минимум, чтобы Viomi Russia потратили денег, выпустили прошивку и выполнили обещанное. У машинки существует 2 версии: китайская и европейская (возможно, есть еще какие-то, но основные эти). В китайской весь функционал работает, в европейской — нет из-за законов ЕС. Вместо написания своей прошивки ребята локализовали европейскую, либо в самих машинках есть встроенный таймер, а описание перевели с китайского сайта.