Для ЛЛ: миллиардер-толстосум для своей хаты в 350 квадратов где-то в сочи решил поставить бесперебойники. Нашел в яндексе какую-то мутную контору, которая задешево ему обещала все сделать. По факту поставили какой-то голимый китай который не работает. Контора слилась. Толстосум кусает теперь свои миллиаодерские локти, и жалуется что в этой стране каждая шавка так и норовит обмануть бедных толстосумов, потому что справедливости нет!
Где-то годика полтора назад (а может быть и больше) на одном сайте-сборище успешных успехов и выдающщихся маркетологов - начала появляться серия статей посвящённых поделию "Компании VOLTS", а именно системе бесперебойного электроснабжения за охуилиард ублей.
Сейчас это собрание опусов уже удалено, но при желании - найти этот забавный и одновременно унылый материал - можно.
Нанять более-менее нормального технически-грамотного копирайтера - у конторки тупо не хватило денег, ну или привычно наняли студента за пачку дошика, поэтому читать без слЁз их тексты - было весьма и весьма тяжело.
Сначала я пытался дискутировать с представителями конторки на их -поле- "подсайте", но после пары-тройки заданных мной технических вопросов и их ответного невнятного жевания - я был ТУПО ЗАБАНен. Ну штош.
Маркетинг конторки - ПРОСТ КАК МЫЧАНИЕ коровки из 19 века:
высасываем из пальца "проблему",
формируем страх который эта "проблема" приносит в нашу повседневную жизнь,
предлагаем "рынку" - решение.
БИНГО.
Но как показала практика - этот метод по-прежнему неплохо функционирует, принося деньги - продавцам, и проблемы - покупателям, по принципу:
КУЛЬТУРУ - В МАССЫ, ДЕНЬГИ - В КАССЫ.
ИТАК. Вот мои размышления по поводу продукции этой конторки, которая не продаёт ничего кроме красивых картинок и устаревшего хлама в блестящей упаковке:
Если ознакомление с материалом позволит хотя-бы одного потенциального клиента задуматься - это будет уже хорошо.
P.S.материал по ссылкам в некоторых местах - может быть устаревшим, т.к. стоимость "Технологического присоединения к эл.сетям" с недавнего времени очень круто изменилась, пробив потолок и устремившись к звЁздам.
В общем - смотрите законодательную базу и нормативную документацию.
Мысль: косяков никогда не избежать, не ошибается тот, кто ничего не делает. Плохо, когда компания растет и служба качества (читайте, служба урегулирования и исправления косяков) не поспевает за ростом. Еще хуже, когда политикой компании становится игнорирование косяков.
Плачь: озон, юрлицо, заказ контейнеров для мусора 2 шт. по 11 333 руб. Заказ от 0149174489-0037, доставка 27 мая 2025 г., продавец "Электро-Бытовая техника" // ИП Ищенко Артем Федорович 322237500134921 Чечня. Заказали 2 шт. с доставкой, получили 1 шт. Со слов курьера, поставка может быть разбита на несколько и все нормально. Ну а если что-то не так - вопрос можно будет решить через поддержку. Но ведь и правда - сопроводительных документов же никаких не было, мы ничего не подписывали. Один заказ может приходить частями - заказывали недавно кресла 3 шт., так их разбили на 2 лота. Через 30 минут видим, что заказ полностью закрыт как "доставлено". В этот же день написали в ТП Озона и Продавца с целью решения вопроса. Прошло 2,5 месяца, документы по ЭДО автоматически закрылись, ответа нет ни от одного, ни от другого. Попробовали написать комментарий к товару - вдруг там сидят другие люди и Продавец просто не узнал об этом? Нет, реакции 0.
Выводы: - озон кинул нас на 11 333 руб. Наверное, может кинуть и Вас. Наверное, может кинуть и на 111 333 руб и т.д.; - прислали некомплектный товар - разворачивайте курьера, не принимайте товар. Останетесь крайними. Просто не докажете факт отсутствия товара; - решить подобный вопрос через поддержку (а по факту - вообще) может быть не реально; - озон не выполняет требования ГК РФ.
Зачем написал: до этого момента с Озоном было все хорошо. Расслабил булки. Хочу предупредить Вас и побудить быть внимательнее. Активная гражданская позиция короче.
Принимал груз я, подарил озону и/или продавцу 11 333 руб. я, тег - мое. Не самый дорогой опыт. Пруфы:
Здравствуйте, заблокировали аккаунт без пояснения причин, помогите пожалуйста разобраться с причиной и разблокировать аккаунт. Никакие правила не нарушал и не планирую.Я абсолютно не понимаю как бороться с этим. Сижу,не кого не трогаю и решил зайти на авито и тут бац и нет аккаунта ,пытаюсь зайти в него пишет профиль заблокирован якобы я нарушил какие то правила. Я в огромном шоке от авито,постоянно какая то дичь получается . На этом аккаунте 237 отзывов!!! 236 из них с оценкой 5 звезд,аккаунт 2021 года почти 5 лет я сотрудничаю с вами и вы так поступаете со своими долгими и проверенными клиентами? Очень много денег залил в авито и получаю такое отношение. Я очень надеюсь на понимание со стороны авито. Уважаемые читатели,если не трудно,сделайте максимальный репост🙏 Заранее всех благодарю,всем добра.
Пользуюсь банком чуть меньше года, перевёл в него все свои средства и стал использовать его как основной. На протяжении всего времени держал большие суммы на карте для того, чтобы был повышенный кешбек на заправку, 3% с покупки и тп, так скажем.. копил баллы на приятную покупку. За весь срок удалось накопить 40т баллов и решил сделать себе подарок, но дальше полши непонятные вещи. При попытке что либо купить с использованием баллов операция отменялась, мне порекомендовали оплатить другой картой либо же другую покупку. Аха, спасибо. Решил попробовать заказать что-нибудь другое, произошло тоже самое, отмена операции. После чего попытался заправить машину на 1500 с использованием баллов... отмена операции! Хммм Стал настрачивать во все виды поддержки, Яндекс Банк, Яндекс Маркет, Яндекс заправка.. На протяжении недели меня гоняли от одного сервиса в другой с фразами : Ой..У нас нет инструментов для решения вопроса, вам нужно в Яндекс Банк! Придя в Яндекс Банк поддержка мне пишет: По этому вопросу в Яндекс маркет! ( Опять назад ) , эта карусель продолжалась значительно долго. В конечном итоге я направил электронное письмо в сам Яндекс, на что мне, к моему удивлению сообщили! Что все мои накопления заблокированы по пункту 2.7! Согласно п. 2.7.
Помимо случаев использования Баллов для получения Скидки, Баллы могут быть списаны Яндексом в одностороннем порядке, а равно как Пользователю в одностороннем порядке может быть отказано в использовании Баллов для получения Скидки.
Согласно п. 2.7.2. Условий:
В случае, если Яндекс выявит обстоятельства, свидетельствующие по мнению Яндекса о злоупотреблении Пользователем предоставленными ему правами и/или недобросовестном поведении Пользователя в целях начисления ему Баллов.
А теперь переведем это на простонородный! Яндекс по своей " Хотелке " в любой момент может заблокировать Вам баллы, без каких либо причин, они не называют какую либо конкретную операцию в которой были проведены действия, которые могли бы не понравиться Яндексу, они просто блокируют баллы если считают нужным. Вы можете побегать по интернету и таких же кинутых людей Яндексом достаточно много. Я просил их провести перерасчет тех операций которые они считают " Нечестными ", ведь они не просто заблокировали какие то определенные баллы, они полностью заблокировали ВОЗМОЖНОСТЬ получать кешбек за любые покупки! Причем сделано это достаточно из под тишка. Когда ты открываешь меню яндекса и смотришь покупки, то кешбеки начисляются! И в целом ты даже не осознаешь то что что то не так, потому что с каждой покупкой - кешбек приходит и общее количество баллов увеличивается. Но использовать ты их не можешь! То есть банк создает такое условие для клиента, что он продолжает делать покупки даже не подозревая, что никакой обратной выгоды ты не получаешь. Дальше прибежит специалист который попытается " Разобраться " в вопросе, но в итоге сделать ничего не сможет.
Ситуация такая. Сделал заказ на яндекс маркете. Набор инструментов JCB (216 предметов) по цене 6600 со всеми скидками, баллами и картой яндекс пэй. Заказ был сделан 7 августа, сегодня 15го товар должен был быть доставлен на пункт выдачи.
Захожу вечером в приложение проверить доставлен или нет, а там стоит отмена. По причине - заказ повредился. Досадно, бывает. Хочу повторить заказ, а ценник инструментов уже 8100. Разница 1500, казалось бы не так много, но все равно. Я сделал заказ по одной цене, Яндекс самолично его отменил, а теперь мне предлагает заказать этот же товар но дороже. Это как вообще?
В чате техподдержки пишут, что повторите заказ по актуальной цене на данную дату. А мне не надо по актуальной цене, мне нужно по той, по которой я заказывал.
Я заказ не отменял, проблема была даже не с продавцом, а проблема с доставкой. Доставкой занимается яндекс. Ну я же логично цепочку выстроил?
Я обычно человек спокойный, в конфликты не лезу, но тут прям гнев какой то проснулся во мне. И ведь не созвониться с ними.
Бля, вроде ну хер с ним 1500 разница. Закажи другой набор. Но мне нужен именно этот) я его долго высматривал, ждал когда снизится ценник и тут такой облом)
Как быть?
Верней так, Яндекс, как быть?
Причем к яндекс маркету относился нормально, не было никаких проблем ни с доставкой ни с товаром, а тут такая херня. Сука, яндекс, ну как так?
Сейчас цена такая
Промокод) тут я не понял, надо мной издеваются или на серьезном
Короче, вбивает в фильтрах человек "1к квартира" вот как и написано
Русским по белому написано, что это квартира!!!
Вносит 100% за 2е суток, но по приезду оказывается тараканник, без всей приблуды что обещанно. Единственное что там есть нормальное, это администратор(респект ей и уважение) при звонке в службу @Avito, ваши сотрудники сначала посылают нахуй, потом тупо отменяют бронь, и не заселиться и не отменить, все просто у человека 5к сгорело, и сгорела жопа ее фанатов. Но это мелочи....
Оказалась одна нормальная сотрудница @Avito, сказала, что бы мы сняли доказательство, что это говноотель а не отель, что человек и сделала... И что вы думаете??? Авито покрывает ублюдков прилагаю видео и ответ
Вот эти ублюдки их так покрывают.. Б
После всего этого, поддержка перестала брать трубку, и отвечать на вопросы типо "я не я и идите нахуй". Ни на какие компромиссы не идут, даже за сутки не решились вернуть. Трубку не берут @Avito, обоснуйте почему вы покрываете и КИДАЕТЕ, СЫНЫ ВЫ ВАШИХ МАМ, ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ?! Если у вас стоит в фильтре КВАРТИРА ТО И ДОЛЖНА БЫТЬ КВАРТИРА!!! ЕСЛИ НЕТ МИКРОВОЛНОВКИ , ТО КАКОГО ХУЯ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН НА ЭТО СОГЛАШАТЬСЯ, А ВЫ СЫНЫ ВАШИХ ГЛИСТОВ ИМ ПОТАКАЕТЕ???
Просьба поднять в топ без рейтинга (пишу не за себя), и просьба как вернуть деньги и наказать мутантов, что бы ни кого не обманули больше. Совет прошу у лиги юристов
