19. 12. 2023 купил ноутбук в Мвидео на Амундсена, 63. Дома, после включения через 5 минут на дисплее пошли полосы, понес его обратно в магазин, думал без проблем сделают возврат, но нет. Сотрудник Кравцов В. В. категорически отказался менять товар, мотивируя что это технически сложный товар, нужна проверка качества. На вопрос о том, что там будут проверять, будут ли разбирать его он ответил что нет, разбирать не будут. На мой резонный вопрос, что никаких внешних механических повреждений нет, можете проверить - он сказал, мы не специалисты в этом🤣.
Полагаю, что раз вы футболите клиентов продавая некачественный товар, то хотя бы проверяйте его перед продажей. А на данный момент у меня минус две недели потерянного времени, минус 150 000р, и изначально неисправный ноутбук. Написана претензия, жду результата.
23 ноября я сделал заказ из двух товаров. 9120377923926 вот вам номер. Планируемая дата доставки 1 декабря. Часть заказа вы отменили 31 ноября, за день до доставки. Хоть и не сразу, но денег я дождался. Про бонусы молчу - их, я видимо, больше не увижу. Но вторая часть заказа где? Товар даже не передан курьеру. А он предназначался в подарок на день рождения. День рождения прошёл, именинник благодаря вам без подарка. Отменить заказ? Но такой функции нет в вашем приложении. Звонок в поддержку - извините, у нас много заказов, а операторы у нас не любят разговаривать с людьми! Соцсети? Мы пришлём вам отписку через три дня и завалим рекламой! Обращение в приложении? Хрен вам: нельзя создать обращение по заказу, который якобы в пути! Итого: больше двух недель вы не доставляете заказ, не отвечаете на обращения и не даёте его отменить. К вам как - через суд обращаться?
Составлена претензия по прошлому посту Как "ozon" Кыргызстан с техникой apple обманывает в итоге озон вот так вот посылает меня из сторону, то да, то нет тем временем у продавца "озон Кыргызстан" добавляются отзывы, по поводу активированных товаров apple
Прикрепил ответы поддержки с почты, т.к в чате операторы вообще не в курсах, что происходит
Upd. В чудом созданной претензии нашёлся продавец. И о чудо, скинул трек на ДПД, по которому доставка ещё осуществляется. Хотя в приложении у него уже всё доставлено. Короч жду доставки. #comment_291071417
Понимаю конечно, что кроилово ведёт к попадалову, но...
В приложении СММ была заказана сплит система. На выбор СММ как продавана повлияло наличие у меня 7к спасибок и предоставление СММ промокода на 7к рублей. И так была приобретена сплит-система, за которую кроме указанных выше сумм было потрачено почти 25 килорублей кровных денег. Ну и раз уж деньги уплачены, а товар не получен, то @Megamarket, ловите:
Кому: ООО"МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328
ОГРН: 1167746803180 КПП: 770101001
109316, Москва, Волгоградский пр-т., 42, 9к
Отправлено на E-MAIL
От кого:
Проживающий по адресу:
E-MAIL:
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Мной 21 ноября 2023 года на сайте Сбермегамаркет (https://sbermegamarket.ru) ,далее ООО"МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001. Был оформлен заказ с оплатой сплит-системы Centek CT-65Q12 Wi-fi inverter (ЗАКАЗ №943 869 860 8767) на сумму двадцать три тысячи восемьсот семьдесят три рубля а также с доставкой продавца на девятьсот девяносто рублей итоговой суммой двадцать четыре тысячи восемьсот шестьдесят три рубля (24 863 руб) (продавец СберМегаМаркет - ИП Галич Александр Сергеевич ИНН 344212182709) ,что подтверждается электронным чеком: КАССОВЫЙ ЧЕК №727 от 21.11.2023 13:12 (см. вложение). Также, кроме указанных сумм часть заказа была оплачена бонусами Сбер Спасибо - семь тысяч шестьсот двадцать семь и промокодом на семь тысяч рублей.
Данный заказ должен был быть доставлен с 24 ноября по 5 декабря 2023 года. 1 декабря пришло уведомление в приложении, что товар получен. Но товар не был доставлен. Со службы доставки никто не звонил.
Создать обращение в приложении не представляется возможным, постоянно возникают ошибки приложения.
Требую вернуть предоплаченные за товар деньги и бонусы на счета, с которых они были списаны.
В случае отказа или игнорирования оставляю за собой право обратиться в суд.
Приложения:
1. Кассовый чек с QR кодом
2. Скриншоты заказа из приложения
3. Скриншот с ошибкой о невозможности создания обращения в приложении.
UPD: По открытой претензии продавец предоставил трек номер доставки. Сегодня получил транспортной компанией. Комплектность полная.
Задумка хороша реализация "как всегда" На госуслугах по услуге «Медико-социальная экспертиза» в разделе "Обжаловать решение бюро" отсутствует возможность добавить к заявлению текст - доводов заявителя, а это очень важно мнение заявителя о том почему он просит пересмотреть решение МСЭ по инвалидности 2). так же при обжаловании решения МСЭ инвалиды лишены возможности приложить разные документы и фото. замечу - сейчас многие мед. документы, выписки анализы справки все есть в электронном виде на порталах и госуслугах с электронной подписью, и это все теоретически можно было скачать и прикладывать не выходя из дома!! но у нас легких путей не ищут:
В итоге инвалид нажимает кнопку "Отправить заявление" и далее вынужден парралельно собирать кучу копий документов и анализов в поликлинике а для изложения личных доводов и доказывания своей позиции(почему он не согласен о группе инвалидности? ), выбирать МСЭ с обязательным личным присутствием и тащится в бюро, Получилосьзаочный метод обжалования малоэффективен, особенно когда болячек где то на грани между не дать инвалидность или дать, или "на грани" 3 группа или 2. Врачи МСЭ чуть могут принизить, не учесть, замерить не так и вот наш инвалид, уже не инвалид
Сама услуга МСЭ на Госуслугах при нажатии отправить заявление заявление отправляется в МСЭ и беготня только начинается....
Жена заказала телевизор. Приезжает курьер, отдает заказ и говорит «скажите код». Говорю ему «да, сейчас», попутно отсматривая коробку, и понимаю что выглядит она мягко говоря не очень, не держит форму, есть явные повреждения целостности по всему периметру, дырки и т.д.
Отвечаю доставщику что сейчас вскрою, проверю всё, и если меня устроит, то я скажу вам код, либо откажусь от заказа. На что последовал ответ что делать так нельзя, осмотр только после получения (через код). Ок, если меня в итоге не устроит качество товара, я смогу отказаться? На что он ответил «нет»
Решил не разводить полемику, говорю что сразу отказываюсь в таком случае, забирайте. Код не говорил, естественно. Он взял телек и ушел.
Хотел сразу написать в поддержку, мол отказался от заказа потому что были сильные повреждения упаковки. Ну и попросить привезти другой телевизор. Однако сделать этого не удалось, так как тикет можно создать только по завершенным заказам :D И каково же было мое удивление, когда спустя полтора часа я вижу в статусе заказа «получен»😂
Уверен, что после отказа статус должен был быть совсем другой😂 Ну зато получилось написать в поддержку по этому делу всему. Правда вот сколько ответ ждать - не понятно. Уже пол дня прошло и тишина.
Собственно вопрос, сталкивался кто с таким? Потому что явно сейчас начнутся приколы…
Прошу у жителей Пикабу помощи в определении порядка действий, что помогут мне получить свои денежные средства, которые Почта России удерживает у себя в течение двух месяцев.
5 сентября 2023 года я отправил наложенным платежом посылку, которая уже 12 сентября была получена адресатом, затем какая-либо информация об отправлении перестала мне поступать.
После обращения в отделение почты, из которого была осуществлена отправка, выяснилось, что "стажёрка отделения принимающей стороны что-то напутала и отправила деньги за посылку в своё же отделение." o_O. Предложили ещё немного подождать, до устранения ошибки.
Спустя 2 недели я составил обращение на сайте Почты России. 25 октября получил ответ: "ваш перевод под номером таким-то находится в вашем отделении, идите и забирайте." Ок.
Отстояв полуторачасовую очередь, я слышу, что ввиду обновлённого программного обеспечения, выдать мне мой перевод они не могут. "Вот он, висит в программе, но выдать его мы не можем." Почему? "Не знаем, что-то не выходит. Подождите ещё, пока наши специалисты разберутся." Ок.
Составил ещё одно обращение через приложение, в процессе оператор сообщила мне, что "отделение ОБЯЗАНО выдать вам деньги и никаких отговорок быть не может". Ну что ж, сходил ещё раз, показав сотруднику почты переписку с их представителем. Не помогло. проблема так и не решена: "деньги вот они, но выдать вам не можем. "
И вот прошло уже два месяца. В сухом остатке обращение, ответ на которое я должен получить до 25 ноября, но понимаю, каким он, примерно, будет.
Хочу узнать, какие действия мне сейчас нужно совершить, чтобы программное обеспечение Почты России вновь заработало, а я получил свои несчастные две тысячи рублей? Досудебная претензия на имя руководителя отделения? Сколько времени на официальный ответ? Если снова отфутболят, то идти в суд?
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Ранее написал о своей проблеме в комментарии к исходному посту, оф.акк посоветовал написать в ВК. Вот что получилось)
То бишь на вопрос не ответили, но рекламу пропихнули))
Самое стремное, что стиральные машины я купил для маминых соседок - бабушек... Две недели кормил их завтраками, трижды говорил "сегодня будет" и в итоге сказал что не привезу)) для них наебщик я)