Как "ozon" Кыргызстан с техникой apple обманывает
Всем доброго дня читатели
Решила поделиться своим опытом покупки техники apple у крупного маркетплейса, ведь продавцом выступал сам "Озон Кыргызстан" с галочкой верификации (что кстати не дало никакой уверенности и защиты позднее), которая ещё и пропала после таинственного исчезновения с маркетплейса
Фото магазинов выложила для сравнения, какая была до этого галочка, т.к фото "до" нету
но теперь галочки в общем нету...
Заказ был сделан 13.11.2023
получила я товар в пункте выдачи 16.11.2023
Наушники были уже активированы, срок гарантии до 03.08.2024
То есть активация была ещё в августе...
Меня такой расклад абсолютно не устроил
возврат оформила ночью, уже настало 17.11.2023
Сначала заявка перешла в статус "проверка возврата озон" после она поменялась на статус одобрена и я отнесла товар в пункт выдачи
сразу изменился ещё раз статус на "проверка возврата" и я стала ожидать, после я вижу вот такую картину в заявке на возврат, сразу пишу в чат, присылаю все доп фото, на что озон только отписывает ждите 2 дня, проходит 2 дня, ждите ещё и т.д просто всё переносит сроки ответа, но сегодня наконец то дали ответ
"Вынуждены отказать в возврате денег, так как возвращённый товар не соответствует купленному"
Хотя я по этой причине его как раз таки и возвращаю...
В это же время каким то образом пропадает продавец "озон Кыргызстан", страница товара не найдена, даже описание не посмотреть, чтобы претензию написать (позже озон выслал описание товара)
Сегодня же появился снова этот магазин озона, с той же техникой apple, что вызывает подозрение, т.к ничего более там не продается
пройдясь по отзывам, наткнулась, что у нескольких человек такая же ситуация, товар приехал уже активированным с заканчивающимся сроком гарантии
в общем фото тоже есть в посте
досудебная претензия уже выслана им на почту, остаётся только ждать...
буду идти до конца
Вот таким оказался опыт моей покупки техники apple на озоне
