Мегамаркет, отмени заказ!
23 ноября я сделал заказ из двух товаров.
9120377923926 вот вам номер. Планируемая дата доставки 1 декабря.
Часть заказа вы отменили 31 ноября, за день до доставки. Хоть и не сразу, но денег я дождался.
Про бонусы молчу - их, я видимо, больше не увижу. Но вторая часть заказа где? Товар даже не передан курьеру. А он предназначался в подарок на день рождения. День рождения прошёл, именинник благодаря вам без подарка.
Отменить заказ? Но такой функции нет в вашем приложении.
Звонок в поддержку - извините, у нас много заказов, а операторы у нас не любят разговаривать с людьми!
Соцсети? Мы пришлём вам отписку через три дня и завалим рекламой!
Обращение в приложении? Хрен вам: нельзя создать обращение по заказу, который якобы в пути!
Итого: больше двух недель вы не доставляете заказ, не отвечаете на обращения и не даёте его отменить. К вам как - через суд обращаться?
