Еле2 aka ростелеком- что за херня?
Блять! г.Москва. Не далеко от метро Сокол
Блять! г.Москва. Не далеко от метро Сокол
Я поражаюсь таким жалобам. На данный момент я нахожусь в Грузии и плачу за мобильную связь (чисто интернет, без минут и смс) 1200 рублей. И эта связь - говно. Нет, не так. ГОВНИЩЕ! Скорость в районе 25 мегабит с пингом 150-190. Домашний интернет тут не лучше - обходится в 3800 рублей за точно такую же скорость с пингом 120-150(хотя тариф 100мб по документам), так еще и отключают постоянно, из-за чего пришлось подключить второго провайдера с точно такой же ценой и качеством интернета. К вечеру так вообще жесткое проседание, что ютуб с телека на 480р начинает зависать.
Операторы развивают в РФ сеть весьма быстро и качественно. При этом в Питере я платил 505р за мобильный тариф и 550 за домашний. Везде скорость под 100 с пингом 2-5мс. И это реально ОЧЕНЬ ДЕШЕВО и охуенно качественно. Надо быть идиотом, чтоб жаловаться на такие цены с таким качеством. Да еще и в условиях санкций, когда все оборудование стало дороже. Ну вот пресанет операторов ФАС, операторы снизят затраты на развитие сети. И что в итоге? Лет через 5-7 сеть просто не вытянет такое количество абонентов на старом оборудовании. И будет тогда говносвязь, зато не очень дорого. Цены растут во всем мире, так хуле связь то должна оставаться в той же цене? Какой-то мир розовых пони.
Достаточно поехать в АБСОЛЮТНО любую страну и сравнить скорость, качество интернета, цены на тарифы, чтобы понять насколько в РФ это доступно и качественно. И везде за раздачу инета будут брать бабло, если он более менее приличный. Или не будут, но там и скорость будет такая, что раздавать смысла не имеет. При этом сама связь тупо дороже. ДОРОЖЕ.
Операторы не ангелы, всякие подписки втюхивают - это зло (всегда можно перейти на йоту, где подписок нет физически). Но цены в РФ смешные при таком качестве и покрытии.
И жаловаться, что они прикрыли лавочку для любителей нагружать сеть торррентами - идиотизм. Пока (условно) 10 человек загружают сеть раздачей, где-то у других 10 пользователей (условно) сеть просядет. Чудес то не бывает. Если где-то прибыло, значит где-то убыло.
Мегафон, ты совсем охренел? Мало того, что оплата за связь поднимается, не пойми за что. Теперь уже у вас в месяце стало не 30 дней, а 27.😡 С какого-то такого хуя, вы мой платёж плавно и без предупреждения перенесли с 3 числа, сначала на 1, а сегодня на 31? Баланс ушёл в минус в 4.57 утра. А чë не в 00.00? До техподдержки не дозвониться, бот отвечает, много народа в очереди. Жадные пидоры. Лучи поноса вам в карму.
R. S. Накипело.
Попробую ещё раз :)
Есть идея создать мобильное приложение "Менеджер уведомлений", у которого будут супер права. Я не разработчик мобильных приложений и знакомых таких нет, а идея есть)
В этом единственном приложении можно будет настроить фильтры для всех уведомлений всех приложений сразу, т.е. показывать только важные уведомления и скрывать рекламные.
Такого приложения ещё нет. Ни у нас, ни у клятых амеров :) Есть только жалкие грустные подобия с кучей херовых отзывов.
Проблема: не каждое приложение готово поделиться богатыми настройками уведомлений, у большинства приложений есть только Вкл/Выкл. Включаешь пуши - получаешь спам день через день, выключаешь - не получаешь важные уведомления. Приложения, у которых есть богатые настройки специально делают их странными и не понятными и боишься отключить лишнего, не понимаешь какое уведомление к какой категории относится. К примеру, видел 2 одинаковые категории уведомлений у 1 приложения, буквально "Сообщения" и "Сообщения". Сидеть тестировать и отлавливать что за что отвечает - тупая потеря времени. Плюс есть возможность сменить телефон - и всё настраивать по новой. А так экспортировал настройки или ещё лучше - они хранятся в ЛК приложения и нужно просто скачать 1 приложение и радоваться жизни.
Решение: мобильное приложение, которое перехватывает уведомления от всех приложений и СМС. Уведомления, проходящие фильтры будут показаны и со звуком. Тут можно разделить на отдельные настройки, типа для этого фильтра только выключаем звук, а для этих тушим полностью. Разумеется должен вестись полный журнал с причинами почему уведомления не показываются, чтобы можно было корректировать, если переборщили с настройками.
Если уведомление содержит слово "акция" (любые словоформы), то выключить звук и не показывать.
"Вы пропускаете акцию...", "Сейчас есть товары по акции...", "Акция приведи друга в банк..." и т.д.
Если уведомление содержит слово "корзина" (любые словоформы), то выключить звук и не показывать.
"У вас в корзине остались товары...", "Вы в прошлом году оставили брошенную корзину..."
Если уведомление содержит слово "интересовались", то выключить звук и не показывать.
"Вы интересовались этими товарами..."
Мне не нужно настраивать уведомления в каждом приложении, идея именно в том, чтобы не лазить в 20 приложений, чтобы везде настроить уведомления. Я уже настроил у себя как нужно, у меня всё хорошо. Но, есть нюансы. Например, есть приложения, которые не дают богатых настроек (там буквально можно только включить или выключить пуши), но некоторые уведомления мне нужны. Однако большая часть уведомлений этих приложений - спам. И я между двух огней, с одной стороны я бы хотел знать статус заказа и когда придёт курьер - с другой, заебал спам тогда, когда я ничего не заказываю. Не будешь же каждый день менять настройки уведомлений.
Я не хочу вообще отключать уведомления. Суть именно в том, чтобы отфильтровать спам.
Я не разработчик мобильных приложений, суть поста - дать идею разработчику мобильных приложений.
Я уверен, что я бы с удовольствием заплатил за такое приложение.
Итак произошла со мной следующая прискорбная история.
Заказал я на сайте интернет-магазина Мегафон смарт-браслет Xiaomi Mi Band 5.
Заказал, дождался смс о готовности к выдачи, и поехал оплатил и забрал. А покупал супруге, которая их покрутила-покрутила и сказала что ее и третья версия браслета устраивает.
Ну я буду бережно храним законом о защите прав потребителей (и оберегаем правилами дистанционной торговли) думаю, говно вопрос, проеду и сдам, ведь обязаны принять.
Но зная о том какая днищенская контора Мегафон (@MegaFon.help привет!) я сразу набросал досудебную претензию следующего содержания:
В пункте выдачи заказа претензию у меня принять отказались, отметку о получении поставить отказались, лишь (якобы!) внесли в систему обращений под номером 993132073, хотя внесли ли на самом деле хер его знает.
Суть такова - и мальчик в пункте выдаче заказов (по совместительству офисе Мегафона) и девочка оператор поддержки их интернет-магазина действуют по единому скрипту: упаковку вскрыли, а значит нарушили и поэтому возврату не подлежит.
Так вот, это пиздежь - покупателю дается 7 дней для того, чтобы вернуть не подходящий ему товар в интернет-магазин. Необходимо предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.
Целей поста две: рассказать Мегафону какое он ебаное днище, и рассказать потребителям об их правах о взаимодействии с продавцом при покупках в интернет магазинах.
Прошу по возможности поднять в топ.
Читал на Пикабу что опсос МТС оху**ет , но нынче и меня это коснулось. Денег было на счёту достаточно, однако с блядской комиссией в 6,5 че то не хватило.
интересно, почему, денег было больше, чем надо даже с комиссией. Ну получилось вот так:
Обычно я так не делаю потому что доверяю мерзкому жадному опсосу, но вчера что то меня дёрнулопосмотреть личный кабинет, а там хоба! Сюрприз от МТС. Ежедневная оплата.
Вот снизу та самая комиссия, которую поганый МТС берёт за перевод денег, которые УЖЕ ЛЕЖАТ НА СЧЁТЕ!
конечно срочно докинул денег жадному опсосу.
Бот мне подробно с издёвкой расписал какой я лох и мамонт .
Оператор так и не ответил.
Деньги списались только утром, осталось лишние 200. То есть за три дня МТС меня надоил на сто рублей. А если бы я не посмотрел? За месяц это было бы 900.
То есть либо без связи бы остался, либо загнали бы в минуса.
Само собой что никакой смс, никакой информации что у меня включилась ежедневная оплата, я не получил.
Товарищи! Будьте бдительны и посмотрите лишний раз , чего там нового придумал МТС.
Всякая бесячая дичь происходит в жизни регулярно, и у меня, и, я уверен, что и у вас. Но не всякая бесячая дичь оказывается настолько бесячей, что побуждает расчехлить аккаунт на Пикабу и написать о ней.
Немного о том, как эта история стала возможной. Дело в том, что я не принимаю голосовые звонки от незнакомых мне людей. Вообще, ни от каких, ни по какому поводу. Принципиально. Если номер не занесён в телефонный справочник и я не знаю, с кем конкретно буду говорить – аривидерчи. Пришёл я к такому отношению к голосовой связи по вполне очевидной причине – спам и мошенники. Я и так всегда воспринимал телефон как способ связи с кем-то конкретным, с кем заранее договорились, а не как канал, по которому всякий желающий может до меня дое*аться. И уже лет 10 назад, принимая вызов с незнакомого номера, я всё чаще вместо реального человека или знакомого у которого поменялся номер, слышал там очередную хмырину, которая приглашала меня на бесплатное обследование в очередную клинику или впаривала мне новый сверхвыгодный домашний интернет. А когда началась уже эпидемия телефонного спама, и я стал получать по нескольку десятков таких звонков в день, где от меня что-то хотят, что-то мне впаривают или пытаются на*бать – я довольно быстро решил не принимать входящие вызовы, если вместо подписи на экране видел просто цифры, а телефон перевёл на беззвучный режим.
А как же курьеры, автослесари, МФЦ и т.д. – спросите вы. Если я сам жду звонка, ничто не мешает мне сразу же перезвонить самому. Когда я жду курьера, то я предполагаю, что это звонит курьер, всё равно звонок пропускаю и перезваниваю. Если там окажется спамер - он не будет готов к моему звонку, потому что его скрипт начинается с того, что он звонит мне, а не я ему. И у меня будет возможность спокойно положить трубку. Если там окажется автоматизированная система, что чаще всего и бывает, то ещё проще. Ещё можно заранее обменяться номерами, или запомнить последние цифры номера, если неудобно заносить его в справочник, или договориться о том, чтобы человек написал мне смс, в телегу или вацап. Главное – не принимать звонок, если я не знаю что это за звонок. Поэтому те, кто надо, до меня дозваниваются, а те, кто не надо, общаются с голосовым помощником Олегом. По его стенограммам я в 100% случаев понимаю, что звонок был не очень важным – если звонящий слышит вместо меня мой автоответчик, то бросает трубку, а это говорит о том, что целью звонка было не донести какую-то важную информацию, а украсть моё собственное время.
Не буду раздувать текст рассуждениями о том, какой я важный х*й бумажный, про личное пространство, что моё время дорого стоит, что телефонный звонок это невежливо, несовременно, что есть другие способы связи и т.д.. Вы можете меня покритиковать, назвать пориджем, хикканом и прочими словами, которых уже называли людей, выражавших подобную позицию по голосовой связи. Можете поцепляться к словам. Но это я не взял и придумал себе, потому что так решил, подсмотрев в прогрессивных интернетах. Мне действительно некомфортно, когда мне звонят незнакомцы. Дискомфорт ведёт к стрессу, стресс ведёт к болезням, болезни ведут к более ранней смерти. Если убрать из этой цепочки середину, то получается, что звонки от незнакомцев ведут к ранней смерти. Незнакомец, своим звонком пытается тебя убить. Чушь, скажете. А вот нет
Недавно читал “Ложную слепоту” Питера Уоттса. И мне показалась забавной идея, что инопланетяне ополчились на нас, сделав своим врагом лишь потому, что поймали от нас какую-то радиопередачу для домохозяек из эпохи радиовещания. Суть в том, что использование связи, в понятии абсолютно рациональных существ, возможно лишь для передачи важной и полезной информации. Они поймали сигнал, и потратили ресурсы на его расшифровку а там... Спектакль для домохозяек. Явно рукотворная информация, но при этом бесполезная и бессмысленная дичь. Но знать заранее о том, что будет в сигнале до его расшифровки – нельзя. Ресурс потрачен, пользы нет. Это пустышка. Вирус. Следовательно, делают вывод инопланетяне, этот сигнал – нападение, атака, предназначенная истощить ресурсы их ресурсы.
Похожим образом я воспринимаю и входящие голосовые звонки с незнакомых номеров. Если я приму такой, то а) мне придётся отвлечься о того, чем я занимаюсь сейчас, возможно, утратив концентрацию, б) я потрачу время, которое можно было бы потратить на своё занятие или на написание поста для Пикабу, в) возможно, мне придётся долго и безуспешно отнекиваться и отказываться от чего-то очень нахрен ненужного, что мне буду впаривать, а я не люблю посылать людей прямым текстом, что заставляет меня волноваться и стрессовать. По итогу – ресурс потрачен, пользы нет. Но у инопланетян нет телефонной книги, чтобы заранее фильтровать абонентов, они вынуждены принимать и расшифровывать всё. А у меня – есть.
Что ж, я растянул вступление, поэтому начну саму историю.
Воскресенье, вечер. Звонок. На экране написано: “02. МТС”. Сам номер, припоминаю - 88002500890. Смотрю в экран и думаю: какого в такую позднюю пору, да ещё и в воскресенье? А это точно МТС? Про подделку телефонного номера я прекрасно знаю, и если, например, номер Лёхи Рыжего мошенники не будут подделывать, потому что не знают, то федеральный номер МТС – вполне. Пропускаю вызов. Олег рапортует: звонили с такого-то номера, расшифровка и запись:
Олег более уверен, что это именно МТС, поэтому остаётся вопрос, что за информация является важной, о чём нужно звонить абоненту в воскресенье вечером?
Открываю приложение МТС на смартфоне, иду в чат, пытаюсь выведать цель звонка у оператора. Вернее, сначала прошу робота перевести на оператора. По приходу оператора задаю конкретный вопрос:
Я: “Зачем вы мне звоните в воскресенье вечером?”
Оператор: “С какого номера звонили?”
Оператор видит мои звонки, и из моего вопроса знает, что я говорю о звонке от МТС в воскресенье вечером, но всё равно задаёт уточняющий вопрос. Конфликтовать на этот счёт не хочу, пишу оператору номер, искренне веря, что этого достаточно, и продолжаю заниматься своими делами. Через 6 минут вспоминаю про диалог с оператором, смотрю в телефон, а там:
Не конфликтую, зову следующего оператора, пробиваюсь сквозь робота. Спустя 10 минут наконец-то получаю какой-то результат:
Тем временем я продолжил заниматься своими делами. Екатерина ниже ещё написала что дарит какие-то бонусы или скидку, что-то такое, а потом завершила диалог, потому что я ей не ответил. На этом история должна была закончиться, но:
Наивно считая, что оператор Екатерина в 20:19 сообщила мне верную информацию о том, что это звонок с предложениями новых тарифных планов, а такой звонок я никогда не приму даже зная о его будущем содержании, я снова иду разбираться в чат с оператором. Вскоре получаю ответ:
Окееей думаю я, значит информация может быть действительно важная. Возможно, что-то с недавним законом об очередной актуализации паспортных данных на номерах абонентов? Это действительно важно, но год назад я менял сим-карту и всё актуализировал, а зимой делал это ещё раз через их личный кабинет. Что ещё важного может мне сообщить МТС? Немного попрепирался с оператором, мол а что ей мешает эту информацию сейчас найти и выдать мне? Ответ убил, лежала вся маршрутка:
Классика.
Далее оператор Екатерина предлагает составить заявку для утончения информации:
Будучи в прошлом сотрудником другого сотового оператора, чья работа заключалась в отработке письменных претензий - в анализе конфликта, в поиске решения и т.д. и официальном посылании нах в предоставлении официального ответа, рассматриваю возможность подза*бать их письменными претензиями, составленными со знанием этой кухни. Но нет. Мне лень. Прошу оператора просто составить заявку.
Что ж, понимаю, что Екатерина мне больше ничего помочь не сможет, решаю отстать от неё. Но информация-то - важная! И пытаюсь позвонить по номеру сам. Сначала попадаю в зацикленный голосовой помощник, потом как-то выбрался на линию к операторам, и слышу, что у них сейчас время ожидания оператора более 10 минут из-за высокой нагрузки. Вспоминаю свой опыт работы в сотовом операторе почти 10 лет назад, жлобство и "эффективный менеджмент", котелок начинает уже булькать. Ждать 10+ минут, чтобы по итогу попасть на такого же сотрудника 1-й линии, как и оператор Екатерина, который, вероятно, тоже ничего не знает и выяснить не может - не хочу.
Решаю просто принять вызов, когда он поступит снова. Но в воскресенье он не поступил.
В понедельник работаю из дома, отошёл в уборную по мелочи, возвращаюсь - пропущенный в 9:51. Ну п***ц, опять важную информацию пропустил. Раздумываю над тем, чтобы сорваться и доехать в ближайший офис МТС и выяснить, всё ли в порядке, а то мало ли.
Пока сижу на стуле и работаю, в 11:41 раздаётся, ставший уже даже желанным, звонок с номера 88002500890, я хватаю телефон, неловким движением сдвигаю зелёный кружок наверх..
" Добрый день. Это компания мтс."
Ох, как я вас ждал!
"У нас важная информация по вашему номеру. Соединяю вас со специалистом."
Да, да, да, наконец-то я узнаю эту важную информацию! Соединяй меня полностью!!!
"разговор может быть записан"
Спасибо, запишу. Включаю запись.
"Здравствуйте"
Вот ОНО! ВОТ ОНО! СЕЙЧАС ВСЁ И ПРОИЗОЙДЁТ! Отвечаю:
"Здравствуйте"
"Меня зовут Лариса, компанию МТС представляю, у меня для вас очень важная информация по вашему обслуживанию. Бла бла бла как я к вам могу обращаться бла бла бла спасибо что уделяете время. В первую очередь звоню чтобы поблагодарить вас за то, что уже 4 года являетесь нашим абонентом, и в благодарность мы изучили то как вы пользуетесь связью и сформировали для вас уникальное предложение"
Оператор Екатерина была права. Она с самого начала была права. Звонили с предложениями о новых тарифных планах.
Я: "Уточните пожалуйста, вы видите на номере запрет звонков с предложениями компании?"
Она: "Вижу, но вы поставили его вчера, он начинает действовать только через сутки"
Ох*еть.
Бла бла бла
Я: "Мне не интересны какие-либо предложения от компании МТС, и я хочу, чтобы на моём номере всё сохранилось как есть и ничего не менялось"
Она: "Я вас поняла, спасибо что уделили время, всего доброго"
Что это было? А было это - нападение. Когда под видом полезной важной информации враг прислал пустышку. Вирус. Применив против меня тактическую хитрость, заставив меня не только потратить ресурсы на разговор, но и сам факт - принять звонок вопреки моим убеждениям.
А важная информация - это очередной неудобный тариф, по которому ты будешь платить больше за то же, чем пользуешься сейчас. Развод на деньги. Ещё ни разу не слышал, чтобы по телефону предложили тариф, в котором абонентская плата была бы ниже, чем в действующем. При этом втюхивание начинается с пассажей вроде "мы проанализировали как вы пользуетесь связью". А вы, мамкины разводили, видите, что я и нынешние минуты не выговариваю, и гиги не расходую? Зачем, кроме как для развода на бабло, вам предлагать мне тариф с большей абонентской платой? Алё!
Это подлость, к тому же сопряженная с обманом и выманиванием денег. Вполне себе мошенничество, разве что ненаказуемое. Очередной звоночек, что пора вспоминать про MNP.
А я в очередной раз убедился, что моё отношение к входящим голосовым звонкам - верное. Если звонящий не может сообщить то, что он хочет сказать, через автоответчик, не может написать смс, а вы не ждёте никакого звонка - то он идёт нах.
А тем маркетологам, кто эту схему придумал, посылаю лучи поноса. Это тоже важная информация.
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Меня заебали телефонные мошенники, как и многих из вас. Пытался найти с толковой переадресацией - не нашел. В идеале бы программу, добавляющую, помимо кнопок "Принять звонок" и "отклонить звонок" - "Переадресовать звонок". К этой кнопке редактируемый список номеров, куда можно самому прописывать номера уже звонивших мошенников, дрочильных салонов, соседа-пидараса с перфоратором или алкашей сверху. Лично я даже готов платить за переадресацию. Пусть все говно вариться в отдельном котле. Прогеры, это ваша возможность стать героем современности, круче Бэтмена. ТЗ прилагаю.