Люди хотят ими быть по самым разным причинам, и иногда это совсем не то, что думаешь со стороны. Кто-то просто кайфует от идей — придумал рекламу, пост, слоган. Интересно наблюдать за людьми, разбираться, что им реально нравится, а что нет, и на этом строить свои фишки.
Маркетинг нужен везде — IT, мода, еда, образование, да хоть в космосе. Можно выбрать то, что реально заходит, а не делать что попало. И самое прикольное — сразу видишь результат: запустил кампанию, и люди покупают, лайкают, делятся — чувствуешь, что твоя работа реально работает. Иногда им приятно похвалиться перед друзьями: «Да, я это придумал».
Кому-то важна свобода: хочешь — в офис, хочешь — дома, хочешь — фриланс, никто не парится.
Результат соцопроса на вокзале:
Коммунист:
«Маркетолог — это, конечно, буржуйская профессия. Придумывают, как людям вбить в голову ненужные вещи ради прибыли буржуев. Но, если честно, полезно, когда маркетологи работают не только на деньги, а чтобы пролетарии реально получили что-то нужное — знали, где достать нужные вещи. Тогда профессия действительно может быть полезной для трудового народа».
Капиталист:
«Маркетолог — отличная профессия. Придумывают, как продвигать товары и услуги, увеличивать капитал и получать прибыль. Чем эффективнее работа маркетолога, тем больше доход у компании».
Водитель троллейбуса:
«Маркетологи, прикиньте, тоже нужные люди. Всё делают грамотно. Вот я недавно купил запчасть для своей машины — увидел рекламу, почитал инфу в интернете и понял, что и где лучше взять. Честно, без этого я бы ещё сам по магазинам бегал и голову ломал, что покупать!»
Колхозник:
«Они показывают людям, как и где купить. Сидят за компуктером, думают, придумывают — грамотные. Только бы не пытались впаривать ерунду, а реально полезное показывали».
Моя девушка:
«Завтра же начинай изучать маркетинг! Хватит в Танки играть!»
Одно из основных направлений работы в брендинге и одно из самых сложных, требующих серьезной квалификации и экспертности.
Опыт работы в маркетинге и бренд-менеджменте в производственных компаниях на стороне клиента дает мне и моим коллегам из агентства глубокое понимание особенностей разработки упаковки, поэтому мы, зная изнутри нюансы не только брендинга, но и бизнеса, «сращиваем» в этом процессе множество тонких настроек.
Хотите узнать, каких именно? Рассказываю ниже.
Кейс: упаковка, разработанная нами для косметической линии по уходу за волосами KARME
1. Эстетическая привлекательность упаковки и соответствие позиционированию бренда и ценовому сегменту продукта
Проще говоря, внешний вид сразу отвечает на вопросы: «для кого этот продукт» и «сколько он примерно стоит». Так люди быстро принимают решение о покупке, взаимодействуя с полкой или карточкой товара. Например, премиальному шампуню подойдет матовый флакон, спокойные цвета и аккуратная типографика; а масс-маркет печенью - яркие цвета, большие аппетитные иллюстрации и крупное название.
2. Особенности категории и конкурентного окружения
В каждой категории продуктов есть «визуальные правила», которые помогают покупателю мгновенно распознать тип продукта. Их важно учитывать, чтобы не ломать ожидания и не терять продажи. При этом мы закладываем и отличительные акценты, чтобы на перегруженной полке быть заметнее конкурентов, например контрастный цветовой блок или необычную форму «окна» на коробке.
3. Каналы продаж продукта (офлайн-ритейл, онлайн-ритейл и маркетплейсы, специализированные точки продаж, открытая и закрытая выкладка и т.д.)
К примеру, в офлайне упаковка должна читаться с 1-2 метров и работать боковой гранью на полке, дополнительно для онлайна - быть фотогеничной. Для закрытой выкладки важен информативный торец, а для спецточек — профессиональные метки (объем, состав, назначение), видимые с расстояния вытянутой руки.
4. Особенности использования упаковки потребителем, эмоциональные и рациональные впечатления с точки зрения пользовательского опыта
Когда необходимо и уместно мы предлагаем необычные форм-факторы и отделки упаковки, но часто форм‑фактор задается производством или категорией.
Упаковка шампуня для волос KARME
Поэтому прорабатываем, где и как расположены название, ключевые выгоды, состав, пиктограммы и инструкции, чтобы упаковку было удобно читать, открывать, закрывать и использовать каждый день, чтобы ничего не терялось в быту и на фото, а дизайн не проигрывал в реальной эксплуатации.
5. Эстетичное размещение элементов обязательных в силу закона: надписей, наклеек, маркировок, бар-кодов, дисклеймеров, «честного знака», предупреждающих картинок и пр.
Обязательные элементы должны быть на месте, но не «убивать» дизайн, поэтому мы проектируем макет так, чтобы штрихкод, «Честный Знак», состав и предупреждения попадали в предусмотренные поля и не конфликтовали с логотипом и ключевым сообщением.
6. Технические особенности фасовки продукта, работы упаковочных линий собственного или аутсорсингового производства
Идея дизайна и сам макет упаковки учитывают, как именно на производстве происходит ее изготовление: особенности автоматизированной линии, ручной или полуручной «доработки».
Мы учитываем швы, клапаны, зоны изгиба и возможные допуски печати, чтобы важные детали не «уехали» на стык или не попали в зону деформации. Например, на гофрокоробе нельзя делать мелкий текст там, где возможна сильная фактура. А у дой‑пака верхняя запайка и боковые швы забирают часть площади и дают деформацию. Поэтому мы не ставим ключевые детали близко к краям, переносим все самое главное в центральную плоскость ниже линии запайки и с отступом от швов. В результате упаковка ровно выходит с линии, а важная информация не теряется при фасовке и в использовании. Если нужно, проводим консультации с производственниками и тех. отделами.
7. Планируемые объемы производства продукта и упаковки на старте и на дистанции
Часто первая партия небольшая, а дальше запускаются крупные тиражи. Поэтому способ печати мы обсуждаем заранее и выбираем еще на старте - менять его посередине пути может быть долго и дорого.
Упаковка кондиционера для волос KARME
Если видим, что объёмы будут расти, предупреждаем: сейчас себестоимость за штуку упаковки может быть выше, зато на больших партиях аналогичный метод изготовления даст заметную экономию. Это важный момент, который обязательно фиксируем с клиентом на старте, чтобы все ожидания по срокам и бюджету были прозрачны.
8. Планируемое расширение продуктовой линейки и возможности масштабирования дизайна
Сразу строим модульную дизайн-систему: есть постоянные зоны (логотип, структура), и есть переменные слои (цвет, иллюстрации, пиктограммы), чтобы легко выпускать новые SKU с узнаваемым стилем и без переработки с нуля.
9. Технические решения, которые предлагают производители самой упаковки и типографии
У разных производителей разные материалы, лаки, тиснения, формы и сроки, поэтому мы обсуждаем решения, которые реально доступны и стабильны в стране/регионе и таймингах. Бывает, что «красивый» прием добавляет дни изготовления и риск брака. Тогда лучше взять альтернативу, которая дает близкий эстетический эффект без срыва запуска.
10. Особенности работы склада, сборки грузов, работы со сканерами и учетными системами
Упаковка - это еще и логистика. Заранее заботимся о том, чтобы заложить читаемые зоны под сканирование, чтобы коды и QR читались с первого раза, правильные места для наклеек и ориентацию штрихкодов. Так уменьшается путаница при сборке и ускоряется приемка/отгрузка без ручных доработок на складе.
11. Будущие логистические затраты при разработке форм-факторов (оптимальные вместимости в паллеты, кванты, контейнеры и пр.)
Даже небольшая корректировка высоты или толщины может дать больше единиц в коробке и лучшее размещение коробок на паллете, что заметно снижает «стоимость воздуха» при транспортировке. Выясняем вопросы со стоимостью логистики заранее.
12. Связь упаковки с экосистемой бренда в целом и другими точками касания (упаковка продукта как часть воронки продаж)
Упаковка продолжает вашу коммуникацию: единые визуальные коды, понятный слоган, QR на лендинг или бота, промокод на повторную покупку. Так она превращается в инструмент удержания: человек сканирует код, попадает в сценарий и возвращается за следующей покупкой.
13. И, конечно, стоимость самой упаковки относительно себестоимости продукта
Мы фиксируем целевую долю упаковки, чтобы понимать, где «красная зона», а где апгрейд дизайна окупится ростом конверсии и средней цены. На премиальных линиях более дорогие материалы допустимы, а в масс-маркете выбираем решения, которые экономят стоимость упаковки без потери восприятия.
Упаковка сыворотки для кожи головы KARME
Последний пункт при этом самый важный. Упаковка – с точки зрения бизнеса, это не только рыночное преимущество и точка дифференциации, но и затраты. Поэтому любую работу с упаковкой мы начинаем с выяснения вопроса: как упаковка должна вписываться в фин. модель бизнеса не только в моменте, но и на дистанции масштабирования и тиражирования (см. п. 7).
Затем мы обдумываем и предлагаем оптимальные брендинговые и дизайнерские решения, которые максимально позволят достичь целей бизнеса в брендинге в рамках существующей фин. модели.
Как видите, разработка упаковки - это гораздо больше, чем просто «нарисовать этикетку». Это сложный, многослойный процесс, в результате которого мы получаем стратегический инструмент бренда и бизнеса.
Совпадает ли такое понимание с вашим опытом или представлением?
Когда предприниматели делегируют маркетинг полностью наёмным специалистам, я часто вижу один и тот же результат: красивая реклама, но она не отражает дух компании. Позвольте поделиться, почему так происходит и почему без активного участия основателя отдел маркетинга не сможет стать точкой роста.
В мировой практике существует даже термин «founder‑led marketing» — стратегия, при которой основатель лично формирует и реализует маркетинговые активности. Исследования показывают: те руководители, которые делают маркетинг ядром стратегии роста, в два раза чаще достигают годового прироста более 5%. Почему? Потому что именно основатель лучше всех понимает цели бизнеса и может рассказать его историю.
Он не просто символ на аватарке. Основатель задаёт миссию, ценности и способен рассказать о своём пути так, как не скажет ни один нанятый копирайтер. Он становится лицом бренда, экспертом отрасли и адвокатом клиента: только общаясь напрямую с покупателями, основатель получает неформальные отзывы, узнаёт об их проблемах и ожиданиях. Это подтверждают аналитики: личность лидера влияет на восприятие компании, уровень доверия и конкурентные преимущества. Исследования показывают, что личный бренд CEO повышает узнаваемость бренда и помогает дифференцироваться. Компании с харизматичными лидерами имеют на 20–30% выше потребительскую лояльность, а доверие к основателю влияет на инвестиционные решения в 60% случаев.
Кроме того, открытость и прозрачность в общении с аудиторией превращают клиентов из пассивных покупателей в участников процесса: по мнению экспертов, публичное рассказ о создании продукта формирует доверие и вовлекает людей в развитие компании. Люди хотят знать реальные истории и видеть лица, стоящие за брендом.
Есть и другой аспект: в первые месяцы стартапа вы не можете аутсорсить доверие. Основатель — это основа воронки маркетинга. Только он обладает самой сильной аргументацией: знает, почему делает продукт, какие истории привели его к идее, и ради кого он работает. Он ближе всех к покупателю — общается с первыми клиентами, получает обратную связь и может мгновенно корректировать позиционирование. Основатель может быстро менять сообщения и тестировать гипотезы без долгих согласований. Поэтому я советую, чтобы в первые 6 месяцев основатель был главным маркетологом, затем уже подключать операционную поддержку, но сохранять своё участие и голос в коммуникациях.
Активная роль не означает, что нужно превращать отдел маркетинга в театр одного актёра. Существует риск чрезмерной зависимости бренда от личности лидера. Важно постепенно строить сильную команду, в которой каждый разделяет ценности компании, и развивать корпоративный бренд, независимый от личного бренда основателя.
Маркетинг — это не манипуляция, а честный рассказ о ценности вашего продукта. И этот рассказ должен начать сам основатель. Потребитель чувствует, когда за ним стоят реальные люди, и хочет поддерживать бизнес с человеческим лицом. Поэтому, если вы строите отдел маркетинга, не прячьтесь за отчётами и KPI. Выйдите к своей аудитории, поделитесь историями, отвечайте на вопросы и помогайте команде двигаться в едином направлении.
Системное развитие продукта — это не «генеральная уборка» раз в год и не папка с отложенными задачами. Это привычка ежедневно на полшага подправлять то, что вы делаете. Я впервые прочувствовал это на проекте с командой, уверенной, что разовый апгрейд решит всё: запустим — и дальше продукт «полетит» сам. Спустя два года стало очевидно: без постоянных улучшений конкуренты уходят вперёд, а рост замедляется.
В бизнесе этот подход называют философией непрерывных улучшений. На практике он опирается на цикл PDCA (Plan–Do–Check–Act): сначала планируете изменения, затем аккуратно тестируете их на ограниченной аудитории, смотрите на цифры и только после этого масштабируете. Такой ритм не даёт утонуть в бесконечных гипотезах и возвращает решениям опору на данные.
Философия кайдзен (Kaizen) тоже строится на маленьких шагах: каждое улучшение должно быть не революцией, а постепенным, устойчивым шагом вперёд. Это не отдельный проект, а часть культуры компании. Японские предприятия используют её как обязательную практику: каждый сотрудник обязан искать, где можно сделать лучше, сокращая потери и добавляя ценность.
Почему это критично именно для продукта? Потому что продукт — не набор фич, а способ решать проблему клиента. Когда вы системно подтягиваете процессы, происходит следующее:
✅ Эффективность и конкурентоспособность растут — регулярные улучшения помогают экономнее расходовать ресурсы и снижать издержки. ✅ Риски уменьшаются — маленькие шаги и стандарты снижают вероятность ошибок и позволяют быстро откатить неудачное решение. ✅ Качество повышается — оптимизированные процессы рождают продукт, который ближе к ожиданиям и запросам пользователей. ✅ Ресурсы высвобождаются — убирая «пустую» работу, вы переносите усилия туда, где они дают максимальный эффект.
Важно, чтобы системное улучшение не превратилось в бюрократию. Оно живёт там, где команда чувствует личное участие. Классический пример — Toyota: рабочие ежегодно подают тысячи предложений, и эти идеи рассматривают наравне с инициативами топ-менеджмента. Люди вовлечены, потому что видят: их вклад действительно влияет на продукт.
Проверьте себя: как часто вы разбираете продуктовые метрики, чтобы понять, что улучшать? Кто у вас системно ищет баги и узкие места? Есть ли привычка регулярно спрашивать клиентов, чего им не хватает? Системное улучшение — это не отчёты и не красивые слайды. Это дисциплина и честность каждый день: признать, что можно лучше, и делать эти «лучше» шаг за шагом.
Доработал расширение и теперь оно работает не только с Яндекс.Картами, но и с 2ГИС. Теперь можно генерировать ответы на отзывы клиентов сразу на двух главных картографических платформах России.
Автоматические ответы на отзывы 2ГИС
В 2ГИС есть встроенный генератор ответов на отзывы, но он работает только с положительными отзывами, и многим владельцам бизнеса не хватает гибкости настроек. Теперь расширение решает эту задачу, предлагая больший контроль над тем, как искусственный интеллект формирует ответы на отзывы клиентов.
Всего один клик и персонализированный отзыв готов.
Что умеет генератор ответов TurboMaps:
Работа со всеми типами отзывов. Генератор ответов на отзывы обрабатывает позитивные, негативные и нейтральные комментарии клиентов. Особенно важно для отрицательных отзывов в 2ГИС — расширение создаёт корректные ответы с предложением решить проблему, предлагая связаться по заданному телефону / email.
Персонализация ответов на отзывы:
Настраиваемая подпись для всех ответов на отзывы
Обращение к клиентам по имени (можно отключить)
Выбор тональности ответов
Автоматическая подстановка телефона и email в ответы на отзывы с рейтингом 1-3 звезды
Добавление приветствия в начале ответа (можно отключить)
Использование эмодзи для более живого общения (можно отключить)
Окно настроек для генерации ответа на отзывы
Как работает автоматический генератор отзывов
Умный генератор ответов на отзывы в 2ГИС анализирует содержание каждого отзыва и создаёт уникальный персонализированный ответ за несколько секунд. Это ускоряет процесс работы с отзывами клиентов в десятки раз.
Преимущества AI-генератора:
Экономия времени на ответы. Автоматический генератор ответов на отзывы сокращает время на работу с отзывами клиентов до нескольких секунд на каждый ответ.
Улучшение репутации в 2ГИС. Быстрые и качественные ответы на отзывы повышают доверие потенциальных клиентов и улучшают рейтинг компании.
Единообразие коммуникации. Генератор ответов на отзывы с помощью нейросети поддерживает фирменный стиль общения с клиентами на всех платформах (Яндекс Карты, 2ГИС).
Работа с негативом. Умный генератор помогает корректно отвечать на негативные отзывы клиентов, превращая недовольство в возможность исправить ситуацию.
Генератор ответов для Яндекс.Карт и 2ГИС в одном расширении
TurboMaps — это единое решение для автоматизации ответов на отзывы на двух главных платформах отзывов. Настройки синхронизируются, и вы можете использовать одинаковый стиль общения с клиентами в Яндекс.Карты и 2GIS.
Как начать использовать генератор ответов:
Установите расширение TurboMaps из Chrome Web Store
Это не замена живого общения, а инструмент, который экономит время на рутинные задачи и позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса и обработке проблемных случаев.
Если бизнесу не хватает продаж, многие сразу думают: «надо больше трафика». Но трафик стоит дорого, а вот конверсия сайта или продукта может быть на уровне 1–2%. Получается, деньги тратятся впустую.
На самом деле, прежде чем заливать бюджет в рекламу, стоит заняться CRO (Conversion Rate Optimization) и UX-маркетингом. Это работа с тем, как пользователи ведут себя на сайте, и как сделать их путь к покупке максимально простым и удобным.
Что такое CRO и UX-маркетинг простыми словами
CRO — это оптимизация конверсии. Ваша цель: из того же количества посетителей получать больше заявок, регистраций или покупок.
UX-маркетинг — это работа с опытом клиента: насколько удобно ему взаимодействовать с сайтом, приложением или продуктом.
Без UX никакой CRO не получится. Если человеку неудобно, никакой рекламный оффер его не удержит.
Где обычно теряются клиенты:
Формы. Чем больше полей — тем меньше заявок.
Заголовки. Люди хотят сразу понимать выгоду.
Мобильная версия. Более 70% трафика идёт со смартфонов.
Скорость загрузки. Каждая секунда задержки = минус конверсии.
Отсутствие тестов. Если не проверяете гипотезы, то решения принимаются «на глаз».
Кейсы из практики
🛒 Интернет-магазин
Было: длинная форма заказа, клиенты бросали корзину. Сделали: оставили всего 2 поля — имя и телефон. Результат: конверсия выросла с 2% до 4%.
📱 Финтех-сервис
Было: пользователи бросали регистрацию на середине. Сделали: добавили прогресс-бар и подсказки. Результат: завершение регистрации увеличилось на 40%.
🎓 Онлайн-школа
Было: вебинар не конвертил в курс. Сделали: добавили блок с кейсами студентов и другой оффер на кнопку. Результат: конверсия выросла в 2 раза.
Что стоит мерить:
CR (Conversion Rate) — процент конверсии.
CPL (Cost per Lead) — стоимость заявки.
CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента.
LTV (Lifetime Value) — доход, который приносит клиент за всё время.
ROI (Return on Investment) — насколько оправданы ваши вложения.
Эти цифры должны быть у маркетолога всегда «под рукой».
Ошибки, которые я часто вижу
❌ Смотрят только на CTR, а не на реальный доход. ❌ Делают тест на маленькой выборке. ❌ Не адаптируют сайт под смартфоны. ❌ Копят аналитику, но не внедряют выводы.
Практика для разных масштабов:
Малый бизнес — начните с простых правок: формы, кнопки, заголовки.
Средний бизнес — стройте воронки, внедряйте CRM и сегментацию клиентов.
Крупные компании — используйте big data, персонализацию, динамические офферы.
Где искать специалистов по маркетингу, диджитал и продажам:
Если нужен сильный специалист, то искать его лучше не на общих площадках, а в нишевых каналах и сообществах. Там обычно публикуют вакансии по маркетингу, digital и продажам.
Так же аналог крупных сайтов - сервис Джобстер.
Профильные специалисты из маркетинга, перфоманс и продаж!
CRO и UX-маркетинг — это не разовая правка, а постоянная работа. Именно они позволяют бизнесу расти без бесконечного слива бюджета на рекламу.
Работайте над удобством пользователя, тестируйте гипотезы, и вы увидите, что даже без увеличения трафика можно увеличить продажи в 2–3 раза.
У любой компании есть две ключевые маркетинговые задачи:
Строить фундамент на будущее — укреплять образ бренда, завоёвывать доверие и лояльность.
Давать результат здесь и сейчас — заявки, сделки и живые деньги.
Если сделать перекос в одну сторону, бизнес теряет устойчивость: либо бренд красивый, но «без кассы», либо прибыль только за счёт скидок.
Зачем держать баланс
Долгосрочный эффект. Работа над брендом снижает чувствительность клиентов к цене, формирует повторные покупки и увеличивает маржинальность.
Быстрый эффект. Кампании на продажи позволяют моментально превратить внимание аудитории в деньги.
Синергия. Сильный бренд удешевляет привлечение, а эффективные «продажные» акции быстрее монетизируют известность.
С чего начать: базовая пропорция
Хорошая отправная точка для большинства рынков — 60% бюджета на бренд и 40% на быстрые продажи. Это не правило «раз и навсегда», а рабочая настройка, от которой можно отталкиваться.
Когда корректировать:
Запуск нового продукта. Первые месяцы лучше держать баланс 50/50, а после подтверждения спроса смещать фокус в сторону бренда (70/30).
Сложные и дорогие покупки. В условиях длинного цикла и высокой конкуренции больше инвестируйте в доверие.
Импульсные товары. Можно увеличить долю «быстрых» кампаний, но полностью отказываться от бренда нельзя — реклама станет дорожать.
Как выбрать свою пропорцию
Определите цели на год. Рынок, прибыль, база клиентов, повторные продажи.
Составьте финансовую модель. Разделите, что даст узнаваемость, а что — кампании под спрос.
Сравните «голос» и долю рынка. Чтобы расти, ваша рекламная доля должна быть выше текущей рыночной.
Разделите инструменты. Одни каналы работают «в долгую» (охваты, контент, PR), другие — на моментальные заявки.
Пересматривайте каждые 3 месяца. Переносите средства туда, где больше вклад в прибыль.
Что финансировать
Долгосрочные задачи (≈60%). Имиджевые видео, баннеры с охватом, регулярный контент, PR, экспертные выступления, работа с сообществами.
Краткосрочные задачи (≈40%). Посадочные страницы под офферы, поиск и ремаркетинг, каталоги, акции с дедлайном, партнёрские рассылки.
Метрики
Бренд: знание и предпочтение, рост прямых запросов, органика, повторные покупки, «базовая» выручка без скидок.
Продажи: стоимость лида и клиента, срок окупаемости, маржа, средний чек.
Общее: прибыль, вклад каналов, доля рынка.
Типичные ошибки
Полная зависимость от скидок и акций → маржа падает, стоимость трафика растёт. Только имидж без «кассы» → деньги тратятся, а сделок нет. Смешение метрик «долгих» и «быстрых» кампаний. Универсальная формула для всех рынков без учёта цикла покупки и сезонности.
Итог
Стабильный рост появляется тогда, когда компания умеет сочетать:
долгосрочные инвестиции в доверие и лояльность,
и кампании, приносящие результат прямо сейчас.
Стартовый ориентир — 60/40, дальше настройка под ваш рынок и регулярная коррекция раз в квартал. Такой подход снижает цену привлечения, увеличивает маржу и защищает бизнес от зависимости от распродаж.
Сколько выделять на продвижение — вопрос, который вызывает споры у каждого бизнеса. Кто-то действует по принципу «сколько останется», другие считают через себестоимость продукта. На деле разумнее опираться на несколько проверенных подходов.
Метод «доля от выручки»
Один из самых популярных способов — выделять процент от текущих доходов.
Для молодых компаний и стартапов ради быстрого роста — 20–30%.
В отраслях с высокой конкуренцией — до 40%.
В среднем бизнес направляет 5–20% в зависимости от масштаба и узнаваемости бренда.
Плюсы: легко считать и объяснить. Минусы: не всегда есть связь с конкретными задачами, можно тратить, но не получать результата.
Ориентация на прошлый опыт
Если продвижение уже велось, используйте аналитику. Сравните кампании, оставьте только работающие каналы, а неэффективные урежьте. Это позволяет увеличивать отдачу без наращивания общего бюджета.
Бюджет от целей и задач
Сумма должна определяться приоритетами. Нужно раскрутить конкретный продукт? Сфокусируйтесь на нём. Продвигаете бренд в целом? Ищите форматы для широкой аудитории. Всё зависит от понимания целевой аудитории и ваших конкурентных преимуществ.
UNIT-экономика и отчётность
Альтернативный путь — считать от финансовых показателей. Смотрите:
сколько денег ушло на рекламу,
как выросла прибыль,
сколько стоит продвижение одной единицы товара,
какая остаётся маржа.
Такой подход позволяет оперативно корректировать расходы и держать баланс между затратами и прибылью.
Сравнение с рынком
По данным исследований:
малый бизнес тратит в среднем около 20% оборота на маркетинг,
средний — примерно 10,5%,
крупный — около 9%.
Это полезный ориентир, чтобы понять, не завышаете ли вы долю вложений.
Главное
Идеальной универсальной формулы нет. На разных стадиях развития компании работают разные методы: процент от выручки, анализ прошлых кампаний, расчёт через цели или UNIT-экономику. Лучший вариант — комбинировать подходы и регулярно проверять эффективность расходов. Тогда бюджет станет инструментом роста, а не «строчкой для отчёта».
