Уже почти 2 года работаю пешим курьером в Яндекс Еде, но такого издевательства, как вчера, не было никогда. Вышел на плановый слот, на 4 часа, с 14.00 до 18.00, дополнительный коэффициент- 1,4. Место действия- город Воронеж, точка старта- ТРК "Арена" по адресу Бульвар Победы 23б. Итак, начнем. Первым же заказом мне прилетает вот это
Да, ведь маршрут меньше 3 км, но идти вниз по склону в частный сектор. Успел вовремя, но не успев прожать статус "передал заказ", мне прилетает следующий заказ, от которого мне стало мягко говоря дурно
Сразу забег в 2 раза больше, на 6 км. Но рисковать так сильно я не стал, ибо в заказе были суши, поэтому до ресторана я дошёл пешими, а от ресторана пошёл на остановку и прокатился на автобусе. Только отдал заказ, и мне прилетает следующий
Всего 4 км, но идти по тротуарам, покрытым тонким и коварным слоем наледи. Этот заказ не доставил особого труда. Отдаю заказ, и мне сразу прилетает очередной заказ
Весь заказ 1,2 км, так, легкая прогулочка, занявшая всего 20 минут. Отдав заказ мне прилетает последний на этот день заказ.
Марш бросок на 3 км, но придя в магазин ( магнит семейный), мне выдают 3 тяжелющих пакета. Чему я был рад, потому что можно было вызвать такси через поддержку, так я и поступил.
Подведем итог- за 4 часа 18км и 1250 рублей заработанных. При Воронежской минимальной оплате 130 в час это я перебил минималку в 2,5 раза. Но километраж адский- не будь автобуса и такси, я б уже умер на 3 заказе.
Первый мой пост тут. Подрабатываю в Яндекс.Еде (хотя больше тянет на Яндекс.Елду.) А в доставке, как известно, работают самые обеспеченные люди страны. Они явно могут позволить себе платить штрафы на ровном месте.
Самые распространённые ситуации. Три. Ниже. (UPD: уже четыре)
Первая. Клиент после получения целого заказа портит его, фотографирует это и получает возврат средств. Курьер, соответственно, получает вычет стоимости заказа из заработанного. Пару раз в конце смены (слота) оставался должен.
Вторая. Самая наглая. Клиент забирает заказ, после чего сообщает в поддержку, что курьер заказ ему не передал, украл, то бишь. Штраф 1000 - 2000 рублей. Доказательств у клиента нет, но кому они вообще нужны?Аналогичная ситуация с доставками "оставить у двери". Клиент, не обнаруживая заказа спустя полдня после доставки, жалуется. На курьера жалуется, а не на соседей / уборщицу и т.д.
Третья. Жалобы на опоздание. Прежде всего, курьер получает выплату за количество выполненных заказов, и ему не выгодно тратить на ваш заказ много времени (так ещё и штраф за опоздание автоматически начисляется, 2 рубля/минута. В его интересах доставить всё как можно быстрее. В 99% случаев курьер опаздывает из-за долгого времени приготовления вашего заказа рестораном. Многие заведения ориентируются на реальных посетителей, а доставки отбрасывают в тёмный угол, готовят такие заказы зачастую по часу, а то и по два. Мы на это никак повлиять не можем. Что касается оставшегося процента - у курьера ЧП. Сел телефон, авария, да что угодно.
UPD: Момент, который вроде бы не приводит к штрафам, но влияет на наш доход. Клиент заказал заказ, а сам за ним не вышел. То ли ещё не вернулся с работы, то ли уснул, то ли дела поважнее есть. Может ещё на звонки не отвечать, при не указанной квартире или сломанном домофоне. По регламенту мы должны ждать 10-15 минут и заказ отменяется, на практике ждём 20. Плюс с поддержкой поругаться. Потеря времени колоссальна. Заказали доставку - забирайте её сразу, не заставляйте курьера сидеть под дверью. У него, возможно, второй заказ ещё в сумке, который тоже надо доставить.
Подводя итоги, хотелось бы попросить вас относиться к чужому труду уважительно. Иногда с пониманием. Если это слишком много - то хотя бы не вредите нам жалобами по выдуманным поводам, нам и так не особо сладко. Не пытайтесь выместить на нас свою неудовлетворённость чем-либо.
Кто работает через приложение Яндекс Про? Поделитесь своими историями о о**евшем яндексе!
Вот моя:
Катаю иногда через приложение на своём авто по тарифу курьер и экспресс. Открыл смену и первый же заказ - межгород (в Новороссийск из Краснодара).
Звонок от клиента: - "Здравствуйте! Поедите?" Я - "Можно, какая стоимость поездки?" - "5 850"
Думаю - ну норм, почти 5к после вычета комиссии, минус 1к бенз, туда-обратно часов 6.
Поехал. Доставил.
Яндекс - "Бульк, вот вам 4 095 шекелей" Я - "Чее?"😑 Клиент - "Какого хера?"🥲
Чувак яндексу заплатил 5 850 р. (есть скрин) Мне яндекс дал из них 4 095 р.
30% комиссия Карл!!! Я может что то упустил, но раньше была в районе 18%. Сейчас 30... Почти в 2 раза подняли... Это при том что я самозанятый, работяги зарегистрированные через таксопарки платят больше (насколько мне известно)
И самое мерзотное - теперь комиссия скрыта от исполнителя. Буквально. Курьер не видит полную стоимость заказа. Показывают только итоговую, за вычетом всех комиссий.
Чувак заплатил нам 1000, держи 200! Дааа, а ты как хотел? Мы проверили расчёт заказа #*** и не обнаружили что мы ах*ели 😄
Днище и худшая подработка (и уж тем более "работа") для любого человека
800₽ чистыми за 7 часов работы
878₽ и минус проценты по самозанятости
Я не из тех людей, кто верит "блогерам-работягам", устраивающимся в конторки "на денек", я никогда не перехожу по их партнерским ссылкам и не ведусь на их скриншоты заработков. И тебе не советую. Да, понятно дело, что никаких 8000, 5000 или даже 4000 курьеру-пешеходу не заработать нигде, — думал я, оформившись за вечер в сервисе и решив попытаться стать курьером впервые в жизни. Еще и пешим, к тому же...
Никогда не считал Магнит лучшим ритейлером всех времен и народов не только во всем мире, но и за рубежом, мне он всегда был безразличен, я мог туда разве что изредка заглянуть, не более того. Но такого пробития дна от Магнита я точно не ожидал.
Работал я по району Москва 22, я обошел все Люберцы, Кожухово и Некрасовку вдоль и поперек. Сделал я 6 заказов тотал и все пешком. Не буду врать, мне попадались несколько заказов из супермаркетов и косметики, в прямом смысле, в соседний дом. Я не таскал огромные бутыли с водой, вся кладь была более чем обыденной, но и до супермаркетов порожняком я ходил и по 40 минут, и по 50. Много это или мало - на ваш суд, в этом плане я без претензий, я знал, что ходят пешие много и таскают тоже немало, тут все как у всех.
Я вообще нигде, никогда и ни разу не видел никого в форме Магнита и с магнитовским коробом. Слава богу, не поехал сегодня в офис за коробком, как отвело, аминь.
Я напоминаю, что проработал 7 часов с 15:00 до 22:00 (вторая половина дня) В СУББОТУ, когда почти ВСЕ СИДЯТ дома, а сугробы были реально по колено. Практически за ПОЛМЕСЯЦА до Нового Года, что немаловажно. Даже жена в этот день ждала нам домой доставку, но только из Глобуса. Очень многие заказывали бы именно в такой день, как этот — пробки, кстати, были 5 баллов всю мою смену.
Работал я по районам, относящимся к Москве, а не области, так что такая позорная ставка, да, даже для области — не оправдание абсолютно.
Я не взял ни одного перерыва в приложении, не получил ни одной жалобы, никуда не опоздал, а приходил ВЕЗДЕ раньше положенного то на 5, то на 10 минут. Был максимально приветлив, позитивен и добр ко всем сотрудникам Магнитов (что не всегда можно сказать о многих них, ну, да ладно, это их личное дело).
Пробелы между заказами бывали и по 40 минут, и по 20, но, в целом, не критично, погреться в ЮВАО есть где — это уж точно.
Зона доставки Москва 22
У меня всего лишь одна просьба и один вывод для желающих подработать или поработать в Магнит Доставке — не надо, пожалуйста. Идите куда угодно вообще, не только в другой сервис доставки, а в принципе куда угодно, вы заработаете больше ВЕЗДЕ. Алкаш из рабочего дома, подобранный на Казанском вокзале волонтерами зарабатывает БОЛЬШЕ, чем курьер в Магнит Доставке — и это не метафора, это факты. Вас не спасет в вопросе "заработка" здесь ни велосипед в аренду, ни машина, ни лунные сутки, все равно пораздавать листовки возле метро будет выгоднее, чем это.
Это просто позор! В 2023 за две недели до НГ платить людям, наматывающим по 35к шагов в течении 7 часов по сугробам 100 РУБЛЕЙ В ЧАС?
В общем, каждый сделает выводы для себя сам. Для меня все очевидно, я не привожу в пример другие доставки и не занимаюсь антирекламой, я банально понятия не имею что там и как у остальных. Пока что мне хватило работы в доставке Магнита.
Да, и еще кое-что, "уважаемые" блогеры (типа, работяги), я понимаю, что все хотят кушать, получать от 1000₽ за приведенного по пп-ссылке курьера и снимать заказные работяжные видосики за бабки (с х2 и х3 доходом в ваших "итогах", отличающихся от реальных ПОЛНОСТЬЮ). Но зачем откровенно врать про минимальные оклады-вознаграждения и говорить про то, чего в сервисе попросту нет? Я понимаю, что Вам не стыдно, деньги не пахнут и прочее, но нет ничего хуже, чем просто-напросто откровенное вранье. Здесь нечего приукрашивать даже, здесь полное дно, реклама такого сервиса — это обычный обман, вот и все!
Вранье, этого нет вообще
У блогеров такие доходы, если что
Или вот такие...
Молодцы, и правда можно до 4000-5000 заработать?
Короче, в Магнит Доставку — ни ногой. Лучше сдайте алюминиевые банки из помойки, чем это. Магнит, вы как ритейлер в первую очередь позорите себя такими ставками за "работу", помните это. Вы можете выезжать на текучках сколько угодно, вы все равно позорники и ими останетесь, пока не начнете ценить и уважать труд ваших сотрудников и это касается не только курьеров. За курьеров я вам обосновал и пояснил за все факты со всеми подтверждениями, позорьтесь и дальше, если вам так кайф...
Дорогой, когда то, яндекс! Это не спрос повышен, это вы не справляетесь. Монополизировать монополизировали, а вывезти не можете. Что такси, что доставка еды.
Яндекс еда 450р за доставку из соседнего дома? Вы ебобо?
Думал сказки, не бывает такое Случались ситуации, где путали домашний адрес и рабочий для доставки Но тут заказ. Указан 14 этаж. Пришел - а он 7 этажный Звоню клиенту, пытаюсь сориентироваться, где он ошибся. Он уверен, что адрес верный Оказалось чуть масштабнее - перепутал Астрахань и Москву Моё личное мнение - у человека отключена геолокация и на его адрес первым высветившимся оказалась Москва, который он и выбрал Заказ отменили за доставку заплатили, ещё и отменёнка, которую "утилизировать на свое усмотрение"
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Привет Пикабушники! Это мой первый пост здесь. Поэтому извиняюсь. Будет много текста. Итак речь пойдёт о работе курьером в системе Яндекс. Поддержка Яндекс, ответьте пожалуйста. Все в курсе, что вы тут есть. Ранее в Яндекс. Доставке(не яндекс еда) можно было работать через парки. Так же через эти парки работали таксисты. Так вот: плановые слоты всегда были доступны, да и свободный слот можно было начинать в любом районе. Но самое главное, что выплаты производились через приложение парка и были моментальными. Причём выводить можно было хоть после каждого заказа. Но яшки решили сделать как лучше. Они объединили три сервиса в один: яндекс доставка, яндекс еда, деливери маркет. С очень дебильными на мой взгляд выплатами. Я самозанятый и вот как это выглядит: если заказ для клиента платный и чек проходит через мой налог, то оплата идёт на следующий день. Все остальные заказы оплачиваются раз в неделю по средам за предыдущую неделю. А теперь самое интересное: чеки в мой налог есть, но на следующий день выплаты не было. Ок, жду среды. И что же? Среда - выплаты тоже нет! Поддержка пишет шаблонами. Ошибка в выплатах 🤣🤣🤣 Следите за новостями в приложении. Как всё исправят, то вам придёт сообщение. Подбесило это. Я написал им, что не выйду на плановые слоты пока не будет выплаты за прошлую неделю. В итоге 3 слота отменил сам, а один никак. Потому что отмена слота в тот же день когда стоит слот не возможна. Только через поддержку и с корректировкой. Которая считается как минималка в час умножанная на количество часов слота. Итого 150×6=900рублей за отмену слота день в день. И это 6-и часовой слот. А если больше? Как итог: яндекс хотели как лучше, а получилось как обычно. Надеюсь поддержка прочитает этот пост и даст нормальный ответ. Скрины переписки и из мой налог тоже оставлю здесь. Ах да просят скинуть им отчёт из Тг бота, но он тупо не работает. Кнопка старт и всё. Всем спасибо за прочтение.