Все пикабушникам - огромный и пламенный привет!
Продолжаю рассказ о разработанном мною приложении для учета клиентов, услуг, продаж и прочего для частного мастера, самозанятого гражданина или инвидуального предпринимателя - Master CRM.
Первый пост о кратких особенностях и возможностях программы выложен тут Не судите строго, ибо было нечем заняться. Программа для ведения учета
Таким образом, кто хочет поверхностно изучить софт может ограничиться первой статьей. Те жители планеты пикабу, которым это не интересно - можете не тратить свое время и просто листайте ленту дальше.
А для всех остальных информация представлена ниже. Предлагаю с ней ознакомиться.
Master CRM - кому он сможет упростить учет в своей профессиональной деятельности
Изначально я говорил, что данный софт предназначен для самозанятых и индивидуальных предпринимателей, но пикабу был бы не пикабу, если бы в меня не прилетела тапка спустя 5 минут после публикации...
Поразмыслив более обширно на тему предназначения программы учета, я пришел к выводу, что Master CRM больше предназначен не для всех индивидуальных предпринимателей, а именно для тех ИП, кто преимущественно работает с частным клиентом. К таким предпринимателям можно отнести практически всех самозанятых, некоторых ИП и, что особенно важно, частных мастеров.
К частным мастерам я отношу бьюти-матеров - это реснички, брови, ноготочки, стрижки, укладки, пирсинги, татухи и т.д. И просто профессионалов "своего дела", а именно: частные сантехники, электрики, слесаря, сварщики, мастера-краснодеревщики и т.д. Вообщем все те, кто выполняет на заказ какую-то услугу или производит какой-то товар для частного покупателя.
Это и есть целевая аудитория данного софта.
Я подхожу. Однако зачем мне учет, у меня и так все хорошо.
Да, и это действительно так. Вас все устраивает. Есть заказы, есть клиенты - и это главное! И это хорошо! И я очень рад за Вас! Казалось бы все идет хорошо, но... есть несколько ньюансов:
• проходит время и наступает момент, когда заказов становится меньше, заказчики обращаются все реже и реже. Видимо их что-то не устраивает, а что именно? Надо искать ответ.
• заказы идут своим чередом, но прибыли становится все меньше и меньше. Выгода от продажи своего товара/услуги становится не такой уж и заманчивой. В чем дело? Снова надо искать ответ.
• заказов нет. Надо бы как то напомнить о себе. Ах да, точно, Василий хотел у меня что-то заказать, но тогда было некогда, было много заказов и я ему сказал(а), чтоб он позже ко мне обратился. Надо бы ему позвонить! Блин, где-же этот номер. В телефонной книге 25 Вась, наверное записал(а) его номер в блокнот...блин, блокнот же закончился год назад и я купил(а) новый. Печаль, беда. Придется ждать когда сам придет снова. А придет ли? Вопрос...
Данные ситуации можно расписывать долго, так как в нашей жизни встречается много различных факторов/рисков/вариаций и т.д. И именно с такими вещами поможет справится анализ различного рода.
• Мало заказов? Дак может что-то не то стали продавать/выпускать. Надо посмотреть, какие услуги/товары были популярны и сравнить с тем, что сейчас в ассортименте. Открываем систему учета и смотрим список услуг. Ага... полгода назад мы заменили услугу, и с тех пор наши продажи пошли вниз. Надо откатывать изменения и вновь запускать эту услугу в оборот!
• Мало прибыли? Дак может у нас невыгодные цены, или оборудование часто ломается... Открываем систему учета, смотрим поломки и, действительно, за последний год моя УФ-лампа сломалась 5 раз. Надо купить новую, пока старая совсем не развалилась. Да, разовая трата, но зато ее точно хватит на пару лет!
• Где же этот заказчик. Надо посмотреть в программке, ага, вот он!
И это только малая часть того, чем Вам пригодится система учета.
Учет важен и полезен всегда. Вы можете анализировать и искать альтернативы, ведь безвыходных ситуаций не бывает! Главное правильно провести анализ, и найти что-же пошло не так.
Учет полезен для сбора своей базы клиентов и услуг. Особенно, когда эта база под руками в телефоне/планшете/компьютере. Напоминаю, моя программа мультиплатформенная. И работает даже на iOs. Хотя кругом санкции и блокировки. Мне не страшно, я в России) Так сказать отечественный производитель.
В следующий раз расскажу о том, как работать с софтом, а пока, по традиции прикладываю ссылки где можно взять программу.
Сайт - Система учета для самозанятых и ИП - Master CRM - Тут можно скачать систему учета без маркетов. Сразу на телефон. Но, к сожалению, тогда не будет обновлений((
ПыСы - В течении месяца выйдет обновление. Пока активно тестирую и дорабатываю)
