Всех приветствую!

Продолжу рассказ о своей карьере в Тинькофф.
Кто не читал первую часть, обязательно посмотрите.

В прошлой статье я закончил повествование на том, что остался фактически без помощника на должности руководителя и как мне тяжело это давалось.

Благо вскоре я нашел себе заместителя в лице нового сотрудника, у которого даже был опыт административной деятельности. На тот момент коллектив насчитывал около 20 человек. Теперь мне уже кажется, что это даже мало, хотя тогда думал, что такое количество — непростая ноша. Дальше был полный ТРЕШ.

Помните такое было когда-то?

Пандемия

Все началось с того, как рабочий процесс резко начал меняться из-за пандемии. Думаю помните: кругом паника, всё закрывается, а банки вдруг перестают полноценно функционировать. Все, кроме Тинькофф! Ведь у него нет отделений, представители сами приезжают к клиентам и проводят выдачу продуктов.

Это дало огромный толчок для развития и количество клиентов начало резко увеличиваться. А с ростом количества клиентов, конечно, выросло и число встреч, которые нужно было кому-то проводить. Как вы понимаете, у нас просто не было столько сотрудников. Так появилась острая потребность в новых представителях. В соответствие со спросом, мы открыли набор в регион и понеслось!

За пол года, что шла пандемия, коллектив в регионе вырос с 20 человек до 60, прикиньте? Вспоминая, как мне было трудно и с малым количеством, можно представить, какого мне было с увеличенной нагрузкой в 3 раза.

Всё бы ничего, однако система мотивации на тот момент доставляла лично мне огромный дискомфорт. Представьте: 90% моего дохода — это проведение встреч с клиентами как представитель банка и всего 10% — выполнение функционала руководителя. Хотя административной работы было огромное количество.

Соответственно, мне приходилось работать в 4 раза больше, чем прежде, чтобы поддерживать тот же финансовый уровень, что и раньше. Если честно, тогда мой боевой дух держался только на обещаниях высшего руководства по поводу того, что они делают новую систему мотивации, где всё кардинально поменяется для меня.

Такую мотивацию изначально обещали запустить в январе 2021 года. Но поскольку специалисты не успевали организовать переход на новую систему в срок, её то и дело переносили: раз, два, три и так до бесконечности. В какой-то момент я даже отчаялся ждать и думал, что это никогда не произойдёт. И уже тогда появились мысли "Зачем мне это вообще надо?" и было желание уйти.

Так выглядел каждый мой обед: еда, 2 телефона и постоянный мониторинг корпоративной почты и ответы на звонки

К счастью, все поменялось, когда у меня сменилось руководство. Это произошло в июле 2021 года. В тот момент сложно было сказать, хорошо это или плохо, я выбрал режим ожидания.

Сразу после этого события наш новый менеджер решил прилететь в Калининград, чему я был очень удивлен. Раньше подобного еще не бывало. Приехал он, чтобы посмотреть своими глазами как мы работаем, познакомиться со мной лично и решить мелкие вопросы с обязанностями, которые были недоделаны предыдущим менеджером.

Благо, знакомство удалось на славу, ведь он убедил меня, что смена мотивации случится уже через пару месяцев. На мое счастье, всё так и вышло. Ровно через 2 месяца поменялось всё! Моей радости не было предела!

В итоге, процесс работы изменился кардинально

Первое — от проведения встреч меня отстранили совсем (я так долго этого ждал, вы бы знали).

Второе — меня назначили Руководителем региона. Теперь мне предстояло возглавить не только Калининград, но и всех представителей в области. Так у меняв подчинении оказалось уже 100 человек! Большая ответственность, если честно.

Одно из наших утренних собраний перед работой

Теперь передо мной встала непростая и важная задача: необходимо было собрать команду из руководителей групп (далее РГ) и выделить каждому по 25-30 человек.

Так РГ были отобраны и назначены из состава представителей, а их группы собраны. Их в сумме получилось 4 человека, кстати.

Этот этап вспоминаю с особым трепетом в душе, потому что процесс налаживания командообразования мне очень нравился. Мы постоянно проводили совместные деловые и неформальные собрания и с некоторыми даже стали друзьями. Признаюсь честно, именно этого мне сейчас немного не хватает.

Вместе мы сменили 3 офиса. Начиная от крошечного, в котором прожили большую часть времени, заканчивая наиболее просторным, чтобы туда могли помещаться все 100 сотрудников с утра.

На протяжении того года, что я был на должности руководителя региона, рабочий процесс заметно изменился в лучшую сторону, что я считаю своим главным достижением.

В таком режиме я проработал вплоть до Октября 2022 года, ровно год. После чего по собственной инициативе покинул Тинькофф и принялся искать себя заново, чтобы пойти по новому намеченному пути.

И вот я здесь, а вы читаете этот пост. Ушло несколько месяцев на то, чтобы понять кем я хочу быть и что делать.

Сейчас я блогер и инвестор, что безумно мотивирует меня и радует каждый день. Есть ощущение, что именно этого я и хотел уже очень давно. Можно сказать, что наконец я чувствую себя свободным.

Вы спросите: Почему я пришел именно к этому?
А это уже совсем другая история…

Подпишись, чтобы следить за моими новыми постами.

Вот и настал момент, когда коллективный иск против Тинькофф банка подан. Хочу сразу поблагодарить всех, кто в нас верил и кто нас поддерживал

04 октября мы подали коллективный иск против банка Тинькофф в Савеловский суд Москвы. Документов было много, но мы справились. За исходом дела вы можете следить на сайте суда.

дело № 02-10956/2022

Тинькофф банк многое успел сделать за период от даты подачи иска до сегодняшнего дня.

1) После подачи иска, РБК написали новость и Тинькофф прокомментировал, что задолженности по оплате труда перед сотрудниками нет.

"По оценке банка, доход представителей снизился на 20% в этот период, а чтобы поддержать его на домартовском уровне, пришлось бы сократить примерно 20% таких специалистов. Были технические проблемы с выплатами, но сейчас задолженностей перед сотрудниками нет, подчеркивает пресс-служба."

НО как мы помним - Тинькофф любит приврать и тут он поступил точно также. 06 октября сотрудникам вновь приходят мизерные доплаты ~ 1 тыс рублей.

Ну и конечно же это не всё. 12 октября также приходят доплаты.

2) Тинькофф работает с мобилизацией, а именно начинает сбор данных от представителей, которые работают по договору ГПХ. Ну, а дальше передает данные в Генеральный штаб ВС РФ для БРОНИ! (ага, договор ГПХ, бронь, все дела)

Тинькофф такими манипуляциями и обещаниями старался сдерживать большую потерю сотрудников и даже готов был заключить трудовой договор по УСКОРЕННОЙ процедуре, если пришла мобилизационная повестка

К сожалению, Тинькофф банк продолжает врать в СМИ, что нет задолженности перед сотрудниками, называет меня подстрекателем и прочее. Я призываю @Tinkoff.ru, к честным ответам, банк публично пообещал разобраться, но ответа так и не было. #comment_246033875

07 декабря состоялась беседа с судьёй, где юрист Тинькофф банка не смог предоставить отзыв, т.к. формирует его. (прошло 2 месяца с момента подачи иска), а также судья назначил дату предварительного судебного заседания - 30.01.2023. Позднее стало известно, что помимо штатного юриста, Тинькофф банк нанимает адвоката от компании BGP Litigation, она будет защищать интересы Тинькофф банка в суде.

Решение воспользоваться адвокатом от юридической фирмы говорит о многом ;)

Банк скорее всего осознает, что иск достаточно серьёзен, т.к. по другим похожим судебным делам юристы банка чаще всего не являлись в суд.

Ну и вишенка на торте, это новости от 10.09.2022 про наш иск на сайте юридической фирмы, где адвокат даёт оценку.

Новость 1 - Трудовой не уголовный

Новость 2 - Юристы оценили шансы сотрудников в тяжбе против Тинькофф Банка

Более подробно мы рассказываем в телеграмм канале, где вы также можете поддержать нас - https://t.me/BackstageTinkoff

Провокационный заголовок, но обо всём по порядку :)

Сначала традиционно отвечу на вопросы по делу из прошлого поста:

- @Lynx12, да, брокерские компании не открывают счета до 18 лет, технически дети покупают акции с моего брокерского счета (но на свои деньги), минимальная стоимость лота 10 евро. У каждого куплено по 3 лота, больше им пока нельзя;

- @aprophena, я пишу не о "полной самостоятельности", а о плавном движении к ней. И я не скряга, я плавно увеличиваю детям свою зону ответственности, а остальное, конечно, на мне, просто моя часть постепенно уменьшается;

- @MThunder, я пишу не детали о себе, а о своем подходе. Поэтому не важно сколько именно детей, это на суть не влияет, я многодетный отец, но был бы у меня один ребенок или десять, подход бы не изменился;

- @ScaryVerr, про благотворительность (опять же, не то, что делаю я, а про подход) может быть напишу отдельно, но если кратко, чем больше вы кормите бездомных кошечек, тем меньше работаю те, кто должен делать это по закону и на кого идут в т.ч. ваши налоги. Боритесь с бездомными животными не подкармливанием, а с причиной их бездомности, но об этом, может быть, как нибудь подробнее позже.

К теме поста:

Предпринимателей и обеспеченных людей у нас не любят, оно и понятно почему - понты,  хамство, ущемление и унижения тех, кто ниже. Вы всё это и сами знаете. Но так бывает не всегда, редко, но всё же, бывает наоборот.

На мое отношение к деньгами сильно повлияла бабушка и книга Роберта Кийосаки "Богатый папа, бедный папа", которую я сначала прослушал в аудиоверсии, а потом прочитал бумажную версию. Если не читали книгу, не судите её по заголовку, книга не об этом. Ещё хорошая книга Бренсона "К черту всё! Берись и делай!", но её как раз можно не читать, вся суть в названии.

Бабушка сказала мне всего одну фразу, я был ещё ребенком и даже не помню по какому поводу это было сказано, но запомнил суть - "чем больше денег уходит, тем больше приходит - не жадничай". С тех пор, когда где-то возникает ситуация, когда у меня пытаются забрать больше, чем должны (не важно, в магазине скидку не пробили или банк удерживает деньги и не отдает), я всегда вспоминаю бабушку и думаю так - окей, пофиг, я пошел, с вами разберусь по-другому, я свое заработаю её. И этот подход к деньгам реально работает! Я так относился к деньгам и когда был бедным школьником, и сейчас, когда Потанин-банк (@Tinkoff.ru) под предлогом 115-ФЗ держит мои деньги и, не смотря на все предоставленные документы, не отдает их и даже не дает письменный отказ, который я мог бы обжаловать в суде. Про суды вероятно будет отдельный пост - судитесь, не бойтесь и выигрывайте! Жалуйтесь всюду, куда только можно. Вашему местному депутату, администрации города, профильным министерствам, надзорным ведомствам. Пишите не одну, а 20 жалоб куда только можно. От вас - пара кликов мышкой и связанный текст, а дальше запускается бюрократическая машина, которую не остановить. Это сейчас очень легко, суды и досудебное урегулирование реально работают, если документы в порядке и всё делать правильно.

За каждой несправедливостью наступает расплата. Не важно, через неделю, через год или через 10 лет, но она настанет и вы получите свое сполна, если сами поступаете справедливо.

Я отгрузил клиенту товар, а полную оплату не получил (только предоплата была). Документов не было, я не мог судиться. Прошло лет 7, может даже больше, клиент уже забыл о долге, сделал новый заказ. Я получил предоплату и напомнил о долге. И ему некуда деваться, документов не было ни тогда, ни сейчас, я посчитал ему пени за весь период просрочки прошлого счета, потребовал полную предоплату за новый заказ и пока я не получил все деньги, его предоплата была у меня. Это честно? Нет. Но справедливо. И таких историй полно, мир тесен, с каждым должником вы встретитесь ещё раз рано или поздно.

В обратную сторону это тоже работает. Транспортная компания разбила товар? Я тут же верну клиенту все деньги без выноса мозга и сохраню клиента. Клиенты это ценят и работают со мной годами, а с транспортной компанией я разбираюсь сам. Или не разберусь, например, @Boxberryhelp, так и не вернули деньги на несколько разбитых и потерянных заказов, несмотря но фотографии из их пункта выдачи, страховку и все документы. Я потерял деньги, но сохранил клиентов. Дальше работаю с @KachestvoCdek, теперь они получают от меня несколько сотен тысяч рублей за доставки, а с @Boxberryhelp у нас скоро очередной суд. Я всё равно получу своё рано или поздно, у меня в отличие от них, с документами порядок и закон на моей стороне.

Деньгам нужен оборот, чем больше ушло, тем больше пришло. Не держите деньги при себе, тратьте и зарабатывайте ещё больше. Вкладывайте деньги в себя, в образование, в развитие.

Ремарка: я, кстати, не курю. А знаете почему? Потому что когда курить было "модно", я был студентом и курить было дорого, у меня уже была семья, которую надо было обеспечивать. Пачка сигарет - это пачка кефира по деньгам.

Покупатель хочет заказать товар в Европе, но у него только рубли в России и он не знает как их перевести? Велком ко мне, за Х% я заберу рубли и оплачу счет в Европе. Это честно? Нет, деньги из воздуха. Но справедливо - я несу риски курсовой разницы, несу налоговые риски, банки блокируют мне счета. Я потратил много времени, чтобы найти безопасный способ переводить наличные рубли в безнал в Европе. И все довольны.

А что с налогами? Об этом как раз книга Кийосаки, пересказывать её смысла нет, надо взять и прочитать, но если вкратце, ответ такой - ВСЕГДА честными и законными способами можно не только заплатить меньше налогов, но и вернуть часть денег обратно. Не важно, крупный торговый бизнес у вас или небольшое ИП по пошиву одежды. Работайте легально и законно возмещайте налоги. Всё покупайте на своё ИП/ООО (а не наличкой без чека) и уменьшайте налогооблагаемую прибыль. Сложно получить возмещение по НДС? Чушь, если документы в порядке, проблем не будет. Сложно получить возмещение за обучение, лечение? Чушь, если документы в порядке проблем не будет. Маленькая зарплата - станьте самозанятым и тут же получайте на 30-50% больше. Вы учитель в школе? Занимайтесь с детьми удаленно (например, с детьми из Москвы, где оплата за час намного выше), покупайте расходники, тетради и книги официально и вычитайте этот расход из своей прибыли. Вы врач? Консультируйте онлайн (у вас же есть необходимая лицензия, образование и т.д.). Знаете английский язык, какой-то язык программирования? Супер, весь весь мир открыт. Компьютер, лицензии на ПО, кресло и стол отнесите в расход. Рабочий на заводе? На балконе дома или в гараже (если есть) сделайте мини-мастерскую. Пара заказов запросто превысят месячную зарплату. И работайте легально - экономьте на налогах и возмещайте всё, что можно. Срочный заказ вечером или ночью? Окей, ценник х2-х3-х5-х10. Есть машина - таксуйте час-два по вечерам, а ещё лучше найдите постоянных клиентов и будьте всегда при деньгах. У меня есть несколько проверенных автокурьеров в разных городах, с которыми я работаю напрямую и которые разводят заказы с одеждой и едой по городу - они не платят комиссию таксопарку, а я знаю, что клиент получит заказ в целости, в сохранности и вовремя. Типичный win-win. Да, вы устанете, не выспитесь, но в ещё в первом посте я писал, что надо пахать.

Работайте сразу в нескольких направлениях - 8 из 10 отпадут сами собой через год, а из оставшихся двух одно станет золотой жилой. И не останавливайтесь на достигнутом, всегда пробуйте и запускайте что-то новое. У вас ВСЕГДА должно быть несколько независимых источников дохода, пусть по чуть-чуть, но несколько.

У меня торговый бизнес, доставка еды, мини-гостиница, ремонт техники, лицензия таможенного брокера для оформления импорта/экспорта и компьютерная фирма. Что-то работает лучше, что-то хуже, что-то скоро закроется (через год-два-пять), а что-то новое откроется. Будьте всегда в движении, ищите и пробуйте себя в новых нишах. Начинайте сами, а по мере роста нанимайте других, контролируйте, улучшайте и развивайте свой бизнес мозгами, руками пусть работают другие.

У вас ипотека? Да ещё и под большой процент? А вы знаете, что можно вернуть проценты по ипотеке? Многодетная семья? Выжмите максимум из этого - бесплатный проезд в транспорте, бесплатные музеи и т.д. Пользуйтесь тем, что вам по закону положено. Вы не станете богатыми на этих вычетах, но если есть возможность получить назад деньги, почему бы этим не воспользоваться? Не разбрасывайтесь деньгами, берите всё что вам полагается.

Получая только зарплату сложно стать богатым, таких примеров единицы во всем мире. Пока вы работаете на кого-то, вы зарабатываете деньги ему, а не себе. Работайте на себя, поступайте справедливо, приносите пользу, создавайте что-то - за это хорошо платят. Хотите кого-то обмануть? Ну окей, один-два раза это можно сделать, но в долгосрочной перспективе это испорченная репутация и отсутствие работы. Не надо так.

И постоянно учитесь, будьте на голову выше своих коллег. Читайте, читайте, читайте. Развивайтесь. Оптимизируйте процессы, экономьте время, повышайте отдачу. Деньги придут, но надо пахать, под лежачий камень вода не течет.

Не бойтесь ошибаться, признавать свои ошибки, исправляйте их и двигайтесь дальше!

Ну и ответ на вопрос из заголовка: конечно да, но не сразу и не легко. По чуть-чуть, по крупицам, методом проб и ошибок. Чем раньше начать, тем проще, но и на пенсии, если здоровье позволяет, можно делать что-то полезное, за что вам хорошо заплатят. Будет тяжело, ошибки будут обязательно, но это единственный путь к успеху. Недавно была крутая картинка от @VerhovniyMemolog, не могу удержаться и не перепостить её. Потери, убытки и неудачи будут, их будет много, но и отдача будет!

Про что будет интересно почитать дальше? Про суды, про взятки (никогда и никому), про то как и где просить скидки (везде и всегда), где брать первых клиентов, стоит ли покупать на распродажах? Как занятия спортом влияют на доход? Ипотека или аренда? Накидайте вопросы, всё расскажу и разложу по полочкам.

Мои посты анонимные, но чтобы проще искать, ставлю везде тег #СоветыБизнесмена (который модераторы почему то не подтверждают, но он есть просто в тексте).