Текущая ситуация из моего опыта: сделала на ВБ заказ пары обуви. Отказ от товара был бесплатным (!). Пара обуви не подошла по размеру, и я её вернула в ПВЗ. "Под шумок" ВБ списал с меня 100 руб. за возврат товара. На мои возмущённые обращения в Поддержку специалистами ВБ мне было сказано следующее - до оформления заказа надо было сделать скриншот корзины, чтобы подтвердить, что возврат бесплатный. Кто то из нас делает скриншот корзины?? Вот и я не делала. Поэтому в ВБ мне сказали, что 100 руб. не вернут, потому как у меня нет доказательства того, что возврат у меня бесплатный. Вот теперь думаю над тем, что надо на ВБ подать в суд ! Не за 100 руб. обидно, а за хамское отношение к своим же покупателям в ВБ. Позор им!!
Штош, вот и пришла моя очередь жаловаться на продавцов всякого, в моем случае раскручиваевый сбером мегамаркет. В целом, условия, предоставляемые клиентам, в виде промокодов и кешбеков часто бывают довольно вкусными, но случись нестандартная ситуация и всё, пиши пропало, ни извините, ничего.
Итак, решил я у них заказать товарищу на ДР мойку высокого давления, как раз промокод прислали, да и кешбек бонусами был крайне приятный. Оформил заказ в пвз партнёра, все замечательно, заказ обещали привезти к пятнице. Во вторник пришла странная смс, что заказ вот вот привезут, ну думаю хорошо, в пятницу точно заберу. В пятницу вечером статус заказа был все ещё в пути, решил заехать в пвз узнать что да как, все равно по пути. Прихожу в пвз и вижу свою заветную коробочку, сразу к менеджеру, давай уже пожалуйста выдавай мне вот эту коробчёнку! А фигушки, отвечает мне менеджер, пока мне заветные цифры не скажешь, не имею возможности отдать. Смотрю в приложение, а заказ то все ещё в пути, так что увы и ах, посылка, по словам менеджера пвз, со вторника у них лежит, "но я вам её не отдам, у вас докУментов нет!". Дядя_Федор.жпг
Промик на три тыщщи!
Звоню на горячую линию, железный голос рапортует "ваш заказ в вашем городе, скоро доставим на пвз", кой как пробился через железный голос, бедолага на телефоне ничего сделать не может, кроме как составить заявку, ну что делать, согласился на заявку и пошел домой ждать решения проблемы. Между тем прошли выходные, именинник остался без подарка и с грязной машиной, наступил вторник, приходит заветная смс, "можно забирать ваш заказ", ну думаю, хоть так. Вечером прихожу в пвз, снова тычу в коробочку и радостно прошу выдать поскорее, но у меня снова просят заветные цифры для получения, а в смске их нет, а в приложении то статус все ещё в доставке. Ну здрасьте приехали, снова железный голос, снова безвольный и бесправный оператор составляет новое обращение и снова иду домой не солоно хлебавши. Прошло ещё два дня, сегодня приходит смс, мы отменили ваш заказ, зашибись, промик на 3000 в помойку, 5000+ спасибок за заказ туда же, почти 3 недели ожидания до свидания, ещё и деньги за заказ на момент написания поста не пришли, но это мелочи. Никаких извинений!
Эхх... хорошо догадался скрин сделать, после отмены заказа любое упоминание о кешбеке бонусами пропадает из кабинета.
Дозвонился до оператора, тот самый, бесполезный, предложил мне "щедрый" промо на 200 рублей и был таков, даже жалобу фиксировать отказался, сославшись на технические работы. В письменном виде жалобу составить нельзя, потому что жалоба подаётся только на выполненные заказы 😀
Вот такая история, ладно бы заказ не доехал, потерялся, все могу принять, но когда вот он тут, руку протяни, а нет, незяяя, абсурд короче полнейший, должна была быть выгодная покупка и счастливый именинник, получилось 2 грустных человека, одному ещё и нервы мотали неделю.
Может я и душнила и за 200 рублей поднял "скандал", но блин какого хрена. Когда-то мне звонил оператор Ростелекома и предлагал услугу на гарантию на их оборудование. Я отказался. Животные или дети уронят и вам сразу привезут новое оборудование. 1. у меня нет животных и детей. 2. За кучу лет пользования интернетом ни разу не было такого, чтоб что-то повлияло на его поломку. Сегодня зашел в ЛК и обнаружил, что с марта у меня эта услуга подключена. Оплата идет автоплатежом и я не заметил, что сумма изменилась. А тут на те
И лишь волшебное слово Роспотребнадзор может что-то решить. Ростелеком. Чезззанах? К качеству интернета и телевидения у меня нет вопросов. Но блин. А если бы я не зашел в личный кабинет? так бы и тянули по мелочи?
Очередной пример когда автор не понимая процессов идет ругать всех на право и на лево.
Очевидно реклама Яндекса попала сюда примерно следующим образом, Яндекс платит партнерам, которые интегриртся возможно даже автоматически за добавление своего по в установку их по.
Вопрос, имеет ли Яндекс непосредственное отношение. С вероятностью 99% нет, этим занимается сама компания utorrent сделавшая.
p. s. Не говорю что Яндекс хорошие или молодцы, просто в этой ситуации без вины виноваты, а так след гавна за ними имеется.
Недавно, после "голой вечеринки" все травили ивлеву, Собчак и прочих и среди "травителей" был один православный потцреото долбоёб патриот с активной позицией, который заявил, что его дети, в запрещённой в РФ соцсети, при помощи запрещённого к упоминанию программного обеспечения, посмотрели на "голую вечеринку" и получили психологические травмы. Миллиард хотел.
У всех проигрывателей и плееров есть детский режим. Есть специальный детский Ютуб(щапрещён в РФ). Есть родительский контроль, с установкой возраста ребёнка... Но всегда найдётся ******* которому впадлу создать детский плейлист или настроить контроль, но он обязательно будет возмущён всем окружающим. Грёбаные яжемати.
Почему Плужникова Екатерина Валерьевна не реагирует на горы просрочки, жалобы и посты в социальных сетях вопрос открытый. Но, практика показывает, что и господин Асколко, как Директор Дивизиона не особо чешется. Торговая сеть "Перекресток" в Санкт-Петербурге давно превратилась в помойку с кучей тухляка, плесени, гнили и меняться не собирается.
Екатерина Валерьевна на своем посту продолжает сидеть в кабинете, ковыряется пальцем в носу и изучает показатели магазина. Посты в социальных сетях к активности деятельности Екатерины не привели, а значит колличество постов нужно увеличивать, зону проверяемых магазинов расширять и идти в суд по каждому поводу - подумал я и направился в магазин ТРК «Порт Находка» Санкт-Петербург, ул.Тепловозная д.31
Колбасы и мясо снова сохнут вопреки СанПиН
Сало спит оно устало
Мясо сдохло десять раз
И колбаска увяла
Пленка грязная лежала
Здесь на фото ценник спит
А здесь колбаса грустит
Тележка собралась полная. И сроки тоже удивили. Давайте смотреть
Вот уже масло приуныло, и тело масло до сегодня не предано земле
В этот раз чипсы еще и оранжевые, и старше
Слойки до 21 мая
Снова моющее
Томаты до 30 мая.
Зеленушка тоже умерла
Сыр и нарушение УК РФ
Вот и сардельки утром умерли
Паштет тоже в топку
Пельмешки до 20 апреля
Десерт до 24 апреля
Несоответствие состава. Мак не указан - законодательное нарушение
Все это обошлось в 10297 рублей и 18 копеек
Жалоба написана в книгу замечаний и предложений
Данные о просрочке сыра направлены в Роспотребнадзор
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Имеется услуги Ростелекома в виде «интернет» и «телевидение Wink” с прекрасным тарифом до 01.07.2025 (310р интернет + 115р Wink)
Хорошо когда то делала скрин личного кабинета
И вот приходит на почту счет за май с ценником х2 (850р за все) и захожу в ЛК, а там картина Репина «Не ждали». Мы тут вам тихонечко сменили тариф, вы ж не заметите. Заметила, еще как заметила.
Срок действия остался тот же, тариф выше. + Винк 230р
Пишем в Техподдержку, мол товарищи верните тариф, так нельзя, это не правильно.
За время переписки сменилось несколько оператор:
После увеличения тарифа в 2 раза с 425 до 850р мне в качестве ИСКЛЮЧЕНИЯ предложили перерасчет за май аж 150р, другой оператор сказал что я сама согласилась на увеличение тарифа. Потом были сообщения что это был «промопериод» и он закончился, ну если это «промопериод» значит он должен закончится как раз 01.07.2025 и потом стать 925р, разве не так? Ну и вишенка на торте: предложение подключить тариф за 990р.
Товарищи с @RTsupport , свяжитесь со мной, заявка 326479629. Написала здесь, напишу и в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
Я конечно фигею с вас товарищи, около часа я потратила на переписку с операторами, и ниодин не предложил решение проблемы, все разговоры заканчивались из серии «иди нахер со своими претензиями, что хотим то творим».