Леруа мерлен. С меня довольно
Решили прекратить затянувшийся на три года ремонт и сделать натяжные потолки. Заказали в Леруа. Правда выяснилось, что занимаются этими потолками подрядчики. Но платишь деньги в Леруа. Ну мы и повелись - имя, гарантия. 62 квадратных метра, 80 тысяч рублей. Замеры, оплата, согласование приезда прошли отлично. Монтажники приехали вовремя. Работали быстро и, наверное, качественно до определенного момента. Часов в 5 вечера. Зовут меня и говорят:
- У нас проблемка.
- Какая?
- Внезапно (sic!) погас свет в санузле. Горел, мы отошли и теперь его нет.
В принципе очевидно, что это они, когда сверлили стены перебили проводку. Но не признаются. Говорят, что тогда автомат бы выбило. Индикатором потыкал - фаза есть. Ну понятно, что ноль перебили. А где - непонятно. Они-то молчат. Позвонили в контору, Румэксперт, кстати, там ничего сказать не могут. Ну доделали потолки в комнатах, а санузел на потом оставили.
На следующий день я позвонил в Леруа, там сказали, что надо претензию на сайте оставить. Оставил. Пришло письмо, что свяжутся в течение 24 часов. Дело было в четверг, вечером мы на дачу уехали. До понедельника так никто не позвонил. В понедельник позвонил уже я. В Леруа сказали, что было аж две претензии от меня и одна уже закрыта. Но пообещали разобраться. Разобрались. Ответили, что я должен был указать всю скрытую проводку и их вины тут нет. Ремонтируй сам. А они после потолки доделают. Только вся эта сраная проводка была сделана открытым способом, на потолке. И хорошо видно, где именно она заходит в санузел.
Но они теперь тупо молчат. Деньги получены, клиент может быть послан. Еще раз повторю: я не рекомендую пользоваться услугами Леруа мерлен и их подрядчика Румэксперт.
После обеда пойду досудебку писать. С меня довольно.