Я долго выбирал курсы по прокачке It навыков и освоении новой профессии. Geekbrain, skill factory, skillbox отмёл сразу т.к. очень плохие отзывы, плюс брал пробные периоды и мне не понравилось качество материала.
И вот любимый блогер начал рекламировать курс Нетологии и ещё обещал жирную скидку - 20%. Я почитал отзывы, всё понравилось. Отплатил всю сумму через "Тинькофф рассрочка", как оказалось совсем не рассрочка, но об этом дальше. Заранее спросил про возврат: по телефону менеджер Нетологии рассказала 14 дней - 100% возврат если более прошло в процентном количестве от пройдённого материала. Формат обучения 3 занятия в неделю по 2 часа в день(1 час теория, 1 час на домашнее задание), все занятия с реальным преподавателем.
Прошло пару недель до начало обучения и начались занятия. Первая лекция вводная. Тут то что то начал подозревать.....лекция полностью записана, думаю ну ладно вводная же. И ещё интересная особенность которую сказали только на вводном занятии, если не успевать по плану обучения то исключат(!!!). Вторая лекция полностью записана тоже. Далее первое домашнее задание: есть логические не состыковки в мало теоретической информации для выполнения задания. Погуглил выполнил. Первое домашнее задание делал 3 часа. Третья лекция уже больше, смотрел кусками за 3 дня. Дальше второе домашнее задание. Даже по тексту задания не очень понятно что требуется, можно интерпретировать по разному. Написал в поддержку, ответ занял пару дней. Пошло отставание от группы. С гуглением сделал вторую домашнюю работу за 2 дня. Начал ловить себя на мысли что по дому вообще никакие дела делать не получается днем и вечером в будние и выходные только учишься. Началась новая неделя и 3 лекция и 3 домашнее задание. Опять задание не сходится с лекцией. Опять тех поддержка долго отвечает. Начало всё это сильно бесить. Попробовал позвонить на горячую линию. Вообще не берут трубку. Попробовал зарегистрироваться что хочу купить новый курс, перезвонили через 5 минут. По поводу поддержки сказали ничем не помогут. Написал в час поддержки, каждый ответ несколько часов. И ничего толкового не говорят, просят подождать, успокоится и продолжить обучение.
На десятый день обучения и переписывая с поддержкой жопа сгорела нафиг. Написал претензию с возвратом денег. Опять начались качели ждите, сейчас все решим, шли дни ничего не происходило. Через 3-4 дня пришёл ответ что согласны вернуть только 40% и скинули ссылку на договор публичной оферты, который я увидел впервые. Написал вторую досудебную претензию со ссылкой на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья 25 и Статья 16. Но ответ был тот же. Я решил обратиться в т.к. 40% вообще не устроило.
Начал гуглить про судебную практику. Оны была очень разная. Взял консультацию юриста (5000 р.) и написании судебного иска у знакомого юриста. Мне подтвердили что перспектива у дела есть. Подали иск и начали готовиться к защите. Требования 100% возврат. + 30 тыс морального вреда + 40 тыс. штраф
Через пару месяцев иск зарегистрировали и назначили судебное заседание:
1 заседание: Я пришёл, а сторона ответчика не явилась. Судья очень молоденькая и явно было видно что он а вообще плохо понимает суть, даже слово Нетология постоянно произносила с ошибками. Мучила меня 2 часа почему я я решил отказаться, в конце я уже не выдержал и задал вопрос: какая разница почему, тут обсуждаем условия расторжения, а не причину.
2 заседание: Прошёл месяц. Просто так пришёл. Сказали что сторона ответчика требует ВКС(видео-конференц-связь)
3 заседание: Прошёл месяц. Жду час, т.к. зал с ВКС занят, который был под нас подготовлен заранее))) 30 минут налаживали связь. Начался процесс. Качество связи ужасное, плохо видно и слышно(примерно как палёная видео кассета VHS ) Судья нервничает что нормально ничего не работает. Я послушал доводы судьи и ответчика. Я прочитал заготовленную речь. Судья предложила мировую. Нетология сразу сказала что согласна. Я думаю что синица в руках понятно лучше.
Согласование требований с Нетологией заняло пару недель, т.к. они долго отвечали в телеграмм. Сошлись на 95% от суммы обучения, без возврата процентов на кредит (привет обещанная рассрочка). + 50% от гос. пошлины и работы юриста.
В моём случае закончилось всё хорошо, времени потратилось гораздо больше чем планировалось из за медленных суда и Нетологии.
Пикабушу уже почти 10 лет, но с компа не помню пароль от аккаунта, поэтому зарегал новый акк специально для этого поста.
Я, кажется, допустил все возможные косяки при требовании о возврате технически сложного товара в 15-дневный срок со дня передачи мне товара (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Дело происходит с одной крупной федеральной сетью, название в тексте писать опасаюсь, т.к. вдруг они это найдут и выработают себе стратегию защиты :) А все произошло из-за моей слишком благосклонной и миролюбивой позиции к ним, т.к. закупаюсь в одном и том же магазине уже много лет, никогда никаких проблем с возвратами (пусть и крайне редкими) не возникало, все взаимодействие было максимально любезным и лояльным. Признаю, что в общем-то сам дятел редкостный, хотя считал, что права свои по ЗПП знаю, закон читал и, как мне казалось, понимал.
Люблю растекаться мыслью, заранее прошу простить, постараюсь максимально лаконично, но вместе с тем без упущения всех важных деталей, рассказать, что произошло. А дело было так. 2 декабря 2023 года покупаю стиральную машину, 3 декабря ее устанавливают. Сразу не нравятся некоторые моменты в ее работе: 1) когда происходит отжим и сливается вода, насос жужжит, высасывая воду, не равномерно и постоянно, а вжух-вжух-вжух каждую секунду во время всего цикла отжима, 2) при заборе порошка или геля для ополаскивания звук из лотка такой, будто резина об резину трется, 3) из района дисплея всегда доносится писк, пока не выключишь из розетки. Здесь упомяну, что выбирал машинку долго, смотрел кучу видео на ютубе и читал отзывы, особенно, конечно, обращал внимание на шум машинок при отжиме. К сожалению, конкретно по моей модели видео не было, но ни в одном из просмотренных роликов не встречал такой странной работы насоса, везде шум равномерный, поэтому насос расстроил сильнее всего, т.к. машинка через всего одну стенку от единственной комнаты, бесит изрядно. Пока размышлял на эту тему, появилось еще два момента: при начале отжима начинал сильно вибрировать корпус с правой стороны, а во время отжима появился хруст/треск/стук в корпусе с левой стороны. Тут я напрягся сильнее, постирал следующие 2 дня – звуков этих не было, следующие 2 – были. Ну я записал видео такой работы, пошел в магазин 17 декабря 2023 года и показал этот видос. Добавил, что помимо этого имею еще и другие замечания к товару.
«Да вообще без проблем, заявку сделали, сегодня вам позвонят, приедет на осмотр специалист СЦ, по остальным косякам ему уже непосредственно покажете» - ответили мне, и я пошел домой ждать звонка. Позвонили, 20 декабря 2023 приехал человек, показал ему сначала видео, потом включили машинку, запустили отжим – все в порядке! Я начинаю убеждать, что проявляется не всегда, видимо зависит от того, что стираешь и тд, кое как уговариваю запустить отжим второй раз.
Пока слушаем, появятся ли звуки, рассказываю специалисту СЦ про остальные косяки, отвечает: «Писк? Так это дроссель так работает, все нормально. Насос шумит вжух-вжух-вжух? Ну, так это производитель такой насос поставил, он же функционирует – вон вода как отсасывается. Это же не Миле или Бош, а всего лишь машинка за 50к. Это все, - говорит специалист СЦ, - особенности работы, а мне надо найти дефект, что машинка не работает».
Начинаем с ним спорить и рассуждать о понятиях брак-недостаток, объясняю ему про понятие недостатка по ЗПП, что если бы это было прописано в карточке товара на сайте или в инструкции по эксплуатации хотя бы, я бы может и вовсе не рассматривал ее к покупке. Пока спорим, начинается второй цикл отжима, и (чудо!) звук-стук-треск проявляется. «Это уже интересно», - бормочет специалист, записывает на свой телефон видео, говорит, что с ответом завтра позвонят и уходит.
Здесь, кажется, стоит упомянуть о том, что на сегодняшний день у меня нет вообще ни одной бумажки об этих всех взаимодействиях с магазином: ни первоначальной какой-то заявки о неисправности/недостатке, ни какого-то акта о том, что ко мне приходил специалист. Теперь-то я понимаю, какой я дятел, но все шло довольно адекватно (за исключением споров о браке/не браке) и я все еще думал, что вот уже пора выбирать новую машинку на замену.
Но на следующий день мне звонят, представляются сервисным центром, говорят, что хотят забрать машинку. Зачем? Отвечают, что мастер в заявке оставил комментарий о необходимости проверки у них в СЦ. Я уже, кажется, упоминал, что я дятел? Тогда еще будучи уверенным в обратном, что недостаток-то вот он виден уже всем вокруг, соглашаюсь, пару дней на забор-доезд машинки до СЦ, и вот в конце праздничных выходных мне звонят из магазина и говорят, что дефект не подтвержден. Спорить с женщиной-оператором посчитал бессмысленным, просто спросил, дадут ли хоть какую-то бумажку, ответили, что будет акт выполненных работ. Говорит, что надо согласовать дату доставки машинки назад, я предварительно согласовываю на предстоящее воскресенье.
Начинаю догадываться, что что-то идет не так, и в первый рабочий день несу претензию в магазин, отметку на ней ставят, здесь без вопросов. Претензию прилагаю. Собственно, на этом пока все останавливается, жду ответа на претензию, но теперь, перестав быть дятлом, понимаю, что положительным исход вряд ли будет.
Поэтому очень надеюсь на помощь Лиги Юристов и хочу задать следующие вопросы:
1) Забирать ли мне машинку назад в согласованную дату доставки? Или, пока идет весь этот процесс, отказываться, мотивируя это тем, что я жду решения по претензии?
2) Можно ли как-то интерпретировать мой поход в магазин на 15-й день и указание на выявленные недостатки как требование о возврате денежных средств или замене товара? Ведь по ЗПП при выявлении недостатков в 15-дневный срок я как бы автоматически требую возврат/замену, но никак не просто проверку качества.
3) Вообще, указанные мной недостатки, помимо то исчезающего, то опять возникающего, являются недостатками в терминологии ЗПП? Я рассуждаю так, что раз такие особенности работы насоса или дросселя дисплея не были оговорены продавцом до покупки товара (и что попытка устранить эти особенности явно приведет к невозможности использования товара более 30 дней), то являются, но может я не прав?
4) Можно ли считать приезд специалиста ко мне домой за проведенную продавцом проверку качества товара? Насколько критично отсутствие у меня документов о выезде ко мне специалиста, особенно в свете следующего вопроса?
5) Я намерен идти вплоть до суда, но есть ли смысл, учитывая, что именно претензия о возврате средств написана мной гораздо позже 15 дней?
Из документов у меня сейчас только претензия с отметкой о получении и скриншот личного кабинета с номером обращения в СЦ, по дизайну думаю понятно, о каком магазине речь. В ЛК нет никаких отметок о выезде специалиста, только работы уже после сдачи машинки в СЦ.
Если честно, я это вижу примерно так, что если я иду в суд, даже убедить суд в том, что я не нарушил сроки своего требования по ст. 18 ЗПП будет крайне сложно. Если это и удастся, то суд наверняка назначит экспертизу, где этот стук при отжиме может и не проявится, а остальные недостатки признают несущественными, а в возврате откажут, т.к. обратился позднее 15 дней.
Благодарю всех дочитавших до конца, любую деталь страшно вырезать, кажется, что картина сразу станет неполной.
Здравствуйте! Это история отзыв и предупреждение для "будущих клиентов", и было бы замечательно, если бы была возможность как-то наказать недобросовестных исполнителей.
В Сентябре этого года задумала перестановку в комнате, для этого понадобились 2 КРЕПКИХ и РАЗБОРНЫХ стола нестандартных размеров и нестандартной формы ног что бы между ними было не проблемно кататься (без поджима ног). Квартира съемная с узкими дверными проемами и заносить цельные столы и переезжать с ними по работе не разбирая - не вариант. Столы нужны под несколько системных блоков , мониторы и прочую периферию , общий вес которых свыше ~130кг и стоит все очень не дешево.
Маркетплейсы из-за нестандартных размеров пришлось отмести.
Самостоятельная сборка была бы возможна, но увы нету знакомых, у кого можно было бы воспользоваться мастерской для сварки каркаса или она бы в аренду находилась не так далеко, что тащиться по всей Москве с этими ножками.
Остался только вариант обратиться к частникам/мелким производствам, и тут была дорога на Авито в поисках мастерской мебели.
Полистала Авито, нашла несколько разных вариантов мастерских с хорошими отзывами людей. Отправила всем нужные размеры и описание плана проекта. Многие либо не имели возможности делать разборную конструкцию столов , либо не хотели заморачивать с нестандартностью.
Сразу отмечу, что стоимость одного стола по тому же проекту из цельной конструкции у других фабрик составляла от 7500р до 9000р, в среднем около 8к.
Из всех кандидатов с вариантами разборного стола, попался представить на Авито из MLOFT, консультант Михаил показался очень общительным и заинтересованным в создании проекта. Я объяснила в подробностях что мне требуется, и касаемо того что конструкция должна быть обязательно РАЗБОРНОЙ, и то что столы должны быть крепкими , т.к на них будет стоять тяжелая и дорогая техника. Все это мы подкрепили не однократно словами, и собственно самими чертежами, которые я одобрила и они были "рабочими" и тем что должны были отправится в проект.
Прикрепляю скриншоты переписки с Михаилом их MLOFT , в которых отражено то, что мы закрепили дизайн проекта в виде "разборной" конструкции и данные условия не вызывают трудностей в производстве, а так же меня убеждают в том , что данная конструкция надежна "И выдержит и 300 и 400кг))".
Спойлер - Светлана сопровождала по факту только до получения предоплаты , примерно 12 сообщений)0
Дальше переписка перетекла в WhatsApp к той самой Светлане, которая на удивление быстро составила мне договор, прислала цвета на выбор и ждала чек с предоплатой. Т.е с Михаилом мы списались 25 Сентября вечером. Предоплату я внесла 26 Сентября, в день когда мне скинули договор.
Тот самый договор (по которому уже и так очевидны некоторые нарушения, но как к ним привлечь исполнителя?):
1/4
Доброе утро)0
С этого момента собственно начались приколы, как указывал Михаил в переписке , сроки изготовления до 20 дней, около 15. Данную компанию я не беспокоила почти месяц, т.е с 26 Сентября по 20 Октября, прошло 24 календарных дня. Как вы можете видеть, ни о каких задержках меня никто не уведомил согласно договору, а Светлана ушедшая уточнять ситуацию по заказу так и не вернулась с ответом)0 И что-то мне кажется, стол бы готовился и 50 календарных дней, если бы я о себе не напомнила, но это лишь мои догадки.
Не получив ответа от Светланы, я решила обратиться в переписку к Михаилу на Авито, для уточнения ситуации по моему заказу, что мы видим в ответ:
На производстве СИТУАЦИЯ, я думаю, ну бывают разные случаи, подождем конца следующей недели (День обращения 20 Октября Пятница).
Наступает конец следующей недели, 27 Октября, пятница вечер, со мной никто не связался по готовности столов. Пишу снова Михаилу и тишина...
30 Октября в Понедельник в рабочее время ~15:00 начинается проспам мессенджеров и звонков от представителей. По вопросу того, каким маслом покрывать стол, ведь рабочие не хотят ошибиться, а уточнить все наверняка и ТОЧНО. Это конечно гениально, наверное их заказчики не работают, а сидят 24/7 ждут когда же им позвонят или напишут из MLOFTа.
Вопрос с маслом утрясли, столы вроде как готовы на 34 календарный день. Думаю, ну дело за малым, только доставить и собрать, ан нет...НЕ ТУТ ТО БЫЛО))
Машина оказывается сломалась. А доставка, которая была сформулирована как "В подарок" оказывается только на 3000р распространяется. И вообще, САМИ СЧИТАЙТЕ сколько там Яндексом выходит и доплачивайте, при том что я не знаю ни габаритов столов, ни их веса, в отличии от работника фабрики.
Глянула на скорую руку, САМЫЙ дорогой вариант для столов (средняя машина) + 2 грузчика до квартиры 3100р.
В МАЛЕНЬКИЙ МОЖЕТ НЕ ЗАЙТИ , и вот тут я уже заподозрила что-то не ладное, как 4 ножки и 2 столешницы могут не зайти в газельку, в которой люди переезжают с одной квартиры на другую??
Выделила важные детали, что через доставка Яндекс Го, у получателя действительно отображается маршрут и примерное время прибытия водителя и Михаил с этим согласился. Так же уточнил, что перед доставкой со мной обязательно свяжутся. Где подвох спросите вы?
А вот он, вспомним ИСТОКИ, зачем мне было обращаться к фирме и переплачивать около 9000р , что бы получить КРЕПКУЮ и РАЗБОРНУЮ конструкцию стола.
РАЗБОРНЫЙ ЭТО СТОЛЕШНИЦУ СНЯТЬ? ДА?
Т.е изменения плана проекта, без уведомления заказчика и попытка перекладывания вины за то что был составлен проект не грамотно проектировщиком, и ввел в заблуждение "надежностью конструкции" это вина заказчика, а не человека, который за это получает деньги?
Мне нравится: МЫ вам сделаем , а ВЫ будете жаловаться. Это вообще как понимать? У нас был план проекта, согласно которому вы должны были работать, или сказать о невозможности его выполнения, а не втихую брать деньги и делать как вам вздумается.
Окей, просят несколько дней, я уже честно ах**ла от такого сервиса. Говорю делайте 2-5 дней, сколько надо, но что бы оно было НАДЕЖНО и не расшаталось. Мне говорят надо несколько дней что бы сделать ХОРОШО, я бл*** уже боюсь представить что такое ПЛОХО, на изоленту что ли??
31.10 Михаил пишет что все готово, и столы могут отправить завтра. Так же сообщает хорошую новость, что МАШИНУ ДЛЯ ДОСТАВКИ починили. Окей, пишу что готовы завтра принять так же после 19:00.
01.11. 18:40 Пишу Михаилу, а что там с доставкой? Обещали связаться, мне в 12 часов ночи как-то не очень хотелось бы со столами возиться. И понеслась..
Машину сделали, но водитель почему-то от Яндекса, предоплату за столы переведите сейчас, а не по факту получения как прописано в договоре.
Мне звонит какой-то мужчина, который вообще не говорит по-русски, и повторяет мне как бот " я водитель взял ваш доставка". Я говорю что именно? В ответ: "Я взял забрал везу". ???????? Сложно описать ах***, когда ты это слышишь в реальном времени. При этом в Яндексе у меня нету никаких уведомлений о доставке, но мне утверждают что это водитель ЯНДЕКСА. Так еще и выбрано без доставки до квартиры, хотя за день до этого мы обговаривали эти нюансы. Я все понимаю, выходные могут быть у людей, но если вы ведете этот заказ и у вас непонятно кто им занимается хотя должны быть сопроводители, почему опять происходит перекладывание всех проблем и их решение на заказчика??
Потому что до этого состоялся диалог с Михаилом по телефону, в котором он говорит ПЕРЕВЕДИТЕ ДЕНЬГИ, это ведь не наш водитель понимаете, а Яндекса и вообще у него выходной, а он тут занимается решением проблем МОИХ. А не логистических проблем их фирмы..Я ответила, что деньги будут по факту получения, потому что аргумент МНЕ ЗВОНИЛ ВОДИТЕЛЬ , это вообще из разряда фантастики. Дать вам трубку? У меня тут президент с вами поговорить хочет.
По итогу через часа полтора, курьер приехал. Поднял товары до входной двери, визуально они были целые, и запакованы во много слоев пленки, поэтому прямо не разглядеть было особо что и как.
Курьер повторял как заговоренный переведите деньги, переведи деньги, я сказала что уже отправила, он звонил там непонятно кому, словно его друг расспрашивал о подробностях доставки и перевода денег. Вообще интересный нюанс, как средняя машина + 2 грузчика у яндекса вышла по тарифам 3100, а тут маленькая машина т.к столы разборные + 1 грузчик , вышла по цене дороже чем "фул комплектация" доставки?? Т.е мне еще своих 200р пришлось сверху докинуть, иначе я не понимаю. Выглядит как очередной лохотрон от MLOFT, что они попросили своего знакомого доставить заказ якобы он от Яндекса, и просто навариться на доставке сверху.
Окей, столы доставили. Визуально все цело, фурнитура для сбора вроде на месте, замотана в дофига слоев пленки. ВЫДЫХАЕМ? НЕ ТАК БЫСТРО.
Дальше наступил момент распаковки, сборки, гнева, разочарования, принятия и дикого ах**я.
Результаты ХОРОШЕГО труда, и доработки:
Цельно сплавленный стол, вместо того что бы варить заново, как сделал бы любой нормальный мастер - КРИВО НА КРИВО просто РАСПИЛИЛИ и слегка обработали края, которые все равно торчат на 1-3см.
Крепкая и надежная система крепления и сборки стола - КРОХОТНЫЕ САМОРЕЗИКИ 2см, вместо закладных гаек, которые адекватный мастер бы сюда поставил, не делая свою работу на отъ***сь.
На новом столе, просто шматы краски слезли еще до эксплуатации, если ваш порошок нихрена не держится , положите грунт, что это за проплешины? Это просто ужас, хорошо хоть столешница сверху и это не видно.
Как результат первых двух пунктов , ножки стоят как глаза хамелеона, с разными градусами, с разными углами наклона. Т.е ни о какой надежности и правильной устойчивости конструкции вообще не может быть речи. Если ты выправляешь одну, вторая уходит вкось так, что столешница буквально парит в воздухе и на нее страшно что-то ставить.
Единственное к чему нету вопросов это сами столешницы из сосны, но даже в них дырочки для крепления к основанию просверлены так что они не совпадают в реальности.
Сборка происходила шуруповёртом, поэтому варианты ручной кривизны закручивания саморезов ГАЕЧНЫМ ключом (его в комплект положили, лол) - исключены.
Фотографии шедевров за почти 40 000 рублей и 35 календарных дней - прикладываю.
Пока что выглядит так, мониторы, и остальные системники стремно ставить, самое необходимое только подключила..
Оставила значит на Авито данным ребятам, заслуженный 1* отзыв, на что получила очень забавный ответ:
Я прочитала, и в целом я согласна на возврат столов и средств, с компенсацией того, что по их вине я теперь оказываюсь без товара, который должен быть у меня и функционировать, а так же касаемо того, что были нарушены сроки и условия выполнения задачи.
Быть в сети, но не читать сообщения это так "профессионально")
Возможно ли как-то юридически доказать данные претензии к исполнителю и что-то из этого получить? Я вижу только бесконечную наглость и самоуверенность со стороны производства.
По факту я получила на 20к дороже, столы что я могла бы заказать в любой другой мастерской и мы бы сами их распилили, но сделали адекватные крепления для стяжек, а не 2см саморезы.
@avito, У вас есть какие-то способы борьбы с такими не добросовестными производителями?
@yandex, к вам претензий нету, но хотелось бы по возможности уточнить, является ли данное авто одним из ваших грузовых? И если да, то выезжал ли по системе в Среду 01.11.23 этот водитель в ~19:00 на доставку от с. Молоково Ленинский район, ул. Революционная 229Б до Лосиноостровского района Москвы?
Предыстория: 23 сентября в сторонний (не по гарантии) сервисный центр был отдан телефон xiaomi, т.к. отключался и включался самопроизвольно. В СЦ сказали, что проблема типичная и отремонтируют в течение пары дней. Сказано - сделано, отремонтировали, отдали, взяли 3500, хорошо. Через два дня телефон стал отключаться также, отнес обратно в рамках 30-дневной гарантии.
Суть проблемы: прошёл уже месяц, телефон до сих пор там, последняя информация: заказали деталь с Китая, ждут.
Собственно сам вопрос: в случае дальнейшего затягивания ремонта, по прошествии 45 дней могу ли я требовать возврат средств за первоначальный ремонт и девайса, и как правильно это сделать? (претензия?).
Не то что бы он был бы критично нужен, но если сначала я был готов войти в положение и т.д., то по прошествии такого срока это уже бесит, звонить, ходить, вытягивать каждый раз новую информацию, которая ничего не даёт по сути. Речь о том чтобы забрать телефон уже была, заверили что всё сделают, увы и ах теперь я пишу сюда)
Всем привет. Помогите с вопросом возврата средств за фитнес. Суть вопроса такая. Жена купила абонемент в фитнес клуб WorldClass 31 августа 2022 год. Позже так же были положены средства на счет для оплаты тренировок. Летом 2023 возможность посещать спортклуб пропала. В июне было написано заявление на возврат средств и расторжение договора. Спортклуб указывает сроки возврата денег 180 дней, что противоречит ЗОЗПП, ссылаясь на ковидное постановление правительства, когда продлили сроки возврата (ссылку на постановление, его реквизиты никто предоставить не смог). Сам я это постановление тоже найти не могу, да и их все уже отменили. В доп. соглашении клуб ссылается на типовую форму контракта с сайта, там срок возврата так же 180 дней. Правомерны ли их действия? Если нет, как можно ускорить возврат? Может кто пытался делать это через досудебную претензию? Или только через суд надо действовать?
Всем здравствуйте! Ранее писала пост о стиральной машинке индезит, которая после покупки прыгала и тряслась при отжиме! Хотела поблагодарить всех за ответы и советы! По итогу мне вернули денежные средства за нее! И я немного добавив, купила в другом магазине модель получше. Так вот как я добилась возврата дс : После моего обращения в асц индезит и написания первой претензии в магазине мвидео, я получила ответ, что вернуть дс мне не могут, ссылаясь на статьи. Я решила опять обратиться в асц, вызвала мастера, он приехал, подтвердил дефект, но от ремонта отказалась. Взяла от него заключение и написала претензию в магазине. Приложила акт о диагностике, и ссылаясь что в первом обращении мне не нашли дефект, попросила вернуть дс. Ну естественно мне опять отказали. Тогда я создала заявку в индезит уже на ремонт, думала,что пусть уже проведут ремонт любым способом и все. Но по моей заявке индезит меня игнорировал. Их игнор затянулся. Я пришла в магазин и написала еще одну претензию на возврат дс, в связи с тем, что асц меня игнорит. После этого мне одобрили возврат дс. Мою радость тогда было не передать😉
Вопрос к юристам. Написали, что вернут деньги на счёт сотового телефона. А какие ещё есть варианты возврата денежных средств и как это правильно оформить?
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Добрый день! Прошу помочь, пост без рейтинга. Я много тут историй читал как Валберис косячит и вот это случилось со мной. Купил товар, вернул, а денег нет уже больше месяца. Мои карта и счет закрыты куда мне отправили возврат, и деньги не придут, но Валберис пишет только отписки.. Сумма не большая 462р но это мои деньги. Может хот тут получится дело сдвинуть(