Будни сервисмена. Chapter#2. Халявщики
Алоха, Пикабу! И снова воспоминания лихих времен моей работы в автосервисе в качестве мастера-консультанта. Сегодня будет не столь колоритный пост, как в первой серии Будни сервисмена. Chapter#1. Разгневанный таксист
Сегодня речь пойдет о любителях сладкого слова ХАЛЯВА. Наверняка, каждый из Вас по роду профессиональной деятельности, да и просто в бытовых жизненных вопросах не раз сталкивался с последователями секты халявщиков. У каждого к ним своё отношение, но, думаю, в целом их не любит никто. В той или иной степени. Я же таких просто не терплю, у меня от них мигрени происходят.
Итак. Арендовали мы помещение под автосервис на закрытой территории, помимо нас там было еще два сервиса (важно, запомните этот момент). Арендодатель тоже находился на территории, у него был бизнес с автомаслами. Ну как бизнес - фурами привозили еврокубы ноунейм моторного масла и разливали его по 200литровым бочкам с надписями известных брендов - вот на эти три процента он и жил, как в анекдоте)) Там вам был и Shell, и Castrol, и Mobil - и всё это из одного еврокуба) Но не о нем пойдет разговор, а о его офисных сотрудниках - халявщиках, коих общим числом было около пары десятков. Как только мы сделали нехитрый ремонт на приёмке (плиточка, стеклопакеты, диванчики кожаные и тд) и открылись, эти любители халявы пошли чуть ли не косяком, один за другим, просто. Как помню, первыми была семейная пара, что им там нужно было сделать - я уже не вспомню, но когда я примерно им посчитал стоимость работ, дама мне заявляет:
- А мы ваши арендодатели. Обычно нам тут (имела в виду на территории) скидки делают максимальные.
Вот какие вы на хуй арендодатели? Что-то я вас не припоминаю при подписании договора аренды. То есть, этот офисный планктон почуял запах пиздятинки легкий способ поживиться на халяву и айда - кто на новенького?! К слову, сам собственник помещения ни разу не попытался даже воспользоваться своим положением арендодателя и вымутить себе скидку. А эти стервятники... Но я же работник фронтлайна, клиентоконтактирующий сотрудник, мне негоже напрямую указывать наглым пидорасам уважаемым клиентам направление хУя, на который им полезно было бы сходить, поэтому вежливо уточняю:
- А какую скидку Вы хотели бы получить? И на основании ЧЕГО?
- Обычно мы платим только 40% от стоимости работ, - чеканит мадама. - И запчасти по закупке. На основании того, что мы вас пустили сюда работать.
БЛЯТЬ! Ебать спасибо нахуй!
Только с какой стороны ТЫ и ТВОЙ МУЖ имеете отношение к собственнику, кроме того, что работаете на него за зарплату? Мммм?! И аренду мы оплачиваем без всяких скидок.
Чтобы было еще понятнее, во многих сервисах действует практика "минус 60% для сотрудников". То есть, ты работаешь в Компании, слесарь ремонтирует тебе авто, ты платишь за работы только 40%, потому что слесарь на сделке, Компания с работ обычно зарабатывает 60%, а слесарь 40%, вот ты и платишь, по факту, только слесарю за работу, а Компании - ничего. На эту скидку они и претендовали. Но они-то не сотрудники) В общем, я их вежливо спровадил к хуям собачьим восвояси и остался в полной уверенности, что на этом вопрос закрыт. Но не тут-то было))...
Через пару дней приходит очередной гонец из когорты "арендодателей".
- К вам коллеги подходили на днях, жалуются, что скидку вы им не согласовали. Но это же не правильно. Мы тут все на одной территории, вы у нас арендуете.
Стоп, блять. Лично у тебя мы ничего не арендуем. Но ладно.
- Я могу согласовать скидку вам и всей вашей компании, если вы и нам в ответ сделаете скидку на аренду в размере 60%.
ТА-ДАМ! У халявщика синий экран перезагрузки на лицевой части организма. О, дружок, а ты не знал, что в эту игру можно играть вдвоём?))
- Но нам в двух других сервисах делают...
- Вот туда и идите ¯\_(ツ)_/¯
Обиделся, ушел. Но, как вы догадались, на этом тоже история не закончилась, иначе этого поста бы не было))
Потом пришел еще один. Кондиционер не работал у него на S40. А лето, июнь, жара. К слову сказать, все эти "арендодатели" уже успели меня основательно подзаебать, и на этого поца у меня просто включился режим берсерка. Ояебу мои колёса, Ганс, НЕСИ ОГНЕМЁТ)) Вот тебе за всех и отдуваться, приятель. Сейчас ты прочувствуешь все тяготы и лишения. Ну, если ж по-русски не понимаете.
- Не работает? Хорошо, починим.
- Со скидкой же сделаете? Вы же у нас арендуете, - и в глаза так заглядывает заискивающе...
Да, блять, с такой скидкой, что ты её не унесешь.
- Конечно, - улыбаюсь, - мы же НА ОДНОЙ ТЕРРИТОРИИ.
По результатам диагностики заклинило у него подшипник шкива компрессора кондиционера, ремень сгорел, муфту свернуло и паз под стопорное кольцо на передней крышке выломало. Можно было восстановить, собрать на крышке от донора, заменить подшипник шкива, но у нас другая цель - отбить охоту у халявщиков) Подбираю ему оригинальный компрессор кондиционера с формулировкой "ваш восстановлению не подлежит". Стоимость компрессора стартует с космодрома "Байконур" и улетает на околоземную орбиту - при стоимости его вольво на тот момент около 500к, оригинальный компрессор стоил ДЕВЯНОСТО!) Ну это Volvo, вывози)
- Это немыслимо дорого! Я привезу б/у!
- К сожалению, мы не устанавливаем запчасти и агрегаты, бывшие в употреблении.
Тут вопрос о том, что вы не можете отказать клиенту в установке его запчастей только в одном случае - если он предоставил новую оригинальную запчасть или новый оригинальный агрегат. Во всех иных - на усмотрение исполнителя. Вы можете "зарубить" любой новый аналог, который даже имеет сертификаты, а уж б/у - тем более.
- Тогда собирайте всё обратно!
- Это возможно, но за уже произведенные работы Вы должны будете внести оплату.
Тут снова всё в рамках действующего законодательства. А там одного демонтажа/монтажа под 15к.
- Тогда не собирайте, я машину заберу, ваши соседи сделают намного дешевле и согласны поставить бэушный компрессор!
Ну, ок, только у тебя, приятель, подрамник опущен, без обратной сборки свой тарантас ты только если на руках вынесешь с подъемника.
В итоге, согласился он на сборку, дежурил у подъемника, когда собирали обратно, а в глазах - реально СЛЁЗЫ. Он натуральным образом плакал.
В общем, после этого случая халявщики из "арендодателей" к нам больше не захаживали. Как выяснилось, в двух других сервисах на территории (в начале поста я писал - запомните) им таки предоставляли конские скидки на работы в размере 60%. На основании чего - для меня осталось загадкой по сию пору. Как можно НАСТОЛЬКО не уважать свой труд, чтобы идти на поводу у подобных наглых пидорасов уважаемых клиентов - я понять не могу.
Всем бобра, панамка у меня достаточно глубока, начинайте напихивать и НИКОГДА НЕ ПРОГИБАЙТЕСЬ ПОД ХАЛЯВЩИКОВ ;)
P.S. и не забывайте подписываться, будет еще масса интересных историй) Я так думаю ;)
Какое разное законодательство
Тут у меня пригорело от этого видео и информации
Если кратко, машина выезжала из двора, увидела поздно, что едет автобус, затормозила. Водитель автобуса решил резко затормозить, не коснулся машины, которая даже в его полосу не выехала, а внутри упала женщина и получила травмы, водителя авто признали виновным, в итоге штраф, лишиние прав и тд. И сейчас это как бы в порядке вещей, в норме.
Но при этом есть такие случаи
В Краснодаре человеку на выходе из аптеки стало плохо, он потерял сознание, очевидцы вызвали скорую помощь. Через несколько минут к аптеке подъехал говномобиль с чеченцами, вальяжно наехавших на ногу лежащего мужчины. Один из бородачей, увидев, что его снимают, устроил истерику, оскорбляя снимавшую его на камеру девушку и её мать.
То есть получается, что при ДТП, если авто, у нас за подстрекательство фактически всевозможные кары небесные обеспечены, а вот когда такие хлопцы занимаются подстрекательством откровенным, то если им вломить, то они пойдут жаловаться на то, что у них отобрали коллекцию любимых резиновых членов, и ты будешь виноват, а они выходят сухими из воды? Почему в одном месте работает, а во втором не работает?
Просто горит от наглости!
Ответ на пост «Претензия года»
Как говорится, воспоминание разблокировано. Работал я тогда мастером-консультантом на СТО. Сеть достаточно крупная, с достойным уровнем сервиса. Станция новая, приемка красивая, ну уровень, в общем. Я в костюмчике, галстучке, дресс-кода не было, просто люблю такой стиль. Там же работала женщина администратор по имени Лена. Вот не девушка, а женщина, около 50 ей было тогда, но она просто шик, ей больше 35 не дашь. Стройная, красивая, миниатюрная, но с характером, про таких говорят «смотрит матом». То есть, она просто смотрит молча, а на лице субтитры. Ну и выглядит, как с обложки. Ну и приехали на сервис сына-корзина лет 30 с мамочкой 50+. Оба неряхи, одеты хуй знает как, чуть ли не в треники с пузырями, и с порога сталкиваются с нашей звездой и… моментально об нее ущемляются. Мне вообще похуй, как одет человек, тут заостряю внимание на этом факте лишь потому, что, кмк это одна из причин недовольства была. Я так и не понял, что произошло. Она как всегда максимально вежливо их приняла, но я слышу, что корзина негативит на нее, ну чисто доебывается из разряда она говорит «вот тут подписываем», а он ей «не подписываем, а подпишите, пожалуйста, я клиент ваш, вообще-то». Ну ладно, документы оформила, вежливо отправила к мастеру (ко мне). Я корзину в ремзону с машиной, мамаша остается на приемке, я уже забыл о них, занимаемся своими делами, болтаем с Леной у ресепшена. Через какое-то время вернулся сына-корзина, взял свою маман, расплатился и укатили они нахуй. Но перед самым уходом корзина ни с того ни с сего предъявляет Лене «вы тут портите все впечатление, ВЫРЯДИЛАСЬ». Ахуели мы с этой подачи знатно, выхуеть так и не смогли. Ну пообсуждали их, пришли к выводу, что они просто несчастные люди и забыли. Но они то не забыли!)) Через два дня прилетает претензия от этого пиздюка. Якобы, когда он был с тачкой в ремзоне, а его мамаша сидела на приемке, мастер с администратором (я и Лена) обсуждали его, его мать, как они выглядели хуево и какие они стремные, типа. Вели мы себя, как царьки, и нарядились, как цыгане. Но суть претензии именно в том, что оскорбили его мать обсуждением ее хуевой внешности. Ну и смотрим мы камеры, значит, для прояснения ситуации. А Оказалось, что в тот момент, когда эта пизда сидела за перегородкой на приемке, мы обсуждали ТЕАТР, блядь. ТЕАТР! Конкретно, «Мастер и Маргарита», что как его в театре ни ставь, никогда не будет толково и тд. Вот ни хуя не обсуждали, кроме театра. Все время, пока она там была. А он навыдумывал вот такую хрень. Что в головах у людей, обо что они так ущемились, что их задело настолько, что заставило выдумать целую историю - я не знаю. Но предъява, что Лена «вырядилась» прозвучала, поэтому делаю вывод, что тупо из зависти. Вот такие вот бывали претензии.
Грёбаные ночные гонщики с пердящим выхлопом
Как же сука уже достали все эти дегенераты на своих BMW, меренах и прочей хуйне, по типу гнилых четырок и девяток. Вот на протяжении 3-х или 4-х месяцев в городе Ставрополе, а именно в юго-заподном районе, каждую ночь происходит одно и то же. Какой нибудь еблан на своей хуне, выезжает на улицу и либо сильно разгоняется, что создаёт крайне много шума для ночного времени, либо просто дрочит мотор что бы тот отстрелами херачил на весь район, из-за чего, в непосредственной близости аж в ушах звенеть начинает, от громкости звука. И мне вот что интересно, нахера? Что бы что? Будет ли тебя кто-нибудь считать крутым? Нет. Умным ? Тоже. Что в этом хорошего и зачем это всё делать? Ну если с первыми (те что разгоняются) ещё понятно, они просто торопятся, что бы побыстрее пососать член, то вот с пердунами это вообще загадка для меня. И еще есть такая закономерность, как эти чмошники выезжают, так все пенты, рос-гвардия и ГАИ, волшебным образом исчезают с улиц, ну просто мистика.
Морали тут нет, не будьте мудаками и не мешайте людям спать.
Странные люди
Подрабатываю в такси. Приходит заказ-эконом на Татарскую, жилой дом. Подходит бабушка с ребенком лет пяти, открывают дверь.
-извините, я вас не повезу, нужен тариф детский и кресло/бустер
-ой, а нас всегда так возили, мы в цирк опаздываем, будем жаловаться
-жалуйтесь на здоровье, это прежде всего безопасность Вашего ребенка и штраф водителю 25 тысяч, а таксопарку 100 тысяч
И тут заказ отменяется, приходят деньги за подачу машины(125р). Но бабушка не отменяла, странно. И тут вижу на балконе девушку, которая внимательно наблюдала за процессом.
Скорее всего мама вызвала "на лоха", возьмут-не возьмут. А как не прокатило-отменила по быстрому, чтобы не списали деньги за платное ожидание.
Люди, не делайте так. Не экономьте 50-100 рублей на безопасности ВАШЕГО ребенка. Я понимаю, что многие раздолбаи возят без кресла, но существует вероятность, что попадётся принципиальный водитель. Вы опоздание в цирк, на приём к врачу, на поезд. А ещё хуже авария.
Сейчас некоторые скажут,что сложно вызвать детский тариф, долго ждать. Возможно, ожидание чуть больше, но очень многие водители работают по детскому. Не ищите себе оправданий при экономии 50-100 рублей. Это может быть цена жизни/здоровья Вашего ребенка. В случае аварии, и мама и бабушка скажут,что виноват водитель, он взял ребёнка без кресла.
До 12 лет тариф детский обязательно!
А по креслу/бустеру есть нюансы. В ПДД написано, что без бустера можно с 7 лет. Но, ремень не должен проходить по шее ребенка. В случае ДТП-мгновеная смерть. Рост оценивает сам водитель, и если ремень проходит по шее даже в 10 лет, имеет полное право отказать.
Ответ на пост «Почему бедные люди гораздо щедрее богатых?»
Навеяло
Понадобилось, значит, нам сделать небольшой ремонт - переделать стену на кухне в 5 кВ метров. Почистить плесень, заделать дырку, выровнять стену и нанести декоративную штукатурку.
Нашли местного мастера, пригласили на замер, спрашиваем сколько? 12 500. Ну ок, не торговались, цена адекватная согласились.
А надо сказать, что мастер - немолодой мужчина, лет 60. С виду крайне интеллигентный, художник, назовем его Дмитрий.
Приходит в назначенное время, смотрит материалы, говорит, не хватает вот этого - муж уходит докупать. Я из вежливости предлагаю пока выпить чаю или кофе. Кофе говорит, не пью, а вот чай с удовольствием. Только с сахаром мне, пожалуйста.
Без проблем, завариваю отдаю чашку и слышу: а бутербродик?
Чего?
Ну я, говорит, привык чай с бутербродами пить.
Думаю, товарищ, время 11 утра, ты пришел из соседнего дома, еще даже работать не начал. Мне как бы не жалко, но у нас нет даже хлеба, не едим его. Говорю, мол, извините, хлеба нет. Дмитрий смотрит на меня недовольно и со вздохом соглашается на меньшее, давай, говорит, тогда хоть сладкое что-нибудь. А сладкого тоже нет, говорю, не едим мы его (правда не едим, не держим дома запасов даже).
Повздыхал, попил чай и принялся за работу.
Работа заняла 4 дня, за который уважаемый Дмитрий:
1) Обиделся, что его попросили покурить на балконе, чтобы не оставлять одного в квартире, пока муж ходил в магазин за инструментом, который Дмитрий забыл дома (на улице было лето)
2) Передоговорился с мужем на 15к, путем жалоб как мало платят (я была на работе и узнала по факту)
3) Возмущался, что у нас нет стремянки и обеденного столам, чтобы встать на него ногами и достать до верха стены (был бы, фиг бы я разрешила)
4) Испортил плинтус, забыв снять его перед работами
5) Решил, что ему комфортно переодеваться не в ванной, а прям в комнате, где мы в это время сидели с мужем (прям основательно переодеваться, до белья)
6) Не справился с материалом и вместо шелка на стене, мы получили дизайн в стиле «кошки в состоянии аффекта драли бетон» и бонусом - расцарапанное шпателем пластиковое окно.
Ну и вишенка на торте. Глядя на итоговый результат, понимаем, что это только под снос и новую переделку. Материала испорчено на сумму больше, чем вообще его гонорар за работу. Платили ему частями, уже 10к отдали. Говорим, мол так и так, давайте все таки останемся в первой договоренности ибо вы накосячили и все переделывать. 2,5к и расходимся. Нет, говорит, либо 3к либо 5к. Не беру я эти полумеры в 500 рублей.
Почему мы его не выгнали и не потребовали вернуть деньги?
Гребанное воспитание не позволило орать на пожилого человека и интересное положение требовало сохранять нервы) отдали ему эти 3к, лишь бы он уже ушел.
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Французский аккаунт
Французский аккаунт
Сенкс, подписку через него купил.
Приобщился, так сказать.
По результатам месячного теста имею что рассказать про ентот Кобуз по сравнению с отечественными аналогами (Ямузыка и сберовский Звук).
1. В целом, Кобуз на круг звучит поинтереснее-покачественнее, Звук на втором месте, Яндекс в жопе (и качество ниже, и громкость от трека к треку плавает).
2. Однако ж мечты о том, что вот ща подписку куплю - и у меня хайрез по кругу будет, ни хрена не оправдались. Из того, что меня в музле интересует, у Кобуза в хайрезе дай бог если треть есть. Скорее, даже четверть. Остальное - в качестве CD. Причем, что характерно, это вовсе не означает, что интересующее меня музло в хайрезе отсутствует в принципе, вовсе нет. Минима половину того, что у Кобуза в хайрезе отсутствует, на торрентах найти в нём можно. Недоработочка, однако.
3. Помянутый продавец на Авите продаёт хранцузские аккаунты, типа там больше треков. Ну ХЗ, правда ли это, но то, что у тебя - накладывает определённые нюансы. Даже если выставить язык интерфейса английский - один хрен часть интерфейса будет на френче. Неудобно. Плюс в рекомендациях будет больше французского музла, тоже на любителя. Тот же Яндекс таким национализмом не страдает, ему пох, что ты в РФ, и почта у тебя российская, если в фонотеке у тебя импортный рок - то "Владимирский централ" он тебе совать в рекомендации не будет. Он тебе даже русский рок будет подсовывать оооочень редко и аккуратненько.
4. И вообще, интерфейс им дауны делали. Даже у отечественных разработчиков удобнее.
5. Вот, например: вывалил тебе этот звуковой сервис какое-то рекомендованное музло. Заплюсовать и добавить его в любимое можно легко в любом из сервисов. Заминусовать... в Яндексе так же легко, одним тыком. В Звуке только через контекстную менюшку песни и в самом низу. В Кобузе - ваще никак. То есть совсем. Жричодали.
6. Тексты песен. У Яндекса и Звука есть, причем у Звука даже с подобием караоке - подсвечивается строка, которую щас поют. У Кобуза - хрен, нету.
7. Рекомендации на основе того, что вам нравится и не нравится. Из перечисленного Яндекс лучший - прямо идеальное попадание в мои вкусы, и кучу нового-интересного насоветовал. Звук - попадает во вкусы хорошо, но нового-интересного предлагает мало. Кобуз - полный и абсолютный фейл. Суёт в рекомендованное всякое лютое говно, каких-то томных педиков-реперов французских, безголосую попсу и прочую дрянь. Я было думал, что ему не хватает базы из того, что мне нравится. Попробовал в него импортировать плейлист из Яндекса (в мобильном приложении есть такая фича). Не работает. Забанили, видимо. Ладно, пох, попробовал ручками научить. Тупо сел, открыл список любимого в Звуке, поиском нашёл всё то же самое в Кобузе, добавил в любимое. Убил пару вечеров. И всё равно хрен по всей морде - продолжает мне рекомендовать какую-то гомосятину убогую.
8. Ну, и понятно, что если вы отечественного исполнителя хотя б периодически слушаете - то в Кобузе вы его не найдёте. Какие-то совсем крохи есть, но это не серьёзно. Впрочем, на это я и не рассчитывал особо.
9. Кто за это готов платить 120 баксов в год - я хз. Мне и уплаченных 20 баксов жалко, продлевать не буду.
PS если чо - к тебе и продавцу с Авито вопросов ноль, только спасибо имею сказать. Вопросы к самому сервису.