Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!

Магический мир

Мидкорные, Ролевые, Три в ряд

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 36 постов
  • Oskanov Oskanov 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1
SMFactory
SMFactory
1 месяц назад
Лига Инвесторов

Как сильно ВТБ размоет своих акционеров?⁠⁠

Как сильно ВТБ размоет своих акционеров? Кризис, Биржа, Инвестиции в акции, Ключевая ставка, Банк ВТБ, Дивиденды, Аналитика, Рубль, Длиннопост

В четверг, как и ожидалось, вышел сущ.факт с основными параметрами дополнительной эмиссии ВТБ. Более того, на протяжении всего дня первый зампред правления банка Дмитрий Пьянов давал комментарии относительно процедуры проведения и параметров. В посте обсудим обновленные данные.

📊 Объем дополнительной эмиссии:

1. Наблюдательным Советом Банка ВТБ было принято решение увеличить уставный капитал банка на 63,2 млрд руб.;

2. Количество размещаемых дополнительных обыкновенных акций Банка ВТБ - 1 264 000 000 штук, то есть в рамках ожиданий (это предельное количество доп.эмиссии, чтобы государство не потеряло контроль);

3. Важным считаю сделать акцент на цифре 63,2 млрд руб. Многие приняли эту цифру за фактический объем размещения в деньгах, но это не так. Дело в том, что номинал обыкновенных акций ВТБ - 50 руб. Если умножить номинал на кол-во размещаемых ценных бумаг, то как раз получится 63,2 млрд руб. То есть это не более чем объем доп.эмиссии в номинальных ценах обыкновенных акций;

4. Фактический объем размещения будет определен позднее, когда будет известна цена. Вчера был озвучен широкий диапазон, от 80 до 100 млрд руб. Более того, было заявлено, что разместить могут меньше предельного количества. Так что окончательные выводы по объему делать рано!

💰 Цена дополнительной эмиссии:

1. Ничего нового с точки зрения формирования цены не появилось, поэтому повторю свои предыдущие тезисы. По словам первого зампреда правления банка Дмитрия Пьянова, цена размещения будет определена в конце сентября. Предполагается, что она будет рыночной (близка к рынку);

2. Определение цены размещения дополнительных акций Общества регулируется статьями №36 и №77 Закона "Об акционерных Обществах". Согласно указанным статьям цена доп.эмиссии определяется Советом Директоров, но не ниже номинальной стоимости. Т.е. цену ниже 50 руб. вы не увидите.

📄 Формат дополнительной эмиссии:

1. Способ размещения дополнительных обыкновенных акций Банка ВТБ - открытая подписка. Это значит, что поучаствовать может любой желающий, но нет гарантий, что вы получите желаемый объем;

2. Объем ценных бумаг, который отдадут "якорному" инвестору не сказали. Информация будет после формирования книги;

3. Фиксация списка под преимущественное право будет 11 августа, т.е. чтобы попасть в отсечку, бумаги нужно держать до конца 8 августа. Преимущественное право гарантирует вам участие в допке, поэтому если есть планы участвовать, лучше им воспользоваться и попасть в отсечку.

⚖️ Напоследок. Законы доп.эмиссии ВТБ от Дмитрия Пьянова:

В интервью РБК Дмитрий Пьянов назвал 4 закона, которыми руководствуется банк при размещении дополнительных акций. Ниже перечислены эти 4 пункта.

1. При объявлении доп.эмиссии объявляй количество акций с запасом;

2. Не влияй на цену до формирования книги и если ты хочешь разместить бумагу по рыночной цене без негативного влияния на рынок, как можно ближе к регистрации доп.эмиссии объявляй цену;

3. Если доп.эмиссия открытая, до формулирования правил аллокации, необходимо понять какая у тебя книга;

4. Старайся, проводить размещение по рыночной цене (близко к рынку), чтобы негативно не повлиять на акцию в долгосрочной перспективе.

🧠 Мои мысли по поводу доп.эмиссии:

1. Несмотря на заявление, что могут разместить не все, будут размещать максимум возможного. Вероятность реализации всего объема (1,264 млрд акций) высокая;

2. Спекулировать ценой рано. За 2 месяца может произойти все что угодно. Как заявили, будут стараться "продать дорого". При отсутствии потрясений вполне допускаю рыночную цену 90+ и размещение с дисконтом к рынку в размере 5-10%;

3. Рекомендую воспользоваться преимущественным правом и гарантированной аллокацией. Вероятность переподписки считаю высокой.

P.S.: Практически ничего нового мы не узнали с момента публикации прошлого поста, однако часть информации стала более систематизированной. В остальном ждем. По поводу конвертации префов и вариантов развития ситуации, напишу позже.

👉 Друзья, надеюсь, что пост был для вас полезен. Не забывайте ставить реакции и оставлять комментарии! И, конечно, подписывайтесь на канал!

Показать полностью 1
[моё] Кризис Биржа Инвестиции в акции Ключевая ставка Банк ВТБ Дивиденды Аналитика Рубль Длиннопост
0
8
Есть официальный ответ
Hukuna
Hukuna
1 месяц назад

Втб обманули...⁠⁠

открыл накопительный счет с приветственной ставкой 18% в оферте(офёре) было точно сказано что до 31 сентября у меня железно будет 18%

Втб обманули... Негатив, Банк ВТБ, Вклад, Длиннопост

и что же я вижу зайдя 1 августа

Втб обманули... Негатив, Банк ВТБ, Вклад, Длиннопост

какие то жалкие оправдания в техподдержке даже скидывать не буду

вот так из за какой то разницы рублей в 500 у банка в жёпе засвербило что он не смог свой договор краткосрочный исполнить

Показать полностью 2
[моё] Негатив Банк ВТБ Вклад Длиннопост
24
withfinance
withfinance
1 месяц назад

ВТБ - итоги 2 квартала: где прибыль, а где риски?⁠⁠

Банк отчитался по МСФО за работу в первом полугодии. Предлагаю взглянуть на сильные и слабые стороны отчетности, обсудить перспективы развития и надо ли держать акции ВТБ в своём портфеле.

Итак, основные цифры отчётности выглядят следующим образом.

Но прежде чем начать, приглашаю Вас подписаться на мой телеграм канал, там много полезной и интересной информации про инвестиции и личные финансы.

Ключевые финансовые показатели за 2 квартал:
❌ Чистая прибыль: 139,2 млрд ₽ (–10% г/г)
❌ Процентные доходы: 94,2 млрд ₽ (–30% г/г)
✔️ Комиссионные доходы: 72,9 млрд ₽ (+20% г/г)

Ключевые финансовые показатели за 1 полугодие:
✔️ Чистая прибыль: 280,4 млрд ₽ (+1,2%)
❌ Процентные доходы: 146,8 млрд ₽ (–49,1%)
✔️ Комиссионные доходы: 145,6 млрд ₽ (+29,5%)

Маржинальность:
❌ Рентабельность собственного капитала (RoE): 20,7% (–360 б.п. за 6м)
❌ CIR (расходы/доходы): 42,0% (+130 б.п.)

Кредитный портфель:
— Общий объем: 23,9 трлн ₽ (+0,7%)
— Юрлица: 16,4 трлн ₽ (+2,9%)
— Физлица: 7,5 трлн ₽ (–3,8%)

Средства клиентов:
— Общий объем: 26,1 трлн ₽ (–3,1%)
— Физлица: 13,6 трлн ₽ (+4,5%)
— Юрлица: 12,5 трлн ₽ (–10,3%)

ВТБ - итоги 2 квартала: где прибыль, а где риски? Акции, Инвестиции, Инвестиции в акции, Дивиденды, Биржа, Банк ВТБ, Отчет, Отчетность, Длиннопост

📌 Кроме того, банк озвучил допэмиссию акций:

— Максимальный объем: 1,264 млрд акций (до 100 млрд ₽).
— Цель: Снижение доли государства до 50% + 1 акция, направление средств на создание резервов, а также развитие бизнеса
— Ориентир: ~80 млрд ₽ (но возможны корректировки).

❌ Риски:
— Допэмиссия может размыть акционерную стоимость. И хоть руководство банка говорит о желании сохранить выплату дивидендов в будущем, но в результате допэмиссии сумма, приходящаяся на одну акцию будет меньше.
— Банк крайне нерегулярно платит дивы, хотя последние дивиденды акционеров порадовали.

✔️ Перспективы:
— Банк увеличивает клиентскую базу
— Допфинансирование, направленное на развитие бизнеса, возможно, в перспективе нескольких лет даст бОльшую доходность

🟢 Выводы и оценка
По сути сам отчёт вышел нейтральный, но существую дополнительные риски для акционеров. Мне не нравится новость о доп. эмиссии. В портфеле держу минимальный объем, который позволяет мне снизить брокерскую комиссию. Увеличивать долю не планирую.

А Вы инвестируете в ВТБ?

Еще разборы последних отчетов:

  1. Северсталь "провалила отчёт? Всё ли так плохо?

  2. Яндекс: рекордный рост прибыли и дивиденды

  3. Чем обрадует Сбербанк инвесторов: финансовые результаты и дивиденды за 1 полугодие

не инвестиционная рекомендация

Если полезно, ставьте ❤️ Также предлагаю подписаться на блог.

Подписывайтесь на мой телеграм канал, в нем:

— делаю обзоры на ценные бумаги и облигации;
— делаю подборки ТОП инструментов по перспективам роста, по дивидендам;
— делаю разборы отчетности компаний и их перспектив;
— по выходным разбираем кейсы, которые помогут понять, как эффективнее управлять своим портфелем;
— публикую график важных для инвестора события перед началом новой недели.

Показать полностью 1
[моё] Акции Инвестиции Инвестиции в акции Дивиденды Биржа Банк ВТБ Отчет Отчетность Длиннопост
0
4
Аноним
Аноним
1 месяц назад

Тамбовское УФАС признало рекламу ВТБ ненадлежащей⁠⁠

Тамбовское УФАС признало рекламу ВТБ ненадлежащей Законодательство, Банк ВТБ, Банк, Штраф, Нарушение, Законопроект, Негатив, Новости

Потребители не получали полную информацию обо всех условиях использования рекламного предложения.

В теле- и радиоэфире распространялась реклама ВТБ, в которой отсутствовало объективное подтверждение того, что депозит ПАО «ВТБ» является самым выгодным.

Поясняющая сноска видеорекламы и рекламы на радио транслировалась трудным для восприятия способом в течение короткого времени.

Тамбовское УФАС России:
- возбудило дело;
- признало рекламу ВТБ ненадлежащей.Банку грозит штраф в соответствии со ст. 14.3 КоАП РФ.

Источник: Пресс-служба Тамбовского УФАС России

Показать полностью 1
Законодательство Банк ВТБ Банк Штраф Нарушение Законопроект Негатив Новости
3
5763
Psiholive
Psiholive
1 месяц назад

НАПОМИНАЮ ВЫБРАТЬ КАТЕГОРИИ КЭШБЕКА!!!⁠⁠1

✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅✅

[моё] Кэшбэк Категории Сбербанк Т-Банк Банк ВТБ Банк Текст Альфа-Банк Вбрр
576
6
svoiinvestor
svoiinvestor
1 месяц назад
Лига Инвесторов

Чистая прибыль банковского сектора в июне 2025 г. — разовые факторы помогли увеличить прибыль, банки заработали за полугодие 1,7 трлн руб⁠⁠

Чистая прибыль банковского сектора в июне 2025 г. — разовые факторы помогли увеличить прибыль, банки заработали за полугодие 1,7 трлн руб Фондовый рынок, Биржа, Инвестиции, Отчет, Финансы, Банк, Инвестиции в акции, Ключевая ставка, Сбербанк, Банк ВТБ, Дивиденды, Вклад, Облигации, Валюта, Аналитика, Доллары, Рубль, Экономика, Финансовая грамотность, Ипотека, Длиннопост

💳 По данным ЦБ, в июне 2025 г. прибыль банков составила 392₽ млрд (+53,7% г/г, в мае — 296₽ млрд), по сравнению с прошлым годом есть ощутимое увеличение — 255₽ млрд в июне 2024 г. Также отмечаю, что доходность на капитал в мае увеличилась с 18,9 до 24,5%. Теперь приступим к интересным фактам из отчёта:

🟣 Основная прибыль (состоит из ЧПД, ЧКД, операционных расходов и чистого доформирования резервов) увеличилась до 323₽ млрд (в мае 277₽ млрд) за счёт разового восстановления крупных резервов по прочим требованиям. Помимо этого, на увеличение чистой прибыли по сравнению с маем повлиял рост положительной переоценки ОФЗ на 30₽ млрд и дивидендов от дочерних финансовых компаний на 22₽ млрд (рост в 2 раза).

🟣 За первое полугодие банки заработали 1,7₽ трлн чистой прибыли, что соответствует прошлогодним заработкам. Банкам удаётся поддерживать широкую маржу в условиях жёстких ДКУ, несмотря на заметный рост отчислений в резервы из-за постепенного вызревания розничного портфеля.

🟣Балансовый капитал увеличился на 457₽ млрд (+2,4% м/м), прирост больше, чем в чистой прибыли сектора. Главным образом повлияла положительная переоценка ценных бумаг — 249₽ млрд, из-за роста индекса ОФЗ в ожидании снижения ключевой ставки (в июле ставку снизили).

Чистая прибыль банковского сектора в июне 2025 г. — разовые факторы помогли увеличить прибыль, банки заработали за полугодие 1,7 трлн руб Фондовый рынок, Биржа, Инвестиции, Отчет, Финансы, Банк, Инвестиции в акции, Ключевая ставка, Сбербанк, Банк ВТБ, Дивиденды, Вклад, Облигации, Валюта, Аналитика, Доллары, Рубль, Экономика, Финансовая грамотность, Ипотека, Длиннопост

Данные изменения видны по отчёту:

🏦 Отчёт Сбербанка за июнь: расходы на резервы и переоценка кредитов за июнь неистово растут -70,8₽ млрд (годом ранее -14,8₽ млрд), в РПБУ учитывается валютная переоценка в резервах, поэтому резервирование приходится высчитывать (по моим подсчётам переоценка принесла +15,6₽ млрд, а резервирование составило -86,4₽ млрд). Достаточность капитала составляет 14% (+0,4% м/м), случилась переоценка облигаций (+117,3₽ млрд) из-за роста RGBI. Портфель жилищных кредитов вырос на 0,9% за месяц (в мае +0,9%), банк выдал 200₽ млрд ипотечных кредитов (-51,8% г/г, в мае 190₽ млрд). Портфель потреб. кредитов снизился на 1,9% за месяц (в мае -1,9%), данных по выдаче не раскрыли. Корп. кредитный портфель увеличился на 0,4% без учёта валютной переоценки за месяц (в мае +0,9%), корпоративным клиентам было выдано 1,9₽ трлн кредитов (-9,5% г/г, в мае 1,6₽ трлн, рост от месяца к месяцу связан с перекредитованием). Вклад же Сбера в общую банковскую прибыль в июне составил 36,7%.

🏦 Отчёт ВТБ за май: Расходы на содержание персонала и админ. расходы — 42,4₽ млрд (+12,8% г/г), если в прошлом году влияло на увеличение расходов присоединение РНКБ, то теперь Почта Банка. Отчисления в резервы составили 22,9₽ млрд (+36,3% г/г), низкая база прошлого года по отчислению в резервы перед глазами. Общая достаточность капитала увеличилась за месяц с 9,5 до 9,9% (min допустимое значение с учётом надбавок — 9,25%), на балансе банков достаточное кол-во ОФЗ, а индекс RGBI вырос в мае, плюс в мае банк привлёк суборд на 93₽ млрд из ФНБ, но суборды не решают проблему с базовым капиталом. Мы уже знаем, что акционеры утвердили дивиденд за 2024 г. в размере 25,58₽ на одну акцию (275,75₽ млрд), с выплатой дивиденда достаточность капитала просядет, поэтому допэмиссия необходима (поговаривают о 100₽ млрд — max кол-во акций до пересечения порога у гос-ва в 50%, это если покупать будут по 80₽ за акцию, говорили, что цена выкупа будет близка к рыночной, тогда акции уже очистятся от дивиденда).

📌 Регулятор добился охлаждения розничного кредитования и корпоративного, но это давит на основной доход банков. В июне на помощь пришло восстановление резервов, дивиденды и рост ОФЗ, укрепление же ₽ не даёт заработать на курсовых разницах. Всё же я считаю, что банкам будет сложно повторить цифры 2024 г. по чистой прибыли в 2025 г.

С уважением, Владислав Кофанов

Телеграмм-канал: t.me/svoiinvestor

Показать полностью 1
[моё] Фондовый рынок Биржа Инвестиции Отчет Финансы Банк Инвестиции в акции Ключевая ставка Сбербанк Банк ВТБ Дивиденды Вклад Облигации Валюта Аналитика Доллары Рубль Экономика Финансовая грамотность Ипотека Длиннопост
1
1
krasikov944krasi
krasikov944krasi
1 месяц назад
Лига биржевой торговли

ВТБ: допэмиссия в лицо. Инфоцыганский марафон завершается⁠⁠

ВТБ: допэмиссия в лицо. Инфоцыганский марафон завершается Негатив, Банк ВТБ, Дивиденды, Инфляция

Рынок отреагировал жёстко: акции ВТБ обвалились с 81 до 75,5₽ на фоне сообщений о новой допэмиссии объёмом до 90 млрд ₽. Это уже третье размывание за два года — и каждое сопровождалось обещаниями «стратегического роста».

Напомню: капитализация ВТБ — ~650 млрд ₽, значит, допэмиссия может дать +14% к числу акций. Участие мелких инвесторов — под вопросом.

В ролике с «Наводчиком» мы подробно разобрали, почему ВТБ — худшая идея для долгосрока. Бесконечные допэмиссии, ручное управление, размывание долей. ИнфоЦЫГАНе продавали и продают это как «дивидендную историю», а по факту — это билет в бесконечные убытки.

Вывод: кто купил по 90—100 теперь держит в портфеле не акции, а входной билет в допэмиссию. Сейчас идёт финальная стадия инфоцыганской схемы: накачка — эмиссия — слив.

НАШ ТГ КАНАЛ: https://t.me/+KvGj2ztTTNMxNTMy

Показать полностью 1
[моё] Негатив Банк ВТБ Дивиденды Инфляция
1
2161
BopoHBB
BopoHBB
1 месяц назад

Как банк ВТБ сам создаёт просрочки и наказывает за это!⁠⁠

Для ЛЛ: ВТБ сначала блокирует клиенту все счета (включая кредитный) на основании 115 ФЗ (слишком подозрительные операции). Теперь, чтобы платить кредит ему надо вносить деньги наличными в кассе, но платежи перестали принимать с формулировкой - недействительный паспорт и началась просрочка. Приехали с камерами и ВДРУГ! все сразу стало хорошо. Лень читать? В конце поста ролик.

Добрый день, Уважаемые Пикабушники!

У человека заблокировали счета по причине 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" страшно звучит. А Евгений Анатольевич, работает водителем автобуса. Да водитель автобуса в г. Узловая Тульской области. Полный перечень документов, который запросил банк он исполнить не мог. Лично пришел в банк, устно все пояснил, ему сказала "Ага" и на этом все. Уже с много месяцев все счета заморожены. Также устно сказали, что у вас есть кредит, его платить теперь только ногами в отделении и только наличными, потому что договор с вами РАСТОРГНУТ!. Человек исправно продолжал платить кредит.

И вот 21.07.2025 он в очередной раз приходит в банк (Банк ВТБ филиал 3652) и ему говорят: ваш паспорт не действителен, идите в полицию там вам все расскажут, деньги принимать не будут. По кредиту наступает просрочка платежа и начинают начисляться проценты. Человек идет в полицию. Там проверяют его паспорт и дают справку! Что паспорт действительный и вот справка от сегодняшней даты. А банку что? А банку пофиг, платеж не принимается у вас не действительный паспорт. Для нас справка из полиции вообще ничего не значит.

Как банк ВТБ сам создаёт просрочки и наказывает за это! Банк ВТБ, Юридические истории, Обман клиентов, Видео, Видео ВК, Длиннопост, Негатив

Справка о том, что паспорт действителен.

И вот стоит человек перед банком и курит в глубокий затяг. Вот у меня справка, что паспорт действительный, вот у меня деньги - внести на платеж, а банк не принимает и включает проценты. А что делать?

Его сын написал мне в тот же день. 24.07.2025 я был проездом в данном городе (моя малая родина) и решил заодно зайти в банк и посмотреть как обстоят дела.

В 10:00 мы вошли в банк, снимали на телефон. С чем мы сразу столкнёмся? Правильно с АГРЕССИЕЙ и ХАМСТВОМ. А почему? А потому что мы БАНК! мы правы, а вы не правы, потому что вы не БАНК. Ну это лирика, а что происходило по существу?

Взяли талон, нас вызвали, подходим.

Я: Вы не приняли платеж 21.07, почему?

Оператор: У нас была техническая проблема, не работала база, клиенту сказали подойти попозже.

Клиент: куда попозже, вы мне сказали, что паспорт не действительный, послали меня в полицию, я туда сходил, справку вам принес, вы меня опять отправили, сказали ничего принимать не будем.

Оператор: вы все не правильно поняли, мы сказали что у НАС! техническая проблема с базой и прийти попозже.

Клиент: куда еще позже, я тут стоял несколько часов с этой справкой и деньгами чтобы кредит заплатить.

Оператор: у вас все заблокировано по 115 ФЗ.

А у меня как раз есть пару десятков дел было именно по 115 и все они закончились положительно для клиентов (деньги вернули), поэтому я немного разбираюсь в данном вопросе.

Я: вы имеете право приостановить все операции на 30 дней, передать данные в Росфинмониторинг и далее либо уголовное дело либо суд. Прошло уже много месяцев, уголовного дела нет, суда нет, "Где деньги Зин?"

Оператор: Можете направить запрос в БАНК и вам придёт ответ в течении 30 дней.

Я: так я в БАНКе, и у вас как у сотрудника БАНКа спрашиваю.

Оператор: я тут только запросы принимаю, а если хотите узнать информацию, обратитесь в БАНК (А мы в отделении банка находимся).

Клиент: Вы меня за справкой гоняли, а сейчас говорите что это я тут сумасшедший и все вру, все карты заблокировали и деньги не принимаете?

Я: Вы расторгли с клиентом кредитный договор?

Оператор: нет, не расторгли, заблокированы счета, он может вносить деньги наличными.

Клиент: Как не расторгли? Ну как не расторгли? Вы мне тут сказали, что со мной все расторгнуто, что паспорт не действителен.

Оператор: никто вам такого не говорил.

Приходит директор филиала.

Директор филиала: сейчас мы оформим обращение и вам придет ответ в течении 30 дней.

Я: у нас нет обращений. Вы отказались принимать платеж по кредиту по причине недействительности паспорта. Человек сходил в полицию, взял справку о том, что паспорт действительный пришел к вам и вы опять отказали.

Директор филиала: мы ему не отказывали. У нас был технический сбой.

Я: Вы у него деньги приняли?

Директор: Нет, в обслуживании клиенту никто не отказывал. Мы просто не взяли у него деньги, а в обслуживании ему никто не отказывал.

Я: Если клиент не смог внести деньги через отделение банка и ему начислены проценты за просрочку, наверное это проблема банка а не клиента. Ему вчера позвонили (из банка ВТБ) и сказали, что это он виноват. Что с него дополнительно будут снимать деньги. Не видите разницу: извините у нас был технический сбой в банке, приходите в любое удобное время или вы нарушили, вы просрочили, вы виноваты.

Директор филиала: нет, мы не отказали.

Она понимает, что эта битва проиграна и начинает нападать.

Директор филиала: и вообще выключите камеру и тогда мы все решим.

Я: нет.

Директор филиала: вообще здесь съемка видео запрещена.

Я: Мы находимся в публичном месте, у вас на входе вывеска с часами работы, предметом съемки являюсь я и помимо этого у вас по всему банку стоят камеры и они меня сейчас снимают.

Директор филиала: мы банк, мы имеем право снимать, это вообще для безопасности а вы нарушаете.

Я: Если вы считаете, что ваше право нарушено - вызывайте полицию. А еще лучше сошлитесь - что конкретно я нарушаю?

Директор филиала: ну давайте не будем.

Я: нет нет нет, давайте как раз будем, если вы считаете, что я нарушаю - скажите что конкретно или вызывайте полицию.

Дали квитанцию клиенту, он ушел в кассу, оплатил и ВДРУГ! оказывается составлено обращение (специально для сотрудника ВТБ, который сидит на пикабу 5D-6095065) вот собственно и оно

Как банк ВТБ сам создаёт просрочки и наказывает за это! Банк ВТБ, Юридические истории, Обман клиентов, Видео, Видео ВК, Длиннопост, Негатив

Обращение.

После оплаты и получения копии мы вышли на свежий воздух, продышались, поговорили. Человек зол, у него агрессия и гнев, а что с этим делать он не знает. Давайте в суд подадим, давайте в прокуратуру, ну так же нельзя над людьми издеваться. Я его понимаю и понимаю что ни суд, ни прокуратура в данной ситуации не поможет. А что помогает, правильно: публичная огласка. Поэтому сегодня четверг, и мы снова здесь.

Это же так легко ввести человека в заблуждение, у которого нет компетенций в этой области, а потом говорить, что он сам виноват. Не похоже, что так же действуют мошенники? Вводят в заблуждение, подпихивают стопку документов, в которых обычному человеку не разобраться и в случае разбора - ну вы сами все прочитали, со всем ознакомились и все знаете. Ну это же не так. А когда себя так ведет банк? Грустно.

Что в сухом остатке. Паспорт признан действительным, платеж внесен. Если будет пени - будет досудебная уже от меня лично. Захотите суд - будет суд. Когда у человека нечем платить по кредиту, его никто не понимает, ты обязан, это твои проблемы. Когда проблемы у банка? Это опять твои проблемы, а не проблемы банка, но в эту игру можно играть и вдвоем. Не забывайте, что вокруг живут люди и базовый принцип взаимоуважение должен работать всегда, особенно в банке. Все эмоции и диалоги запечатлены в видео.

Следующая история в следующий четверг.

Показать полностью 2 1
[моё] Банк ВТБ Юридические истории Обман клиентов Видео Видео ВК Длиннопост Негатив
211
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии