Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Поддержка

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами.
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Погрузитесь в увлекательный мир, где вас ждут уникальные герои, строительство собственной цитадели и захватывающие бои в формате «три в ряд»!  Откройте новые горизонты в жанре РПГ.

Время Героев: Три в ряд RPG

Три в ряд, Мидкорные, Приключения

Играть

Топ прошлой недели

  • Animalrescueed Animalrescueed 43 поста
  • XCVmind XCVmind 7 постов
  • tablepedia tablepedia 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1634
Tyumenman
Tyumenman
Антимошенник

Осторожно! Мегафон пытается обмануть!⁠⁠

8 лет назад

Только что звонят с номера 8 (800) 550-05-00 и девушка-оператор говорит:

ДО: Добрый день, Вам, как самому расчудесатому абоненту предлагается сменить тарифный план на обновлённый, более выгодный, дохрена минут, СМС и гигабайт и всего за 351 рубль в месяц. На данный момент у вас абонентская плата составляет 500! рублей. Для вас переход в данную минуту будет бесплатным. Перейдём на данный тариф, ДА?

Я: НЕТ!

ДО: Почему?

Я: Если я не ошибаюсь, абонентская плата на данный момент у меня составляет 300 рублей.

ДО: Нет, ваша абонплата составляет 500 рублей! Переходим? ДА?

Я: НЕТ!

ДО: Почему нет?

(тут я засомневался: а что если тариф мне сменили и он 500 рублей? а что если я не помню, какой размер тарифа?)

Я: Сейчас я проверю в личном кабинете свой тарифный план и отвечу.

(а пароль от ЛК у меня в телефоне, по которому говорю. В общем, геморройно это сделать во время вызова)

ДО: Потом вам будет недоступно это супервыгодное предложение! И даже в центрах обслуживания вам не подключат данный тариф! Подключаем, ДА?

Я: НЕТ!

ДО: Спасибо, очень жаль, всего хорошего (((


Захожу в личный кабинет, нахожу свой тариф и что бы вы думали? Размер абонплаты - 270 рублей! Но они же говорили, что 500.


Ай-ай-ай, мегафно, ай-ай-ай!

Показать полностью
[моё] Мегафон Мошенничество Текст
175
135
Freeze64
Freeze64
Сообщество таксистов

Продолжение забывашек.⁠⁠

7 лет назад

На волне забывашек в такси , навеяло постом https://pikabu.ru/story/strannyie_lyudi_6101239.
Суббота вечер, тариф повышен на 20-30 р. Прилетает заказ на 130 р до новостроек. Садятся три выпивших тела,одного по дороге отвезти(в заявке этого нет)+ в магазине остановить (тоже нет но по пути). Матеряться как сапожники. По окончанию звоню оператору с просьбой пересчитать , заказ становиться 160. Озвучиваю им а у них после магаза осталось 100р(даже на первую сумму не хватает) не мелочи, не на карте не дома у них денег больше нет. Выпроваживаю их с матом ,и с плохим настроением еду на мойку(в 2км от них). Начинают мыть авто и находят на заднем сиденье телефон. Минут через 10-15 звонят эти двое. Я говорю что нашёл но , уже уехал и либо они оплатят дорогу мне 300+должок или я отвезу после смены в офис и забирайте сами. В итоге привёз к ним , сначало деньги потом телефон) и теперь у них плохое настроение )))

[моё] Такси Обман Возврат Текст
31
586
troy.mcclure
troy.mcclure
Око государево

Ответ на пост «Легализованное воровство»⁠⁠1

2 года назад

Проблема не нова и распространена по всей России. Какое бы вы не провели супер честное собрание, через неделю УК и прикормленный собственник нарисуют новый протокол и отнесут его в ГЖИ, где совершенно не моргнув глазом внесут изменения в реестр лицензий. Причем ГЖИ совершенно не смутит, что к протоколу нет  обязательных приложений, протокол и приложения не размещены в ГИС ЖКХ, что буквально неделю назад люди голосовали иначе, а в реестр собственников включены люди которые умерли или не живут. Самая любимая отмазка ГЖИ - ГЖИ не уполномочено проверять подлинность протокола и подписей. Идите в суд за защитой своих гражданских прав - говорят вам в ГЖИ. Вы идёте в суд, тратите кучу личного времени, буквально стоя на коленях уговариваете соседей придти в суд и дать показания, но после вынесения решения в вашу пользу те же самые деятели снова рисуют протокол. Короче это путь в никуда. Но если вам кажется, что методов против недобросовестного УК и прикормленного собственника нет, то вы глубоко ошибаетесь.


С момента как только старая-новая УК вноситься в реестр и начинает управлять вашим домом, у УК появляется огромная куча ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ЗАКРЕПЛЕННЫХ ОБЯЗЗАННОСТЕЙ, при чем за неисполнение некоторых можно очень запросто лишиться лицензии. При этом  вы становитесь ПОТРЕБИТЕЛЕМ, права которого у нас в Российской Федерации очень даже неплохо защищены. Поэтому собирайте инициативную группу из 3-5-10-20 человек и начинайте направлять претензии на каждое нарушение  - нет света в местах общего пользования, не убирают территорию, лифт скрипит и трясёт при движении, цоколь дома в плохом состоянии, повысили тариф на содержание в одностороннем порядке, подъездах нужно делать текущий ремонт, диспетчер не берет трубку и не перезванивает в ответ, крыша протекает, не регистрируют заявки, не отвечают на претензии, дверь на чердак сломана  и многое многое другое, что УК просто обязано делать в силу возложенных на неё обязанностей. Жалуйтесь в ГЖИ, ГЖИ не выдает предписание на устранение нарушений? Жалуйтесь на ГЖИ в прокуратуру. Местная прокуратура не наказывает ГЖИ? Жалуйтесь в вышестоящую прокуратуру.  Посудитесь пару раз по ЗОПП, это быстро и при нормальном документировании проблемы, выигрыш в суде гарантирован.

Параллельно пишите губернатору. При чем всё это можно делать абсолютно бесплатно и не выходя из дома. Направляйте жалобы в УК и ГЖИ - через ГИС ЖКХ, в прокуратуру и губернатору - через интернет приемную.


Поэтому спустя год такой массовой активной гражданской позиции вы спокойно проведете новое собрание, при этом сотрудники и руководство старой УК еще будут и тихонечко агитировать за смену, лишь бы от них отстали.  Прикормленный собственник теперь будет перемещаться по дому и двору короткими перебежками и будет вежливый превежливый, а самое главное - перестанет совать нос в ваши дела.


А в полицию не ходите, максиму чего вы добьетесь - это привлечение к уголовной ответственности по УК РФ статья 327. Все приговоры которые я читал заканчивались смехотворным наказанием в виде ограничения свободы, то есть из дома нельзя ночью выходить и .


В ВК была классная группа "Юридические аспекты в ЖКХ", жалко админ умер и группа теперь заброшена. Там полно информации которая структурирована по алфавиту в "Азбуку ЖКХ"

Показать полностью
[моё] Без рейтинга Управляющая компания ТСЖ Следственный комитет Прокуратура Жилищная инспекция Самоуправство Новосибирск Новости Длиннопост Ответ на пост Текст
58
46
hobotoff
hobotoff
Сообщество таксистов

TrueTaxi - Трезвый водитель⁠⁠

7 лет назад

До появления агрегаторов в 2014 году рынок пассажирских перевозок на таксомоторном транспорте в Санкт-Петербурге практически полностью контролировался тремя крупнейшими таксомоторными компаниями города, что позволяло им монопольно поднимать стоимость поездок в праздничные дни, такие, как Новый год и вся рождественская неделя, 23-е февраля и 8-е марта. Так ли это было и в других таксомоторных компаниях Санкт-Петербурга и хорошо ли это, или плохо для пассажиров, я судить не берусь, но, для водителей компании в которой тогда работал я, в такие дни наступала просто "масленица".
Не говоря даже о том, что в даже обычные дни, минимальная цена поездки, включавшая подачу машины и поездку не более пяти километров в пределах одной тарифной зоны, иначе говоря, не покидая административных границ одного из районов города, начиналась с трехсот пятидесяти рублей. Если надо было проехать в другой район, например, с Васильевского острова на Петроградскую сторону, то к тарифу прибавлялось еще сто рублей. И так за каждый район. 

Выезд на КАД и проезд через Вантовый мост добавлял к стоимости даже самого маленького заказа, например, от Уткиной заводи в Обухово, еще триста рублей. Праздничные тарифы делали, и без того запредельные цены на такси, просто космическими.
С такими ценами, как было сказано в одном прекрасном фильме, в булочною на такси точно не поездишь. В обычные дни заказов было не много, но пятнадцать и более заказов за смену с легкостью позволяло делать план в одиннадцать тысяч рублей. Двойные праздничные тарифы подкидывали эту планку минимум в два раза. Плюс количество заказов в такие дни заметно увеличивалось. Для сравнения, сейчас на Яндексе, чтобы накать за смену более семи тысяч рублей приходится иногда выполнить более пятидесяти заказов.
Я прекрасно понимаю, что этот пост вызовет волну отрицательных отзывов у любителей халявы агрегаторов, мечтающих о том, чтобы поездки на такси были бы еще дешевле и вообще ничего бы им не стоили. Могу лишь пожелать им, чтобы у них было больше денег, которых хватало и на поездки на такси, сколько бы они не стоили, и на приобретение своей собственной машины.

В один из предновогодних праздничных дней я приехал на заказ к одному из ресторанов в Выборгском районе Санкт-Петербурга. В заказе был конечный адрес в одном из коттеджных поселков Курортного района и три примечания: "ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ", "ПЕРЕГОН Bentley GT Continental 2014 года АКП" и, самое приятное из них, "9'600 рублей, оплата безналом, ДЕНЕГ НЕ БРАТЬ". Тариф "ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ" никогда не был дешевый и обычно рассчитывался по простой формуле: обычный тариф перемножался на три и одна треть от этой стоимости шла на компенсацию водителю, перегонявшему машину, оплаты дороги на такси к месту, где он оставил свой автомобиль. Ничего сложного: если ты действительно умеешь водить машину и тебя не трясет от стоимости перегоняемого автомобиля, то проблем с перегоном возникнуть не должно.

На стоянке около ресторана к моменту моего приезда уже стояло несколько десятков машин нашей компании. Отдаю должное владельцам бизнеса, не только устроившим свои сотрудникам небольшой корпоративный праздник накануне нового года, но и оплатившим всем дорогу домой на такси, или возвращение домой с услугой "ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ". Кто-то просто сажал своих пассажиров в машину и развозил по указанным в заказах адресах, а я и еще несколько водителей ждали своих клиентов, чтобы довезти их до стоянки около БЦ неподалеку, где были припаркованы их машины и пересесть за руль этих машин.
Одного из оставшихся со мной водителей откровенной трясло:

- Что мандражируешь? - спросил я его;
- Да ну нахер, я ML буду перегонять..... - ответил он
- И что сложного? Четыре колеса, такой же круглый руль, рычаг переключения передач прямо под рычагом переключения поворотников - без тени сомнений ответил я.

Услышав это мой собеседник начал трястись еще больше....
- Да ну нахер, он стоит как три моих квартиры, а если долбану?

- Так в чем проблема то? Там все, как у обычной машины.

- Да, бл...., не ездил я ни разу на автомате и вообще не знаю как.....
- В общем так.... левую ногу поджимаешь под себя. На педали нажимаешь только правой. Как переключать передачи тебе подскажет хозяин. Педали всего две. Правая газ, левая, соответственно, тормоз. Только никогда не нажимай педаль тормоза левой ногой. И, обязательно, слышишь, обязательно попроси пассажира пристегнуться, а еще лучше, подложи что-нибудь мягкое, если найдешь, на торпеду перед пассажиром.....

В этот момент в дверях ресторана показались наши клиенты....
- А мягкое то зачем? - еще больше поплыв спросил мой коллега

- Бл...., если забудешься и по привычке, как в механике выжимаешь сцепление, нажмешь педаль тормоза левой ногой, то твой пассажир минимум разъе....т себе голову об лобовое и торпеду. Удачи тебе, я поехал......

Не знаю, чем закончилась поездка моего коллеги, но думаю, что его пассажир по дороге к дому абсолютно протрезвел, но дома обязательно добавил от пережитого ужаса. Я же очень плавно и очень нежно доставил своего клиента к его дому, за что получил еще и очень щедрые чаевые.

Показать полностью
[моё] Таксистские истории Будни таксиста Такси Дневник таксиста Таксистские байки Яндекс Такси Текст
29
144
DELETED
Сообщество таксистов

"Хорошо заработать"  в 2022 году по мнению Яндекс.Такси это 144 рубля  в час или 1.95 USD⁠⁠

3 года назад

Сегодня некоторые водители в СПб которые благоразумно забили и не выходят на линию в условиях низкого спроса и базовых ( читай за гранью добра и зла в 2022 году) цен Яндекс, получили вот такое смс от yandex.pro

Давайте вспомним математику и посчитаем , что же такое по мнению Yandex.GO  "хорошо заработать". 


Давайте выясним сколько часов отработал такой водитель, который кстати по версии Яндекс входит в 25% "хорошо зарабатывающих",  сейчас если работать не только в пики, с учетом подач и ожиданий ( да да в тарифах выше эконома заказов может не быть по полчаса , даже экономщики не всегда получают заказы по цепочки и ждут по 10 минут) пусть будет 600 рублей грязи, хотя реально меньше.  Итого мы получаем 93 рабочих часа, пусть у водителя был один выходной, итого  8,5 часов на линии, что примерно похоже на правду так как это равно примерно 10 часовой смене и в среднем так оно и есть, те в каждый из 11 дней  наш водитель делал 5 064 рубля грязи.  Считаем дальше на такое количество дохода и количество времени и заказов  пробег , с учетом  того что каждая вторая подача дальняя и холостого пробега, пусть будет 180 км, реально будет больше.

Считаем 5 064 рубля грязи минус  33% , это примерно медианная по нижнему краю колокола, комиссия Яндекс, + % парка и за вывод или % смз.

Итого за вычетом комиссии остается  3 393 в день,  менеджер и пиарщик Яндекс или просто тупой человек скажет, хороший заработок за нихуя не делание  и просто кручение баранки, и похуй что Питер завален снегом и похер что на праздниках после НГ пьяные мрази и мамашки которые не хотят вызывать детский тариф и Яндекс традиционно не восстанавливает активность и просто посылает водителя в сад.

Ну да 3 393 в день вроде ничего, но есть нюанс.  Это расходы на которые Яндексу похуй и который когда пропагандирует заработки в такси никогда не акцентирует внимание, ну а тупой юзер думает, что водителю машину бесплатно выдают, а бензин  ну водитель наверное нассыт в бак бензином.

Итак мы посчитали ранее пробег в 180 км, для тех кто работает на своей, со всеми расходами это будет ( в зависимости от класса машины , новая она или старая) от 8 до 13 рублей за км. Туда входит все и бензин и мойка и амортизация стоимости и то и даже ремонт и ОСАГО.  Возьмем  для простоты 10 рублей.

Те для тех кто работает на своей  Три тысячи триста девяносто три рубля превращаются в  1 593 рубля в день или в 177 рублей в час. 

Ха-ха так ведь это ставка в Макдоналдс , только там нет риска попасть в аварию, нет риска пострадать от пьяного урода, там еще и накормят и униформу дадут.  И в Макдоналдс не нужно работать 11 дней по 8-10 часов без выходных чтобы получить такую почасовую, а на Яндекс. Такси если вы будете  работать меньше 8 часов в день вы вообще нихуя не заработаете.

Но давайте посмотрим как дела на аренде, мы возьмем условные 1700 в день ( это ставка за день за эконом в норм состоянии или ушатанный комфорт, на K+ цен ниже 2 500 нет,  реальность еще хуже рублей на 300) добавим 800 рублей бензина , 200 рублей мойки и омывайки , И Три тысячи триста девяносто три рубля в день у нас превращается в 1 293 рубля в день или 144 рубля в час. Это сейчас меньше  почасовой оплаты в сетевых магазинах одежды, куда берут без опыта работы, всех подряд  и где продавец просто стоит целый день и не делает ничего , потому что в той же Пятерке, Магните не говоря уже про Ленту и Окей ставка уже существенно выше чем в Макдаке. 

Те Яндекс предлагает за потогонную работу ,  саму низкую почасовую оплату, причем без каких либо соц. льгот и компенсаций и отпуска, а если работать согласно ТК РФ и нормативам Минтранса , почасовая ставка наверное будет ниже 100 рублей за час.

Яндекс, вы дно , вы худшая по оплате компания в СПБ, таких донных заработков нет ни у кого сейчас в Петербурге и у вас еще хватает наглости заявлять что это "хорошо заработать".

Надеюсь тот персонаж, что готовил текст этого смс в старости будет жить на российскую пенсию или будет подрабатывать в Макдаке, потому что такси  будет уже беспилотное ахаххахха.

Кстати вот вам про Ленту и цены в ней. 

Яндекс получается что твои водители.  даже не то что на килограмм ,  на  900 грамм гречневой крупы не зарабатывают,, ни мяса и даже не курицы.  Крупы!  Скоро ставка доширак в час будет?

З.Ы. Бессильной злобой минусующих мои комментарии Яндексботами удовлетворен, то что Яндекс здесь и на VC.ru держит команду ботов набранную на толокне , это секрет Полишинеля.  Но пост пробился в горячее,  уже почти 10K просмотров,  цель так сказать Done.

Показать полностью 2
[моё] Яндекс Такси Такси Зарплата Цены Жалоба Мат Длиннопост Негатив
274
333
OoooopMy
OoooopMy
Лига Юристов

Нарушение трудовых прав⁠⁠

4 года назад

Дамы и господа. Требуется совет знающих людей.

Ситуация: моя мама работает продавцом у индивидуального предпринимателя. 17 июля у мамы случился инсульт, и с этого момента она находится на больничном. Больничные выплаты еще ни разу не были перечислены. Передаёт больничные листы (и общается с работодателем) мой папа. В течение долгого времени от него просто отмахивались, и говорили, что выплаты придут, нужно ждать. Другой информации у них нет.


Папа обратился за консультацией к юристу, и получил ответ: «Данный предприниматель – моя подруга, поэтому за дело я не возьмусь». Посёлок маленький, юрист один, было принято решение еще немного подождать.


11 ноября терпение лопнуло, папа с помощью родственников, загрузил маму в машину (у нее парализована правая сторона тела и передвигаться сама она не может) и отвез в мфц для подтверждения учетной записи на госуслугах.


Через госуслуги мы узнали, что работодатель до сих пор не передал данные по всем больничным листам (на данный момент, их пять) в фсс. Далее мы отправили запросы в прокуратуру и трудовую инспекцию, с описанием ситуации и перечнем больничных листов. Ведомства сработали быстро – уже 12 ноября в первой половине дня родителям позвонили, уточнили детали и вечером в личном кабинете появились данные о том, что больничные переданы на оплату.

После появления больничных листов мы с удивлением обнаружили, что мама была устроена на 0,5 ставки. Самой маме об этом ничего не известно – она всё это время думала, что работает на полную ставку. С её слов, трудовой договор она читала – там не было информации о неполном рабочем дне. Зарплата выдавалась на руки – 13000 рублей, график работы – 15 смен в месяц по 12 часов.


Трудовой договор и прочие рабочие документы мама хранила на рабочем месте, сейчас они утеряны – коллеги мамы сказали, что ничего не нашли. Поэтому сегодня папа передал работодателю следующий запрос.

Отметку о принятии правда не поставил, но я не думаю, что это критично. Если запрос будет проигнорирован, мы уже умеем писать в ведомства. Получив копии документов, мы хотим убедиться, что мамина подпись на договоре не была подделана. Если наши опасения подтвердятся – подпись подделана, или документы «утеряны», нам нужен дальнейший план действий. В моей голове есть представление о том, как события будут развиваться дальше – но может найдутся знающие люди, которые сталкивались с подобными ситуациями, и укажут на нюансы, которые я могла упустить из виду.


Сегодня работодатель позвонил родителям, рассказал о нелегкой судьбе предпринимателя, повозмущался тем, что мы где-то находим все эти номера и доставляем им кучу проблем, пристыдил – ведь никто раньше не доставлял столько хлопот. Упомянул свою дочь в декрете, которая 8 месяцев не получала декретные – и ничего, ждала, не вякала. И дал понять, что готов решить этот вопрос некой суммой наличных. От наличных папа отказался (горжусь им!), сказал, что чужого нам не надо – хотим получить ровно столько, сколько нам положено по закону. И вот главный вопрос: а что нам положено? И как это получить?


Как предполагаю я: маме положено трудоустройство на полную ставку, перерасчет больничных, выплата неотгуленного отпуска по тарифу полной ставки в момент, когда она уволится с работы (больше работать она не сможет, сейчас начинается сбор документов на получении инвалидности). Но я могу ошибаться - либо в большую, либо в меньшую сторону.

Показать полностью 2
[моё] Лига юристов ТК РФ Нарушение прав Помощь Длиннопост Без рейтинга
133
4822
Foxtrod24
Foxtrod24

Жадный опсос, или как я безлимитный интернет раздаю⁠⁠

7 лет назад

За месяц до прикрытия безлимитных тарифов для смартфонов и планшетов (год назад дело было) я успел прикупить тариф МожноВсеПланшет от полосатого оператора. И использовал его во всей мере - раздача на пк, на учебе всем одногруппникам, даже роутер для этого дела прикупил, заменив на нем имей (взял от нокии люмии 950xl, чтобы все частоты без проблем подхватывал). В месяц стабильно уходило 200-250гб данных (рекорд - 1300гб в месяц), все фильмы в FullHD, что для моей местности с интернетом от Ростелекома без оптоволокна просто сказка (раньше только HD качество тянуло). Вся эта веселая история продолжалась год.
Вообщем, суть создания поста - две недели терпел медленный интернет на скорости 0.5мбит/с, писал в поддержку, в ответ отмазки - загруженность сети (типично). Никогда такого не было, закралась мысль, что все-таки режут скорость, причем так, что пользоваться инернетом невозможно.
Решил попробовать в других устройствах симкарту, и вуаля, скорость 30мбит/с легко. Ставлю обратно в модем - 0.5мбит/с. Тут задумался, не блокируют ли меня за большой трафик, и написал в поддержку, где ответили что ограничений нет, ну и конечно же, я им не поверил. Посидел, подумал, как меня могут блокировать - только по imei, и решил его сменить (хорошо что остались бэкапы всех программ для роутера, сделал все за 15 минут). После смены протестировал скорость - 32мбит/с с роутера.
Вывод: если вы тоже пользуетесь интернетом как я, и у вас появилась очень низкая скорость - смело меняйте imei, оператор в ограничении скорости не признается.
И кстати, небольшой лайфхак для тех, кто маскирует роутеры для тарифов для смартфонов - ставьте imei от Nokia Lumia (от любой модели с Windows Phone), оператору будет фиолетово, что вы качаете с серверов Microsoft что-либо с пк, и не будет вас блокировать, думая что вы сидите на телефоне с Windows. Год сидел так, все было отлично, даже не фиксировал ttl.
Надеюсь пост будет кому-то полезен.

Показать полностью
[моё] Сотовые операторы Интернет Роутер Wi-Fi Обход Текст
668
191
RobSpeedwagon
RobSpeedwagon

Озон - штрафы для продавцов. Обращение и вопросы к Озону⁠⁠

2 года назад

Сейчас получается так, что Озон может оштрафовать любого продавца на довольно крупную сумму, и чувствует себя безнаказанным.

Теперь по порядку:

Этим летом Озон ввёл "платную услугу по скрытию товаров". Фактически штрафы для продавцов. 10 000 р. за каждую карточку товара.
На бумаге всё выглядит красиво:
Если модераторы озона найдут товар нарушающий условия договора или законодательство РФ, то товар будет убран с площадки, а с продавца возьмут штраф. Называть это "услугой" язык не поворачивается.

Вот отрывок из договора Озона:

В случае нарушения законодательства и условий Договора, Ozon вправе проводить проверку любой Карточки товара (как на этапе ее создания, так и после размещения на Платформе) и в случае недостаточности или несоответствия содержания Карточки законодательству или условиям Договора по своему выбору:

(а) требовать внесения изменений Продавцом (а Продавец обязан их незамедлительно вносить);

(б) самостоятельно менять категорию товара, менять или дополнять содержание Карточки товара, в том числе значения атрибутов;

(в) блокировать Карточку товара на Платформе, делая товар недоступным для заказа Клиентом.

Продавец соглашается с тем, что Ozon при проверке и внесении изменений в Карточку товара вправе использовать информацию с официальных сайтов производителей/официальных дистрибьюторов товаров.

Если Ozon обнаружил в карточке товара:

(а) запрещенную к размещению информацию;

(б) запрещенный к продаже товар;

(в) товар, размещенный с нарушениями прав на интеллектуальную собственность Ozon или третьих лиц.

Продавец оплачивает Ozon услуги по обработке такой карточки в целях прекращения нарушения. Стоимость услуг установлена в разделе «Комиссии и тарифы».

Помимо всякой запрещенки - алкоголь, табак наркотики озон так же включил в перечень запрещенных товаров вот такой список:

Товары, внешний вид (в том числе размещенные на них изображения) или содержание которых включают в себя:

пропаганду наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;

пропаганду жестокого обращения с животными;

пропаганду либо публичное демонстрирование нацистской атрибутики или символики, либо атрибутики или символики, сходных с нацистской атрибутикой или символикой до степени смешения, либо атрибутики или символики экстремистских организаций, либо иных атрибутики или символики, пропаганда либо публичное демонстрирование которых запрещены федеральными законами (за исключением случаев использования такой атрибутики или символики, при которых формируется негативное отношение к идеологии нацизма и экстремизма и отсутствуют признаки пропаганды или оправдания нацистской и экстремистской идеологии);

пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений, смены пола и педофилии.

И если с первыми пунктами, всё более менее понятно, хотя например, на Озоне спокойно продаются товары с фото Илона Маска с косяком, то по поводу ЛГБТ-пропаганды всё не так однозначно.

Я продаю на озоне футболки с принтами, и модератор углядел признаки ЛГБТ-пропаганды на одном принте, где изображены две одетые мультяшные девушки, которые даже не целуются!

Правда вот эксперт ЧЭУ «Городского Учреждения Судебной Экспертизы» при предварительной экспертизе не усмотрел признаков ЛГБТ-пропагды.

А что же говорит закон?

27.02.2023г. Роскомнадзором издан приказ  от 27.02.2023 № 25, которым установлены критерии того, что следует считать ЛГБТ-пропагандой, а именно:

информацию, вызывающую интерес к нетрадиционным сексуальным отношениям;

информацию, которая направлена на убеждение в привлекательности нетрадиционных сексуальных отношений, предпочтений и установок, в том числе на формирование положительного образа людей, состоящих в нетрадиционных сексуальных отношениях;

информацию, направленную на формирование искаженного представления о социальной равноценности традиционных и нетрадиционных сексуальных отношений;

материалы о преимуществах смены пола, направленных на формирование положительного отношения к смене пола;

информацию, направленную на изменение негативного отношения к нетрадиционным отношениям путем навязывания сведений о них, в том числе систематического распространения материалов с изображением или описанием нетрадиционных сексуальных отношений.

Согласно официальным разъяснения  Роскомнадзора ЛГБТ-контент также можно помечать текстовым предупреждением «Запрещено для детей» и обязательно маркировать пометкой «18+».

Указанный приказ вступит в силу 01.09.2023г.

То есть даже Роскомнадзор дал предпринимателям время убрать товары из продажи или промаркировать их меткой "18+".

Пояснения к приказу дала глава комитета Госдумы по вопросам семьи:

«Пропаганда — это информация, которая побуждает к повторению чего-то, чтобы стать таким же, и так далее. Одно дело — информирование, другое дело — пропаганда», — говорит глава комитета Госдумы по вопросам семьи, женщин и детей Нина Останина.

https://www.fontanka.ru/2022/12/05/71872241/

То есть изображение даже однополой пары состоящей в романтических отношениях - не является пропагандой и не подпадает под запрет.

Один принт нанесен у меня на 39 товаров - футболки разного цвета, разных размеров и на разный пол. И за каждый такой товар Озон оштрафовал меня на 1000 р. потому что в августе действует скидка на "услугу скрытия товаров". Но что же будет дальше?

В переписках с модераторами, ни один из них не привел список того, что подпадает под запрет ЛГБТ-пропаганды на Озоне.

Я хочу торговать на этом маркетплейсе и вести себя как добропорядочный продавец. Но мне надо понимать, как соблюсти правила площадки.

А то вдруг на принте с семьёй с детьми модератор углядит педофилию и мне придется доказывать, что там всё нормально?

Почему Озон вводит правило о штрафах, не контретизируя, за что именно он будет штрафовать?

Получается все принты где есть два однополых персонажа - под угрозой.

Отдельно про экспертизу, которую Озон переложил на продавца. Стоит она 50 000 рублей, и как указано на сайтах Учреждений Судебной Экспертизы может проводиться до 25 дней. А озон на то чтобы обжаловать штраф даёт 7 дней.

Я посовещался с юристом, и юрист усмотрел в правилах озона "злоупотребление правом".

Полагаем действия администраторов OZON по блокировке товаров на платформе без объективных причин, без проведения экспертиз, без указания на критерии допустимости товаров к размещению должны быть оценены, как злоупотребление правом.

Понятие недобросовестного поведения закреплено статья 1 ГК РФ. При этом недобросовестное поведение приравнивается законодателем к злоупотреблению правом (статья 10 ГК РФ).


Чтож досудебная претензия составлена. Выдержки из неё публиковал в предыдущем своем посте.

Но тут я надеюсь получить ответ от представителя @Ozon, как дальше продавать товары на маркетплейсе?

Текущая практика говорит о том, что в договоре Озона не прописаны четкие критерии того, что считается нарушением закона, а сами положения закона модераторы Озона игнорируют.

Как добавлять новые товары с принтами, если модератор в любом принте может углядеть что-то запрещенное правилами и, начиная с сентября, оштрафовать продавца на 10 000 р за каждый такой товар?

Повторно отмечу нереалистичные сроки данные продавцу на проведение экспертизы.

Ну и как-то у нас в стране есть законы, по которым никто не должен доказывать свою невиновность перед законом.

Логично было бы проводить экспертизу за счет Озона, и если она выявила нарушение - оплатить её должен продавец.

@Ozon, если ваши модераторы не дают четкого списка критериев для товаров, которые подпадают под штрафные санкции, то может вы тут расскажете, что можно продавать, а что нельзя?

Показать полностью
OZON Маркетплейс Юридическая помощь Защита прав потребителей Длиннопост Текст Негатив
62
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии