Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус
Wildberries поднял цену за возврат товаров в 10 раз
https://hi-tech.mail.ru/news/104458-wildberries-podnyal-tsen...
Wildberries поднял цену за возврат товаров в 10 раз
https://hi-tech.mail.ru/news/104458-wildberries-podnyal-tsen...
Эти "много букв" для тех кого бесит спортмастер (Ответ на пост «Спортмастер»)
Иногда мне нужны вещи, иногда даже спортивные. Но на маркетплейсах опасаюсь сходу покупать, так как не понимаю, от слова совсем, как вещь будет "сидеть" на мне или я в ней.
Поэтому иду (декатлон жеж усё) в спортмастер, как ни странно, на примерку. Нахожу нужную, подходящую по размеру, цвету, вкусу вещь. Сканирую штрих код (внимание!) из приложения озон. Обычно эти товары представлены на маркете. Заказываю. При заказе, на всякий случай, проверяю размер, цвет и т.д. Жду, получаю, меряю ещё раз и забираю.
Если не устраивает озон, то можно скопировать название в карточке товара и поискать на вайлдбериз. Подождать, получить, померить, забрать, ну или вернуть за сто рублей.
P.S. Эти товары продаёт сам спортмастер на обеих площадках. Получается дешевле. Цены могут быть разными на разных площадках, как и время доставки. И никаких тебе очередей на кассу, никаких оплат по QR и прочей фигни.
Всем привет! Решил рассказать, как я зарабатываю на электронной коммерции. Возможно, кому-то пригодится, возможно, заведу новые знакомства. Итак, меня зовут Алишер, и я из Казахстана. Основным моим заработком на данный момент является площадка Каспи, продаю там в основном технику, телефоны, ноутбуки, планшеты, и мелкую технику. По немногу отхожу от Каспи и переключаюсь на Wildberries. Почему, спросите вы? Вести бизнес на этой платформе становится все сложнее и сложнее, так как рынок Казахстана достаточно мелкий, продажи в целом хорошие только на популярную технику, айфоны, Xiaomi и т.д. Огромная конкуренция и маленькая маржа плюс ко всему этому много дополнительных расходов в виде сотрудников, аренды помещения, курьеров, браков и т.д. Как только начал продавать на Wildberries, начал продавать ту же технику, что продавал на Каспи, и это была большая ошибка, столкнулся с проблемой воровства товара, постоянных возвратов, доказать что-либо Wildberries очень сложно, они сделают все, чтобы переложить ответственность на тебя. Был очень частый случай с PlayStation, просто вытаскивали приставку, а во внутрь ложили всякую фигню, чтобы по весу подходило. С сумками Michael Kors просто подменяли оригинал на подделку и делали отказ. В общем, хоть и торговля была в плюс, очень неприятно. Отказался от этой модели бизнеса. Потом попробовал продавать товар с низкой ценой, и все пошло, люди перестали воровать такой товар, потому что это того не стоило. Начал углубляться в эту тему и обучаться. Спустя время почувствовал себя уже уверенно и начал развитие. Сейчас поведаю общую, не углубленную информацию о том, как вам правильно выбрать товар для продажи на Wildberries и продавать его.
Аналитика – наше все! Для правильной аналитики вам потребуется аккаунт MP Stats, это авторизированный партнёр площадки Wildberries. На MP Stats вы начинаете выбирать ниши с большим оборотом за один месяц, все это делается с помощью фильтров. Обязательно смотрим количество продавцов, а также какое их количество имеет постоянные продажи, чтобы избежать встречи с монополистом. Обращаем внимание на процент выкупа и возвратов, смотрим комиссию маркетплейса, отзывы на товар, а также смотрим, в целом за 1 год идет общее падение или рост. Ниже таблица с 6 нишами, которые я отобрал.
На самом деле ниш, где можно зарабатывать, огромное количество, я уже отобрал более 100. Следующим этапом мы уже углубляемся в саму нишу и выбираем конкретный товар. Для примера возьмем рюкзаки.
ценна за рюкзак взята на из открытых источников, китайских сайтов pindodo и ему подобных.
На такие продажи при грамотном продвижении карточки товара можно выйти за 2 месяца. Далее нужно найти товар в Китае, мне, конечно, намного легче, так как я учился и прожил там более 6 лет, но выход можно найти всегда: писать самому на заводы, найти помощника в Китае или обратиться ко мне. Закупаться нужно на сумму не менее 10 000 USD, так как только с этой суммы можно начать закупать продукцию у производителя, минуя перекупов. После того как товар найден, он закупается и отправляется на место назначения. Конкретно я привожу сначала к себе в Казахстан, далее упаковываю его согласно требованиям Wildberries и далее отправляю на склады Wildberries в Россию. Пока товар идет, создаем карточку товара, обязательно нужно использовать свои фотографии и свой дизайн для хорошего продвижения.
Вот пример нашей продукции которую мы будем сейчас запускать.
а вот то что уже продаётся .
Это суммы которые поступали от wildberries.
Далее начинаем продвигать карточку c помощью разных рекламных инструментов и продаем).Я понимаю что все поверхностно, но я хотел рассказать общий смысл. В дальнейших постах я более детально коснусь всех аспектов. Так же я беру аккаунты в управление. Пишите если будут вопросы.
Товар - говно,
но за эти деньги вкуснотища!
Вчера вечером пришло уведомление, что мой заказ поступил на ПВЗ Wildberries. Решил сразу же сходить. Так совпало, что выпал первый снег в городе: на улицах пробки, люди злые.
Я подхожу к WB и наблюдаю следующую картину: очередь растянулась за пределы помещения, на улицу. Я думаю: «Окей. Наверное, кто-то из клиентов затянул и потому скопились люди. Зайду позже».
Подхожу спустя час. Ситуация особо не изменилась. Но выхода нет — надо забрать заказ. Когда я приблизился, то понял, что произошло: в этот день сделали завоз товаров, и всё было забито коробками. Само помещение при этом небольшое, и бо́льшую часть занимают примерочные. Так что остался узкий проход к кассе. Люди стояли вплотную, как в час пик в автобусе.
Я человек понимающий, терпеливый. Это же не вина сотрудников, что нужно разгребать эти завалы, и при этом обслуживать клиентов. Так что я молча ждал в очереди.
Но как обычно и бывает, начались возмущения. Какая-то женщина начала предъявлять «А можно побыстрее? Позовите уже кого-нибудь!».
На кассе была только одна сотрудница, и ей сложно справляться самой. Она крикнула ребятам со склада «Ну помогите же мне хоть кто-нибудь!».
Спустя пару минут подскочил второй сотрудник. Если честно, стало его жаль: глаза бегают, руки дрожат, речь запутанная. Потому что сложно сохранять спокойствие в стрессовой обстановке, когда толпа уже точит вилы.
Но сотрудники скооперировались и стали шустро выдавать заказы. Очередь быстро рассеялась.
Я понимаю, что у клиентов бывают разные ситуации в жизни. Кто-то спешит. У кого-то ребёнок маленький в машине. Но когда видишь, что у сотрудников завал, то зачем в лишний раз возмущаться, накаляя обстановку? У них же десять рук от этого не вырастет.
Надо уметь войти в чужое положение. Потому что на их месте когда-нибудь можете оказаться вы сами. И вам бы точно не хотелось такое отношение к себе.
Дорогое ВБ , объясните что именно заставляет вас поднять цены на складские услуги в Питере больше чем в ДВА раза а в Туле почти ВТРОЕ?? Просто любое разумное объяснение:: ?
Вот что бля случилось за последнее время кроме разборок в Электростали ?
Был сделан заказ на товар, в количестве 1 штука.
Ближе к дате прибытия на пункт выдачи в личном кабинете пришло уведомление о том, что товар задерживается и срок был сдвинут, затем ситуация повторилась.
После того, как срок доставки был изменен - количество товаров было увеличено. Каждый раз при этом в личный кабинет приходило уведомление, в котором добавлялось по 1 единице товара магазином. Но после прочтения эти уведомления автоматически удаляются. Очень удобно, не правда ли? И так, к дате прибытия товара на пункт выдачи были доставлены уже 3 когтеточки.
Подобная ситуация уже происходила ранее. В прошлый раз доставку отменили специалисты Вайлдбериз до того, как я получила товар. Деньги списаны не были. Я обратилась в техническую поддержку, прежде чем идти забирать товар. Специалист, который ответил мне заверил меня в том, что задублировавшиеся товары будут возвращены в магазин, а деньги за возврат списаны не будут. Однако, после того, как я забрала заказанный мною товар из пункта выдачи - деньги за возврат были списаны с моей карты. На мое повторное обращение в службу технической поддержки Вайлдбериз другой специалист уже сказал, что возврат товара будет платным и деньги возращены не будут. Задали пару вопросов, а после ответа на них - пропали.
То есть получается, что из-за сбоя и/или специально компания (или магазин) могут отправить клиенту столько товара, сколько захочет магазин, а затем требовать денежные средства за возврат товара, который клиент не заказывал.
Претензия в Роспотребнадзор составлена.
Посмотрим, будут ли результаты.