в 1991 году я в Японии закупал студийное видеоборудование. Меня привезли, запустили в демонстрационный зал. Там были проблемы с переводчиком и он подъехал через три часа. Я за это время всё освоил. Мне потом сказали что именно после этого случая в инструкциях начали писать.. Перед включением ознакомитесь с инструкцией...
В переговорах каждый шаг, каждое слово и даже тон голоса могут стать решающими для достижения успеха. Но что, если я скажу вам, что ключ к эффективным переговорам может лежать не только в ваших аргументах, а в типах личности? Представьте себе ситуацию, когда два человека садятся за стол для обсуждения важной сделки. Один из них — аналитик, предпочитающий точные цифры и факты, другой — харизматичный оптимист, который стремится установить доверие и атмосферу сотрудничества. Как вы думаете, какие стратегии они выберут? Неправильная оценка может привести к поражению обеих сторон. Понимание типов личности в переговорах открывает новые возможности, где взаимодействие становится не просто обменом словами, а настоящим искусством.
Ведя переговоры, я всегда осознаю, что за каждым человеком стоит уникальный набор черт, который влияет на его поведение. Для упрощения этих различий некоторые психологи предлагают модели, чтобы описать типы личности. Одной из наиболее популярных является модель DISC, включающая четыре ключевых типа: Доминантный, Влиятельный, Стабильный и Добросовестный. Я выбрал именно эту модель, потому что она интуитивно понятна и дает возможность быстро определить, как управлять взаимодействием с другим человеком.
Типы личности и их поведение в бизнесе
Каждый тип личности ведет себя в переговорах по-своему, и понимание этих различий играет решающую роль.
Доминантные личности обычно стремятся к контролю и результатам, они могут казаться агрессивными и даже безжалостными. Это те, кто хочет побыстрее закрыть сделку и часто игнорирует детали, если они не ведут к конечной цели. Их энергия и решительность могут оказаться как преимуществом, так и недостатком.
Влиятельные личности, наоборот, живут эмоциями. Они отлично умеют общаться и создавать атмосферу сотрудничества. Однако иногда их стремление к социальной связи может затмить самые важные факты. Они часто любят рассказывать истории и устанавливать личные связи, что иногда может мешать сосредоточиться на конкретных целях.
Стабильные личности, как правило, миролюбивы и стремятся к гармонии. Они не любят конфликты и могут вынуждать процесс затягиваться, поскольку стремятся обсудить все стороны вопроса перед принятием решения. Их терпение и надёжность делают их ценными партнёрами, но иногда их колебания могут вызывать разочарование.
Добросовестные личности ориентированы на детали и анализ. Они задают множество вопросов и требуют точных данных, их подход кажется медленным, но в конечном итоге они помогают избежать ошибок, которые могут стоить больших денег. Эта группа часто сталкивается с недопониманием, так как их перфекционизм может восприниматься как излишняя требовательность.
Как выявить тип личности в переговорах
Выявление типа личности в процессе переговоров может казаться сложным делом, но на самом деле достаточно прислушиваться и наблюдать. Я заметил, что невербальные сигналы, такие как жесты, поза и выражения лиц, могут рассказать о многом. Например, если собеседник постоянно смотрит вам в глаза и активно жестикулирует, скорее всего, он относится к доминантному или влиятельному типу. В то время как человек, который предпочитает сидеть с руками на коленях и задает много вопросов, может быть стабильным или добросовестным. Я также обращаю внимание на то, какие темы вызывает интерес у участника переговоров. доминантный тип будет обсуждать цели и результаты, тогда как влиятельный может начать разговор с личных историй. стабильные личности, как правило, требуют пояснений и могут говорить о том, как это повлияет на команду, а добросовестные личности могут задавать уточняющие вопросы и интересоваться деталями.
Поведенческие индикаторы типов личности
Максимизация выгоды от переговоров
Когда я понимаю, с кем веду переговоры, я использую различные стратегии для достижения наилучшего результата. Например, с доминантным типом следует начать с ясных, сжатых аргументов, чтобы не терять их время. Подчеркивая, как ваше предложение может ускорить их цели. С влиятельными личностями я стараюсь создать доверительную атмосферу, предлагая обсуждение успехов и возможности новой дружбы на основе сотрудничества. Со стабильными же нужно акцентировать внимание на отношениях и долгосрочных выгодах, позволяя им осознать, что мы можем стать надежными партнерами. С добросовестными личностями следует предоставить детализированные данные, подчеркивая логику и факты, чтобы они чувствовали уверенность в принятии решения.
Практические ситуации из опыта
В своей практике я сталкивался с множеством ситуаций, когда различные типы личности влияли на ход переговоров. Например, однажды я работал с крупным клиентом, представляющим доминантную личность. Я пришел на встречу с четким планом и подготовленными данными. Я кратко изложил, как наше сотрудничество поможет ускорить их процессы. В результате мы заключили контракт на значительную сумму, и наш проект стартовал уже на следующей неделе.
Работа с добросовестной личностью требовала терпения. Я помню, как одна из наших встреч затянулась, потому что клиент хотел обсудить каждую деталь. Я поддержал его стремление к подробностям, предоставив данные и раскрывая преимущества. Это позволило нам установить доверие и в итоге привело к долгосрочным отношениям.
Таким образом, в ходе всех этих переговоров я не просто достиг своих целей, но и научился видеть мир глазами других. Это опыт напомнил мне, что каждая встреча — это не только возможность для бизнеса, но и шанс понять другого человека и наладить с ним доверительные отношения. Эффективные переговоры — это не только о том, как добиться результатов, но и о том, как создать пространство для взаимопонимания и сотрудничества.
Энеаграмма — это древняя система, которая помогает лучше понять человеческую личность. Она делит людей на девять ключевых типов, каждый из которых обладает уникальными особенностями, сильными сторонами и слабостями. Несмотря на свою популярность в коучинге и самопознании, энеаграмма не является строго научной моделью, а скорее инструментом для размышлений и осознания.
История и основы энеаграммы
Энеаграмма берёт свои корни из древних суфийских учений и философии, её основа — девятиугольная диаграмма, показывающая связи между типами личности. Эта система отражает не только наши базовые черты, но и динамику — переходы личности в состояние стресса или безопасности.
Как работает энеаграмма
Каждый человек относится к одному из девяти типов, но имеет "крыло" — соседний тип, который оказывает влияние. В состоянии стресса или комфорта личность также может временно проявлять черты другого типа. Энеаграмма помогает понять эти переходы и взаимодействия.
Практическая польза
Энеаграмма применяется в:
Самопознании: помогает осознать свои внутренние мотивы и страхи.
Отношениях: улучшает взаимопонимание и коммуникацию.
Работе: способствует созданию сбалансированных команд.
Терапии: используется для выявления глубинных причин проблем.
Девять типов личности
1. Перфекционист (Реформатор)
Лозунг: «Всё должно быть правильно!»
Особенности:
Идеалисты, стремящиеся к совершенству.
Ориентированы на моральные и этические нормы.
Боятся ошибок и несовершенства.
Пример: Мария всегда проверяет отчёты по пять раз, чтобы избежать ошибок. Она тщательно планирует отпуск, но может расстроиться, если что-то идёт не по плану.
Совет: Учитесь отпускать ситуации. Совершенство недостижимо, и это нормально!
2. Помощник (Альтруист)
Лозунг: «Я здесь, чтобы помочь!»
Особенности:
Заботливы, готовы жертвовать своими потребностями ради других.
Стремятся быть нужными.
Пример: Андрей первым откликается на просьбы друзей. Он организует праздники и старается помочь всем вокруг.
Совет: Ставьте личные границы и заботьтесь о себе.
3. Достиженец (Победитель)
Лозунг: «Я добьюсь успеха!»
Особенности:
Амбициозные, ориентированы на результат.
Боятся провала и незаметности.
Пример: Ольга активно участвует в проектах, завершает их раньше срока и делится успехами в соцсетях.
Совет: Помните, что ваша ценность не зависит от достижений.
4. Индивидуалист (Романтик)
Лозунг: «Я уникален и неповторим!»
Особенности:
Творческие, эмоциональные.
Склонны к самокопанию.
Пример: Катя — художница, создающая картины на основе снов. Она ищет вдохновение в мелочах.
Совет: Учитесь ценить простоту жизни и настоящее.
5. Исследователь (Наблюдатель)
Лозунг: «Знания — это сила!»
Особенности:
Интроверты, любят анализировать и изучать.
Боятся быть беспомощными.
Пример: Иван — IT-специалист, который часами изучает новые технологии.
Совет: Делитесь своими знаниями и эмоциями.
6. Лоялист (Скептик)
Лозунг: «Безопасность превыше всего!»
Особенности:
Надёжные, ищут стабильность.
Склонны к сомнениям.
Пример: Наталья всегда покупает страховку и продумывает запасные планы.
Совет: Увереннее доверяйте себе и миру.
7. Энтузиаст (Авантюрист)
Лозунг: «Жизнь — это приключение!»
Особенности:
Оптимистичные, активные.
Избегают рутины и скуки.
Пример: Михаил пробует всё новое, от серфинга до изучения языков.
Совет: Завершайте начатое и учитесь сосредоточению.
8. Босс (Лидер)
Лозунг: «Я контролирую ситуацию!»
Особенности:
Уверенные, энергичные.
Берут ответственность.
Пример: Алексей руководит компанией и быстро принимает решения.
Совет: Проявляйте мягкость и слушайте других.
9. Миротворец (Медиатор)
Лозунг: «Давайте жить дружно!»
Особенности:
Уравновешенные, избегают конфликтов.
Пример: Анна всегда помогает коллегам находить компромисс.
Совет: Не забывайте о своих потребностях.
Примеры из истории и культуры
Перфекционист: Лев Толстой.
Помощник: Мать Тереза.
Достиженец: Стив Джобс, Юрий Гагарин.
Индивидуалист: Вирджиния Вулф.
Исследователь: Альберт Эйнштейн, Дмитрий Менделеев
Лоялист: Жанна д’Арк.
Энтузиаст: Чарли Чаплин.
Босс: Уинстон Черчилль, Екатерина II.
Миротворец: Далай-лама.
Бонус для скептиков
Энеаграмма — это не универсальная истина. Её критикуют за субъективность и недостаток научных доказательств. Однако она может быть полезной как инструмент самопознания. Даже если вы сомневаетесь в её точности, использование энеаграммы может стать увлекательным способом взглянуть на себя и окружающих.
Заключение
Энеаграмма — это инструмент для размышлений, который помогает увидеть мир под другим углом. Она полезна для тех, кто хочет лучше понять себя и других. А какой из типов больше напоминает вас, выберите тот вариант, который наиболее точно описывает ваш характер.
Какой из типов личности вам кажется ближе всего к вашему?
Я веду небольшой канал, где делюсь пересказами книг по саморазвитию. Это не коммерческий проект — просто желание делиться полезной информацией. Моя группа в Телеграмм — https://t.me/samorazvitie_cherez_knigi