И на прошлой неделе из какого-то краснодарского автосалона звонили, спрашивали, интересуюсь ли я покупкой автомобиля. На что я их крайне вежливо, прошу заметить, послал нахуй. Как они получили мой номер телефона, в принципе, я догадываюсь. Я кликал по рекламе в Яндексе и мониторил цены на некоторых наркоавтодилерах. Очевидно, у них на сайте установлен противозаконный скрипт по сбору персональных данных.

Правда у меня включена проверка входящих телефонных звонков от Яндекса. Там довольно часто пишут, мол сомнительный звонок бла-бла-бла. Но я все равно с удовольствием беру трубку, чтобы послушать, что за товарищ там на той стороне. Но обычно это по работе, а я работаю в сфере рекламы, поэтому не удивительно, что такие звонки сомнительные.

Короче вопрос, когда вам последний раз звонили прям явно очевидные мошенники?

Когда заявление на перенос номера попало к вам, от вас, по вашей инициативе, поступил звонок с суперпредложением остаться в МТС на новых, гораздо лучших условиях. Я подумал и согласился. Блядь, как же я об этом жалею!

Сразу перевести меня на новый тариф почему-то не получилось, оператор сказала, что дело займет пару часов, технические проблемы, то, сё. А пока переключим вас на посекундный тариф, ну, на пару часов.

Хорошо.

Наступает следующий день, посекундная плата снимается исправно. Но абонентская ежедневная плата по предыдущему тарифу списывается со счёта тоже!!! Вы либо трусы оденьте, либо крестик снимите, МТС!

На моё обращение с вопросом "что за дела?" мне сказали, что наверное сбой какой-то, бывает, вернули абонентскую плату, обещали, что больше не повторится. А вот по поводу того, когда же, наконец, будет завершён перевод на новый тариф - вытаращились в удивлении! Не знаем ничего такого, какой-такой спецтариф? После долгих разборок и переключений разобрались, да, верно, было такое предложение. Переход занимает от одного до трёх дней, всё исправим, ждите!

Следующий день: абонентская плата списана, новый тариф не подключен. Снова звонок оператору, 40 минут ожидания - всё починим, вот, возвращаем абонплату, извините, заявку составили, а на новый тариф надо было заявление составлять, давайте составим?

Чивоблять??? Через два дня вспомнили?

Ладно, составили заявление, новое обращение зарегистрировано, ждите, завтра всё будет!

Вчера: абонентская плата списана, новый тариф не подключен. Триждыблядская ярость!

Полчаса добивался оператора. Возвратили абонплату, новое обращение зарегистрировано. Старший специалист клянётся, что списаний больше не будет, а переход ТОЧНО завтра завершится.

Сегодня утром: абонентская плата списана, новый тариф не подключен!!!

Операторы, двое, уже и разговаривать не хотят. Вчера обращение неправильно составили, сегодня - правильно. Ваше обращение зафиксировано, идите нахуй! И бросают трубку. Я ещё про тариф спросить не успел, алё! Вот, пишу этот пост и слушаю музыку в ожидании соединения с оператором. Уже 20 минут.

Да ёбвашумать! сколько можно издеваться???

Знаете что? Я четыре дня тренировал всепрощение, понимание проблем ближнего, и прочие качества. Но всякому терпению есть предел. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не встречал. Это просто позор!

Обращения: 1-859917211096;1-860101450734;1-860103437123;1-860103436994;1-860141146106;1-860270089226;1-860431568344

Но тут наступил затык, у меня и у жены плохо ловил интернет, максимум 3G, а если измерение скорости делать, вообще могло выдать, что интернета нет. Все настройки сети были настроены и проверены, устройство миллион раз перезагружено и просто, и через хард резет, авиарежим включал и выключал. Перепробовано было всё. И звонки в МТС, чтобы они проверили покрытие связи и ограничения на симке, поддержка просто говорила, что у них все штатно.

Как решилась проблема:

Теперь мякушка - я наконец дошел ногами до отделения, чтобы попробовать поковырять мозг сотруднику за стойкой, мне предложили за 100 рублей перевыпустить QR для ESIM. Ок, давайте пробовать, через 15 минут и у меня и у жены горел LTE, которого я не видел уже 2 недели.

Мне, конечно, не очень понравился клиентский путь, что тебе нужно заплатить 100 рублей за перевыпуск QR, но, с другой стороны, если бы я сразу сделал перенос в отделении, этого бы, скорее всего, не произошло.

В общем, не бойтесь ходить в отделения, это, наоборот, может сэкономить вам время, нервы и деньги.