Мтс, это чего такое?
Тариф на сегодня работает, трафика ещё вагон, при том это уведомление от самого устройства, а не оператора. Че за херня?
0 просмотренных постов скрыто
Мошенники Мегафон
Недавно заметил что у сына очень быстро стали пропадать деньги со счета Мегафон. Зашёл и удивился. Стали снимать деньги деньги за мобильный интернет, хотя включена блокировка мобильного интернета в личном кабинете.. До оператора достучаться невозможно. Их помощник Елена старается не отвечать прямо на вопросы.
Это не первый раз такого мошенничества. Ранее на моём счёту сняли за роуминг, хотя в настройках телефона роутер отключён. Тогда пол дня потратил, но до оператора не дошло. Но все же потом отменили.
Видимо жадность становится все больше и больше.
Прошу совет, как правильно и к кому составить жалобу на действия Мегафон и иск к нему?
Давно замечал я пакости со стороны Мегафон. Включая и такие факты, что Мегафон ночью списывает лимит дневного трафика вместо ночного. Смотрел в сети информацию и понял, что такая ситуация встречается не только у меня.
Вопрос: - Как правильно составить жалобу на действия Мегафона?
Смотрим скриншоты за 04.08.2025.
А уж как ретиво Мегафон списывает дневной трафик вместо ночного!
Отключаю интернет до часа ночи.
Включаю в 1 час 26 минут и делаю скриншот.
Наблюдение очевидно: ночной лимит составляет 20,07 ГБ из 50 ГБ.
А дневной лимит равен всего 1,73 ГБ.
Работая пару минут, делаю второй скриншот в 1 час 28 минут.
Видно, что ночной лимит не изменился — 20,07 ГБ из 50 ГБ.
А вот дневной лимит сократился до 1,44 ГБ.
Списался ночью дневной трафик объемом почти 300 МБ.
Ночной лимит остается нетронутым.
И в личном кабинете отображается, что ночной лимит сохранился равным 20,07 ГБ.
Детализация, по-моему, заслуживает отдельного разговора!
К скриншотам прикреплена детализация периода с 00:00 до 01:31:22. Она тоже очень специфична.
За указанный промежуток времени данных нет вообще!
Скриншоты прилагаются.Они объединены в одну группу.
P.S.: Эти скриншоты я уже публиковал в комментариях. Представители Мегафона подтвердили необычность ситуации, сказав: «Действительно, ситуация очень странная». Скриншот подтверждающего комментария могу предоставить.
Представители Мегафона предложили перейти по ссылке для решения проблемы, но, увы, вопрос остался нерешённым.
И ещё: обратите внимание на зеленую полоску в 5 ГБ — там тоже любопытная история.
Вот скриншоты. И с зелёной полоской тоже.
Показать полностью
1
Билайн, вы совсем уже?
Все в курсе, что отвечает автоответчик и списываются минуты... Но Билайн шагнули дальше!
Звоню своей, у меня перебивается звонок входящим от неё, я начинаю диалог... А параллельно разговору с ней я дозваниваюсь до её автоответчика и тот тратит бесплатные минуты!
Сначала 1 разговор сбросил, потом сбросил диалог с автоответчиком... И по итогу уже перезвонил и поговорили нормально.
Ну и момент №2- разговариваю по телефону с помощью Wi-Fi, стоит отключиться от Wi-Fi в момент разговора- звонок прерывается. То есть оператор использует сторонние ресурсы вместо своих собственных и при этом списывает те же минуты/баланс...
Ответ на пост «Мтс, вы обнаглели?»8
Звоню мужу. Сброс на автоответчик Что за фигня , объясните? Перезванивает и спрашивает на хрена я все время сбрасываю? что творится? Почему нельзя дозвонится?
T2 - нет интернета с 1 сентября
2 недели назад купил сим-карту теле 2 для системы видеонаблюдения, так как на тот момент был самый выгодный вариант, 2 недели все было ок, с 1 сентября интернета нет, также в приложении не отображаются остатки и расход трафика, бот поддержки выдает следующее
Остатки пакета интернета через бота корректные, но интернета по-прежнему нет и когда будет не понятно. Тройка опсосов в этом месте работает нормально, и связь и телефон. Территориально Московская область.
Кто давно на Т2 часто такие финты бывают, есть ли сейчас у кого такая проблема?
UPD: проблема решилась, баланс был положительный, но не хватало всей суммы для списания ежемесячного платежа, уведомлений о блокировке в приложении не было, так же и бот Т2 ввел в заблуждение авто ответом о возможных ограничениях в связи с безопасностью, не проверив элементарно оплату.
Много лет на мтс и есть симка Билайн, там сразу понятно при открытии приложения, что нужно пополнить баланс, таких проблем не возникает.
Т2 проведите работу над ошибками
Показать полностью
2
Мтс, вы обнаглели?8
Сначала отменили вацап и телегу, а теперь предупреждения начали слать
@мтс, когда звонки с семьёй стали нецелевым использованием?
при этом лимит не исчерпан, задолженности нет, тарифу больше 2 лет
Условия не менялись..?
Перед поездкой решил позвонить, узнать стоимость отеля и условия бронирования. С удивлением обнаружил, что после разговора баланс опустел... А значит, изменения, которые преподносились как "в корне меняющие ситуацию", оказались липой... Стоимость звонков не изменилась (с) цитата... Поговорил в чате с оператором... Как и прежде, стоимость звонков из России в Беларусь, одна из самых высоких(!!), среди стран бывшего СССР... Вот вам братушки...
