Серия постов будет посвящена моему опыту открытия кофейни формата “кофе с собой” в Москве, о различных трудностях и допущенных ошибках на этапах открытия. С подробным расписыванием всех цифр, статей расходов и прочих затрат. А также о ведении и развитии точки с подробной статистикой и отчетами в реальном времени (На момент написания поста работаем меньше месяца)

Почти год назад я написал пост-рассуждение “Как и куда развиваться инженеру” где затрагивал темы развития, невостребованности и низкой оплаты труда инженерных кадров. Ну что ж, проработав 1.5 года в этой профессии я понял, что это не оправдывает моих ожиданий (об этом можно написать отдельный пост) и решил попробовать себя в предпринимательстве.

Желание открыть своё дело появилось ещё с момента моего переезда в Москву, в январе 2020 года. Но тогда я только отслужил в армии и соответственно не было ни средств, ни возможности этого сделать.

К лету 2021 года, когда были сняты основные ограничения по ковиду, я и мой друг, с кем я изначально собирался открывать дело, решили - время настало. (Да, да, я нарушил один из главных постулатов интернетных статей об открытии бизнеса “Не открывайте дело с другом”, но других вариантов не было”). Наш бюджет на открытие составил 500 тыс. рублей. Так же было принято решение открываться не по франшизе, а самостоятельно разрабатывать бренд.

В конце июля определились со сроками - “Открыться не позже сентября”.

И написали заявления на увольнение, 9 августа был последним рабочим днём. Но работа над кофейней велась активно уже с начала августа.

Первое, что необходимо было сделать - это зарегистрировать себя в качестве индивидуального предпринимателя в налоговой.

Сейчас этот процесс максимально упрощен.

Я получил электронную подпись в удостоверяющем центре за 300 р на 2 месяца и заполнил заявление в электронном виде на сайте налоговой, без очередей и гос. пошлины.

В заявлении нужно указать вашу деятельность (коды ОКВЭД) и систему налогообложения, я выбрал упрощенную, т.е. 6% с ваших доходов + патент. (подробнее об этом, а также обо всех взносах обязательных для ИП можете посмотреть в интернете или задать вопросы в комментах.)

Первая ошибка - не оставляйте в заявлении ваш повседневный номер телефона. Как только вы отправите заявление на Вас посыпятся десятки звонков в день, на протяжении недели от всевозможных банков и их партнёров с предложениями об открытии у них расчётного счёта.

Я же, в свою очередь выбрал банк Тинькофф, так как устроили их тарифы на обслуживание расчётного счёта и комиссия на торговый эквайринг.

Через 3 дня мне на почту приходит уведомление о постановке на учет физического лица в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя.

На данный момент затраты составили:

Бюджет: 500000 р.
Затраты:
1. Получение электронной подписи физ. лица для регистрации ИП - 300 р.

Остаток: 499700 р

С этого момента начинается поиск места для открытия, разработка концепции кофейни и логотипа - об этом в следующих постах.

Пост был вводный, больше предыстория, думаю, что дал маловато инфы. Но пока структурирую подачу информации у себя в голове и дальше попробую более объёмно и интересно рассказывать.

Задавайте интересующие вас вопросы в комментариях.

Правительство запустило «зонтичный» механизм предоставления кредитов для малого и среднего бизнеса под поручительство Корпорации МСП

Правительство России запустило пилотный проект новой финансовой программы поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП) под названием «зонтичный» механизм. По данной программе будут выдавать кредиты всем компаниям, даже тем, которым банки ранее отказывали из-за отсутствия залога. Поручителем по данной программе будет выступать «Корпорация МСП». Об этом сообщили в пресс-службе правительства.

В кабмине добавили, что это новая мера поддержки бизнеса, разработанная специально по поручению президента в рамках национального проекта. Благодаря ей, не менее 35 тысяч предприятий МСП смогут получить поддержку в рамках нового инструмента и привлечь свыше 600 млрд. руб. к 2024 году.

«Зонтичный» механизм даст возможность получить заемные средства предпринимателям, которым ранее кредиты для бизнеса были недоступны, а также позволит снизить конечные процентные ставки по привлеченному финансированию. При этом поручительство будет обеспечивать до 50% от суммы кредита, а бизнесмен сможет получить его мгновенно, в «одном» окне банка, без обращения в «Корпорацию МСП», поскольку весь документооборот между сторонами переведен в цифровой формат. Более того, комиссию за поручительство будет платить банк, а не коммерсант. Так, заемщики со средним риском смогут увеличить объем привлеченных средств за счет поручительств и высвободить залоги, с низким риском – получить кредитные средства в среднем ниже на 1-2%. Для участия в данном проекте было отобрано шесть банков: «Открытие», ПСБ, РНКБ, Сбербанк, ВТБ и МСП Банк.

Насколько активно выбранные банки включатся в программу, какие в итоге будут проценты – покажет время. Ведь даже в самый разгар ограничений из-за пандемии, банки предлагали бизнесу, в основном, лишь свои стандартные кредитные предложения под 15-20 процентов. А к льготным кредитам под 5-8 процентов, субсидируемым государством, допускали немногих, создавая остальным МСП невыполнимые искусственные препятствия в их получении.

Гендиректор «Корпорации МСП» Александр Исаевич рассказал, что ранее банки отказывали каждому второму бизнесмену из-за отсутствия залога. Поэтому и было принято решение изменить эту ситуацию. «Если мы посмотрим на тех предпринимателей, кто взял кредит, 92% из них имели запрос на сумму до 30 млн. руб., а каждый второй отказ банка связан с тем, что нет залога. Мы работаем с тремя группами бизнеса по уровню риска. Первая группа – это компании с высоким риском, по мнению банков. Это, как правило, неторговые компании. У нас в рамках пилота таких должно быть 20-25% в портфеле каждого банка, в зависимости от того, какие у них риск-метрики. Вторая – это заемщики со средним уровнем риска. За счет того, что у них высвобождаются залоги под наши гарантии, банки увеличивают им лимит. Ставка в любом случае для нас – отдельный пункт, потому что она не должна быть высокой. Третья группа – это заемщики, которые и так получили бы кредит, но за счет нашего поручительства банки будут снижать процентную ставку», – пояснил Исаевич.

Минэкономразвития берет на особый контроль соблюдение моратория на проверки малого и среднего бизнеса до конца 2022 года

На Московском финансовом форуме в Москве глава кабинета министров Михаил Мишустин заявил, что правительство приняло решение продлить мораторий на плановые проверки представителей малого и среднего бизнеса (МСП) на 2022 год. А министр экономического развития Максим Решетников добавил, что сотрудники возглавляемого им министерства возьмут на особый контроль соблюдение моратория на проверки МСП.

Вводимый запрет на проверки коснется более 100 тыс. компаний МСП. Глава кабмина подчеркнул: «Мораторий избавит бизнес от лишней нагрузки, позволит компаниям не отвлекаться на проверки и быстрее восстановиться».

Министр экономразвития напомнил, что снизить административную нагрузку на бизнес во многом позволил новый «закон о контроле», который вступил в силу с 1 июля этого года. По словам Решетникова, реформа контрольной (надзорной) деятельности ознаменовала переход к принципиально новой системе контроля. Ее основа – риск-ориентированный подход, профилактика нарушений, цифровизация всех процессов. При этом, при низком уровне риска, плановый контроль не проводится.

Как пояснил Решетников, будет сделан ряд исключений. Вне пределов моратория останутся наиболее специфические виды контроля, включая налоговый и таможенный, а также объекты с высоким риском. В частности, производители опасных веществ, большие объекты с массовым скоплением людей такие, как торговые центры, маленькие кондитерские или пекарни, а также предприятия, работающие на основе лицензий, или где используется атомная энергия. Эти организации будут проверять четко по утвержденному графику и только по согласованию с прокуратурой.

Министр отметил, что в текущем 2021 году мораторий для МСП позволил исключить из ежегодного плана более 127 тыс. проверок. Под исключения, в том числе, попали небольшие рестораны, салоны красоты, фермы, производители стройматериалов.

«Бизнес сможет через соцсети или по телефону обратиться в Министерство за помощью в случае злоупотреблений на местах. Будем оперативно отвечать на обращения и отрабатывать с органами контроля и прокуратурой. Такая схема взаимодействия с бизнесом уже наработана в прошлом году», – сказал Решетников. Он отметил, что предприниматели по любому вопросу смогут позвонить по номеру телефона +7-495-870-29-21, а сотрудники кол-центра зафиксируют обращение, направят его в профильный департамент, и уже его сотрудники будут работать с заявителем, чтобы решить его вопрос.

Напомним, что запрет на плановые проверки наиболее пострадавших из-за пандемии COVID-19 представителей малого и среднего бизнеса (МСП) и индивидуальных предпринимателей (ИП), был введен в марте 2020 года. Позже он был продлен до 31 декабря 2021-го. А с 1 июля этого года вступил в действие так называемый закон о «цифровизации контроля», согласно которому, теперь проверки возможны только по заранее утвержденному плану, составляемому в зависимости от «рисков возможных нарушений». Проверить есть ли компания или ИП в реестре проверочных мероприятий можно на Едином реестре контрольных и надзорных мероприятий (ссылка на реестр).

Стоит добавить, что запрет на проверки МСП в 2022 году – это новая мера и относится ко всем малым предприятиям (за исключением связанных с вышеназванными рисками), а не только к наиболее пострадавшим от COVID-19. То есть – это даже не продление моратория из-за пандемии, а именно перенастройка системы контроля. В пресс-службе Минэкономразвития уточнили: «Мораторий на проверки субъектов, внесенных в Единый реестр МСП, действует в отношении малого бизнеса. Эта мера поддержки предусмотрена для компаний безотносительно к тому, работают ли они в пострадавших от пандемии отраслях».

«Все это – часть большой работы, которую ведет правительство по реформе контрольно-надзорной деятельности, улучшению делового климата, чтобы бизнес в стране было вести проще, комфортнее. Такая системная работа по формированию благоприятной регуляторной среды в России продолжится», – добавил Решетников.

Ранее глава Минэкономразвития озвучил первые результаты работы по новому закону о контроле. Так, с 1 июля текущего года с переходом на окончательную «цифровизацию контроля», вместо проверок бизнеса было проведено 15,5 тыс. профилактических визитов, а вместо штрафов объявлено 13,5 тыс. предостережений. Ведь главное – это именно «профилактика, а не наказание». Доведение информации до предпринимателей и консультационные услуги, в соответствии с новым законом о контроле, становится обязанностью контролирующих органов. «При первом взаимодействии с бизнесом контролирующие органы должны прийти и объяснить, какие есть требования и на что обратить внимание, в крайнем случае – выписать предупреждение», – особо подчеркнул Решетников.

Он добавил, что новый закон о контроле сейчас активно внедряется в регионах: «На местах инспекторы должны распределить все объекты контроля по группам риска, вычленить объекты пониженного риска, по которым контроль должен быть минимальным или дистанционным».

«Время МСК» об эволюции закона о контроле за МСП:

Продление моратория на плановые проверки МСП (сентябрь 2020)

О цифровизации контроля (апрель 2021)

Новые правила по проверкам бизнеса (июль 2021)

А вы уверены, что товар, который вы продаете не нужно маркировать? В идеале, хотят промаркировать все, что продается, но быстро сделать это не получится. Поэтому маркировку осваивают частями и обещают нам, что к 2024 году маркировка будет обязательна для любого товара, начиная от продуктов питания и заканчивая промышленными товарами.
⠀
Для чего нужна маркировка?
⠀
📎 Как пишут на сайте Честного знака, маркировка нужна для прозрачности и привлечения общественности. Любой покупатель может отсканировать код товара и проверить его качество, тем самым будет проводиться борьба с фальсификацией и контрабандой.
⠀
С онлайн-кассами та же история. Любой кассовый чек покупатель может проверить отсканировав QR-код и тем самым убедиться в легальности работы продавца. А теперь скажите, много ли вы сканировали чеков и их проверяли. Лично я ни одного.
⠀
⛔ Вот и получается, что маркировка позволяет проследить движение товара от первоначального источника, например, производителя, до конечного покупателя. Отследить можно каждую промаркированную единицу товара. Тем самым продать что-то за наличку, спрятав при этом доход, вряд ли получится. А значит либо полностью легализоваться, либо закрыть бизнес.
⠀
Ну а теперь про маркированные товары.
⠀
На сегодняшний день обязательной маркировке подлежат следующие товары:
⠀
✅ обувь
✅ лекарства
✅ шубы и изделия из меха
✅ парфюм
✅ табак
✅ шины и покрышки
✅ некоторые виды одежды и текстиля
✅ фото и кинокамеры, фотолампы и фотовспышки
⠀
📍 С 1 июня 2021 года началась частичная маркировка молочной продукции и закончился эксперимент по маркировке упакованной питьевой воды.
📍 С 1 августа экспериментируют с маркировкой антисептиков.
📍Завершены эксперименты с велосипедами и креслами-колясками.
⠀
‼ Без штрафов тоже не обойтись. В зависимости от вида нарушения, штраф за отсутствие маркировки от 50 000 до 300 000 рублей. Есть даже уголовная ответственность. Это наверное для того, чтобы все боялись или сразу отказались от затеи быть бизнесменом.
⠀
В общем, легализуйтесь и маркируйтесь вовремя. Если про вас еще не знают, это не ваша заслуга, а недоработка налоговых органов

Предприниматель - это, конечно, от слова “предпринимать”. Поэтому предприниматели иногда предпринимают такое, что потом одни проблемы от этого предпринимательства.
⠀
Как-то проводила консультацию по поводу чеков, которые нужно пробивать через онлайн-кассу. И узнала про новый способ оплаты - перевод денег на банковскую карту физического лица, который является предпринимателем. Что это за оплата такая? Это когда вы говорите свой номер карты, а покупатель переводит вам на нее деньги.
⠀
⛔ Начну с того, что карту физического лица запрещено использовать в предпринимательских целях. Этого нет в налоговом кодексе, зато есть пункт 2.2 в инструкции №153-И Банка России, в котором сказано: “Текущие счета открываются физическим лицам для совершения операций, не связанных с предпринимательской деятельностью или частной практикой”.
⠀
Сейчас кто-то возмутится и скажет: “Ну и что? Ни банк, ни налоговая не интересуются моей картой, я же плачу налоги с таких доходов”.
⠀
Согласна, у меня тоже есть клиент у которого нет расчетного счета и свою личную карту он использует для получения дохода.
⠀
Но ведь на банковскую карту могут поступать деньги не только от вашего бизнеса. Вам вернули долг, сделали подарок ко дню рождения или попросили что-то купить. И все эти деньги вам перевели на карту, которую вы используете в работе.
⠀
❓ А теперь вопрос: Как вы собираетесь объяснять налоговой, что часть денег - это ваш доход, а остальное доходом не является? Какими документами сможете подтвердить ваш “не доход”?
⠀
‼ Ну и последнее. Если вы получили доход на карту от физлица или даже такого предприимчивого предпринимателя как вы, то здесь все просто - перевели деньги с карты на карту, готово. Но если вам платит крупная юридическая организация, то она вряд ли согласится на такой способ оплаты. Для них это чревато объяснениями с налоговой и доначислением налогов.
⠀
К чему я все это опять веду? Не рискуйте. Ведите свой бизнес как можно прозрачнее для налоговой и банков в том числе.
⠀
А вы придумали новые способы получения оплат от покупателя? Всегда интересно узнать что-то новенькое.

*«Давайте обойдемся без брифа».

Означает: «Я как заказчик не несу ответственности за то, что заказываю. Сам не знаю, чего хочу, но вы сделайте, а я посмотрю, понравится мне или нет. А с оплатой вас кину, если вы работаете по постоплате, или потребую деньги назад, если вы работаете по предоплате, то есть кину я в любом случае.

*«Бриф заполнять не буду, все по телефону»

Хочет получить бесплатную консультацию, присядет на уши минимум на час. Ничего не закажет.

*«Планирую длительное сотрудничество, хочу заказать большой объем и т.д.».

Хочет, чтобы исполнитель выпрыгнул из штанов в попытке угодить. В реальности кто планирует, а не болтает, тот заказывает хоть большой объем, хоть маленький, а это – обычная манипуляция. Смотрите не на слова, а на поступки. Обещать – не значит жениться.

*«Очень дорого, но давайте-ка закажу».

Означает примерно то же самое. Деньги платить за работу не хочу, давит жаба, но вы тут давайте, попрыгайте передо мной, а мне будет все не так и все не то. Я же вам ТАКИЕ деньги заплатил/а.

*«Пришлите мне примеры работ, где вы клеили зеленые обои в цветочек в комнате площадью 25 кв. м, расположенной на 8 этаже с окнами на юго-запад».

Означает: ваш условный «ремонт» (работу) заказывать не буду, хочу посмотреть, как делать такую работу/как это будет выглядеть и т.д.

*«Я и сам могу такое сделать».

Означает обесценивание ваших навыков, попытку сбить цену.

*«Сделайте мне за такую-то сумму/плачу столько-то».

Сумма, конечно, в разы ниже рыночной и конкретно вашей. С какого перепугу делать для вас по такой низкой цене?

*Диалог.

-Сколько стоит?

-Вот столько.

-Покажите ваше портфолио.

-Вот оно.

Далее следует комментарий о том, что ваше портфолио не подходит, надо другое. Коммент обязательно в негативном ключе.

Ну, дорого тебе, попрощайся и ищи другого спеца. Нет, надо обязательно перед уходом пукнуть – этакая «мстя» за «высокую» цену.

Или вот вариант.

- Сколько будет стоить вот это?

- Вот столько.

- Ок, жду от вас работу.

В смысле ждете? Для начала было бы неплохо уточнить, как спец принимает оплату.

- По предоплате.... Ммм... Покажите ваше портфолио.

Далее по накатанной: "Ваше портфолио нам не подходит".

Хотел кинуть с оплатой - просто классика жанра.

Или вот старое-доброе: просьба выполнить полноценную работу в качестве тестового, то есть неоплачиваемого задания.

Означает: ищу лоха, который на это поведется. Потом закажу ему большой объем по постоплате и кину его на деньги.

А что вы можете привести из своей практики?

МАНИКЮР

Здравствуйте! Сначала - оговорка.

Во-первых, скажу сразу, не стремлюсь за раскруткой. Займусь этим, когда и если выйдет моя книга. И не одна. Материалов про продажи в малом бизнесе у меня – как у дурака фантиков.

Во-вторых, мне не жаль информации для начинающих. Завсегдатаи ресурса видят мои посты и еще увидят.

В-третьих, я за малый бизнес в стране! И за микробизнес. И за самозанятых на дому. Короче - за экономически активных граждан. Не побоюсь этого слова - строящих экономику страны.

В-четвертых, пока предлагаю вниманию всего пару глав из создаваемой книги. Мне кажется, что они получились немного нудными, большей частью – информативными.

Хочу одну маленькую ремарочку еще вставить. Если кто думает, мол, во чела мотает “из стороны в сторону”, то я отвечу Вам сразу: не мы такие, жисть такая. А еще лучше, приведу пример из “Пиратов Карибского моря”, части первой “Проклятие “Черной Жемчужины”. Помните, когда Уильям Тёрнер, показывая на пальцах и вращая глазами, спросил Гибса: “Так вот откуда у Джека эти…. ?!” Предполагая - сумасшедшие выходки и прочее фиглярство. На что Гибс, коротко кивнув, ему ответил: “Причин у него хватает…” В общем - причин у меня хватает....

Предисловие.

Давным-давно, в очень-очень далекой Галактике, я лично был в далеком-далеком сибирском городе-«миллионнике». Был я там впроголодь у бизнес-партнера, формируя новое, прям архисерьезное направление: КНР-РФ. С планированием не менее архисерьезной сети сбыта по РФ. Точнее – сети партнеров. С него – логистика, с меня – продажа идеи остальным. Идею мы формировали между боями: принеси-подай, отвези-посчитай, подежурь за штатного сотрудника на пол-Федора, и подежурь два полных дня в его (ее) выходной. Выходные ее – Мальвины, были в воскресенье и понедельник. По мне ваще – самое-то! И в тот, и в другой день Клиентов имеется, но немного. Короче, есть время на рабочем месте позаниматься остальными делами. А во всех случаях, когда все дела притихали, мы торчали в офисе втроем: я - Вольдемар, бизнес-партнер Димон, сотрудник его – Мальвина. Евойный текущий бизнес был – доставка товаров из Мегамагазина в соседнем «миллионнике» в наш «миллионник». Ну, и на этой волне логистики, мы решили попробовать привлекать партнеров локально: в соседних районных городках области. Идея такая: сидит себе малый предприниматель, например, мебельный отдел держит; а мы ему – на, подработочку – принимай заказы на нашу продукцию, и отдавай их, когда привезем. За свою копеечку. Рекламу, схематоз, все разработали. Занимаясь продажами и микробизнесом уже не один день, себе я уже описал то самое наше все – своего Клиента.

Звонит барышня из такого уездного города, хочет заказать у нас доставку того самого товара, а конкретно – специальной настольной лампы. И спрашивает: ко мне в городок привезете? Я отвечаю, что привезем. И вспоминаю, что таких ламп мы уже привозили почти с десяток. И все не куда-нибудь, а мастерам маникюра. И у меня мысль-молния! Спрашиваю, мол, а Вам для маникюра она? Говорит, что, да. А я продолжаю: «А маникюр делаете на своей квартире или арендуете офис или место в парикмахерской?» 

Отвечает, что в парикмахерской. Ну и спрашивает, мол, тебе-то чо надо? Ну я сразу не в бровь, а в глаз: «Сможете между своими маникюрами принять в день два-три заказа (а скорее всего – один, дайбох) на доставку таких товаров за отдельную плату? Я Вам в честь этого решения эту лампу привезу бесплатно, в смысле за ее доставку денег не возьму». Ну, ясен день, дама согласилась. Сами товары-то ей известны были. Приезжает через неделю та лампа. Я беру ее, сажусь на автобус и еду на встречу в уездный город. Назовем ее – персонаж 1.

Часа за три обсудили вот что. Как и где мы даем рекламу, как выглядит ее работа по нашему направлению. Как ей организоваться с маникюром официально, потому что она всего 6 лет была на дому, а тут уже аж 2 месяца официально, бизнес, все дела. Рассказал ей все, что мог. Ну и сам вкурил немного общую теорию маникюрного сервиса. Так, чисто угореть.

Вернулся. Только утром сел на рабочее место за Мальвину, заходит еще дамочка. Вижу, что молодая, выглядит шикарно, без лишнего пафоса, манеры аккуратные, речь правильная, цену себе знает. Короче, в чистом виде все мои книжные познания о дворянстве. Заказывает такую же лампу. Прямо скажу, мне даже боязно было спрашивать у нее что-то. Назовем ее – персонаж 2.

Отвлекусь. Я сам по себе ростом 5 футов 8 дюймов. Уже немного округлый. Бреюсь весь. Наголо и налысо. Выгляжу на все свои 39,5 лет. А тут еще после солярия. Понимать это надо не как – загорелый мужчина в полном расцвете сил, а как - сидит гладкий весь, лыбится че-то, и розовый, как тот поросёночек, аж светится. Хоть вид и украшала рубашка и пиджак. Думаю, вставать не буду, чтобы совсем не прошла параллель с Дэнни Де Вито.

Так вот, та мамзель заказала лампу. Спрашиваю: «Маникюр делаете?» Кивает в ответ. Думаю, делать ей что ли больше не*уй, такой красотке, самой пахать? Я и раньше знал и тут событиями подтвердил, что не шибко радостное занятие это. Для спины, глаз, легких, да и вообще. Ну, об этом ниже. Ушла она дожидаться заказа.

А мы все в рабочий режим окунулись. И вот – затишье. Пока Димон отвлекся куда-то, Мальвина меня спрашивает, мол, когда запускаетесь? Говорю, все никак от мелочей отцепиться не можем… А она мне: «Кстати, о мелочах!!! Ты все время где-то успеваешь поработать и заработать: то с сетевиками, то со страховщиками, то еще где, может меня еще куда пристроишь?»

Я сначала в порыве ей рявкнул, мол, тварь ты дрожащая, как смеешь? Ты на своем месте из Димона выкачиваешь денег в два раза больше, чем я, еще на сторону глядишь! Потом успокоился. Да и Димон успокоил, мол, это сильно-прям-сильно доверенный сотрудник, так что ничего страшного. Думаю, не любовница его вроде и ладно, может и правда, сильно нужная. Ладно, говорю, прикину. Позднее спрашиваю, мол, а умеешь-то чего и хотела бы что? Отвечает: «Я вот про маникюр все время думаю. У меня есть несколько знакомых, делают и на дому, и в парикмахерских. Никто вроде как не бедствует». Ладно, говорю, исследуем.

А меня в таких случаях мысль захватывает мгновенно! Ни есть, ни спать, ни думать о чем-то другом не могу! Звоню «Персонажу 1». Говорю, коллега, а расскажи-кась мне еще раз подробнее о своем направлении? А она мне: «А ты приезжай на подробную консультацию-обучение! Заодно и мне кой-чего про бизнес еще раз расскажешь». Ну, думаю, раз взялся исследовать – буду исследовать. Тем паче, что я на все смотрю сразу с колокольни организации бизнеса. Собираюсь, короче, еду на целый день.

А прежде чем поехать через три дня, записался на собственно маникюр своих рук. Прямо в соседнем здании оказалась серьезная контора такая, для маникюра 10-12 рабочих мест, для педикюра – три отдельных кабинета. Учебный центр здесь же. Разговорились с владельцами бизнеса, для себя много понял сразу. Что понял – по ходу пьесы изложу.

Перед выездом партнер наедине напутствует, мол, вникай в планируемые инвестиции. По роже моей, масляной, видимо понял, что меня и без того азарт взял.

Съездил я на ту встречу. Коллега сначала долго понять не могла, а потом созрела: «Так ты сам, что ли хочешь делать?». А я ей отвечаю, что, мол, хочу сначала все опробовать, а потом сеть создать. Я последние годы только такими категориями космическими и мыслю. Оторопела она, в общем.

Возвращаемся. И я возвращаюсь в офис. А тут как раз и лампа для второго персонажа приехала. Звоню, здороваюсь, спрашиваю: «Я тут увлекся немного Вашим делом, разобрался в основном порядке действий. Хотел бы методически грамотную консультацию получить по инструментам. Реально ли и сколько стоит консультация?» Отвечает – даже кофе не надо, так расскажу. Блин!!!

Приезжает за лампой, идем в кафе. Она толково рассказывает, а я на второй раз записываю. Все и обо всем по порядку. Я про ее внешность и манеры почему рассказал? Да потому что сразу понял: в будущем она – олицетворение моего Клиента. А у меня уже нервная лихорадка случилась. Понимаю, что все как и раньше я думал: умение – умением, а работу с Клиентом – никто не отменял.

Короче, неделя прошла. Мальвина еще более погрустнела из-за того, что я сам увлекся этим делом и ее не посвящаю в детали. А партнеру рассказал подробно, что и как происходит, если «забежать вперед» - пропустить через себя сто бесплатных моделей. Ну, т.е. получить опыт: знания, навыки, умения. Может даже пару раз ногтями по наглой рыжей морде, за пропиленную ногтевую пластину. Ну, и в деньгах прикидываем инвестицию и планируемый оборот….)).

Недолго колбасились вокруг этой темы, решение пришло быстро: надо учиться! Надо делать из меня мастера маникюра. Ну что, читатели, наконец улыбнулись?

Итак, из всего изложенного выделю причины, по которым я взялся за это (не в порядке приоритета).

1. Можно выразить как – «вокруг меня постоянно бабы!». Понять это утверждение можно только услышав вот что. Когда я выпускался из военного вуза, спросил одного из офицеров, как там, в войсках, с военнослужащими-женщинами? На что он ответил, привожу почти буквально: «Контингент – исключительный! Если найдешь подход…». А когда я попал в те войска, на лейтенантском старте меня ждал чуть ли не вертикальный взлет в карьере – в отдел кадров части, святая святых. В подчинении – несколько военнослужащих-женщин, “переживших” далеко не одного командира части и его заместителей. У всех дети, ненамного меня младше. У всех мужья, намного меня старше. Представьте себе, какой чушью могло прозвучать мое: «Я Вам приказываю остаться после 18.00 и доделать документ». Так вот, ту фразу, в начала пункта, следует понимать, как: с бабами никто «воевать» не любит. А особенно, если та – профессионально подкованнее тебя. Короче, этот пункт нужно понимать как – «я принимаю вызов!»

2. Были мысли насчет гендерного признака. Димон еще говорил, бабочку еще одень, и всё, все женщины – твои. Я в это бы сам поверил, если бы не осознавал, как дрожат руки перед самым первым прикосновениям к рукам модели. Короче, я на все эти усмешечки типа «ой, такой мущщина, и маникюр способен сделать! Ну ваааще!» пропускал мимо ушей, ожидая, когда же я наконец-то смогу делать его четко, деловито, аккуратно, а потом уже там всякие игривые улыбки. Ну, и не забываем, они ведь деньги должны будут отдавать мне, а не корчиться в улыбках. А деньги, пока что, запросто так никто не отдает.

3. Деньги. Действительно, фэшн-индустрия – это бабло немереное. Даже мастера на дому, которые отдаются делу толково, зарабатывают неплохо. Достаточно, чтобы саму себя содержать, и неплохо содержать.

4. Интерес ко всему новому. Нутром почуял, что тут за месяц всего не узнаешь. Что все это очень надолго и очень интересно. Тут еще момент. Те, кто меня знают поверхностно (или не знают толком вовсе), могут подумать, что я «загораюсь» быстро и ненадолго. Возражу – есть еще за душой козыри: терпение всякой рутины, как неизбежности; ну и усидчивость, когда она нужна, проявляется. В общем, наперед было понятно: если не сдаться, уже через полгода будет, чем похвастаться.

5. Наше с партнером главное направление: КНР-РФ, предполагало, что в четырех-пяти крупных городах страны придется пожить месяца по 3-4. Освоиться с нуля и подобрать людей. А потом и навещать их часто и подолгу. Так вот это самое умение маникюра, с запасом всех инструментов в один хороший чемодан, было бы как нельзя кстати. И освоиться-осмотреться, и прокормиться. Особенно с более-менее терпимыми инвестициями в это дело.

Вот такие причины были.

Еще пару дней обучения, с разрывом, прошел. После принятого-то решения и важность дел немного переместилась.

В общем, конец апреля – начало мая. Охватил я уже всю теорию: маникюр и аппаратный, и классический. Классический я изучил и опробовал, но оттачивать не стал. По ряду причин, об этом в книге уже. Ставку сделал на аппаратный маникюр. Для тех, кто не в теме вообще, а также для тех, кто думает, что в теме, но на деле это не совсем так, поясню пару моментов:

- маникюр – это когда аккуратно опилена ногтевая пластина, а потом еще отполирована, а также сняты все отмершие слои кожи на кончиках пальцев, вычищена вся грязь и мертвая кожа (птеригий) из под кутикулы и боковых валиков, и всё; некоторые думают, что маникюр – это когда красиво и ровно окрашены ноготки, а на некоторых из них красивый рисунок; это уже более широкое понятие, но правильней оно называется «однотонное покрытие» и «дизайн»;

- классический маникюр, его еще называют «обрезной» - это когда перед всей «чисткой» пальцы вымачиваются в теплой воде и (или) специальной жидкости, чтобы потом снять размякшие омертвевшие слои кожи ножничками и кусачками; аппаратный маникюр – это когда без предварительной подготовки, насухо, вся омертвевшая кожа снимается фрезой (почти, а иногда и именно такой, как у стоматолога), которая вращается специальным аппаратом;

Ну все, бл, погнали!!!

Запасся я всем набором инструментов (пилки, ножнички, кусачки, пушеры, и т.п.), аппаратом, фрезами, лампой для сушки гель-лаков, жидкостей всяких. Дезинфекцию и стерилизацию не забыл. Спланировал деятельность так: для начала сделаю полный цикл кому-то из теплого круга общения, человек 5-6-7. Тут слово «теплый круг» имеет тот смысл, что кому будет не жалко и не страшно получить кровавый укус кусачками или ножницами, или пропил ногтевой пластины фрезой. Затем, когда страх по спине и дрожь в руках пройдет, начну приглашать совершенно чужих моделей.

Сразу, забегая вперед, скажу, что после того самого «лета опыта» маникюр делать я научился. Научился делать и однотонное покрытие. Дизайнами обходился пока техническими: стразы приклеивал, камифубуки всякие. Ну, и оглядываясь назад, вижу в своих работах два взаимоисключающих момента: а) «Хоспаде, какой ужас я творил на руках моделей!»; ну так это все Мастера так вспоминают свое начало; б) особых пропилов или порезов на руках моделей я не сделал; а это я к тому, что сейчас продолжаю наблюдение за сообществом активно работающих «мастеров», и вижу такое откровенно нарубленное мясо, да еще и выставленное на всеобщее обозрение, что впору за огнемет браться….

Из того, что происходило весь май, июнь, июль, август, скажу в общем. Без частных примеров. Немного «оперившись», в очередной раз поверив в себя, начинаю наше все – продажу. Весь небольшой квартал, в котором был наш офис, я начинал обходить с 10 утра. Когда открываются все соседние офисы. Дело к лету, добрая половина сотрудников зевает и ждет своих Клиентов, которые схлынули в отпуска и на дачи. А я старался не зевать – шел к тем, кого знал, знакомился с теми, кого не знал, и всех приглашал на бесплатный маникюр, в районе 19.00, или 21.00, если уже была запись на 19. После серьезного опыта активных прямых продаж, меня прямо недоумение брало: думал, они отказываться будут, а они с первого раза соглашались. Тут два момента: а) все же любопытство, что же это за такой «мущщина», который практикует маникюр? б) бесплатно, и не раз!

Мне же нужно было понять, как носится мое покрытие, что модели говорят, что обо мне говорит.

И так – каждый день и вечер. Все лето.

Начинающим подскажу два момента.

Первый. Практика весьма мощная и удобная. Если, конечно, у Вас силы еще останутся после рабочего дня.

Второй. Реальный рычаг для быстрого наращивания Клиентской базы. Но не в моем случае. В сентябре я по плану уезжал на ПМЖ очень далеко и надолго. Да, отдых-то я тоже себе иногда устраивал, за это будьте спокойны..)).

По своему плану обучения я выдающихся успехов достигать и не хотел. Мне нужен был постоянный средний навык и бизнес-процесс сам освоить. Короче, как велосипед или машину вести, на некоем интуитивном уровне.

В таком духе пролетело лето. В августе уже так кое-кто из девушек и деньги оставлял небольшие. Я несколько раз рисовал «френч», пробовал дизайны разные. Но, кроме среднего навыка, я вникал, каков «мой Клиент»?

Уехал я на ПМЖ. Барышня моя и не знала до тех пор про маникюр. В смысле – мой. И до тех пор все время красила себе ногти обычным лаком, а не ходила к Мастеру на гель-лак. Ее возгласы передавать не буду, скажу лишь, что ни один закат в мире на сравнится с её закатом глаз. Наутро, после встречи, сразу после завтрака, когда она хотела спрятаться в свой “будуар”, чтобы привести себя в должный вид (чтобы вместе с гости топать ко всем, с кем не виделся полгода), я сказал: по улучшенной методике красься, а потом два часа планируй, у меня для тебя подарок-процедура. Ну, и закатил ей маникюр с однотонным покрытием красным гель-лаком. …

Пришли к её родителям. Там маме показывает, и на меня кивает... Будущая теща подумала, что это я просто оплатил некий салон в нашем Зажопинске. Ага, на перекуре прояснили - чуть не подавилась.

Ну и началось. Маме (тёще), сестре, жене брата…

Спустя месяц мы с партнером порешали, что с Китаем все срастется еще не скоро, поэтому «пока обосновывайся на месте».

Еще месяц я обследовал городок, а потом открыл свой отдел.

Что произошло дальше, скажу покороче, остановлюсь лишь на двух моментах.

Первый. Работая в отделе, я в свободное время начал все записывать. Половину сложил в книгу. Реально хочу ее закончить и выпустить. Сейчас очень много хайпа в этой индустрии, и немало всякого обмана и «левака». Пару-тройку глав из которой предлагаю Вашему вниманию. Другую половину – в бизнес-план. БП сети отделов маникюра. С подробным описанием своего Клиента, своих Конкурентов, Поставщиков. С тщательным описанием бизнес-процессов: чтобы можно было третьеклассника научить маникюру. Описав все в серьезный талмут, я себе усвоил методику всего этого дела. Ну, и учел пару-тройку своих «фишек», конкурентных преимуществ, так сказать. Так что, господа Инвесторы, можем обсудить….)).

Второй. В больших городах про это как-то даже и речь не заходила, а вот на месте, в уездной деревне – пожалуйста: а не пида**ок ли он? Откуда это, мне неизвестно, и гадать не хочу. Пока скажу так. Работка себе тоже не фонтан, мол, сиди себе, делай маникюрчики. Это если делать целый день и делать как положено. Сейчас среда Мастеров уже существует как надо, и речь ведется об их профессионализме вполне себе серьезно. Также добавлю, что одеваюсь я не вызывающе, как одеваются все нетрадиционные, так что даже не применить слоган из Интернета: «В России всех, кто лучше Гены Букина одевается, сразу считают гомосеками». И это не во всей России, это в тупой деревне так. Насчет, «а может маньяк какой?», типа, за ручки женские подержаться, ни разу не обсуждалось.

Отдел.

Обошел я весь свой городок. Осмотрел все парикмахерские. Предварительный анализ таков. Чисто отделов маникюра – нет. Те отделы, что есть в парикмахерский – простаивают до тех пор, пока по записи не назначится Клиент. А, вру, нашел один отдел, чисто маникюра, но он был закрыт и на нём висела табличка – «продается».

Предварительный вывод таков: особняком тут отдел не нужен, очереди точно не будет, заи**шься рекламироваться…

Начал повторный заход по парикмахерским: к кому бы присосаться на аренду? Всё было как-то дохло… Эта промямлила, мол, ну можно… Эта отказала без объяснения причин… Эти – сами с усами: девочка приходит, когда Клиент просит записать на маникюр… А! Из одного “центра красоты” наутро владелица перезвонила, как и обещалась. Сказала - отказываем. Но, отдаю должное, была честна: сказала, мол, девочки в один голос завопили, что все клиентки к тебе уйдут….))). Взял паузу.

Вот читают сейчас взрослые мужики, понимаю, о чём думают. Нет, я не про то, что «какой-то х**ней занялся» (на это мнение мне плевать)… А про то, что – Женщины в руках! Но, мужики, я Вам отвечу: хоть разок своей милой подпилите ногти, читай – в морду получите за облом (облом ногтя), вот тогда и критикуйте…)). Они милые, пока ноготь не сломают….

Еще остановлюсь. Не подумайте, что я с этим маникюром, как друг выразился "как со списанной торбой" носился. У меня и без него был доход. Работа за компьютером, как правило, каждый рабочий день с 05.00 до 08.00, а потом – вечером, доделать мелочи в «1С». Ну и на телефоне «чуть чего». Так что совмещать удавалось.

Потыкался. Моя благоверная хоть и думала, мол, игрушки какие-то, но все же сочувствовала: как же так, ничего подходящего? И вот «сидим» с родственничками. Я, в числе «посиделок», делаю маникюр родственнице. И тут их осеняет: есть некий Толян, местный олигарх; есть у него недвижимость. А в ней – и парикмахерская, и стоит где надо – у рынка. Ну, т.е. центр городка.

Короче – состыковались, договорились.

Оборудовал я отдел. Парикмахерская, что была напротив – стояла там уже лет 10. И мастер в ней, хозяйка, все года одна и та же. Спросила только, не будет ли у меня мелкого магазина, потому что он у неё был. Не будет.

Ну и погнали. Из её Клиентов ко мне приходили едва ли 1%...)).

Основной мой Клиент нарисовался за ноябрь и декабрь вот какой. Точнее – какая. Это дамы, в подавляющем большинстве явно за 30, а то и значительно больше. На приложенном фото, там, где «битое стекло», это бабуля в 62 года, самый первый Клиент в открытом отделе (там у неё капелька крови на "факинговом" пальце - это не мой косяк, это она с заусенцем пришла). Это вояки, полицейские, налоговики и тому подобные, одним словом – бюджетники. Меня местные вояки-девушки очень устраивали. Им «бы надо бы» маникюр, но нельзя сильно яркий-вычурный. А я как раз это мог..)). Большинство из них время уделить могут либо вечером, либо в выходные. Поэтому выходной я себе в отделе сделал в понедельник.

Прошло уже почти 5 лет. Цены были такого порядка. Маникюр – 300 рублей. Однотонное покрытие – 300 рублей. Технический дизайн – 10-30 рублей на один пальчик. Технический дизайн, это камифубуки всякие, конфетти под слой топа, короче.

Ну! «Кошачий глаз» - это, конечно, наше всё было!..)) На фото – это одна из самых первых работ в отделе.

Гель-лаки, праймеры, базы и топы использовал в основном ширпотреб, из более-менее брендовых – «Коди». Лампы, начал с УФ, долго, зато конкретно. Постепенно опробовал и освоил светодиодные.

Вывод в целом – работать можно было. Там и навыки развивать.

Настал январь. Спад. Спадище. Круглый ноль. Февраль - уже что-то. За это время я и сложил в тетрадь все знания, навыки и умения. А дальше …

Посовещались с моей супругой. Она к тому времени уже освоила аппарат и однотонное покрытие себе лично и маме. И решили: молодец, старт обеспечил; закрывайся, топай на «серьезную работу», это с местным олигархом продажи по его теме организовать; а супруге дома полностью оборудуем уголок.

Так и сделали. Еще пару месяцев она у меня что-то переспрашивала по мелочи. А теперь всё, я – отработанный материал…)). У неё хороший навык. Серьезные Клиенты. Маникюр+покрытие+дизайн (рисунок) – 900-1000р. Это нынче, 2021й год. Два Клиента в рабочий день, минимум. Для нашего Зажопинска - премиум-сегмент.

Последний свой рывок в этом деле у меня был вот какой.

Прошел полный год. Был август. Мне, по основной доходной деятельности появилась необходимость регулярно, но весьма ненадолго появляться в столице. 300 км. И я вспомнил свой навык. И одну из целей, из-за которых всё началось. Полистал объявления. Позвонил. Поехал на собеседования. Показал «портфолио», сделал «тренировочный забег» на администраторе-управляющей маленьким салоном. Меня взяли!... 2/2 с 10.00 до 20.00.

Если без Клиентов, смена (день) оплачивалась в 2000р. По бензину и хостелу на одну ночь я уже «выходил в ноль». Салон был сетью из двух салонов. В том, что внутри МКАДа – мне удавалось заработать и 4000 в день. А снаружи – только «голый оклад», потому что Клиентов почти не было, новый он был. Один полноценный месяц 2/2.

С каждой клиенткой не получалось, но через двух-трёх мне удавалось на выходе, пока они прихорашиваются и одеваются, коротко спросить, как, мол? Все бодро и весело отвечали: ок! Пара даже мой личный телефон спрашивали. Не, не то подумали: чтобы на дом приезжать за «подешевле». А, ну вас! Всё равно не то подумали…))).

Но запорол я всю историю вот как. Сидим вдвоем с администратором в пустом отделе, и тут она мне говорит: «Сейчас приедет девочка, «на всё» (маникюр и педикюр), она – племянница совладельца наших салонов (и владельца много чего еще), надо всё сделать красиво».

Я попытался отмазаться, ибо сразу понимал – накосячу. По столичным-то меркам…

Когда посмотрел на эту молоденькую фифу (а особенно – когда осмотрел руки), пошел сразу к админу, говорю: «Запорю, к гадалке не ходи!»

Обосную.

Во-первых, особа была весьма молода. Т.е. на пальчиках обрабатывать нечего.

Во-вторых, прежний маникюр еще «не отрос», она сама сказала – делала неделю назад (а зачем ты пришла тогда??).

В-третьих, сами пальчики – мелкие. Короче, лезть туда было незачем. Своими лапами. Но админ настояла: «Делай, как делал!»… Ну, я и сделал. Снял покрытие на одной руке, попытался сделать маникюр… пошли мелкие задиры.. не, крови не было, я же ж спец уже…))). Девочка сказала: хватит, не хочу больше! И ушла. Я с админом переглядываюсь: говорил же… Та вздохнула, мол, ладно… Денег могли срубить. А я говорю: теперь голову срубят. Так и вышло. Через десять минут от босса пришло фото её плохо обработанной руки, и текст типа: «Увольняй, нам нужны профессионалы»…

Да я и без претензии. …)). Свое дело я сделал, а здесь – я свои выводы сделал. Не думаю, что это был заговор, чтобы меня «уйти», косяк-то был налицо. Но не удивлюсь. Оцените: в том отделе, где очередь была, рабочих мест маникюра было 4, педикюра – 2. Работников в течение дня было в среднем 3. Я с ними знакомился: одна из Казахстана, другая из Киргизии, и т.п. Русоволосых блондинов, как я (в детстве), не видел близко. Ну и – я. Меня там от Стаса Михайлова отличал только цвет волос (помните же ,что я лысый?). И этих девочек я тоже просил, краем глаза, оценить мои работы. В целом – норм.

Резюме на расстоянии лет. Не скажу, что с теплотой вспоминаю всю эту историю про весь маникюр. Скорее, со скрытой тревогой. Сколько в себе ни разбирался, понять не могу: что за страх? Откуда?... Моё начинание супруга реализовала так, что уже год колеблется: уйти с основной работы или нет? Денег-то всегда мало…))).

В общем, еще один плюсик в копилку советов совсем мелким коммерсантам.

Если кому интересно, есть еще парочка глав на эту тему, поскольку разобрался.

Салют!