Очередная некомпетентность яндекс такси
В 2024 году вступили в силу очередные изменения в Правила Дорожного Движения РФ. Среди прочего, теперь дети в возрасте от 7 до 11 лет включительно могут перевозиться на заднем сидении легкового автомобиля будучи пристегнутыми только штатными ремнями безопасности.
Многие таксисты до сих пор об этом не знают. И отказываются везти детей старше 7ми лет без бустера. У меня двое детей: 6 и 9 лет. Заказывать такси с двумя бустерами зачастую не так уж и просто и быстро. По этому для меня очень важно это изменение правил. Теперь я имею право при перевозке с двумя детьми заказать такси с одним бустером (для ребёнка 6 лет), а второго ребёнка пристегнуть штатным ремнём безопасности на заднем сидении. Почему-то многие таксисты по всей России об этом уже давно знают. Но профессиональные водители иноземного внешнего вида в злотоглаво-нерезиновой ничего об этом не хотят и слышать. @yandex, вы как-то будете решать этот вопрос?
Ваша поддержка ничего внятного ответить не может.
Пруфы переписки с поддержкой яндехгоу:
Каких пассажиров я не беру в такси
Сейчас рынок такси на столько стал доступен, что этим видом транспорта может воспользоваться практически любой. Цены для водителей оставляют желать лучшего, а для пассажиров лучше некуда. Казалось бы все должны быть довольны. Заказов много - значит работы много. Все бы ничего, но пассажиры эконома иногда ставят себя выше всех за те 100 рублей, которые заплатили. Нет, конечно не все такие и таких слава богу меньшинство - но они есть.
1. Заказы с попутчиками.
Данный вид заказов сразу дает понять, что за человек хочет поехать. Желание сэкономить 20-40 рублей на такси может привести к неприятным последствиям, как для их самих, так и для водителя.
Пару раз я брал такие заказы для тестирования и ничем хорошим это не заканчивалось. Это опоздания на работу, перепалки между пассажирами и т.д.
Такие заказы я сразу пресекаю в момент их прилета, благо в Москве их можно отменить без ущерба активности. В Волгограде же, когда работал приходилось изобретать велосипед, чтобы не муковозить.
2. Сильно пьяные пассажиры.
Однажды, ко мне посадили мужика в хлам, который ни бэ ни мэ, за наличку, вопросом оплаты я не задавался. Привез на место, долго его будил, оказалось денег у него нет, пришлось везти обратно. Потерял время и нервы. Да много историй на эту тему было.
Вообщем основные причины таковы:
- вам могут не заплатить, не потому, что не захотят, а потому что не смогут)));
- могут заблевать автомобиль;
- создать опасную ситуацию на дороге, например у меня пьяный человек на ходу открыл дверь вместо окна на скорости.
- конфликтные ситуации, возможны драки.
Если вижу пьяного неадекватного человека, просто отменяю и пишу в поддержку. Чаще всего баллы активности возвращают.
3. Заказы с детьми по эконому.
Почему некоторые люди до сих пор не могут понять, что безопасность ребенка важнее, чем быстрей уехать? Сколько раз слышал: детский очень долго ждать, а мы торопимся, мы вам доплатим, штраф заплатим и т.д. Торопитесь- значит раньше надо собираться. Почему таксист должен решать проблемы пассажира?
- безопасность. В случае не дай бог чего, за жизнь пассажиров отвечает водитель. А если это несовершеннолетний, то ответственность увеличивается в разы. Вы можете быть не виноваты в ДТП, но если ребенок пострадает вы будете в этом виноваты, потому, как везли без детского кресла. И пассажир, который обещал, что все будет нормально, тут же переобуется и будет винить вас, в том что вы взяли без спец оборудования ребенка. Человек же не пойдет против себя и своего ребенка, козел отпущения должен быть всегда.
- ребенку может стать плохо. Это опять салон мыть, тратить время и силы. Скорее всего вам не оплатят химчистку, ссылаясь на то, что вы резко затормозили или совершили опасный маневр.
- и еще один неприятный пункт, это огромный штраф водителю такси, за перевозку без детского удерживающего устройства, согласно статье 12.23 КоАП РФ.
Дело в том, что водитель такси является должностным лицом и поэтому ему грозит штраф не 3000₽, а 25000₽. Плюс к этому штраф получит и таксопарк, который повесит его на водителя. Штраф 100000₽.
4. Что-то передать по тарифу такси или купить в магазине и привезти.
Тут без комментариев. Для этого есть курьеры.
5. Наркоманы, закладчики и тому подобное.
Как правило, у этих в заказе несколько точек. Вообще не факт, что это они, но заказы с точками я тоже не беру. Это копеечное ожидание на местах и просто пустая трата времени.
А вы какие заказы не берете?
Тайный покупатель в такси
Этот пост скорее пост вопрос. Тут же есть тайные покупатели, хотелось бы услышать от Вас как это работает?
Ну, т.е. вам надо указать нарушение вне зависимости от того есть оно или нет?
Теперь к сути. Провалил проверку тайным покупателем.
В принципе на приоритет плевать, он особо не на что не влияет. Больше интересно что за повреждение у меня на автомобиле.
Вообще тайника я прохожу через раз. Раз прошёл, на следующий нарушение. Было что "личные вещи разбросаны по салону", через поддержку выяснили что личные вещи-это бутылка воды в подстаканнике.
"Отвлеклся на телефон"-навигатор висит.
"Оделся не по дрескоду"- темно-синия куртка. В такой можно в бизнесе работать. Вообще странный пункт, т.к. у меня рабочая одежда одна и та жа по сути.
Но если раньше поддержка мне отвечала, то теперь поддержка решила не говорить, какие повреждения на моем автомобиле. (Я на самом деле подозреваю что трещина внизу лобового, но блин за 3 года на это внимание не обращали, а теперь решили и по этому пункту лупануть).
Т.е. нарушение есть, но какое оно мы вам не скажем. Устранить надо, но что утранять-неизвестно. Это какой то театр абсурда.
Уважаемые тайники, расскажите о принципах работы? Т.е. вы садитесь к водителю, у него высокие рейтинг, у него есть отзывы, он получает много чаевых, чисто, вода стоит, и вам поступает команда придумать нарушение что бы водитель не расслаблялся, или как?:)
ох что то бомбануло.
Upd:
пподдержка непробиваема, поэтому вопрос все таки к тайникам, с яндексом все понятно.
Когда передумал её приглашать
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.