Ozon, покупка видеокарты, мошенничество, обман
Доброго времени суток читатель. Рассказываю вам историю о невежестве и не добросовестности, пользуюсь озоном уже почти 3 года. Удобство, курьеры, премиум сервисы и рассрочки. Всё до последней недели было отлично.
Пока я не познал отношения их сервиса к клиенту. Ближе к делу, все вы знаете как сейчас обстоят дела с курсом доллара и стоимостью на видеокарты. В данный момент, курс подснизился, видеокарты стали дешевле. Вероятность и возможность приобрести видеокарту я ждал почти 1.5 года, всю сборку собрал именно через них заказывая подетально с другом. Все вы знаете это чувство, когда ты ожидаешь в детстве нового года и праздников. Так-же было у меня с видеокартой и её поисками и ожиданиями. В один из дней на прошлой неделе, я сёрфлю интернет с утра в надежде увидеть адекватные ценники и вижу это.
Приемлимо? Для данной видеокарты судя по стоимости её в $ вполне. Звоню другу сомневаюсь, подойдёт ли она моей сборке, аналогичные ценники имеются и в OZON, но только при доставке OZON GLOBAL. Мы просматриваем популярные интернет магазины. Сравниваем цены, логично. Цена вполне себе. Доставка через ~5 дней доставит OZON!
Cледовательно товар, по такой цене уже на складе. Аналогичные цены по доставке имеются на озоне. Значит это плюс минус рыночная цена. Берём! Естественно в рассрочку. Не знаю откуда такие желания не платить за весь товар сразу. Возможно желание перестраховаться. Уточняю в поддержке, где мне повторно подтверждают возможность заказать данную видеокарту, но для взятия рассрочки с % у меня не хватает лимита. Печально, платить всю сумму сейчас нет желания. Но! О счастье у озона есть решения он делает наценку. Даёт возможность вам купить его бонусные балы 1к1 и потратиться на ваш товар. Уже здесь после, для меня в целом ситуация станет выглядеть, как мошенничество с использованием ваших денежных средств.
Едем дальше. Раз уже данный товар, подходит для рассрочки и для него требуются бонусы значит всё легально и товар уже на их складе, цена реальна, что не может не радовать ибо аналогичные товары по той же цене ждать почти месяц. Закрываем рассрочку и лимит. Докупаем бонусных баллов. Отлично. Всё проходит заказ оформляется и вот долгожданное ожидание в 1.5 почти 2 года. Я счастлив и как ребенок сообщаю жене, что купил одну из самых желанных вещей для многих. Ждём. Дальше начинается это
Начинают закрадываться некоторые сомнения.
После я иду в ближайший поисковик и начинаю искать посты по доставке видеокарт rtx с ozon.
И впадаю в глубокое расстройство.
Надежды тают, но я ещё верю, ведь я перепроверял ценники + проверял у их оператора возможность рассрочки для этого товара и тп.
Надежды ещё есть 17 мая.
17 мая, этим же днём. Весь мир окрасился в серые краски.
Постскриптум. Ивиняюсь за длиннопост и пунктуацию, это мой первый пост. Так-же приношу свои извинения заранее всем кто напишет "Ну подвох же раз доставка такая быстрая", "Автор ну ты шо хотел уже были аналогичные посты уже", "Ну а шо вы хотели озон лишь агрегатор".
И заранее заявляю в данных действиях ООО "Интернет-решения", а именно они являются юридическим лицом озона. Я вижу, как раз мошенничество, не добросовестность и наглость. Использование чужих денежных средств. Считаю, что c именно такими действиями нужно или бороться коллективно или же официально, отстаивать свои права. Предлагаю коллективный иск. Ведь ознакомившись с историями на пикабу я понимаю, что озон вероятно целенаправленно использует так чужие денежные средства и вводит в заблуждения потребителя. Ведь возврат денежных средств это тоже длительный процесс. Кто знает, в каких целях они пользуются ими пока вы ожидаете наивно свои "такие" заказы.
1.Озон убедился, что товар и объявление их реально и даже для этого предложил мне потратиться на бонусы. А так-же убедился, что я закрыл предыдущую рассрочку и лимит.
2. Вводил меня в заблуждение, чем причинил моральный вред. Не представляете какой.
3. Просто кинул меня в конечном итоге, как их потребителя.
4. Разорвал в одностороннем порядке договор купли-продажи.
Если лига-юристов, готова сотрудничать я попрошу вас связаться со мной и помочь составить досудебную претензию и обращение в роспотребнадзор.
Вы не представляете, как я сильно раздосадован и как сильно готов бороться за свои права потребителя. Ибо это плевок в обычного покупателя.