Наглость + Эффективный менеджер

Комфортная работа в комнате прослушивания в Москве. Суббота, воскресенье — выходные. Оплата на руки 300 000 рублей + бонусы от выполнения плана. Оформление по ТК РФ, белая заработная плата. В сопроводительном письме кратко расскажите о себе и объясните, почему именно вы идеально подходите для этой должности. Мы внимательно ознакомимся со всеми письмами, но ответить сможем только тем, кто нас действительно заинтересует. Спасибо за интерес к нашим вакансиям! Всегда ваш, Pult.ru.

Казалось бы- работа мечты. Но на самом деле это просто пиар. Никакой вакансии нет, если вы отзовётесь на вакансию, вам ничего не предложат.

Я хочу уберечь дорогих мне читателей, не тратьте время на них. Никакой вакансии нет, а магазин просто занимается каким-то гнилым паром. Это сука даже не смешно, это просто тупой дебилизм так пиариться. Серьёзные люди с музыкальным слухом, эдакие аудиофильные сомелье увидят что их навыки и способности наконец то кто-то способен оценить по достоинству, потратят время на эту анкету и.. не получат ничего! Никто не отзовётся! На вас всем наплевать! Этот магазин не считает вас за людей! Этот магазин не щадит также и своих сотрудников, которые будут теперь краснеть перед соискателями, подбирая слова, как бы объяснить человеку, что это не вакансия! Это не вакансия! Это просто розыгрыш!

В общем назрел вопрос, это всё можно считать каким-то мошенничеством и классифицировать как нарушение закона с последующим наказанием?

Потому что неважно, кто как называется - работник, клиент, риелтор, модератор - мы все люди, играющие в ролевые игры. И если за риелторов я немного рассказал в предыдущем посте , то теперь хочется объяснить, а откуда столько гнева у людей к риелторам. Не они же строят, не они диктуют цены, не из-за них же отказывают в ипотеке - почему тогда у людей такое полыхание жоп именно на агентов.

Можно долго дискутировать об их надобности , наглости и некомпетентности, но я больше про другое - вы заметили общий вайб вокруг ребят в пиджачках? Какое то древнее, первородное чувство недоверия к ним. Ещё же твоя бабушка рассказывала, как черные риелторы в 90ых переписывали на себя квартиры, пока настоящие собственники находились без вести пропавшими? А прабабушка рассказывала, как таких маклеров сажали в тюрьму за спекуляцию недвижимостью.

Давайте расскажу, как всё было: как совок повлиял на ваше отношение к недвижимости, а современная тотальная клиентоориентированность сделала из вас нежнейших капризных булочек.

В России вложение в недвижимость всегда считался стабильным способом сохранения своих сбережений. В дореволюционные времена часто нанимали так называемых "комиссионеров", которые помогали найти постояльцев в свои доходные дома и коммунальные квартиры. Профессия была довольно редкой, потому что с одной стороны - очень мало и долго строили, с другой - это времена поздней отмены крепостного права, где у большинство населения просто не было возможности жить в городе.
Ну это ладно. Перейдет плавно от нелюбви рабочего класса к буржуазии (которую обслуживали эти комиссионеры), к недвижимости в советское время. Как там обстояли дела?
А дела обстояли необычно - частной собственности просто не существовало и все квартиры принадлежали партии. Ты мог лишь получить ордер на длительное использования квартиры. Берешь, записываешься в очередь и ждешь. От 5 до 20 лет. Выбирать район и саму жил.площадь было нельзя, перепродавать и обмениваться было тоже нельзя. Официально.
Неофициально же этим занимались жилищные маклеры - обычно юристы, которые сопровождали сделки по обмену квартир. Если обмен был неравнозначный, то обмен с доплатой. Деятельность спекулянтов-маклеров было принято общенародно порицать, хотя все понимали, что без него реально невозможно было спокойно обменяться квартирами.

Дальше, в 90ых, после развала советского союза, людям предложили приватизировать своё жилье чтобы оно наконец то стало собственностью гражданина. От задачи по приватизатизации, до расселения коммунальных квартир и перепродажи жилой и коммерческой недвижимости - этим начали заниматься первые риелторы. Среди них - в большинстве своём, это ученые с высшим образованием и даже степенями, потерявшие свои рабочие места на заводах, институтах и лабораториях. Начал формироваться тот рынок недвижимости, который действует у нас сейчас. Появилась новостройка - возможность купить построенный или строящийся дом с молотка, через биржи и аукционы.
Было много и мошенников, 90ые славятся этим - когда продавали 1 квартиру двум семьям или просто выписывали из квартиры (особенно всяких бабушек и алкоголиков, незащищенные слои населения). А потом было аж 2 кризиса - 98 года и 2008, который сильно очистил данную сферу от слабых игроков. Кризис 2008 года был особенно болезненный для риелторского общества, т.к. этот год совпадал с общим цифровым прогрессом, когда появились смартфоны и общедоступный интернет. Риелтор перестал быть необходим, как человек с эксклюзивной информацией и оставались на плаву только самые профессиональные агенты.


Что мы имеем в итоге: отрасль, которая связана с частной собственностью (которая появилась в головах людей дай бог 20 лет назад), профессия, которую засирали целыми поколениями и самим государством (повторю, маклеров сажали в тюрьмы в советсткое время), и самое главное - полное невежество и отсутствие хоть какой то мало-мальской финансовой грамотности у людей. Просто не давали возможности десятилетиями строить свой капитал, работать с деньгами.
Добавим в этот бурлящий котел сегодняшнюю обстановку с супер-конкурентной средой необразованных хамоватых риелторов (которые могут затрахать звонками по 10-20 раз за один день) и супер-разбалованных клиентов, выращенных на сервисах быстрой доставки и прочих сервисах "только-не-шевели-пальцами-мы-сами-всё-сделаем", главное поставь 5 звезд.

Что будет дальше? Ну, автоответчики АОНы и "Олеги" научат работать агентства не так агрессивно. Я думаю телефонные звонки вообще канут в небытие. А останется наверно какая-то площадка с рейтингом, как в каком-нибудь YOUDO, или площадки на базе ЦИАН и Авито, где люди сами будут выбирать специалиста. Понятие "риелтор" как полностью зафаршмаченное веками заменят другим словом, более благозвучным для клиентов. И будет нам всем счастье (:

P.S. только пиzданите что-нибудь про завуалированную рекламу и цыганскую настойчивость. Я здесь рекламирую здравый смысл и привлекаю осознанных людей, кукареколок и прочью душную шалупонь я прошу проигнорировать меня и идти своей дорогой дальше.

Итак, что предлагали с близкими условиями:

Продавец в магазин одежды

2/2, 12 часовая смена, можно уйти на обед, если в смене не один, зарплата 150.000 (в вакансии 200.000-250.000)

Менеджер по сбору заказов

5/2, 10 часовая смена, работа на складе, холодный обзвон (не уточнял, почему этим сборщик занимается), выполнять планы продаж, перерыв на обед 30 минут (сотрудник сказал, что в основном только перекусывать успеваешь), зарплата оклад 100.000, остальное бонусы от продаж (в вакансии 300.000 - 600.00)

Модератор сайта (в офисе, сюда вышел на стажировку)

5/2, 8 часовая смена, в вакансии написано, что ищут Full stack разработчика, по факту тех поддержка пользователей на сайте. Какой то стартап, толком ответить мне не смогли, чем в итоге занимаемся, дали шаблонные ответы и доступ к чатам с пользователями. Спустя 4 часа спросил, куда можно сходить на обед (в вакансии информация о столовой со скидками для сотрудников компании), предложили сходить до магазина, но не дольше 10 минут, иначе штраф, столовая есть, но никаких там скидок. Перекуры по времени, оклад 160.000 (почти не соврали, в вакансии 150.000-300.00), все, что выше 160, по итогу твоего KPI, но нигде о нем узнать нельзя. Ушел на обед насовсем.

Проблемы, с которыми столкнулся, когда начал набирать штат:

Опоздания

Смена начинается в 9:00, приходят в 9:10-9:20 (примерно 40% сотрудников), не видят в этом ничего такого, на каждое замечание бурная реакция и весь день обиженное лицо.

Курение

Никто не запрещает, не ограничивает, куришь - твое дело, меня не касается. Уйти на перекур и вернуться через 15-20 минут (в рабочих чатах нужно дать ответ в течении 10 минут, если тривиальная задача, на задачу сложнее от 30 минут и более), на замечание бурная реакция и обиженное лицо

Отношение

Часть сотрудников работу воспринимает как что то необязательное, могут просто забить на одну задачу и браться за следующую. Если вдруг меня нет на месте, могут уйти на 15-60 минут раньше, потому что «я устал сидеть, завтра посмотрю, что там». Последнее, что услышал на замечание «я за эту работу не держусь, могу хоть завтра уволиться».

Так как получилось уже много текста, на этом приторможу, описал только вводные и основные проблемы.

И возвращаясь к ответу на пост, у меня появляется вопрос. Почему я должен идти к руководству и просить зарплату выше? Почему я должен выбивать условия индивидуальные для каждого сотрудника, особенно который из 20 дней хорошо если в 5 из них вовремя пришел.

Или может мне объяснят, что я делаю не так?