Здравствуйте Джек. Скорее всего вы в курсе, но на всякий случай расскажу как есть. Раньше я много покупал на алиэкспресс, сечас - нет. Скорее всего вы в курсе, но всё же, отдав борозды правления площадкой в России мэйл ру групп, вы как мне кажется совершили огромную ошибку. Сейчас расскажу почему. У нас в России мэйл ру не любят если не все, то большинство. Они не могут иначе, кроме как превращать в говно всё до чего дотянутся: электронная почта, соцсети, игры, и теперь вот алиэкспресс. Еще задолго до того как они дотянулись до вашей площадки у нас в России устоялась шутка про царя Мидаса наоборот - всё к чему прикосается mail.ru превряащяется в говно. На то есть причина - как мне кажется и на самом деле не мне одному, а большинству пользователей их продуктов ... бывших пользователей ... это сиюминутная выгода без взглядов в будущее. Так вот, вы наверняка знаете про отмену платежей долларами, про курс, который выставляет видимо генератор случайных чисел (максимум он был +25%) ((((тут вставить картинку с курсом)))) про нерабочий поиск и всё вот это ...
скажу от себя, своих друзей которых хорошо знаю ... да чего уж там, скажу от всех, уставших от mail.ru и их политики людей, пользователей али. Не стоит иметь с ними дело, в ваших силах вернуть всё как было.
вот несколько комментариев из обсуждения новости про убытки али.рус
+10-15%, временами 25% к курсу, запрет расчета в долларах, закрытие официального приложения для России, при поиске в российском али и китайском разница просто колоссальная, приходиться искать в китайском закидывать в избранное и покупать в российском на 10-15% дороже. Последнее время такие товары не доступны к покупке через российское приложение. Хм…. Что же пошло не так? Майл.сру, вот что не так.
Я не знаю? Этот вопрос к майл.сру. Курс на али сильно завышен. Я брал тормоза на вел недавно, заплатил 4172, а кешбэк алиэкспресс передал как 3546, получается 626 осели в российском алиэкспресс. Были моменты когда разница в курсе достигала 25%. В старом приложении курс был более адекватным, ну и возможность оплачивать долларами, там разница редко выходила за пределы 5%.
пиздец, а нельзя как-нибудь сделать, чтобы пользоваться алиэкспрессом не через мейл-ру? Мейл ру же не государственная организация, али вроде как тоже. А то получается как с автосалонами. Вот ты машину можешь купить только у них и только на их условиях. А нельзя обойти эту хуйню? или создать что-то новое нормальное?
Авито скурвились, вайлдберис обосрались. Че происходит блять, нельзя просто по нормальному чтобы было?
Наши эффективные менеджеры самый выгодный бизнес могут вогнать в убытки
Могу описать свою историю - прекратил брать на Али, так как распробовал Вайлдбериз, Озон и ЯМаркет. По ценам почти то же самое. По срокам на много быстрее.
На Али заказал впервые за год то, что у нас никто не продает.
Но сейчас с ситуацией с ВБ буду решать где и как покупать дальше.
(а вот тут вообще ... у нас в России с маркетплэйсами творится полная дичь, если убрать из цепочки алиэкспресс > mail.ru > покупатель mail.ru и вернуть курс к околорыночному на вашу площадку скорее всего хлынет весь Российский покупательский трафик, потому что! ЕСТЬ МНОГО МЕСТ, ГДЕ ЛЮДИ ВЫНУЖДЕНЫ ПОКУПАТЬ НА ТОМ ЖЕ САМОМ ВАЙЛДБЕРИС, ПОТОМУ ЧТО НЕТ АЛЬТЕРНАТИВ, ИМ БЫСТРЕЕ КУПИТЬ ТАМ ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, СЕЙЧАС РАЗНИЦА МЕЖДУ ЦЕНАМИ НА ТОМ ЖЕ САМОМ вб и али МИНИМАЛЬНА ...)
Вы знаете, я в своё время играл во множество игр. Но всех превзошёл майл. Сру они перед закрытием серверов, не объявляя о закрытии серверов сделали офигенную скидку на контент (новые локации, квесты и т. д.), а когда народ бросился массово скупать эти плюшки, через три дня просто закрыли сервера, нам типа не выгодно поддерживать не будем. Мораль в чем, вижу участие майл. Сру бегу со всех ног, ибо это ебучие разводилы. В в своё время родилось правило, всё до чего дотянулся майл. Сру превратилось в говно. Ни разу никто не смог доказать обратное...
Восхищён ими, таланты, превратить самую популярную соцсеть, самую популярную русскую рпг и самую популярную торговую площадку в гавно— талантище.
Самое обидное что раньше я мог найти все что мне надо, а сейчас эти 3,14дарасы что то сделали с поиском и тот товар что я заказывал полгода год назад я уже не могу найти через приложение, хотя через сайт оно есть
В рекордные сроки сделали из едва ли не лучшей торговой площадки одну из худших, буквально за полгода. У меня взгляд со стороны продавца. Сначала было принудительное навязывание доставки алиэкспресс, с полным игнором того факта, что во многих городах она просто отсутствует, затем испортили систему выплат, денег за заказ ждать ОЧЕНЬ долго т к на аккаунт перечисляются только через 2 недели после прибытия заказа покупателю и ещё дня три выводятся на банковский счёт.
Ну и вишенкой на торте стала блокировка тренировочных ПЛАСТИКОВЫХ мечей, типа оружие и нарушает правила площадки (производим их в небольшом количестве, параллельно с мягкими игрушками), до смены управления спокойно там продавались года полтора.
Держим там магазин только потому что напрямую многие люди покупать не хотят, наивно думая что гарантии маркетплейса надёжнее гарантий самого продавца. И потому что позволяет обходить упоротое требование онлайн КТТ, которое такие же "эффективные менеджеры" сочиняли.
Реально стало говно, у меня был брильянтовый статус.. Покупок почти на 10000$ в год.. Сейчас если 300 будет уже хорошо. Я из кз после обновления посылки многие невозможно найти из китая, а из РФ к нам почему то не едут. Если с доставкой стали проблемы, раньше за 2 недели приезжало, сейчас за 2-3 месяца.. Извините уже не надо
Не такие масштабы, но тысячи 3 в год выходило раньше. Сейчас посмотрел, за календарный год вышло заказов примерно на $300 всего. И то они пришлись на момент, когда недавно ненадолго заметно опустили курс на пару недель. В ближайшее и не очень время принципиально ничего заказывать не собираюсь оттуда с таким подходом. Дождусь, пока вернется международное приложение с нормальным поиском и работой в целом, и поправят курс. Если такого не случится, то просто откажусь от покупок окончательно.
Если вкратце. Мэйл распугали продаванов. И покупателей.
В прошлом году когда только началась передача мейлу - мы оформляли на нашем магазине 50-100 заказов в день.
А потом пришел мейл.ру.
И бац:
Перестает работать интерфейс.
Бац:
Перестает работать алгоритм поиска. Даже если я сейчас побуквенно наберу наш товар - он не найдется. (раньше работало нормально)
БАЦ:
Мейлы увеличивают в 2 раза стоимость доставки для продавцов из России. Стоимость доставки поднимается с 69-350 руб. до 160 (до 2кг), 360 (2+кг) и 660 (5+кг)
Продавцы вынуждены добавлять эти деньги в стоимость товара.
БАЦ:
Мейлы запрещают собирать товары, заказанные одним и тем же человеком в одну посылку.
Теперь если человек заказал 2 вещи, нельзя их объединить в 1 отправление за 160руб.
Теперь это 2 посылки по 160+160 руб.
Продаваны в напряге.
БАЦ:
Мэйлы упраздняют саппорт, его больше нет, совсем. Они и так были кучкой бесполезных кончей, не знающих как работает их собственный сервис. Но теперь они откровенно шлют продаванов на хуй.
БАЦ:
Мейлы за пол года 4 раза переделывают интерфейс для выгрузки заказов, в худшую сторону.
Отныне продавец не может по-человечески видеть когда сгорит его заказ.
БАЦ:
Мейлы увеличивают комиссию аффилиата (если кто-то перешел по кнопке «вместе с этим товаров обычно берут») Причем отписаться от нее нельзя. Даже если раньше можно было галочку убрать - комиссия все равно начислялась.
+5% к стоимости товаров.
БАЦ:
Мейлы добавляют стоимость доставки ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ на товары до 1000руб. Т.е. если наши покупают у китайцев - то бесплатная доставка есть. А если покупают у наших, то в зависимости от региона покупатель должен заплатить от 49 до 1350 рублей за доставку.
Некоторые регионы вроде Сахалина или Магадана. Платят всегда, даже если товар дороже косаря.
Покупать у русских торгашей становится еще невыгоднее. Т.к. за условную безделушку человек вынужден заплатить дополнительно в среднем 150 рублей.
БАЦ:
Мейл начинает брать… хаха щас упадёте. КОМИССИЮ со стоимости доставки которую оплачивает покупатель. Т.е. вот платит человек за доставку 199 рублей. Значит я должен заплатить комиссию 5% с этих 199 рублей.
Они методично уничтожили сегмент с русскими предпринимателями. И я говорю не только о перекупах, но и о добросовестных торгашах.
Итого на данный момент если я хочу продать вещицу за 200руб весом до 2кг. Я должен заложить в стоимость 160почте+80стоимость упаковки и работника+40р комиссия мейлу +20р комиссия мейлу за аффилиата+ 5% от стоимости доставки.
В итоге имеем товар стоящий 200руб, который я вынужден ставить за 510, за который покупатель дополнительно должен заплатить 49-1300руб.
И все это чисто из-за расходов на доставку.
И я уже молчу о банальном аду в плане обработки заказов.
Например, у нас не отображается какая комплектация была заказана человеком. У нас, сука, цвета. Поэтому когда работник идёт оформлять заказ он видит «цвет». Идет открывает ссаную палитру и сверяется с цветом. Даже сфотаю как это выглядит.
И вот так вот на каждом шагу.
Само собой продаваны резко ускакали на озон и подыхающий валдберрис
ПС а еще бонус, видите вон красным написано что заказ сегодня сгорит? Это сгорает заказ который НЕ ДОЛЖЕН СГОРАТЬ ПО НЕРАБОЧИМ ДНЯМ. По правилам сервиса таймер не должен тикать по субботам-воскресеньям. Как мы видим - сейчас воскресенье, и через 10 часов у нас сгорит заказ и ему вернут деньги и человеку будет грустно. А нас накажут, Потому что мейл - конченные рукожопые мудаки.
Забыл добавить о главных итогах.
за последние пол года улучшайзинга от этих идиотов.
Проходимость магазина упала в 20 раз.
Количество заказов 0-5 в сутки, против 40+++ по сравнению с прошлым годом.
Русские покупатели банально не станут брать то, в чем заложена такая сумасшедшая доставка. Как я уже писал ранее - китайцам довезти товар до нашего человека стоит 32 рубля. У нас ценник начинается от 160
И это малая часть кометариев из обсуждения, как мне кажется БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМЫ ... Я искренне верю в здравый смысл и вашу возможность вернуть площадку к тому формату, который нравился потребителям.
вот оригинал откуда взято обсуждение А теперь к хорошим новостям
