Помимо сражений с СБ и складом за правильность решения претензий, пришлось вступить и в сражение с управляющим составом, который никак не хотели менять подход к работе.
Например, если ты отказывалась выходить в свой выходной на другой пункт, так как у тебя были планы, то ты становился врагом номер один, ведь ты не лоялен к коллегам. Так же, нельзя было отказаться от обучения других сотрудников и проведения собеседований, хотя это и были обязанности HR. Которая была подружкой Управляющей, что наделяло её особыми преференциями, например, она могла просто выдать селлеру товар и не провести его по системе, как возврат, а после благополучно забыть о том, что постинг числится на балансе пункта; или месяцами не проводить инвентаризацию на пункте. Да, сотрудники управления, так же, как и все остальные работали на пунктах в смены.
А проблема эта решалась просто: нужно было обучать качественно, а не бросать на амбразуру сотрудников. Многие не выдерживали даже первого дня стажировки, просто разворачивались и уходили. И в какой-то момент, после третьего или четвертого сотрудника, обученного мной и благополучно, работающего на пункте, до Управляющей дошло:
- А, так можно продолжать бесплатно юзать её умения обучать сотрудников. Будем к ней посылать и на собеседование, и на стажировку.
Но она не угадала. Это не входило в мои планы. С какого такого, при наличии человека, который получает за это доплаты, я должна делать его работу!?
Как выяснилось позже, мысли мои были недалеки от правды, которую обнародовали спустя несколько недель, после моего отказа о дополнительной работе, что не входила в мою юрисдикцию.
Суть: Управляющая и HR проворачивали схему, так называемой "обналички от частника". Они наняли за определённую сумму левую девушку, которая искала сотрудников, назначала им собеседования и раскидывала по пунктам. Другие сотрудники, вроде меня, проводили собеседования и стажировки. В итоге, HR и работу "выполнила" без работы, и деньги получила.
Но всё же, прокол в этой схеме был: на всех интернет ресурсах, где они размещали объявления о поиске сотрудников, они указали контакты не HR, а той, что действительно выполняла задачи. А обнаружил эту схему сам Мисье ПВЗье, начав задавать вопросы, о том, кто такая фигурирует в контактах по подбору персонала. Смешно было то, что подруги (УПР и HR) резко разобщились и вся вина упала только на "специалиста по подбору персонала".
Уволилась она очень быстро, после таких откровений. И, как оказалось, архив, который она должна была вести, всё то время, что занимала эту должность, она не вела, ссылаясь на сотрудников, что они такие плохие и не отправляют документы свои, и сами к ней договора подписывать не приезжают. HR ушла, но проблемы после неё остались...