Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Открой для себя волшебный мир реальной рыбалки. Лови реальную рыбу на реальных водоемах! Исследуй новые рыболовные места и заполучи заветный трофей.

Реальная Рыбалка

Симуляторы, Мультиплеер, Спорт

Играть

Топ прошлой недели

  • SpongeGod SpongeGod 1 пост
  • Uncleyogurt007 Uncleyogurt007 9 постов
  • ZaTaS ZaTaS 3 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
43
SlowMot
SlowMot
2 дня назад

Ответ на пост «Про хейт ДНС»⁠⁠44

О, с этой сетью меня связывает первый настольный ПК! И история о том, какой ДНС дрянь!
И о том, какой я был распоследний лох, или вернее - как учатся на своих ошибках.

История значит вышла такая -- купил ПК со сборкой в магазине. Я тогда был молод, глуп.
Собрали мне пека - процессор FX восьмидесятой серии. Процессор и часть железа, кстати, сохранились. Процессор даже под рукой, я им бороду расчёсываю, когда отрастает.

Ответ на пост «Про хейт ДНС» DNS, Маркетплейс, OZON, Wildberries, Сборка компьютера, Производственный брак, Защита прав потребителей, Мат, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Вот он

Вроде бы всё нормально, но когда я принёс его домой и включил -- в тот же день - синий экран. А потом снова синие экраны начались.

Я отношу его обратно, конечно же это не Озон, где можно оформить возврат по браку или что-то в этом роде - сломанную железяку забирают на ТЕХНИЧЕСКУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, которая длится аж две недели, и по результатам которой мне заменили оперативную память, сославшись на то, что это оперативка битая.

Окей.
Ладно, едем дальше -- через час после того, как компьютер вернулся на законное место в моей комнате -- снова синий экран! Да что ж такое, сука!
Снова беру и тащу, снова забирают и СНОВА на техническую экспертизу.

По результатам которой -- сказали - у вас бракованная материнка, НО менять мы вам её не будем - вы можете купить новую.
Я, как последний лох, покупаю вторую материнку asus a97 r5.0 и...

У меня снова синий экран. Материнку, как вы понимаете, вернуть уже нельзя - я уже выбешенный в ноль иду к ним и ругаюсь -- на что они забирают компьютер СНОВА на техническую экспертизу и дают через неделю результат -- у вас "сколотый" процессор, брак, короче, и будет блюскринить - но мы его СНОВА не будем вам менять.

Я, как лох, покупаю новый процессор FX4300 - сокет тот же, но процессор намного попроще, да и если честно - 4300 тянул всё, что мне было нужно, отличный десктопный процессор, и недорогой.

И на некоторое время всё затихло, но...


Но...

Снова начались блюскрины. В ресурсоёмких играх. Так я жил несколько лет - года три, пока не решил разобраться с этой проблемой раз и навсегда -- и начал уже спрашивать людей на форумах по железу, а параллельно -- тестировать своё железо.

И каково же моё удивление - когда выясняется, что у блока питания, который мне всунули - на 850 избыточных ватт (да, ДНСеры похоже угорали с того, какой я лох и заставляли покупать неликвид), и этот БП дохнет при нагрузке.

Когда я убрал жутко жручий процессор, то нагрузка на блок питания снизилась и он стал реже дохнуть.

Я не мог понять, в чём дело - на блок питания я грешил меньше всего - потому что даже говёные китайские БП, стоящие 500-1000р - отлично справляются с задачами, по крайней мере не дохнут из коробки, а БП за 3.5к рублей (по ценам 2013 года, сейчас это много больше) - должен быть просто космос, меганадёжным.

Итак, друзья, что я хочу сказать...

Гораздо лучше хорошо отработанный конвейер продаж, в котором наплевать на конкретного клиента - чем магазин, вроде ДНС, где работают уебаны, которые никогда не слышали про кабель-менеджмент, подбор компонентов, о том, как надо собирать ПК, и которые чисто по кайфу могут над вами поиздеваться. Ах, да, и ещё двухнедельные экспертизы по поводу любого брака - которые, как показал мой опыт - никакими экспертизами не являются - просто это возможность магазина наказать клиента, чтобы меньше обращались с возвратами, по браку или нет.

Сегодня я конечно уже умнее, опыт, полученный в страданиях над собственным первым ПК заставил меня уже тогда выучить основные вещи в сборке, что такое кабель-менеджмент и охлаждение, какие блоки питания нужны для какого железа, как собирать пк, и прочее - так, что когда я эту старую савраску менял на нового жеребца в 2020м году - я легко и быстро, почти на автомате, собрал себе новый компьютер, прекрасно зная, что к чему, и что лучше не брать.

А про "сервисный центр" и "экспертизы" ДНС могу сказать одно - сидит там один бабуин, и курит бамбук. Откуда он всю эту херню взял про память, материнку, процессор - никто не знает - походу просто решили неликвид впарить.

Так что... Маркетплейсы - однозначно лучше DNS, однозначно. Хотя и там наёбывают - те же купленные отзывы и оценки, или излюбленная фенечка - указывать цену на товар, отличную от настоящей - цена на странице выбора товара указана 400р, а с карты 560. И никто не может этих блядей прижать за то, что указаны фальшивые цены.

Но это всё равно лучше, чем ДНС!

Передаю пламенный привет пидорам, работавшим в ДНС города Серпухова осенью 2013 года!
Озон вас оставил без работы - сосите бибу и вспоминайте всех, кого обманули!

Показать полностью 1
[моё] DNS Маркетплейс OZON Wildberries Сборка компьютера Производственный брак Защита прав потребителей Мат Ответ на пост Длиннопост Волна постов
25
6
ValMan79
2 дня назад

У озона новая бредовая практика в его приложении⁠⁠

возможность просмотра характеристик товара с вкладки заказов теперь заблокирована. понятно, что таким способом желают, чтоб покупатель не видел изменение цены, а вот как это соотносится с правом на получение информации?

что думаете, граждане?

зы: "ессно вопрос задан был и в поддержку - те, разумеется, ничего внятного по этому поводу сказать не смогли" типа обновитесь, почистите кеш и тд... что безусловно было сделано ДО обращения к ним 🤔

для недогадливых дополняю.

ПО обновлено сегодня до версии 18.32

иконка товара теперь не работает!

У озона новая бредовая практика в его приложении OZON, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Текст
Показать полностью 1
[моё] OZON Маркетплейс Защита прав потребителей Текст
20
2
Аноним
Аноним
2 дня назад

В чем суть бракованных возвратов Вайлдберис⁠⁠

В последнее время попадается очень много конфликтных видео с ПВЗ Вайлдберис.

Суть там такая, человек заказал какую то вещь (в основном одежду), пришел на ПВЗ померить ее. Сотрудник ПВЗ говорит, перед примеркой проверяйте вещь на брак под камерой, человек проверил и не увидел брак, ушел в примерочную. Померил вещь, она ему не подошла, и он решил ее вернуть, тут то в игру вступает сотрудник ПВЗ, он пристально разглядывает вещь и находит к чему придраться, иногда это действительно брак, а иногда какая то совсем ерунда типа волос или точки от ручки, которую очень сложно рассмотреть.

Тем не менее, сотрудник ПВЗ напрочь отказывается принять вещь и говорит, что клиент должен ее выкупить, а затем составить заявку на возврат. Эту заявку рассмотрит продавец, не сразу, ждать несколько дней, а затем согласится сделать возврат или нет. То есть никаких гарантий на возврат нет.

Конечно это не законно, представляете, приходите вы в магазин, берете вещь, идете в примерочную, выходите, возвращаете вещь, а вам говорят, вот тут пятно, выкупайте!

Вот и меня во всех этих видео смутило, что там где заказ не оплачен, сотрудник ПВЗ всегда проговаривает, "я провожу оплату?", то есть спрашивает у клиента разрешение на продажу ему этой бракованной вещи. В целом все это выглядит как какой то развод. Мол так и так, у нас есть правила, вы с ними согласились когда начали пользоваться приложением, НО тк наши правила не могут нарушать закон, мы все же вас спросим и получим ваше разрешение на списание денег у вас за бракованную вещь.

Есть тут люди которые в этом разбираются? Хотелось бы услышать экспертное мнение.

[моё] Защита прав потребителей Обман клиентов Жалоба Негатив Текст
4
0
pakhomov666
2 дня назад

OZON, не воруй!!!!!!⁠⁠

В общем ситуация в следующем. Мной был заказан товар из раздела автозапчастей № 18287269-0072, а именно передние пластиковые крылья. И произошло страшное, товар был подобран не верно. конечно же был сделан запрос на возврат товара в соответствии с инструкцией интернет магазина озон. В итоге продавец не смог получить товар, т.к. получатель и его номер телефона были указаны не верно (данные были написаны по инструкции ozon.) В итоге я сейчас в хорошем таком минусе на 18 800 за товар, + доставка до продавца 6600. В службу поддержки озон не могу достучаться уже пол месяца, отвечает бот, с оператором не связывают, это кошмар. Продавец получивший свой товар назад не может мне вернуть деньги без открытой заявки, OZON меня просто взял и ограбил.

OZON Негатив Обман клиентов Защита прав потребителей Текст
5
2
celovekMR
celovekMR
2 дня назад

Wildberries, списали деньги за обратную доставку⁠⁠

Всем привет, 3 сентября пришёл забирать заказ, все товары были с пометкой бесплатный отказ при получении, при получение пришлось от одной позиции отказаться (вместо трёх заявленных единиц товара пришла одна, а упаковочный пакет был вскрыт). Через несколько дней обнаружил минус на счету, 4 сентября оказывается списали 200 рублей (мелочь, а неприятно) за обратную доставку, через поддержку решить вопрос пока не получилось, на пункте выдачи тоже лишь пожали руками. Может кто сталкивался с такой ситуацией, подскажите как лучше действовать.

Защита прав потребителей Доставка Негатив Текст
3
94
Sochinil
Sochinil
3 дня назад
Лига Юристов

Продолжение поста «Риелторы + Сбербанк. Что будет, если объединить жабу с гадюкой?»⁠⁠2

Сбербанк, прокомментируйте ситуацию, пожалуйста?

В первом посте случилась история, что меня, как продавца, заставляли стать поручителем.
Я добился от менеджеров домклика и сбербанка согласия на то, что мы поменяем пункт договора поручительства, добавив в него условие, что поручительство снимется в момент перехода права собственности в ЕГРН, а в ДКП добавим пункт про обязательства покупателя снять поручительство.

При этом в посте мне написал @Sber, спешащий помочь

Продолжение поста «Риелторы + Сбербанк. Что будет, если объединить жабу с гадюкой?» Обман клиентов, Юридическая помощь, Негатив, Защита прав потребителей, Лига юристов, Сбербанк, Мошенничество, Риэлтор, Юристы, Текст, Юридические истории, Ответ на пост, Длиннопост

Вот сбер спешит помочь

Коммент сбера: #comment_365787996

Как помог сбер? Написал, что ситуация решается. Прошло 4 дня.
Сбер молчит.

Как "решается ситуация"?
Я загрузил все документы, дал подтверждения и...

Продолжение поста «Риелторы + Сбербанк. Что будет, если объединить жабу с гадюкой?» Обман клиентов, Юридическая помощь, Негатив, Защита прав потребителей, Лига юристов, Сбербанк, Мошенничество, Риэлтор, Юристы, Текст, Юридические истории, Ответ на пост, Длиннопост

Отказ. Продавцу)))

Я действую в сделке исключительно в роли продавца недвижимости и временного поручителя. Я не являюсь заёмщиком или созаёмщиком. На каком основании сбер предъявляет ко мне какие-либо требования, проверяет мою кредитную историю, интересно..

Я запросил предоставить официальный письменный отказ от банка с указанием конкретных пунктов внутренних регламентов, которым я, как продавец, не соответствую. Также запросил подтвердить, что запрос моей кредитной истории, если он был, был санкционирован и на каком основании.

Напомню на всякий случай, что запрос кредитной истории лица, не являющегося заёмщиком, является нарушением Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 218-ФЗ «О кредитных историях».

Ну и я даже не знаю, как быть и что делать, если честно. Это какое-то сюрреалистичное ноу-хау. Похоже, буду вынужден написать жалобу в Центробанк РФ.

Но время-то идёт, у меня могли быть другие покупатели, не со Сбербанка.

@Sber, прокомментируйте информацию, пожалуйста, и за 4 дня вы разобрались? Получится оказать реальную помощь?
Может менеджер перепутал меня с заёмщиком или созаёмщиком?

Показать полностью 2
[моё] Обман клиентов Юридическая помощь Негатив Защита прав потребителей Лига юристов Сбербанк Мошенничество Риэлтор Юристы Текст Юридические истории Ответ на пост Длиннопост
34
9
v24654065
3 дня назад

Ответ на пост «Как вернуть 100% денег за опоздавшую доставку: реальная история + готовый шаблон»⁠⁠6

У меня в одно прекрасное послерабочее утро зп пришла раньше, и в этот же момент, без всяких предупреждений, один небезызвестный онлайн-кинотеатр решил что мне нужна их подписка..

Вообще не нужна, ну да ладно..

Даже карта моя никуда не привязана, отменил кое-как их подписку на сайте, написал им на почту, что это произошло без моих ведома и согласия, попросил вежливо вернуть деньги, ответили что "нам очень жаль, вот Вам скидка 50% при следующем подключении, деньги вернуть не можем", спасибо, чепыздрики..

После недолгого шуршания в инете наткнулся на то, что можно вернуть деньги, написав им слово "Роспотребнадзор"..

Через час уже вернули мои 399 рублей) Сумма хоть и небольшая, но даже на неё у меня были планы.

Кому интересно - город Калининград, онлайн-кинотеатр "IVI")

Негатив Защита прав потребителей Обман клиентов Жалоба Развод на деньги Служба поддержки Текст Контент нейросетей Ответ на пост Волна постов
6
14
Vipjurist
Vipjurist
3 дня назад

45 000 руб отсудил покупатель у магазина за неверный ценник на яйца⁠⁠

В январе 2020-го мужчина зашел в местный магазин за продуктами. Он выбрал упаковку яиц, положил их в корзину и посмотрел на ценник — 130,99 рублей. Всё было ясно и понятно.

Но когда он подошел к кассе, пробили товар — 159 рублей. Мужчина не стал платить по этой цене. Он настаивал на цене, указанной на ценнике.

Обычно в таких случаях менеджер подходит, извиняется и говорит, что всё исправят. Но тут оказалось всё иначе.

Менеджер заявила, что ценник просто не успели обновить. Она устроила скандал, запретила мужчине заходить в магазин снова, а охранник, стоя рядом, оскорбил его, назвав «вонючкой». Однако яйца всё равно пробили по цене 130,99 рублей.

Мужчина всё это записал в книгу отзывов и предложений магазина.

Через несколько месяцев, в апреле, он снова зашел в тот же магазин — на этот раз за молоком. Но там было много больших запакованных коробок, ценников не было, и он тоже записал всё это в книгу отзывов.

А потом он пошел в суд, где потребовал взыскать с магазина компенсацию за моральный вред — 50 тысяч рублей, а также штраф за нарушение прав потребителя.

Суд, посмотрев на все доказательства, вызвал проверку Роспотребнадзора и выслушал свидетелей. В итоге суд решил, что при продаже яиц нарушений не было — мол, мужчина перепутал коробки и взял яйца за 159 рублей, но ему их всё равно их продали за 130,99, чтобы сгладить конфликт.

Поэтому суд взыскал лишь компенсацию 1000 рублей и штраф 500 рублей за нарушения лишь при продаже молока.

Но апелляция решила иначе. Она отметила, что магазин извинился за ситуацию, провел беседы с сотрудниками, и, по сути, подтвердил произошедшее с яйцами. Поэтому компенсацию морального вреда увеличили до 30 тысяч рублей, а штраф — до 15 тысяч.

Так закончилась эта история — с небольшими победами и уроками для всех: даже если цена на ценнике не совпадает с пробитой на кассе, покупатель может потребовать пробить товар по ценнику или возврата денег (ст 10, 12 ЗоЗПП, 437 ГК РФ).

Кстати, "Новые люди" предлагают, чтобы товар пробитый не по ценнику оставался у покупателя бесплатно. Как вам такое предложение?

тгк: VIP ЮРИСТ

Показать полностью
[моё] Товары Защита прав потребителей Покупатель Продавец Магазин Яйца Молоко Бесплатно Штраф Компенсация Обман клиентов Текст Негатив
10
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии