Tele2 всегда были так себе операторы мобильной связи, но с недавнего времени стали совсем гниды. Скорость интернета в последние месяцы стала отвратительная. Но сегодня мне понадобилось много интернета и я купил 6 часов безлимитного интернета у Tele2. И знаете какая скорость интернета у меня была? 80 KB/S МАКСИМУМ и меньше 1 KB/S в течение 2 часов!!!
@tele2 зачем вы продаете тариф и не говорите какая скорость будет? Кому вообще сдался такой медленный интернет не то что за деньги, а даже бесплатно? В чате поддержки меня убеждали что с интернетом все в порядке и так должно быть.
Решил сэкономить купив 6 часов безлимитного интернета на Tele2 и просто выбросил деньги на ветер, итоге пришлось купить 3 часа безлимита на МТС
В салоне МТС хотел приобрести беспроводные наушники, цена устраивает, при оплате на кассе их пробивают по цене дороже почти на треть, пытаюсь понять неужели кто-то определившись с выбором товара, после такого банального развода с ценой захочет его приобрести. К слову продавец на следующий день сообщил что цены меняет сам МТС "каждые два часа" и они просто физически не успевают ценники менять на витринах, заявление в АО РТК написал, в РПН обратился
Привет, пикабу. @MTS, как всегда в своем репертуаре "Моя хата с краю, ничего не знаю". Лживый обман в уведомлениях о списаниях показывает, что оповещение может ввести абонента в заблуждение и с вас могут списать сколько угодно денег, сколько захочет МТС. К сожалению, уведомления не показывают реальную картину. Предупреждаю сразу, эмоции в переписке с МТС связаны с горящей жопой от их поддержки, которая просто шлет лесом и не хочет решать проблемы.
Начнем с того, что МТС периодически дает мне скидку на 90 дней на мой тариф в размере 20%. Скидка была прописана в январе, но я не слежу за количеством месяцев, я просто плачу по стоимости, которую указывает МТС в уведомлениях о списании за сутки. Это нормально, ведь уведомления от оператора для этого и созданы, чтобы предупреждать о списании? Стоимость без скидки - 760 рублей, со скидкой - 608 рублей. Ко всему прочему, у меня есть овердрафт, я им часто пользуюсь, в приложении Мой МТС можно посмотреть сколько доступно средств по овердрафту. На скрине видно, что я могу уходить в отрицательный баланс на 1172 рубля. На момент оплаты в апреле, у меня был положительный баланс, что-то около 62 рублей.
20 апреля я получаю уведомление из приложения Мой МТС, оно гласит, что с меня спишут 608 рублей 21 апреля 2024 года. Потом вдруг с меня списывают 760 рублей и приходит сообщение, что денег на счету не хватило. А как я уже сказал выше, овердрафт составляет 1172 рубля. В тот момент не было возможности заниматься балансом, поэтому я не мог оперативно решить вопрос. По итогу, я заплатил МТСу 760 рублей + 71 рубль за 2 суток использования тарифа посуточно. Я закинул средства, но получается, что я потратил по итогу больше, чем планировал?
Обратите внимание на фразу "Мы заранее предупредили вас о списании".
Сегодня 25 апреля я связался с поддержкой в чате и по телефону, чтобы разбраться, а какого вообще х вы с меня списали так много денег?
Ответ от МТСа по телефону быо простой - "У вас была скидка 20%, система ее учла, но на самом деле на следующей списание скидки нет, поэтому мы сняли с вас 760 рублей. Так что, ничем помочь не можем". А что с овердрафтом? В их системе овердрафт 710 рублей, а то, что у меня в приложении написано 1172 рубля это мои проблемы, у них в системе четко указано 710 рублей, ничем помочь не можем, но заявочку создадим на всякий случай! Из части суточного расчета тарифа (71 рубль) вернули 35,5, а остальное сказали "Ваши проблемы, мы с вас списали столько, сколько нужно"
Я задал следующие вопросы оператору: Я: Приложение Мой МТС - это официальное приложение от оператора МТС? Оператор: Да Я: Правильно, что уведомлениям приходящим в Мой МТС можно верить и информация в них достоверна? Оператор: Верно, но у вас... Я: Без НО давайте! Вы только что сказали, что уведомления несут достоверную информацию
Я убедил оператора написать заявление на руководителя. Она сообщила, что руководитель со мной свяжется в течение 4 часов. Вы думаете со мной кто-то связался? Нет, телефон не звонил вообще, ни одного входящего не было. А смс пришло вот такого вида:
А вот переписка в чате МТС по этому же поводу:
В сухом остатке, что имеем:
Есть баг в системе расчета следующего платежа, если у вас есть скидка, она почему-то идет на кнкретное время, а не на сутки, но как меня, как абонента, волнует функционал системы скидок? Вы имеете полное право верить написанному от оператора, но это не значит, что оператор пишет верно. Если вы захотите справедливо решить вопрос - МТСу проще списать свой баг на вас и послать вас. 2. Оведрафт показывается неверно, всегда может меняться в динамике и вы никогда не узнаете можете попасть вы в него или нет. Просто с вас снимут как можно больше денег, а на остальное пофиг.
3. МТСу все равно, он не хочет помогать, даже общаться с абонентами не хочет. Просто шлет смски, мол "У нас все хорошо, а вы идите на три буквы"
@MTS, вы не просто контра на букву М, вы хуже, намного. Я буду искать хорошее предложенее от конкурентов.
Пикабушники, если убрать душноту - разве я не прав?
Моя знакомая приобрела новую машину, через несколько месяцев у нее ломается АКПП и она отвозит машину на эвакуаторе в салон на ремонт по гарантии. Проходит 4 месяца все это время автосалон ремонтировал так сказать ее автомобиль по гарантии. Говорили ей о том что заказали запчасти, после ссылались на то что пришли не те детали, потом обнаружилась поломка совсем не в том что казалось, короче лапшу на уши вешали. Подруга не выдержала и обратилась к юристу который взял с нее не маленькую сумму и пообещал вернуть деньги за авто. Собственно говоря он даже не начал заниматься делом моей подруги. Позже мы с ней встретились и она рассказала мне о своей проблеме. Вскоре по моему совету, она обратилась к другому юристу, рассказав всю ситуацию, он сказал ей, что согласно ЗПП РФ она может расторгнуть договор купли-продажи и вернуть всю сумму за которую покупался автомобиль, не смотря на то что его эксплуатировали несколько месяцев и еще так как машина находилась на ремонте, за каждый день после 45 дня 1% от стоимости товара. Она все записывала на листок и у нее стала вырисовываться очень внушительная сумма которая составляла почти двойную стоимость автомобиля. Юрист сказал надо написать претензию в автосалон и все указать. Если в до судебном порядке все не решиться то можно потребовать еще 50% от суммы иска. У моей подруги просто округлились глаза. Она не за медлительно поехала в автосалон где нашла менеджера и все ему объяснила. На что менеджер ответил что руководства нет и он не знает что делать. Тогда она спросила у него ФИО и сказала что в претензии укажет его, что он не довел до руководства и припишет 50% к иску. Минут через 15 появился управляющий автосалона. Они пообщались минут 10, потом он куда-то начал звонить. В конце концов он предложил моей подруге написать претензию и обещали рассмотреть в кратчайший срок. После написания претензии с помощь специалиста, примерно через два дня позвонили ей и пригласили в автосалон. Итог таков, ей полностью возместили стоимость автомобиля + деньги за установленную сигнализацию, и проценты! После этого подруга на следующий день купила себе новый автомобиль выше классом в другом автосалоне. После она съездила и забрала деньги у юриста который даже не преступал к делу. Теперь планирует поехать в отпуск на новой машине.
Всем привет! Хочу рассказать один случай, связанный с мошенниками на "Ягодках" (то бишь Wildberries).
В ноябре 2023 года решил приобрести Яндекс Подписку Плюс с Амедиатекой на 6 месяцев за 945 рублей. Тогда на многих маркетплейсах можно было найти подобные предложения, но я почему-то выбрал ВБ, так как часто покупаю там всякие нужные (и не очень) вещи.
Товар был оплачен и получен мной 26 ноября 2023 года, что подтверждается кассовым чеком.
Кассовый чек, подтверждающий покупку на Wildberries
Однако на руки я получил лишь что-то типа конвертика, в котором была вот такая бумажка.
Та самая бумажка из конвертика от продавца
Само собой, я написал в чат и стал ждать ответа с кодом. Но его нет до сих пор.
Переписка в Telegram
Написал я и в чат вот этому продавцу LAIKIMI, у которого и приобрел подписку.
Переписка в чате с продавцом
"Здравствуйте! У меня вопрос по товару "Подписка Плюс с Амедиатекой на 6 месяцев, бренд Яндекс, артикул 188370359, товар получен 26.11.2023".
Ответа и на это сообщение я не получил. В процессе отправки всегда выдавалась ошибка.
Когда я попытался оставить отзыв с рейтингом 1 (то есть кол, единица), сделать этого я так же не смог. А сейчас и вовсе вижу, что он исключен из рейтинга.
Отзыв исключен из рейтинга
Кстати, в списке моих покупок карточка товара сейчас выглядит вот так.
Карточка товара в моих покупках на ВБ
Налицо развод, мошенничество. Что скажете, @Wildberries.ru? Покрываете мошенников? Порочите имя Яндекса, к которому у меня, в общем-то, нет вопросов. @Yandex.Support, привет!
Просто для информации. Возврат товара я не оформлял и деньги (не брак, разводку, не знаю, как правильно написать) обратно я не получал.
А мне вчера на Вацап звонили с номера, начинающегося на +65. А я просто скинул вызов, потому что и так ясно, что это мошенники, и мне нахер не надо с ними разговаривать Да, считаю, что сия захватывающая история достойна отдельного поста.
адрес: Москва, Каширское ш., 3, корп. 2, стр. 9 (офис продаж, без шоурума).
Телефон отдела продаж: 8-800-333-05-42 (многоканальный)
Email: zonarelaxa@inbox.ru
Купил у них массажное кресло в рассрочку.Месяц не могли выслать,прислали бракованное.Два месяца ремонтировали.Значит серьезная поломка.Я пишу что отказываюсь.Они присылают письмо-нет мы вам высылает-тоже,бракованное.В пинг-понг будем играть значит.Отказался.По болезни уехал на год.Вернулся-денег нет прикарманили.Они так наверно постоянно делают. Ничего у них не покупайте.Еще и банку денег должен.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
С некоторых пор на Авито стал столкнулся с такой ситуацией.
Понадобилась мне инструментальная тележка.
Подобрал размер, цвет, производителя и т.д. Нашел в городе, где я живу объявления на Авито. Диалоги примерно такого плана.
Далее:
П – покупатель
Т – торговец.
П: Добрый день, такую-то тележку продаете?
Т: Да
П: Вы находитесь по такому адресу?
Т: Да.
П: Время работы такое?
Т: Да.
П: Можно приехать посмотреть на неё вживую?
И тут начинается игра актера.
Т: Ой, вы знаете, буквально вчера купили интересующую вас модель, но вы не переживайте в течении (тут сроки разнятся от 3 дней до 2-х недель) мы можем вам её привезти.
П: Ну хорошо, везите.
Т: Ой а вы знаете, они тут подорожали, доставка подорожала,
так что к ценнику позиции будет + (тут от жадности от 4 до 8 тысяч рублей) это при ценнике самой позиции 17-20 тысяч рублей.
П: Я с искреннем удивлением, это будет персональный водитель с персональным транспортом для доставки одной этой тележки?
Т: в ответ либо тишина либо «не хотите, не берите»
Хотелось бы задать такие вопросы таким «торговцам»
Есть какая – то религия, которая запрещает писать окончательный ценник?
Есть какие – то традиции торговать тем, чего нет?
Есть твердая уверенность, что такая схема рабочая?