Чудаки и авито. Ч2
Какого же было мое удивление, когда выяснилось, что это абсолютно русский человек…
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Меня друг попросил
Продолжаю радовать пикабушников "нейросетевыми" отзывами от довольных клиентов. Если вам нужна редактура/корректура/рецензия на художественное произведение, приходите сами и зовите коллег-писателей.
Пароль "Меня друг попросил" — это когда 20% копеек с каждого рубля укрепляют курс вашего личного кошелька.
Все просто: с вас больше клиентов, с меня щедрее благодарность. И это не считая заботы, подаренной редактором вашему тексту.
Саша пригласил коллегу с Автор.Тудея, и оба забрали скидон. Следующий! Можно без стука
Есть официальный ответ
Ни за что заблокировали профиль на авито
Создал аккаунт на всеми известной площадке Авито. Почти сразу же прошёл проверку по паспорту и видео, авито прислало уведомление, что всё хорошо. Спустя пару часов захожу в приложение и мне говорят, что надо пройти проверку заново, после прохождения проверки заново аккаунт ни за что заблокировали) Возможности разблокировать аккаунт не дают к слову. За эти пару часов, после первой проверки в Авито не заходил, ничего не продавал и не писал. Пишет, что прошел проверку ранее, да прошёл, но в этом же профиле) После таких ситуаций пропадает желание иметь какие либо дела с данной площадкой. Если ваш бизнес завязан на продажах в Авито, я искренне советую вам отказаться от такой идеи и переместить свой бизнес на любую другую площадку, чтобы не зависить от такой ненадёжной компании!
Показать полностью
1
Про «стрессоустойчивость» в вакансиях
Видел сегодня в ленте пост с таким примерно посылом: Вижу в требованиях к сотруднику «стрессоустойчивость» - сразу пролистываю. Очевидно ведь, что начальство там конченное.
И вот в целом я поддерживаю автора. Последние годы я и сам нервный, всеми силами избегаю лишнего стресса. Но с выводами категорически не согласен!
Например, на одной из прошлых работ при поиске сотрудника, сам писал это слово в вакансии. При этом коллектив у нас расчудесный. Все руководители (включая меня, разумеется)))) – просто душки. Отпросится с работы пораньше или поработать денек из дома – без проблем. Хочешь внеплановую прибавку к зарплате или сменить функционал – не вопрос, давай обсудим. Даже для больничных на 2-4 дня не требовался больничный лист. Лежи дома, отдыхай, выздоравливай. Все на доверии. И ставка за эти дни начислялась полная. Кароч, это реально было очень крутое место, о котором большинству людей остается только мечтать. Неудивительно, что многие по 8-15 лет там работали.
Откуда же взялось желание написать «стрессоустойчивость» в вакансии? Все просто – одной из обязанностей нового сотрудника было общение с людьми. Не холодные или горячие продажи, нет! Просто коммуникации с партнерами, клиентами и пользователями по входящим обращениям.
Пока искали сотрудника, пару недель этим пришлось заниматься мне. И это был пипец! Примерно каждый 10, если не 8 – просто заноза в заднице. А каждый 30 – ваще не адекват по моему мнению.
Вот лишь несколько примеров.
«Это пассивная агрессия!» - ответил чувак на мое письмо, в котором после слов «Здравствуйте, имя» я поставил точку, а не восклицательный знак.
«Вы позволяете себе вторжение в личное пространство!» - возмутилась по телефону женщина в ответ на мое «Всего доброго и чудесных выходных!». Это было мной сказано в контексте того, что она позвонила вечером в пятницу и слезно умоляла до выходных решить проблему, возникшую по ее вине.
Человек задал 11 вопросов. Каждое – отдельным письмом (!). И это при том, что ответы на ВСЕ эти вопросы были в краткой инструкции (не больше 2 страниц), которые я ему отправил ранее.
«Ваш сотрудник коррумпирован!» - накатала на меня жалобу начальству одна из пользовательниц. А я всего лишь констатировал, что она грубо нарушила правила, поэтому я не имеют права вручную отменить ей блок на неделю, который автоматом прилетел за читерство.
Причем по классике жанра больше всего выедали мозг те, кто совсем денег не приносил. Например, пользователи бесплатного онлайн-сервиса или чуваки, присылающие приложения о win-win.
Словом, банковские операционисты, проводники, сотрудники пунктов выдачи и все-все, кому по роду деятельности приходится ежедневно общаться с массой людей, - мое почтение! Если вам удается никогда не срываться на хамство, вы очень крутые!!!
Показать полностью
Как оценить объём и стоимость заказов, если данных почти нет
Рассмотрим пример: вы запускаете рекламу мобильного приложения доставки dark store, а перед вами — пусто. Нет данных. Только район, гипотеза и таблицы.
В этом посте — способ сделать прогноз с нуля, но с логикой.
Шаг 1. Считаю, кто тут живёт
Возьмём район города Москвы Хамовники:
Плотность: 10 790 человек/км². Воспользовался сайтом russia.duck.consulting;
Площадь: 9 км²;
Население: ≈ 97 000 человек.
Теперь прикидываю целевую аудиторию:
Женщины 25–60 лет;
Высокий доход;
Есть деньги, нет времени→ Примерно 7% от населения: ~6 800 человек
Да, цифра на глаз — но часто это единственное, что у вас есть в начале.
Шаг 2. Строю прогноз
Рассчитаем прогноз для Яндекс Директа
Пример прогноза. Примечание: этот прогноз без учета догрева, ремаркетинга и повторных касаний.
Где прогноз реально помогает
Такая воронка — это не только способ «поиграться с цифрами». Это способ объяснить провалы и не тратить бюджет вслепую.
Помогает обосновать падение эффективности, например, если установок много, а заказов мало — проблема может быть в онбординге, UX.
Выводы
Даже при нулевых данных можно считать прогноз. Главное — честно описывать допущения.
CPI на старте важнее, чем CPO. Сначала — установки, потом уже удержание.
Прогноз помогает не только «продавать» план клиенту, но и находить слабые звенья.
Добавляйте догрев: пуши, ретаргетинг, первый бонус. Без этого установки превращаются в заброшенные иконки на экране.
Зачем это всё
Такой расчёт помогает:
Запустить тест без гадания;
Посчитать, стоит ли оно того;
Не обещать цифры с потолка, а аргументировать.
Я пробую делиться такими штуками — про то, как запускать рекламу, когда данных нет, а двигаться надо. Иногда помогает логика, иногда просто здравый смысл.
А вы как подходите к таким прогнозам? Если есть опыт — поделитесь, будет полезно и мне, и другим.
Показать полностью
Как работает подписка WB клуб
Маркетплейсы тесно вплелись в нашу жизнь, без них ни куда. Думаю многие уже и забыли про оффлайн магазины. На данных ресурсах покупается практически всё - еда, одежда, инструменты, запчасти, etc. Не обошли они и меня стороной. Пользовался, хлопот не знал, пока не получил заманчивое предложение - оформить подписку WB клуб. За какие то жалкие пару сотен в месяц, иметь дополнительную скидку в 1-4%. Достаточно выгодно, дайте сразу на год.
Все товары автоматически подорожали. Сразу даже не заметили. Большую часть покупок супруги, стали производить с моего аккаунта, экономия же. Пока не начали выбирать мебель домой.
Не знаю, можно ли размещать ссылки на товары, по этому без них. Делать кучу скриншотов, то же наверное смысла нет. Сами просто сравните, думаю многие пользуются данной площадкой. Вот пара примеров. Одни и те же товары, у одних и тех же продавцов, по одним и тем же ссылкам.
Цены для жены, у которой нет ни каких подписок:
Цены для меня, члена "элитного" WB клуб. С царской скидкой в 4%:
Ответ технической поддержки.
И как им после такого доверять.
Показать полностью
5
Чудаки и авито
Продавала свои кеды на авито и внезапно мне написала эта странная мадам.
Ей я ничего не продавала, но почему-то она решила вдруг написать по моему объявлению.
Показать полностью
1