Как определиться с направлением, которое не только захватит внимание аудитории, но и подчеркнет экспертность бренда? Разберемся в стратегии выбора тем, которые будут актуальными в 2024 году и помогут в развитии бизнеса.
Правильный выбор темы для публикаций в СМИ является ключевым фактором успешной коммуникации.
Введение
О выборе тем для материалов можно говорить бесконечно. Когда разрабатывается стратегия контент-маркетинга - создается предварительный перечень тем и материалов. Хорошая идея - сформировать матрицу, привязанную к проблемам различных сегментов целевой аудитории. Такой метод позволяет расставить приоритеты и нащупать ориентиры, но игнорирует несколько важных моментов.
При поиске увлекательных тем для статей часто возникают определенные трудности. Однако на выручку приходят эффективные инструменты.
Управление контентом
Источники вдохновения становятся доступными благодаря агрегаторам статей. У каждого контент-менеджера есть выбор: собирать информацию вручную, либо довериться помощникам, работающим на базе ИИ.
Начнем с первого варианта. Один из способов — использование инструментов для чтения RSS. С их помощью легко отслеживать публикации в СМИ, тематических изданиях и блогах. Можно добавить ресурс в библиотеку, и все новые материалы будут мгновенно появляться в ленте.
Популярные варианты:
Feedly. Этот бесплатный инструмент собирает новости с более чем 100 ресурсов. Кроме того, он предоставляет обзор обсуждаемых материалов в индустрии и обеспечивает сортировку по темам.
NewsBlur. В бесплатной версии можно подписаться на 64 сайта. Отличительной особенностью этого сервиса является тщательная настройка фильтра, позволяющая отслеживать только интересные публикации.
Inoreader. Этот сервис предоставляет бесплатную подписку на 150 ресурсов и обеспечивает удобный поиск контента.
Press Reader. Хотя этот сервис является платным, он предоставляет доступ к 7000 изданиям со всего мира на 64 языках, включая оцифрованные версии печатных газет и журналов.
Одним из “рабочих” вариантов является сохранение контента самостоятельно. Находя интересные идеи в социальных сетях или на веб-сайтах, можно собирать их с использованием соответствующих инструментов, чтобы не упустить полезную информацию.
Pocket. Инструмент предоставляет возможность хранить не только статьи, но и закладки, а также изображения. Имеется интеграция с различными сервисами и плагин для браузера, обеспечивающий легкость использования.
Pinterest. Визуальная социальная сеть, которая отлично подходит для генерации интересных статей. Установите расширение для своего браузера, и сохранение ссылок будет простым - всего одним нажатием кнопки.
Instapaper. Этот сервис предназначен для сохранения статей и видео «на потом». Помимо этого, он позволяет делать заметки, работает в оффлайн-режиме, обеспечивая доступ к контенту без подключения к интернету.
Для экономии времени также полезны дайджесты в различных форматах, таких как веб-сайты, рассылки, профили в социальных сетях и каналы в Телеграм. Примерами могут служить платформы типа Seldon.\\\\News или Digg.
Анализ социальных сетей
Будьте внимательны к своей аудитории, и поток идей для контента никогда не иссякнет. Прежде всего, следите за обращениями пользователей к компании, будь то обращения в службу поддержки, комментарии или отзывы. Если какие-то вопросы вызывают затруднения, предоставьте подробные ответы на них в контенте.
Можно настроить мониторинг упоминаний при помощи следующих инструментов:
Google Alerts. Инструмент отправляет уведомления на почту.
Babkee. Позволяет отслеживать запросы в социальных сетях и СМИ. Бесплатно можно отслеживать два ключевых слова.
Chotam. Следит за обсуждением социальных сетей и отправляет оповещения в Телеграм.
Актуальные тенденции
Выбирая для написания статей темы, которые только начинают завоевывать популярность, автор получает шанс быстро подняться вверх в рейтинге поисковой выдачи.
Поиск идей для статей может быть осуществлен с использованием инструментов, упомянутых в предыдущем разделе. Тем не менее, также существуют специализированные сервисы, способные помочь в этом процессе:
Google Trends. Предоставляет информацию о популярных темах и изменении интереса к различным запросам.
Exploding Topics. Следит за темами, которые переживают взрывной рост.
BuzzSumo. Анализирует обсуждаемые в социальных сетях записи, предоставляя возможность сортировки по языкам и странам.
TrendHunter. Как медийный ресурс, собирает тренды со всего интернета, охватывая различные тематики.
Генераторы
Сбор тем с помощью агрегаторов является неплохой альтернативой ко всем вышеупомянутым методам.
1. SMMPlanner. Больше подходит для поиска тем постов социальных сетей, но также может послужить источником вдохновения для длинных материалов.
2. WebCanape. Предлагает генератор заголовков, который выдаст интригующие и кликбейтные варианты.
3. Blog Ideas Generator от HubSpot. Предоставляет возможность ввести тему и получить 5 готовых заголовков.
4. Blog Post Idea Generator от WebFx. Предоставляет сгенерированные идеи, которые можно сразу проверить в Google или использовать по своему усмотрению.
Информация из поисковых запросов
Затрудняетесь с выбором темы для публикации? Поставьте вопрос своей аудитории. Это можно сделать напрямую или провести анализ поисковых запросов.
WordStat от Яндекса. Предоставляет статистику ключевых слов. Проанализируйте вкладку «История запросов» для оценки динамики интереса к выбранной теме. Также обратите внимание на раздел с похожими запросами.
Answer Socrates. Выдает вопросы аудитории по выбранной теме, поддерживая разные языки и регионы.
Ubersuggest в разделе Content Ideas. Предлагает варианты тем для статей, основываясь на ключевых словах.
Идеи, вдохновленные конкурентами
Возможно вдохновляться идеями у конкурентов, но при этом стремиться к созданию контента высшего качества. Можно рассматривать тему с разных точек зрения, придавая ей свой уникальный подход. Важно не ограничиваться только своим регионом, а рассмотреть, о чем пишут конкуренты по всему миру. Использование сервисов автоматического перевода может значительно упростить этот процесс.
Обратите внимание на следующие инструменты:
1. Helpareporter. Предоставляет информацию о том, какие материалы в данный момент готовятся к публикации в ведущих изданиях страны. С его помощью легко отслеживать эту информацию благодаря сортировке по темам.
2. Topvisor. Сервис генерирует отчеты о конкурентах, в том числе список их целевых ключевых слов.
3. SpyWords. Специализируется на поиске ключевых слов.
Собирайте увлекательные статьи, следите за трендами и новостями, прислушивайтесь к аудитории, а также черпайте вдохновение из того, что делают конкуренты. Эти стратегии обеспечат вас актуальными темами на многие месяцы вперед, помогая в продвижении бизнеса на онлайн-площадках.
Менеджер по продажам — это ключевое звено торговли, чья главная задача заключается в создании гармонии между клиентскими потребностями и продуктами. Он внимательно следит за изменчивыми рыночными трендами, строя успешные сделки и создавая взаимовыгодное сотрудничество.
Последнее обновление: 21 ноября 2023 года.
В нашей подборке вы найдете 15 платных курсов для менеджеров по продажам, 10 бесплатных мини-курсов и видеоуроков, а также полезные Telegram-каналы, чтобы быть в курсе новостей и узнавать о современных методах и инструментах продаж.
ТОП-10 курсов менеджера по продажам в 2023 году
«Искусство коммуникации» от Skillbox — 30-дневный курс с практикой в игровом формате и бессрочным доступом к материалам (промокод ГДЕКУРС — скидка 45% на обучение)
«Передовые практики продаж» от Нетологии — курс с воркшопами по расписанию и возвратом средств, если обучение вам не подойдет (промокод GDEKURS — дополнительная скидка 5% на обучение)
«Менеджер по продажам» от MITM — курс с актуальной информацией, которым можно закончить экстерном
«Школа продаж» от Русской школы управления — курс с упором на практическую отработку навыков
«Менеджер отдела продаж» от Eduson Academy — курс-симулятор реальной работы менеджера по продажам
«Онлайн-курсы техник продаж» от Международной школы профессий — курс с возможностью отработки полученных знаний на онлайн-занятиях
«Мастер продаж» от Контур.Школы — курс с возможностью выбора темы для изучения
«Менеджер по продажам» от Moscow Business School — мини-курс без обратной связи для изучения телефонных продаж (промокод GDEKURS — скидка 5%)
«Особенная часть: продажи» от SF Education — курс для построения эффективного отдела продаж на примере реальных кейсов (промокод GdeKurs — скидка 60% на обучение)
«Продажи» от 4brain — обучение в формате подписки с бесплатной теоретической частью
Подробнее об этих и многих других школах, а также о полезных бесплатных ресурсах вы можете прочитать далее.
🎁 По промокоду ГДЕКУРС доступна скидка 45% на обучение.
Этот обширный курс подойдет не только менеджерам по продажам, ведь он помогает прокачать Soft Skills. Здесь вы найдете путь к своему собственному стилю общения, поймете, как находить общий язык с командой и партнерами компании, и научитесь грамотно презентовать продукт.
Здесь вас также научат повышать продажи и достигать поставленных бизнесом целей через переписку. В качестве бонуса вы получите год обучения английскому абсолютно бесплатно.
Skillbox — онлайн-курс по искусству коммуникации, самопрезентации, ведению переговоров и деловой переписке
Аудитория: начинающие
Цена: 53 600 ₽ или в рассрочку от 4 704 ₽/мес. на 12 месяцев
🎁 По промокоду GDEKURS доступна дополнительная скидка 5% на обучение.
Этот курс дает фундаментальные знания о техниках продаж, психологии клиентов и эффективных стратегиях убеждения. Обучение обеспечит вас необходимыми инструментами для успешного ведения переговоров и заключения сделок.
К окончанию курса вы научитесь выгодно представлять продукт, отрабатывая возражения и негатив, правильно формировать клиентскую базу, управлять сроками и объемами сделки и даже работать с клиентами из разных сфер, таких как B2B, B2C, B2G.
Нетология — практический курс по работе с клиентскими возражениями и сложными кейсами
Аудитория: начинающие
Цена: 37 800 ₽ или в рассрочку от 3 320 ₽/мес. на 12 месяцев
Сфера продаж постоянно развивается, и этот курс от MITM обеспечит обучение с учетом последних тенденций и инноваций в профессии. Менеджеры получают доступ к актуальной информации, что поможет им быть на шаг впереди конкурентов.
Всего обучение в институте займет у вас 7 месяцев, а по его окончании вы получите диплом о профессиональной переподготовке.
MITM — онлайн-курс менеджера по продажам с нуля
Аудитория: начинающие
Цена: от 29 000 ₽ или в рассрочку от 2 420 ₽/мес. на 12 месяцев
Курс фокусируется не только на теоретических аспектах, но и предоставляет большой пласт практических упражнений, заданий и кейсов — он составляет 70% от всего курса. Это позволит студентам курса сразу применять полученные знания, развивая свои навыки на практике.
Курс займет у вас 250 академических часов, а по его окончании вы получите диплом о профессиональной переподготовке.
Русская школа управления — комплексный онлайн-курс по современным инструментам продаж и менеджмента
Работа менеджера по продажам — это постоянные вызовы, разнообразные сценарии и возможность взаимодействия с различными клиентами. Если вы любите разнообразие и динамичную обстановку, эта профессия создана для вас. Опробовать, подходит ли вам эта профессия на самом деле, можно на практическом курсе от Eduson Academy.
Здесь вы на личном опыте узнаете, кто такой современный менеджер по продажам и научитесь выбирать верную методологию продаж для конкретного рынка.
Eduson Academy — практический онлайн-курс по методологиям продаж для различных рынков
Курс научит вас не только техникам продвинутых продаж (активные, агрессивные и консультативные техники), но и всем необходимым в работе стратегиям увеличения вашего среднего чека.
Курс не обошел стороной и онлайн-продажи. Все полученные знания вы сможете отработать в паре со своими одногруппниками под наблюдением преподавателя.
Международная школа профессий — онлайн-обучение продвинутым техникам продаж и повышению среднего чека
Аудитория: начинающие
Цена: 9 400 ₽
Формат обучения: вебинары + практические задания
Продолжительность обучения: 2 недели
Документ об окончании: сертификат
Преимущества:
Возможность оформить налоговый вычет.
Вы можете выбрать удобную для себя группу посещения.
Возможность корпоративного обучения.
По запросу выдается диплом международного образца, подтверждающий ваши навыки за границей.
Частые скидки и акции.
Возможность заниматься с разными группами.
Недостатки школы:
В отзывах люди высказывают недовольство о частом переносе занятий.
В отзывах люди высказывают недовольство по поводу работы администраторов.
Профессия менеджера по продажам не ограничивается лишь заключением сделок. Такой специалист строит долгосрочные отношения с клиентами, что зачастую становится ключевым фактором в успехе компании. Контур.Школа не предлагает обширные курсы — здесь вы можете выбрать один из шести курсов по интересующей вас теме.
Бонусом для будущего студента станет подарочный экспресс-курс на любую выбранную тему.
Контур.Школа — онлайн-курс по продажам от ведущих экспертов отрасли
Аудитория: начинающие
Цена: 18 900 ₽ или в рассрочку от 3 150 ₽/мес. на 6 месяцев
Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации или свидетельство.
Преимущества:
Помощь куратора и техподдержка 24/7.
Дополнительные методические материалы.
Частые скидки и акции от школы.
Недостатки:
В отзывах люди высказывают недовольство по поводу рассылок от школы.
В отзывах люди высказывают недовольство по поводу того, что время от времени некоторые преподаватели не проводят запланированные онлайн-встречи, заменяя их записями вебинаров.
🎁 По промокоду GDEKURS доступна скидка 5% на обучение.
Курс рассчитан на узкую нишу и раскроет вам секреты телефонных продаж, тем самым подойдет работникам call-центров, желающим начать более эффективно закрывать планы.
После этого курса задачи KPI перестанут быть пугающими. Ведь здесь вы узнаете алгоритмы холодных продаж, техники общения с клиентами по телефону и типологии клиентов.
Moscow Business School — видеокурс по телемаркетингу и секретам телефонных продаж для менеджеров
Аудитория: действующие или начинающие менеджеры
Цена: 3 300 ₽
Формат обучения: видеоурок + тест
Продолжительность обучения: в своем темпе, 2 часа 40 минут
🎁 По промокоду GdeKurs доступна скидка 60% на обучение.
Что делать, если вы руководитель и хотите выстроить эффективный отдел продаж, но не знаете с чего начать? Можно обратить внимание на этот курс от SF Education, ведь он рассчитан на построение эффективного отдела продаж с помощью анализа данных.
По окончании обучения вы будете уметь мотивировать сотрудников, грамотно составлять систему KPI и оценивать эффективность работников.
SF Education — онлайн-курс о работе отдела продаж, оценке его эффективности и аналитике продаж
Аудитория: бизнесмены
Цена: 25 000 ₽ или в рассрочку от 1 041₽/мес. на 24 месяца
Ни для кого не секрет, что Soft Skills включают в себя совокупность разных умений и качеств. Однако вы вполне можете не знать, каких именно качеств не хватает вам. Эксперты 4brain составили тест, который поможет определить, какие навыки нужно развивать именно вам, и отправят специализированные материалы вам на почту.
4brain — онлайн-курс по техникам эффективных продаж, которые можно применять в любой сфере
Аудитория: все желающие
Цена: 2 990 ₽ в месяц по подписке
Формат обучения: текстовые лекции + тесты + упражнения
Продолжительность обучения: в своем темпе
Документ об окончании: сертификат
Преимущества:
Все текстовые лекции доступны бесплатно.
Множество полезных дополнительных материалов в открытом доступе.
Во время занятий вам доступна помощь тьютора в чате и статистика о вашем прогрессе.
Если курс вам не понравится, вы пройдете не дальше четвертого урока и не более недели, школа возвращает деньги.
Подписку можно оформить на месяц, полгода и год.
Недостатки:
В отзывах люди высказывают недовольство по поводу технической стороны работы сайта.
Менеджер по продажам от Института профессионального образования — после обучения на этом курсе вы получите не только диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией менеджера по продажам, но еще и международный диплом (ID), что поможет найти востребованную работу в любой точке мира.
#Реальный отдел продаж 14.0 от Михаила Гребенюка — авторская программа-практикум поможет бизнесменам или управляющим построить эффективный отдел продаж, который приведет компанию к лидирующим позициям на рынке.
Специалист по продажам. Курс обучения менеджеров по продажам от EUROINST — курс рассчитан на обучение через живое общение, поэтому здесь вы сможете выбрать любой удобный для себя вариант: очно, онлайн или комбинированно. Обучение займет у вас 5 месяцев.
Менеджер по продажам от NBU — здесь вас ждет дистанционное обучение, которое состоит из 7 частей и тестов, а по окончании обучения здесь вы сможете получить диплом. Школа имеет государственную лицензию, за счет чего они гарантируют качество своего обучения.
Менеджер по продажам от группы «Актион» — на этом курсе вы изучите три основных темы: подготовку к продажам, звонки как холодным, так и горячим клиентам, — и узнаете инструменты, которыми должен владеть профессиональный менеджер по продажам.
Полезные телеграм-каналы для менеджера продаж
Михаил Гребенюк— автор канала, Михаил Гребенюк, делится со своими подписчиками размышлениями по поводу бизнеса, проводит прямые трансляции, пишет небольшие статьи и ведет свой канал на YouTube.
Человеческое управление продажами— авторский канал Дмитрия Шамко; топы, списки, советы, авторские статьи и видеоконтент на темы, волнующие каждого специалиста, занимающегося продажами.
Психология маркетинга— авторские размышления Николая Молчанова на тему продаж, взаимодействия покупателя и продавца.
Заметки продавца B2B— авторский канал Тараса Алтунина, где вы можете прочитать о практических приемах B2B-продаж, а также познакомиться с личным опытом автора. В канале присутствует много юмора, так что вы точно не заскучаете.
Владимир Якуба— авторский канал Владимира Якубы, где вы можете черпать для себя вдохновение в продажах, а также читать полезные статьи и смотреть видеосообщения автора.
Максим Батырев— автор канала, Максим Батырев, не только пишет свои размышления на различные темы мира продаж, но также ведет свой подкаст.
Маркетинг | Продажи | Заработок— авторы затрагивают важные темы, касающиеся продаж: от целей и задач бизнеса до небольших исторических фактов мира маркетинга.
Давай голосом— узкоспециализированный канал для менеджеров по продажам, занимающихся обзвонами и холодными звонками.
Продажник +1 | B2B продажи— на этом телеграм-канале вы сможете ознакомиться с новостями мира бизнеса, изучить различные кейсы в продажах. Также авторы делятся своим практическим опытом, полезными ссылками на ресурсы и даже ведут свой подкаст.
Темная сторона / Темнографика— Аркадий Морейнис, автор этого канала, пишет просто о сложном, подкрепляя свои размышлениями картинками в едином стиле.
Бесплатные курсы по продажам
Управление продажами от Skillbox (12 видеоуроков продолжительностью от 1 до 2 часов, без регистрации)
Демокурс о том, как продавать от Контур.Школы (видеоуроки и тесты, доступ к курсу два месяца, доступ после регистрации)
100% Бесплатный тренинг по продажам от Виталия Голицына (полезная рассылка длительностью в 21 день, видеоуроки и статьи, советы и PDF-файлы, доступ после регистрации)
Практикум по продажам от Stepik (видеоуроки и текстовые лекции, 31 тест, доступ после регистрации)
Видеоуроки по продажам
Техники продаж от канала «Скрипты продаж» (31 видеоуроков от 10 до 45 минут каждый, полезные советы, лайфхаки и подсказки для продаж)
Активные продажи от канала «Матерый переговорщик» (13 небольших видеоуроков на отработку тем с возражениями, советы и методы работы с ними)
Как продавать от Максима Курбана (14 видео на тему продаж: техники продаж и привлечения клиентов, холодные звонки, скрипты)
Активные продажи от Академии Сергея Костенкова (27 видеоуроков в помощь в работе менеджеру по продажам: скрипты, этапы в разговоре с клиентом, приемы и лайфхаки)
Продажи от Владимира Якубы (15 видеоуроков на тему продаж по телефону: скрипты, техники, тренажеры)
Как мы подбирали школы и курсы для нашей статьи?
Мы внимательно изучали содержание программ курсов. В подборке вы найдете только те предложения, которые включают в себя современные методы продаж, а также аспекты управления.
Внимательно смотрели на преподавательский состав школ, изучая их опыт и квалификацию. Профессионалы с практическим опытом в сфере продаж и управления смогут предоставить вам более ценные знания.
Внимательно изучали отзывы о каждом курсе, ведь реальные отзывы могут дать представление о качестве обучения и его финальной ценности. В этой подборке вы найдете знания как о важных плюсах, так и минусах.
Отдельно изучали форматы обучения в школах. Некоторые ученики предпочитают лекции, другие — интерактивные сессии или практические упражнения.
Обращали внимание на сертификаты и дипломы, выдаваемым школами. Это может быть важным фактором при трудоустройстве.
О профессии менеджера по продажам
Менеджер по продажам — это ключевой игрок в бизнесе. Его роль заключается не только в продвижении товаров или услуг, но еще и в построении долгосрочных отношений с клиентами.
Чем так привлекательна профессия менеджера по продажам?
Менеджеры по продажам находятся в центре динамичной и живой среды. Каждый день она представляет новые вызовы и возможности, что делает профессию увлекательной, так что жаловаться на рутину точно не придется.
Работа в этой сфере дает возможности для личного и профессионального роста. Новые продукты, технологии и методы требуют от менеджеров обновления своих знаний и навыков.
У эффективных менеджеров по продажам достойный заработок. Успех в продажах нередко связан с процентом от них, бонусами и премиями за достижения.
Профессия открывает возможность строить и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами. Успешные менеджеры по продажам не только заключают сделки, но и создают базу лояльных клиентов. Такие знакомства останутся с вами навсегда и в будущем могут значительно помочь вам в продвижении.
Благодаря этой профессии вы можете не зацикливаться на одной нише. Менеджеры по продажам могут работать в различных отраслях — от технологий до здравоохранения. Это дает возможность выбирать направление, которое соответствует интересам и целям.
Итоги
По данным hh.ru, на 20 ноября 2023 года в России существует более 122 000 вакансий менеджера по продажам, 22 000+ из которых с зарплатой от 145 000 рублей. Решение выучиться на менеджера по продажам станет первым шагом в сторону динамичной карьеры:
Искусство коммуникации от Skillbox — если вы хотите улучшить свои коммуникативные навыки;
Расскажите, какие курсы по продажам вы проходили или хотели бы пройти?
Реклама ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», ООО «Нетология», ОАНО ДПО «МИТУ», АДПО «Русская Школа Управления», ООО «Эдюсон», АО «Эдутех Групп», АНО ДПО «Учебный центр СКБ Контур», АНО ДПО «Московская Бизнес Школа», ООО «СФ Образование», ООО «4БРЭЙН».
Когда я помогаю своим ученикам с прохождением собеседования на работу, я говорю им: любой ценой найдите боль будущего работодателя и покажите, как будете ее решать. С созданием и продажей продукта то же самое.
Без соответствия ожиданиям клиентов — продаж не будет. Не будет продаж — не будет прибыли. Но если ты попал в большие боли клиентов - первые большие деньги будет заработать достаточно просто.
Основная задача первых этапов — создание фундамента, на котором в дальнейшем строится успешная и прибыльная работа. Рынок состоит из клиента, проблемы и решения. Рынок диктует тебе запрос: чего общество хочет именно сейчас?
Краткий алгоритм создания продукта-бестселлера следующий:
1. Есть идея продукта? Отлично! Найди того, кому он нужен
2. Убедись, что продукт решает проблему клиента. Продай
3. Оцени, стоит ли вкладывать в продукт время и силы
4. Идеальный вариант: твой продукт решает большие проблемы большой группы людей за большие деньги
5. Если люди не покупают, вернись к началу. Поговори с потенциальными клиентами. Спроси, чего им не хватает? Не уговаривай их, просто слушай
6. Внеси изменения в предложение и продукт
7. Дальше снова пробуй продать. Лучше всего тем, с кем уже общался ранее
8. Если покупают — здорово!
9. Если нет, снова узнай, что не так
10. Меняй до тех пор, пока не найдешь, что работает. И только после этого вкладывайся в продукт по-настоящему
У многих начинающих есть проблема — при проектировании и реализации нового продукта они руководствуются собственными ощущениями и взглядами. Иногда это работает, потому что собственное мнение совпадает с мнением большинства. Но зачем рисковать и затем все переделывать, если есть возможность определить потребности сразу?
Итак, пришло время спросить у людей чего они хотят, какие у них проблемы, какие страхи и какие возражения. CustDev (полн. Customer Development) — способ получения обратной связи от пользователей.
Собранные данные используют для тестирования идеи или прототипа будущего или существующего продукта на потенциальных потребителях. За сложным термином кроется простая суть: это общение с будущей или нынешней аудиторией, выявление ее потребностей.
Для начала, выдели людей, с которыми хочешь пообщаться. Сначала лучше поговорить с теми, кто по твоему мнению является наиболее теплыми потенциальными клиентами.
Далее раздели на сегменты:
• Досягаемость — сможешь ли ты их найти
• Объем — сколько людей может быть в этом сегменте
• Удовлетворенность — в какой степени им поможет твое решение
Самый простой вариант поиска людей для исследования — среди своих друзей (быстро и недорого). Потом иди к тем, с кем у тебя общая реальность — вы находитесь в одном чате/сообществе/курсе и так далее.
Когда пользователи найдены, договорись об интервью. Лучше всего сначала провести несколько индивидуальных видео-созвонов. Потом можно проводить встречи в мини-группах или собирать ответы письменно.
Но сейчас нам важно установить личный контакт — с большой долей вероятности те, с кем ты созвонился лично, станут твоими первыми клиентами.
Помни, что это не собеседование о приеме на работу. Интервью должно проходить в формате дружеской беседы, желательно, в неформальной обстановке. Общаться исключительно о продукте не стоит, параллельно разговаривай на отвлеченные темы.
Первые кастдевы нужно делать еще до разработки первого прототипа.
На практике многие пренебрегают этим этапом, самонадеянно думая, что знают потребности рынка. В результате большинство стартапов проваливаются именно из-за отсутствия потребности рынка в продукте.
Важно! Если ты всё сделал правильно, то на этом этапе уже могут случаться продажи.
Если человек чувствует, что ты его слышишь и понимаешь, а также создаешь впечатление о себе как о твердом эксперте, то в завершении разговора человек как правило поинтересуется можешь ли ты ему помочь с его проблемой.
Это хороший знак — значит твой продукт будет востребован и можно переходить к следующим шагам. Если ты готов — делай оффер и бери предоплату. Если нет — пообещай вернуться с предложением, сформулируй его и возвращайся к этому человеку позже.
Лучше всего, когда ты уже на этом шаге получаешь подтверждение своей гипотезы в виде предоплат. Не бойся брать деньги — ты сможешь вернуть их обратно, если поймешь, что не готов в данный момент исполнить обязательства. Это должна быть честная и безопасная сделка для обеих сторон.
В следующем посте я напишу 10 правил проведения хорошего кастдева. Подписывайтесь на мой авторский телеграм-канал https://t.me/artemedanium — там ещё больше пользы!
Кажется, эволюция идёт через усложнение. Был одноклеточный организм - стал многоклеточный. Была глупая обезьяна - стал разумный человек. Был один специалист - стала команда профессионалов. Было простое - стало сложное.
Да, но нет )
Эволюция/развитие - это ПРИСПОСОБЛЕНИЕ, а не усложнение.
Упрощение экономит энергию, в то время как усложняться заставляет конкуренция. Если для выживания необходимо усложняться, придётся усложняться. Но если можно прийти к успеху через упрощение - оно будет сделано (см. редукция крыльев у некоторых птиц, зрение у кротов, рилсмейкеры).
Усложнение происходит строго до определённого уровня. Разделение труда, делегирование обязанностей, увеличение штата сотрудников идёт только до предела экономической целесообразности. Пока усложнение наращивает доход или высвобождает время, оно имеет смысл. Но у любой системы есть точка максимальной эффективности, перейдя за которую дальнейшее усложнение будет эту эффективность снижать. Стагнация, плато, остановка развития бизнеса - названия разные, смысл один.
«По 10-ти бальной шкале, подскажите, на сколько баллов что оплата произойдет до конца недели / завтра?»
Тем самым:
🅰Вы сможете спрогнозировать поступление денежных средств - У вас не будет завышенных ожиданий.
🅱Если у клиента есть какие-то возражения или сомнения (ответ ниже 7-8 баллов), то вы сразу сможете поработать с этими возражениями и увеличить вероятность оплаты.
Подписывайся на мой Телеграм, там больше полезной информации😉
В цифровом мире, где борьба за видимость в Интернете идет неустанно, освоение принципов синдикации медиаконтента может стать секретным оружием для быстрого роста.
Вы вложили всю душу в исключительность информации и теперь настало время вывести его за пределы блога и аккаунтов в социальных сетях.
Давайте разберемся в тонкостях дублирования, чтобы повысить узнаваемость, улучшить SEO-показатели и обойти конкурентов.
Раскрытие возможностей синдикации
Синдикация контента - это искусство стратегической перепубликации одного и того же контента, будь то статьи, видео или визуал, на различных платформах. Это симбиотические отношения, в которых выигрывают обе стороны: издания предоставляют свежую информацию своей аудитории, а авторы за счет оригинальных материалов расширяют охват новых демографических групп.
Отличие синдикации контента от гостевого постинга
Очень важно отличать синдикацию контента от гостевого постинга. Если гостевые посты это совершенно новые материалы, написанные для конкретного издания, то синдицированный контент предполагает повторную публикацию одного и того же материала на различных платформах с соответствующего разрешения.
Читатели часто могут распознать синдицированный контент по ссылкам на первоисточник, что позволяет избежать проблем с дублированием контента.
Навигация по SEO-ландшафту при использовании синдицированного контента
У компании Google, которая является арбитром видимости материалов в Интернете, сложные отношения с дублированным контентом. Хотя и поисковик не наказывает сайты напрямую, но существенно сказывается на их SEO-показателях.
Ключевым моментом является тщательная синдикация, при которой поисковым системам и читателям становится ясно, что они просматривают синдицированный материал.
Канонические ссылки: Гарантия SEO
Google (собственно как и Яндекс) поощряет синдикацию контента, если она выполняется тщательно. Включение обратной ссылки на оригинальную статью и использование канонических ссылок, как советует Скотт Матсон, старший менеджер по веб-стратегии и SEO в компании Auth0, обеспечивает плавное SEO-продвижение. Эти канонические ссылки обеспечивают четкий путь для поисковых систем, устанавливая первоисточник и предотвращая любые SEO-турбулентности.
Увеличение реферального трафика
Помимо SEO, синдицированный контент становится мощным источником реферального трафика. Стратегическое использование внутренних ссылок позволяет не только привлечь трафик по различным каналам, но и обогатить свой профиль обратных ссылок.
История успеха Скотта Матсона из Auth0, который увеличил количество обратных ссылок с 200 тыс. до более чем 4,4 млн, служит подтверждением влияния грамотной синдикации контента на эффективность SEO.
Разработка выигрышной стратегии синдикации контента
Теперь давайте рассмотрим два пути синдикации контента: бесплатный и платный.
Перепубликация на основных платформах: расширьте сферу своего влияния, разместив свои последние либо наиболее эффективные материалы на авторитетных сайтах, чтобы привлечь более широкую читательскую аудиторию.
Синдикация по нишам: нацельтесь на небольшие нишевые издания с аналогичной аудиторией и авторитетом. Используйте контекстные ссылки, чтобы направить читателей к вашему блогу.
Гостевой постинг и перепубликация: сначала опубликуйте статью на крупном сайте, чтобы привлечь широкую аудиторию. Затем пере публикуйте на своих собственных платформах, чтобы увеличить ценность контента.
Естественное синдицирование: создайте на своем сайте страницу, объясняющую, как другие могут синдицировать ваш контент. Оптимизируйте свой сайт для синдикации, уделяя особое внимание фидам, картам сайта и автоматизации.
Поиск партнеров по синдикации: Проконсультироваться по поиску партнеров.
Инструменты и советы: используйте такие инструменты, как BuzzSumo, Ahrefs и SEMRush, для поиска возможностей синдикации. Поиск в Google по конкретным фразам, таким как "первоначально опубликовано в", поможет найти партнеров.
Партнеры по синдикации: хорошие и плохие
Выбирайте партнеров по синдикации с умом, учитывая их авторитетность, соответствие читательской аудитории и соблюдение ими размещения канонических ссылок. Избегайте изданий с низким авторитетом, спамерскими ссылками и нечеткими редакционными рекомендациями, чтобы сохранить свой бренд и SEO-потенциал.
Повышение эффективности синдикации с помощью платных опций
Платная синдикация открывает двери для небольших брендов, позволяя им появляться на известных платформах, традиционно предназначенных для крупнобюджетного сотрудничества.
Такие платформы, как PRslon и UPbusiness, способствуют платной синдикации, обеспечивая прямой путь к появлению рекомендуемого контента на крупных сайтах.
Динамика платной синдикации
Платная синдикация работает аналогично PPC-кампании, позволяя устанавливать бюджеты, стоимость клика и целевую аудиторию. Несмотря на отсутствие SEO-авторитета, это простой способ разместить свой контент на уважаемых и востребованных среди аудитории сайтах.
Заключение
В заключение следует отметить, что синдикация контента это динамичная стратегия, позволяющая охватить новую аудиторию, конвертировать читателей в клиентов и обогатить свой сайт ценным контентом. Выбирайте органический охват бесплатной синдикации или быстрое распространение платных вариантов.
Ваш путь к совершенству синдикации контента начинается здесь.
Разберем 10 популярных вопросов и докажем, что грамотный пиар - необходимый инструмент вне рамок масштаба компании.
Малый бизнес боится глобальных шагов, считая, что PR-продвижение это не про них.
10 вопросов о том как PR продвигает малый бизнес
В современных условиях жесткой конкуренции малые предприятия постоянно сталкиваются с проблемой привлечения внимания и создания сильного бренда. Здесь на помощь приходят связи с общественностью (PR).
PR может стать решающим фактором для малого бизнеса, позволяя повысить авторитет и укрепить репутацию.
1. На что способен PR?
PR обладает огромным потенциалом для малого бизнеса, поскольку предлагает экономически оправданный способ повысить узнаваемость и авторитет компании в глазах целевой аудитории.
В отличие от традиционной рекламы, предполагающей прямую оплату за размещение в СМИ, PR нацелен на создание позитивного облика в средствах массовой информации с помощью стратегического рассказа о ее деятельности. Заручившись поддержкой редакции, малый бизнес может позиционировать себя как лидера отрасли, завоевать и привлечь лояльную клиентскую базу.
2. Какие оптимальные сроки и каналы для успеха в PR?
Сроки имеют решающее значение в PR. Малые предприятия добиваются максимального эффекта от пиар усилий, определив ключевые моменты для создания шумихи и привлечения внимания целевой аудитории. Например, при запуске нового продукта или услуги, переезде на новое место или расширении компании, PR вызывает ажиотаж и создает ощущение предвкушения у потенциальных клиентов.
Что касается каналов распространения информации, то малым предприятиям следует изучить различные способы воздействия на целевую аудиторию. Местные и отраслевые издания являются ценными площадками для демонстрации опыта, обмена историями успеха и получения признания в отрасли.
Взаимодействие с журналистами и установление прочных отношений с ними - важнейшие условия для освещения в СМИ. Кроме того, использование социальных медиа платформ и онлайн-сообществ усиливает эффект от пиар-продвижения, поскольку обеспечивается прямая связь с целевой аудиторией.
Показы и прочтения ваших статей – один из ценных конечных продуктов, который можно получить от PR-активности. По сути, это первая точка касания клиента, если ранее к нему не получалось дотянуться другими маркетинговыми инструментами.
3. Как подготовить убедительный пресс-релиз?
Пресс-релизы являются частью успешной PR-стратегии. Чтобы пресс-релизы выделялись и привлекали внимание журналистов, воспользуйтесь следующими советами:
Сделайте его информативным: составьте пресс-релиз на основе своевременной, актуальной и убедительной истории из практики. Найдите ракурс, который привлечет внимание журналистов и заставит их поделиться кейсом со своими читателями.
Пишите как журналист: подходите к пресс-релизу как к новостной заметке, а не как к рекламе. Используйте четкий и лаконичный стиль изложения, акцентируя внимание на фактах и преимуществах новости. Избегайте рекламной лексики, пусть история говорит сама за себя.
Подбирайте текст в соответствии с требованиями издания: изучите целевое медиа и поймите читательскую аудиторию. Адаптируйте пресс-релиз к тону и стилю СМИ, чтобы найти отклик у аудитории. Используйте технический жаргон для соответствующих отраслевых изданий и упрощайте язык для местных газет.
Привлекайте внимание цитатами: включение в пресс-релиз цитат заинтересованных лиц или отраслевых экспертов повышает доверие и интерес к нему. Цитаты придают пресс-релизу человеческий облик и позволяют журналистам ознакомиться с различными точками зрения на происходящее.
Пользуйтесь услугами профессионалов: Проконсультироваться по PR-сопровождению бизнеса.
Указывайте контактную информацию: включая номер телефона для связи в нерабочее время, чтобы облегчить журналистам дальнейшие запросы.
Воздействуйте визуально: приложите к сообщению высококачественную фотографию, связанную с новостью. Захватывающее изображение поможет значительно повысить шансы на публикацию пресс-релиза. Не забудьте снабдить фотографию пометками, позволяющими идентифицировать изображенных на ней людей.
4. Какие есть дополнительные PR-активности?
Хотя пресс-релизы - это мощный PR-инструмент, малые предприятия могут усилить их воздействие, разнообразив свою PR-деятельность. Вот несколько стратегий, которые следует рассмотреть в работе:
Поддерживайте местные проекты: взаимодействие с местным сообществом посредством спонсорства или активного участия в общественных мероприятиях создает положительные ассоциации бизнесу. Это не только укрепляет репутацию бренда, но и создает информационные поводы, которые могут заинтересовать местные издания.
Станьте экспертом-комментатором: зарекомендуйте себя как лидера в отрасли, активно участвуя в профессиональных сетях, соответствующих кампаниях и обсуждениях на форумах. Общайтесь с журналистами и лидерами бизнеса, предлагая экспертные мнения и комментарии.
Используйте спонсорство: партнерство с местными спортивными командами или поддержка ключевых событий тоже экономически оправданный способ привлечения внимания и расширения охвата аудитории. Если бизнес ассоциируется с чем-то особенным, то создается положительный имидж и растет узнаваемость бренда.
Организуйте дни открытых дверей: проведение дней открытых дверей на территории предприятия - это эффективный способ создания доброй воли, привлечения внимания общественности и СМИ. Дни открытых дверей предоставляют возможность продемонстрировать свои товары или услуги, а журналисты могут лично ознакомиться с предложениями и написать о собственных впечатлениях.
5. Самостоятельный PR или наем агентства?
Если бюджет и амбиции позволяют, авторитетные PR-агентства, такие как PRslon, могут предоставить экспертные знания и стратегическое руководство, обеспечив оптимальные результаты. При выборе агентства следует отдать предпочтение тому, которое понимает специфику вашей отрасли и четко определяет перечень услуг, которые будут оказаны в рамках оговоренного бюджета. Именно поэтому PRslon уже 9 лет на рынке и работает вне конкуренций.
6. Как правильно инвестировать время и ресурсы в PR?
PR - это инвестиции, которые приносят малым предприятиям значительную прибыль. Количество времени и ресурсов, выделяемых на пиар, зависит от желаемого результата и текущего восприятия ЦА бизнеса. Оцените текущий имидж и определите области, требующие улучшения. Чем больше усилий и ресурсов вы выделите на PR, тем больше вероятность положительных результатов.
7. Как ориентироваться в медийном ландшафте?
Построение прочных отношений с журналистами и редакторами имеет первостепенное значение для PR. Налаживайте контакты с представителями СМИ, освещающими события в отрасли. Важно знать портрет своей ЦА, а далее отталкиваться от требований соответствующих СМИ, учитывать их предпочтения, сроки и требования. Если речь идет о местной прессе, подчеркните актуальность истории для читательской аудитории.
Торговые издания всегда находятся в поиске новостей и экспертных комментариев, поэтому посещение отраслевых выставок - прекрасная возможность пообщаться с журналистами. Отправка обширного пресс-пакета предоставляет редакторам важную справочную информацию о компании и ее ключевых сотрудниках, что повысит шансы на освещение в медиа.
8. Насколько важна регулярность в PR?
Для поддержания постоянного уровня присутствия в СМИ необходимо регулярно обмениваться пресс-релизами. Хотя не каждый пресс-релиз будет опубликован, рассылка одного-двух пресс-релизов в месяц позволит журналистам не упустить ваш бизнес из виду.
Различные издания устанавливают разные сроки, поэтому важно знать их и планировать сопутствующие кампании. Рассылайте пресс-релиз заблаговременно, указывая в нем дату, чтобы он был опубликован в наиболее подходящее время.
9. Как нацелиться на нужную аудиторию для PR?
Для достижения максимального эффекта от PR-активности важно правильно выбрать аудиторию. Определите издания, которые охватывают нужную ЦА и, скорее всего, заинтересуются предложенными новостями. Например, если вы стремитесь привлечь потенциальных сотрудников, то лучшим выбором станут местные газеты. С другой стороны, если цель - привлечение инвесторов, следует ориентироваться на бизнес-страницы в широкоформатных газетах или отраслевые издания.
10. Каковы последующие действия для достижения успеха в PR?
После рассылки пресс-релиза необходимо связаться с журналистами, чтобы оценить уровень их интереса и предложить дополнительную информацию, которая может понадобиться. Однако при этом необходимо соблюдать баланс и избегать чрезмерной навязчивости. Журналисты часто работают в сжатых дедлайнах, поэтому уважение к их времени и предоставление актуальной информации поможет сохранить позитивные продолжительные отношения.
Заключение
В качестве резюме следует отметить, что PR - это мощный инструмент для малого бизнеса, позволяющий привлечь внимание, укрепить репутацию и открыть новые возможности. Ключевыми составляющими успеха PR являются последовательность, целенаправленность сообщений и построение прочных отношений с журналистами. Воспользуйтесь потенциалом PR, и вы увидите, как ваш малый бизнес будет процветать в постоянно меняющемся цифровом ландшафте.