Редизайн сайта. Как понять, что бизнесу пора взбодриться?
Привет! Меня зовут Анна, я РОМ в веб-студии Пиробайт. Недавно к нам пришел клиент, который считал, что доработка функционала на сайте поможет удержать клиентов. Проблема в том, что новые фичи, о которых он просил — это верхушка айсберга. Под капотом скрывались устаревшие движок и дизайн, которым уже ничего не поможет.
И такие случаи не редкость.
Клиенты думают, что если вложиться в разработку и сделать все по канонам, то сайт проработает лет 20. К сожалению, это не так — он актуален около 5-7 лет, и виноваты в этом не только устаревающие тренды. Расскажу, как понять, когда бизнесу нужен редизайн. В конце будет мини-тест.
Что понимается под редизайном?
Обновление и улучшение сайта для повышения эффективности бизнеса. Целей у редизайна несколько:
Улучшение пользовательского опыта;
Усиление брендинга;
Улучшение визуальной привлекательности;
Увеличение конверсии;
Интеграция с новыми технологиями;
Повышение SEO-показателей.
Во время редизайна может меняться не только картинка, но и структура. Это как с ремонтом квартиры — вы не просто переклеиваете обои, но и утепляете балкон, чтобы расширить площадь.
Каким бы проработанным ни был ваш продукт, пользователи сперва видят его внешний вид. И вряд ли они будут доверять компании с устаревшим сайтом.
Когда нужен редизайн?
Всегда начинайте с вопроса «зачем?». Тим Браун (его компания разработала щетку Oral-B и мышь для Apple) как-то сказал: «необходимость в редизайне определяется тем, насколько вещь соответствует цели». А кто мы такие, чтобы с ним не согласиться?
1/6. Сайт не адаптирован под Android и iOS
Это значит, что дизайн и компоновка отображаются на смартфонах неправильно. Пользователю приходится увеличивать меню и текст для нормального восприятия. От этого страдает и SEO, потому что адаптив сейчас обязателен для всех сайтов, так как учитывается при ранжировании. Короче говоря — нет адаптива, не будет и топа-10 в Яндексе или Google.
Показываем на примере одной из страниц нового сайта. Слева адаптива нет, а справа уже есть
2/6. Неудобное юзабилити
Проанализируйте поведение пользователей через Google Analytics и Яндекс Метрику. Отследите их время пребывания на сайте, процент отказов и конверсию. Если видите, что пользователь зашел купить товар, застопорился и вышел, или закрыл сайт при оформлении заказа, возможно, он не понимает, куда нажимать дальше. Поможет и обычное сравнение с конкурентами — пройдите путь оформления заказа на их сайте, посмотрите — удобно ли? Понятна ли навигация? Ничего не тормозит?
Слева неудобная форма обратной связи, на которой колонки расположены не попарно и неинформативная группировка записи. Справа все нормально
3/6. Дизайн морально устарел
Если дизайн не обновлялся последние 5 лет, считай, он устарел. Новые тренды появляются каждый год. Кто-то покидает нас сразу же, как было с неоморфизмом. Другие держатся на плаву десятилетиями, как минимализм.
Как менялся сайт Apple
4/6. Добавился новый функционал
Речь даже не о расширении услуг. Например, в крупных маркетплейсах сейчас можно купить товар в кредит или оплатить долями — популярность этой опции с каждым годом все выше, поэтому такой уровень сервиса пользователи будут ожидать от всех интернет-магазинов. А нет — уйдут к конкурентам.
То же самое можно сказать про функции персонализированных рекомендаций, умный поиск и фильтрацию, реферальную программу, подписку на товары и услуги, покупку в один клик — эти фичи сейчас на пике востребованности в e-commerce.
5/6. Сайт долго прогружается, есть проседание по SEO
Если у вас есть SEOшники, но результата от их работы мало, возможно, дело не в них, а в сайте — есть проблемы с архитектурой, загрузкой страниц, адаптивом, юзабилити (при ранжировании учитывается поведение пользователей). В общем — с тем, что исправить силами SEO-специалистов нельзя.
Если проблемы лежат не на поверхности, нужно подключать аналитиков, дизайнеров и разработчиков, чтобы они выяснили, в чем дело.
6/6. Поменялся брендбук
Если у вас был редизайн логотипа, сменились оттенки, шрифты, позиционирование, условия работы — это должно отразиться и в дизайне страниц сайта, чтобы не нарушилась айдентика и у пользователя не размылась ассоциация с вами. Целостный имидж и работа на узнавание — наше все.
Каким может быть редизайн?
Почему он вообще делится на какие-то виды, ведь редизайн — он и в Африке редизайн, разве нет? На самом деле нет, потому что все зависит от того, что у нас есть сейчас и чего мы хотим добиться. И само деление условное.
Полный
Из названия понятно, что это полная переработка сайта, от технологий (языка программирования, фреймворков, баз данных) до дизайна. Например, перешли с Tilda или WordPress на Laravel, поменяли популярный в 2015 году флэт-дизайн на минимализм с акцентными 3D.
Работа идет и на соответствие образу бренда, и на конверсию. Этот вариант нужен сайтам, сделанным 7-10 лет назад. Но тут спорный момент, возможно, будет проще и дешевле сделать его с нуля. Обычно выясняется после первой консультации с подрядчиком.
Визуальный
Обновляем блоки, разделы, цвета, шрифты, фото, видео и тексты. Можем добавить анимацию. Структуру не трогаем. Такой вариант используется для обновления образа бренда, когда с технологиями, юзабилити и конверсией все в порядке, но сам визуал устарел.
Например, не так давно был популярен скевоморфизм, избыточные декоративные элементы, графичность и стилизация под реальные предметы (книгу или журнал). Сейчас это устарело, но некоторые популярные сайты все еще на плаву. Например, Randewoo и Красное&Белое, но тут уже одним косметическим редизайном не отделаться:
Дизайн Randewoo перегружен текстовым и графическим стилями. Растровая иконка корзины плохо сочетается с контурными пиктограммами в верхней части шапки. Сама шапка состоит из 5 этажей (баннер, скидка, пиктограммы + авторизация, основная часть и меню) — такие конструкции создают высокую когнитивную нагрузку, пользователь может потеряться. Карточки товаров слишком далеко от первого экрана, да и сами они довольно мелкие, что критично для интернет-магазина
Антон Лисицкий, креативный директор
А что не так с К&Б? В интернете уже десятки разборов на эту тему, но если кратко — сайт до неприличности прост, все одинаково серое, нет акцента. Внимание сосредоточено на слайдере с баннерами, но и они выглядят неаккуратно, нарочито провинциально. Возможно, такая задумка и была, но изучать сайт не хочется.
Технический
Это тот случай, когда сайту мешает конкурировать не дизайн нулевых, а технические ошибки — часто открывается страница 404, не до конца прогружаются блоки, на серверах атаки. Больше всего это касается Joomla и Bitrix. Последний, кстати, взламывается чаще, особенно устаревшие версии. Поэтому советуем обновлять CMS-платформу хотя бы раз в год.
Часто владельцы сайтов переходят на новые движки, например, на Laravel, потому что этот фреймворк надежнее. Даже если сайт не обновлялся более 5 лет, его не станут взламывать, потому что это сложно. Но помните, что через 2-3 года код начнет «крошиться» даже на Laravel, если с ним ничего не делать.
Этапы редизайна
Редизайн проходит все те же этапы, что и разработка сайта с нуля:
Предпроектная или продуктовая аналитика
Проектирование и дизайн
Верстка и разработкаОбновление контента
Релиз
Тестирование (на самом деле сайт тестируется после каждого этапа)
Только стоимость и сроки могут быть меньше, но не факт. Если подрядчик обновляет визуал, то да — цена будет ниже, потому что задействован всего один этап. Чем больше экранов и элементов нужно отрисовать, тем дороже это будет стоить. Формула подсчета выглядит так:
Стоимость дизайна = количество затраченных часов × рейт студии (в среднем это 2000-6000₽/час)
Если нужны будут разработчики (нет своего штата), подключится еще один этап и сумма вырастет.
Если без подготовки выкатить обновления, всплеска продаж может и не быть. Нужно проводить аналитику и смотреть, не затронем ли мы жизненно важные функции, не сделаем ли хуже?
Мозг так устроен, что нам тяжело отказываться от старого. Поэтому, например, после редизайна крупные бренды часто сталкиваются с негативом, даже если новая версия лучше. Надо делать переход максимально безболезненным, как вариант — редизайнить сайт итерациями, каждые 2 недели выкатывая обновления (привет, скрам)
Про обновление контента тоже скажем пару слов. Придерживайтесь рекомендованной цветовой гаммы, а текст заказывайте у опытных копирайтеров. Нельзя, чтобы результат был выполнен не на 100%, иначе какой смысл в редизайне?
Вспомнился удачный пример — когда мы разрабатывали сервис по аренде яхт, клиент заказывал фотосессию у фотографа. Все фото, которые вы увидите в карточках Yaves — дело его рук. Красивые картинки отстроили от конкурентов, сайт и контент гармонируют, ну просто сказка.
Как редизайнулись известные бренды
Узнаёте Ozon?
А Wildberries?
Редизайн сайта Auto.ru
Как понять, что сайт устарел? Мини-тест
Если хотя бы на 3 пункта вы ответили «да», значит, это повод задуматься о редизайне:
Сайт не адаптирован для Android и iOS;
Он сделан на CMS и не обновлялся год;
Сделан на фреймворке и не обновлялся больше 3-х лет;
Дизайн выглядит старомодно;
Пользователям трудно найти нужную информацию;
Контент на сайте давно не обновлялся — все фото, видео и тексты устарели;
Нет популярного функционала (та же оплата долями, покупка в один клик);
Нет интеграций с системами автоматизации, многое приходится делать вручную (например, обновлять цены);
Вы не прочь бы все это внедрить, но разработчики говорят, что сайт не потянет этих обновлений;
Медленно прогружается, часто тормозит;
Упала конверсия, сайт плохо индексируется поисковиками.
Некоторые клиенты говорят, мол, зачем ломать то, что пока работает. К сожалению, это только пока. Старый сайт намного проще взломать и намного труднее продвинуть.
Что думаете по этому поводу вы?
ИВЦ. День первый. Если зимой выпадет снег
1.3. Если зимой выпадет снег
За окном звенели дети и матерились бабушки, в речке Сим отражалось доброе, ослепительное солнце.
—Нужно разработать план повышения надёжности так, чтобы нас не сократили,—сказала Анжела Радиковна в своём кабинете.
—Тоесть нужно заняться херней, чтобы ничего не делать,—сказал администратор Коля.
—Я на прошлой неделе разработала вам план повышения надёжности, он сводится к выделению денег из Челябинска, —сказала Яна.
—План хороший, но это потом, а сейчас нужно, чтоб никого не напрягать и, чтобы коллектив не сократили.
—Меня уволят последней, я блатная,—флегматично сказала Яна.
—Я тебя уволю первой, даже если потом меня уволят,—сказала Анжела Радиковна.
—Я задолбалась писать впустую. Пиши не пиши—денег нет, СХД глючат, инциденты по несколько часов.
—Херня всегда делается впустую,—сказал админстратор Коля, который сидел в углу и мечтал стать философом.
—С маня Аджигардак, если зимой выпадет снег. Придумай, как быть и не смей выставлять начальство в глупом виде, —строго сказала Анжела Радиковна.
—Забудешь к зиме, и обманешь, как всегда,—сказала Яна.
—Может быть, но вдруг нет?—сказала невозмутимо Анжела Радиковна.
—Хорошо. Я напишу план повышения надёжности, чтобы нас не сократили, но ты прямо сейчас позвонишь в Челябинск и попросишь деньги на СХД
.—Иногда, чтобы получилась одна херня, нужно сделать другую,—сказал администратор Коля.
—Хорошо. В течении дня, —сказала Анжела Радиковна и направилась прочь.
—Прямо сейчас,—со скромной настойчивостью сказала Яна.
—Да легко! Смотри, я покажу тебе класс,—сказала Анжела Радиковна, взвизгнув фальцетом. Она заговорила с кем-то, мило улыбаясь и поправляя волосы, постепенно согнувшись: «Да, конечно: я понимаю … Да, конечно: извините за беспокойство… Да, конечно: я больше не буду говорить ерунду по этому номеру…». Анжела Радиковна прекратила разговор. Её руки дрожали, улыбка была судорожной. Она выглядела морально изнасилованной.
— Сказали позвонить позже,—объяснила Анжела Радиковна Яне, — через час жду хороший план.
—Я уже ввслала тебе хороший план,—сказала Яна,—я сделала их сразу два: плохой и хороший.
Анжела Радиковна громко сказала матерное слово и пнула стенку.
— Меня сейчас трахнули по телефону. Дистанционно. Извращённо-затейлово… Ты для этого всё придумала?
—Конечно. С тебя Аджигардак. Если зимой выпадет снег.
****************
—Очень важно делать херню. Так, спустя тонны ненужной херни, можно научиться делать херню, которая делает жизнь забавной,—сказал администратор Коля, который мечтал стать философом, но на него никто не обратил внимания.
****************
SQL и борщ
Подруга познаёт sql, на днях пришла с вопросам, что такое вьюха
Сатоши накомото в сети
Сатоши накомото снова в сети , зарегистрирован домен Сатоши на котором работает социальная сеть есть информация что Сатоши создаёт некую эко систему некоторые сайты уже доступны в поисках запросах
На доменах орг ру
Гимн бывшего сотрудника Ростелекома
И других подобных аналоговNET-ов. lol
Горшок, ты гений, так четко передать все ощущения, никто кроме тебя не сумел.
Не альтернатива пикабу или возвращение в 2007 (с минусами) - проект Talkvio. [Обновление с поддержкой гифок и преобразований в видео]
Обновление в новом проекте Talkvio построенном на базе форума с более 250 000 сообщений из далекого 2007 года и уже большим количеством новых с момента создания нового движка в 2023 году. Отличается наличием минусов, есть возможность указывать свое отношение к автору и менять свое отношение через системы кармы и очков (что выгодно отличается от обычного лайканья постов). Есть пометки моего (авторский контент), поиск, блочный редактор с черновиками, черновики для комментариев, оповещения, фильтры для тех кто интересуется топами комментариев или постов, многочисленные разделы со свежим/лучшим/комментируемым/авторским, реверсные и прямые отображения комментариев, подписки на теги и на пользователей, избранное, увеличение изображений, оформление своей страницы, публикацию по расписанию, подъемы постов, случайная лента / случайные посты, сайт доступен на 2 языках, имеет темную и светлую тему, подсказки для новичков, справка, живая панель комментариев, управление клавиатурой, скрытие просмотренных постов, gif-анимации и видео, и многое другое. Так же уже есть приложение на андроид. Многие вещи внедряются и дорабатываются и открыты для предложений. Реклама отсутствует как таковая. В будущем ресурс будет уделять гораздо больше вниманию авторскому контенту. Ссылка на ресурс и приложение на android в комментарии. Предложения по улучшению от пикабушников и участников Talkvio рассматриваются, внедрено уже более 500 таких улучшений и предложений за последний год.
Изменения:
Появилась возможность загружать и создавать gif, притом 2 способами, можно загружать gif-ку, либо загружать видео и преобразовывать в gif. Притом работает и в обратную сторону: можно готовую gif преобразовать в видео
делается специально галочкой под блоком в редакторе. Соответственно если ее убрать можно получить видео.
так же
Исправлен цвет списка упоминаний в темной теме
Поддержка разных листов дистрибьюции нотификаций привычный пользователям пикабу (admin и moderator например).
Настройки стали более компактными.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Воскрешаем IRC вместе!
Всем пиу-пиу! Да-да, вы все правильно поняли, мы ботаны-некрофилы из космоса и ищем себе подобных. Наша цель - колонизировать ваш загнивающий мир, лишить вас маргинальных потреблятских утех и навязать вам IRC протокол в лучших традициях минимализма, Чучхе и Фредди Крюгера. Кто еще помнит, что такое IRC и чем его занюхивать - милости просим к нашему рисовому амбару. Наш адрес не дом и не улица, наш адрес irc.retronode.org #russian. У нас даже есть веб-клиент для немедленного внедрения в нашу солнечную обитель через приложение типа "браузер". Остальные жрите гумус на ютубах, в телеграмах и прочих пахучих местах, потягивая пивко и лениво почесывая свои потные мудя с искушенным видом капитанов дальнего плавания. Пиу-пиу!