В 9:17 бесконечное терпение этого прекрасного господина закончилось, и он разразился отзывом, о котором идет речь выше. Каюсь, заскринить его, мысли в тот момент не возникло(. Но подтверждение, что но был, есть:

Офигевая от ситуации, все еще думая, что это просто глупая шутка, пишу ему: а ничего, что в воскресенье в 07:45 люди еще спят?! Параллельно обращаюсь в поддержку с просьбой удалить столь глупый и необоснованный отзыв, прикладываю скрин переписки. Тогда я еще искренне верила, что можно добиться хоть какой-то помощи.

Но поддержка Авито в отзыве ничего плохого, внезапно, не обнаружила.

Тем временем очнулся и сам Николай. Ему тоже все норм:

Но мне-то не норм. Телевизор не книга, у памятник не продашь, а такого персонажа в гости приглашать - такое себе удовольствие. Добавила Николашку в ЧС, где он и пребывает до сих пор.

Все еще считая, что произошла ошибка , и меня в поддержке не так поняли, пишу второе обращение на удаление отзыва. Но, отреагировать на него там не успели:

Очень Николаю не понравилось, что его отзыв не повлиял на мой рейтинг, поэтому он написал еще один. Называл меня "грубой хамкой", плакался, что я его оскорбила и "сделка сорвалась".

Днем у меня были дела, времени на многословие не было, написала только в поддержку, что никакая сделка не срывалась, а отзыв ничем не подтвержден и порочит мои честь и достоинство.

Сотрудник поддержки был красноречив, как никогда:

Опус Николая снова ушел вниз списка и перестал влиять на рейтинг. Пока я закончила свои дела и думала, чтобы такого ему ответить, отзыв №2 тоже пропал. А на его месте появился третий:

Снова пришлось писать в поддержку, прикладывать набившие всем оскомину скрины. И снова Авито норм, да и я уже ни на что не надеюсь, тем более этот опус самый нежный по сравнений с предыдущими.

И снова Авито опускает его вниз, что крайне бесит Николая. Ответить на него я не успела) Николашка удалил и его. На четвертый раз до бедолаги дошло, что сделка по покупке телевизора сорвалась только в его голове, а мы тупо не договорились. И новый отзыв он разместил правильно, соответствующей пометкой. А вот и он:

И нет, на мужчину Николая я не обижаюсь. Сейчас осень, короткий световой день., сложная политическая ситуация, санкции etc. Таким людям, как он, тяжело как никогда. Тут только понять, простить и забыть.

Но вот политика Авито мне не понятна от слова совсем. Иначе, как игрой в одни ворота это не назовешь.

Получается, что любой человек, не получив ответа на сообщение в течение 15 минут, может написать порочащий продавца отзыв. Назвать "мутным", "темным" и т.д. - и это нормально, это "право на эмоции", "субъективное впечатление человека: то, как он увидел ситуацию со своей стороны".

Может прилюдно "кричать", что ему хамили и его оскорбляли, не имея тому никаких доказательств. А единственное спасение от неадеквата - ЧС.

А у продавца права на эмоции нет. Выложить скриншоты переписки - запрещено правилами. А как еще доказать, что ты не верблюд? ((

Пыталась написать ответ на отзыв, но техподдержка его отвергла с формулировкой "ненормативная лексика" за вполне себе литературное слово "неадекват". Пришлось, заменить на другое...

Вот от этого всего, конечно, грусть и печаль. Ребята из техподдержки Авито, фу такими быть!

ЗЫ: кстати, мой профиль на Авито существует с 2012 года, у меня 19 положительных отзывов и ни одного отрицательного. О каких таких негативных отзывах вещает миру Николай - не ясно, может, это те, что существуют только в его голове, а может, вот эти из его профиля https://www.avito.ru/user/bfabc4e2ef3394dea4c6e3bb894c6f0b/profile?src=sharing:

ЗЗЫ: только что поняла, как в отзывах на Авито сказать человеку, что он неадекватный, но прибегать к такому способу что-то не хочется :)