edvolkov

Но через какое-то время мой аккаунт «вдруг» оказался нидерландским. Система решила: раз у тебя где-то указан нидерландский адрес, ты теперь налоговый резидент этой страны.

Мне приходит уведомление:
«Предоставьте BSN (налоговый номер Нидерландов), иначе мы ограничим ваш счёт».

Повторю: я НИКОГДА не был в Нидерландах, не живу там, не работаю, не учился. У меня нет и не может быть BSN. Сейчас я нахожусь в другой стране, но мой револют-счёт был открыт в Италии, для чего я отправлял им все необходимые документы.

Я объясняю. Они делают вид, что не слышат.

Я пишу в поддержку. Вежливо. С фактами. Приложил документы, скриншоты, пояснил ситуацию. Ответ — автоматизированный шаблон:
«Согласно нашей информации, вы должны предоставить BSN. Без этого мы не можем продолжить обслуживание».

Никакой реакции на то, что я НЕ проживаю в Нидерландах. Что адрес относится к ребёнку, а не ко мне. Что у меня итальянский налоговый статус.

Повторяю. Снова. Пишу третьему оператору. Отправляю всё заново. Отвечает новый человек — с тем же шаблоном, несмотря на предыдущие сообщения, хотя общение продолжается в том же открытом чате! Четвёртый. Пятый. Шестой.

Это невозможно описать. Ты с каждым разом вкладываешь надежду, что тебя услышат. И с каждым разом — получаешь пощёчину в виде стандартного текста, как будто ты пишешь не людям, а ботам. Тебя как будто заставляют сходить с ума.

В какой-то момент стало понятно, что проще просто перестать пользоваться сервисом, чем что-то решить. Счёт ограничен, и всё, что я могу — это продолжать тратить. Большую часть средств вернул в свой итальянский банк, оставив небольшую сумму на оплату подписок. Также осталась детская карта, которая тоже работала только на расход.

Но в один “прекрасный” день карта моего сына замораживается, т.к. с неё начинаются подозрительные списания. И, казалось бы, хорошо, спасибо, Revolut — не все деньги ушли мошенникам. Но как позже окажется, деньги ушли. Просто не тем мошенникам…

Новая проблема и попытка номер 2.

У меня было два варианта решения новой проблемы: разморозить карту или закрыть и выпустить новую. Но оба не сработали. Разморозить карту я не смог из-за ошибки приложения, но смог её закрыть. А вот выпустить новую уже не смог — “ошибка, попробуйте позже”. Пробовал много раз — всегда ошибка.

Новый запрос в поддержку. Многократное повторение всё новым и новым операторам, сменяющимся в чате, что вопрос не в нидерландском налоговом статусе, и что я не хочу снимать ограничения, а хочу просто получить доступ к деньгам на детском счёте. Попытка закрыть детский счёт по предложению поддержки — “ошибка, попробуйте позже”. Через несколько дней они как бы увидели проблему и взяли решение на себя, но… не смогли (фейспалм).

В итоге я прошу полностью закрыть мой счёт с выводом средств в другой банк, принимая вариант, озвученный поддержкой. Но если бы всё было так просто. Чтобы закрыть аккаунт, мне нужно закрыть детский счёт. А, как уже понятно, этого сделать ни я, ни поддержка не можем.

Стоит ли говорить, что мне приходилось повторять одно и то же сотни раз?.. Лишь иногда, продвигаясь чуть дальше, я поддерживал надежду, что всё же получится решить эту задачу. В какой-то момент меня направляют пройти дополнительную верификацию, если я не могу предоставить BSN.

Окей. Дальше — начинается ад и цирк одновременно.

Чтобы удостовериться, что в приложении, в котором технически полный доступ ко всем средствам, пишу им именно я, меня просят сделать селфи с листком бумаги, где написано «Revolut» и сегодняшняя дата. Это уже, мягко говоря, удивляет. Но я делаю фото в точности как на присланном образце. Думаю, вы уже не удивитесь, что им что-то не подошло. Делаю 5 фото с разных ракурсов, с разным освещением, одеждой, бумажками — приняли.

Теперь им нужны реквизиты банка, куда отправить средства. Присылаю полные реквизиты — но этого, почему-то, им недостаточно, и меня просят приложить “live-фото” (?!) или PDF-выписку из моего итальянского банка.
Но у моего банка нет функции скачать PDF в приложении, а live-фото чего сделать — даже не объясняют. Пришлось делать официальный запрос через сайт, ждать документ, качать, пересылать. Я это сделал.

В ответ получил, что дело передано какой-то специальной команде и меня уведомят в течение 24 часов о результате.

Это уже не поддержка. Это — насилие.

24 часа растянулись на неделю. Потом чат просто закрылся. Естественно, я написал им снова. И снова — они упорно не хотят читать предыдущие сообщения. Снова повторяю всю историю сначала. Снова запрашивают селфи. Снова документы банка…

На каком-то этапе я перестал выдерживать. Мой тон стал резким. Потом — агрессивным. Потом — я начал оскорблять этих «сотрудников», потому что они:

• не читают предыдущие сообщения;

• не делают эскалаций;

• игнорируют факты;

• продолжают отвечать одними и теми же заготовками;

• общаются как манипуляторы, вызывая чувство вины и безысходности.

Да, я писал им матом. Потому что у меня не было другого способа выразить, как они издеваются надо мной.

Им это не понравилось. Мне сказали, что я нарушил их правила общения, и мой счёт будет закрыт.

Ну что ж, на это я, собственно, и надеюсь. Только вот теперь, похоже, мои — а точнее, деньги моего сына — пойдут на развитие пыточных методов этого прекрасного банка.

Бездушный финтех

Revolut — это не «свобода от банков». Это цифровая система, в которой нет сострадания, логики, связи с реальностью. Они могут:

• назначить вам другую страну;

• угрожать блокировкой денег;

• игнорировать объяснения;

• выматывать вас неделями;

• ломать морально, доводя до срыва.

Ты не можешь позвонить. Не можешь пожаловаться. Не можешь выйти на вменяемого человека. У тебя есть чат, в котором десятки безликих “специалистов” с разницей в имени — но одинаковой пустотой внутри.

Вывод один — Revolut опасен

Я пишу это не из-за эмоций. Хотя эмоций здесь было предостаточно. Я пишу, чтобы предупредить:
Revolut не признаёт своих ошибок и если в какой-то момент решает, что вы кто-то другой или находитесь не в той стране, вас не спасёт ни логика, ни документы, ни спокойствие.

Вы окажетесь один на один с системой, в которой ошибка алгоритма становится вашей личной проблемой, с которой вам лучше даже не пытаться справиться.

P.S. Приложение Revolut не даёт сделать скриншоты переписки — да и их было бы слишком много. Возможно, сделаю скролл-видео, если нужны будут подтверждения.

Вопрос к знатокам
Реально ли найти в России земельный участок под ИЖС по таким критериям (в порядке убывания важности):

• со своим берегом реки или озера и хвойным лесом прилегающим к участку

• красивым видом, а значит, в идеале, плюсом к первому пункту еще и холмистая местность, горы

• с минимумом или отсутсвием соседей (т.е. можно в самой глуши, но с электричеством и хоть какойто дорогой поблизости)

• от 20 соток

• до 2 млн. руб

Возможно, как и мне, перед тем как я начал поиск, многим покажется, что вопрос глупый, т.к. в огромной России такого точно полно. Но если попытаться найти какой-то реальный вариант - оказывается, что либо их совсем не полно, либо надо знать где искать. В большинстве объявлений, нарпимер, найденных по запросу участка с озером, озеро окзаывается не так близко, как должно)) А также почти никакой инфомрации об участке, и малополезные фото, если вообще они есть.

Суть проекта «Оазис» заключается в создании гармоничной и полноценной среды, в которой люди могут жить и работать в гармонии с природой, в то же время находясь в окружении единомышленников, разделяющих схожие ценности и образ жизни. Проект предусматривает создание самодостаточных сообществ, называемых «оазисами», которые обеспечивают комфортное жилое пространство, благоприятную рабочую среду и ориентированы на благополучие. Это начинание направлено на то, чтобы вызвать чувство счастья и удовлетворенности, укрепляя глубокую связь как с миром природы, так и с поддерживающим сообществом.

Проект «Оазис» предлагает целостный подход к жизни и работе, подчеркивая несколько ключевых аспектов:

1. Жить ближе к природе: проект основан на идее жизни среди природы, наслаждаясь комфортным климатом и пышной растительностью. Окружающая среда способствует расслаблению, вдохновению и общему благополучию.

2. Сообщество и единомышленники: Целью проекта является объединение людей, разделяющих схожие ценности, стремления и образ жизни. Такое сообщество дает чувство принадлежности и поддержки, способствуя личностному росту и счастью.

3. Здоровая среда и рациональный образ жизни: предлагая устойчивое и энергоэффективное жилье, а также доступ к органическим продуктам питания и ресурсам, проект способствует ответственному и экологически сознательному образу жизни. Такой подход способствует физическому здоровью и психическому благополучию.

4. Удаленная работа: Признавая растущую тенденцию удаленной работы, проект предоставляет подходящую инфраструктуру для работы, включая надежный доступ в Интернет. Это позволяет людям выполнять свои профессиональные обязательства, наслаждаясь спокойной обстановкой.

5. Мы люди мира: проект решительно выступает за пространство, свободное от предубеждений, таких как политика, религия, расизм и национализм. Такая приверженность инклюзивности обеспечивает атмосферу открытости и уважения для всех участников.

6. Баланс между конфиденциальностью и сообществом. Концепция «коливинга с необходимой степенью конфиденциальности» подчеркивает важность баланса личного пространства с общественным взаимодействием. Этот подход поощряет как индивидуальную автономию, так и пользу от совместного опыта.

Глобальный охват: разнообразие и мобильность

Проект «Оазис» выводит концепцию полноценного образа жизни на новый уровень, представляя сеть поселений или коливингов, разбросанных по разным уголкам мира. Этот инновационный подход предлагает участникам не только возможность испытать комфортную и ориентированную на природу среду обитания и работы, но и свободу исследовать новое окружение и культуры, не жертвуя своими профессиональными обязательствами.

Плавный переход: сила гибкости

Одним из центральных принципов проекта «Оазис» является гибкость, которую он предоставляет своим участникам. Имея несколько поселений в разных регионах, люди имеют уникальное преимущество: они могут легко перемещаться между локациями, каждая из которых предлагает свое особое очарование и красоту. Будь то спокойная прибрежная гавань, пышное горное убежище или оживленный городской оазис, участники могут плавно переходить из одной среды в другую, сохраняя при этом те же самые высококачественные удобства, сообщество и рабочую инфраструктуру, которые они так ценят.

Преодолевая границы: новые возможности для кочевого образа жизни

Проект учитывает желания современных кочевников – людей, которые ищут приключений, культурных исследований и новых впечатлений, одновременно поддерживая свои профессиональные начинания. Для облегчения такого образа жизни «Оазис» предлагает комплекс услуг и ресурсов, упрощающих процесс переезда из одного населенного пункта в другой:

1. Координация поездок: Проект помогает участникам планировать и организовывать перевозки между населенными пунктами. От организации поездки до бронирования жилья — весь процесс оптимизирован, чтобы обеспечить плавный и безстрессовый переход.

2. Согласованность рабочего пространства. Коворкинги в каждом поселении соответствуют одним и тем же высоким стандартам, гарантируя стабильную и эффективную рабочую среду независимо от их местоположения. Это гарантирует, что участники смогут поддерживать свою продуктивность и связь, где бы они ни находились.

3. Интеграция сообщества: по прибытии в новое поселение участники попадают в сообщество, разделяющее схожие ценности и стремления. Эта мгновенная связь порождает чувство принадлежности и помогает людям быстро адаптироваться к новой среде.

Использование мирового опыта

Инновационный подход проекта «Оазис» к многочисленным поселениям не только поощряет исследования и личностный рост, но также укрепляет его стремление обеспечить всесторонний и полноценный образ жизни. Предлагая участникам свободу путешествовать по миру, не жертвуя балансом между работой и личной жизнью, проект действительно воплощает в себе суть современного, взаимосвязанного и динамичного оазиса.

Благодаря этой уникальной структуре участники могут проложить путь открытий, личного развития и профессионального успеха, одновременно внося свой вклад в глобальное сообщество, которое переопределяет то, как мы живем, работаем и общаемся как с природой, так и друг с другом.

Возможности совместного владения и инвестиций в проекте «Оазис»

Помимо того, что проект «Оазис» предлагает уникальную среду для жизни и работы, объединяющую природу, сообщество и благополучие, он предоставляет людям прекрасную возможность стать больше, чем просто участниками — он приглашает их стать совладельцами и заинтересованными сторонами в успехе проекта. Этот инновационный подход позволяет людям не только пользоваться преимуществами оазисного образа жизни, но и активно способствовать его развитию, пожиная плоды совместного владения.

Инвестиции в свой идеальный образ жизни: преимущества совместного владения

1. Общее видение и ответственность: совместное владение превращает участников в активных создателей проекта. Инвестируя в проект, люди присоединяются к его ценностям и целям, создавая чувство общей ответственности за его успех.

2. Финансовая отдача: совладельцы не только инвестируют в концепцию гармоничного образа жизни, но и получают финансовую выгоду. По мере того как проект «Оазис» процветает и набирает популярность, стоимость долевой собственности увеличивается, потенциально обеспечивая со временем возврат инвестиций.

3. Эксклюзивные привилегии: совладельцы становятся полноправными членами эксклюзивного клуба, предоставляя им доступ к уникальным привилегиям и преимуществам. Они могут включать льготное бронирование жилья, расширение участия сообщества и участие в процессах принятия решений, которые влияют на развитие проекта.

4. Активное участие: Помимо финансовых инвестиций, совладельцы имеют возможность активно вносить свои идеи, опыт и знания в постоянный рост проекта. Такой уровень участия способствует более глубокой связи с образом жизни и сообществом оазиса.

5. Расширение прав и возможностей сообщества: совместное владение укрепляет чувство общности и общей цели. По мере того как совладельцы работают коллективно над формированием будущего проекта, среди единомышленников возникает более сильное чувство товарищества и сотрудничества.

Стать совладельцем: как это работает

1. Инвестиционные уровни: Проект может предлагать различные инвестиционные уровни, позволяя людям выбирать уровень своего участия и владения. Каждый уровень может предлагать соответствующий пакет привилегий, таких как процент акций, приоритетное бронирование и эксклюзивные клубные привилегии.

2. Прозрачное участие: проект предоставит прозрачную информацию о своих финансовых результатах и планах развития, гарантируя, что потенциальные совладельцы будут хорошо информированы о ходе и направлении инициативы.

3. Взаимодействие с сообществом: можно организовывать регулярные встречи, онлайн-форумы и собрания для облегчения открытого общения между совладельцами и руководителями проектов. Такое взаимодействие позволит совладельцам высказать свое мнение и внести свой вклад в принятие важных решений.

4. Распределение прибыли: поскольку проект «Оазис» генерирует доход за счет различных предложений, совладельцы могут извлечь выгоду из распределения прибыли, получая часть финансового успеха, которому они способствовали.

Объединение ради коллективной мечты

Инновационный подход проекта «Оазис» к совместному владению не только предлагает людям вести более счастливый и здоровый образ жизни, но и дает им возможность активно формировать траекторию выбранного ими оазиса. Инвестируя в это видение, совладельцы становятся послами ценностей проекта, вдохновляя на позитивные изменения и укрепляя чувство принадлежности к сообществу.

По мере роста и развития проекта участие совладельцев обеспечивает его устойчивость и соответствие коллективным мечтам тех, кто стремится жить в гармонии с природой, поддерживать значимые связи и вносить свой вклад в лучший мир. Эта модель совместного владения превращает проект «Оазис» в нечто большее, чем просто место для жизни и работы; это становится совместным путешествием к светлому будущему для всех участников.

https://oasis.anilau.com/ru
Буду благодарен за ваши мысли о проекте в комментариях!