Maximelle

Отвечу и на предположение о том, что коллега не заболела, а воспользовалась больничным, чтобы не отрабатывать перед увольнением. Это не так, просто потому что от нее заразилась и я. 7-го числа я себя почувствовала плохо, температура, пропал голос. Заявление на увольнение мое начальника будто отрезвило, и он позволил мне роскошь в виде двух выходных подряд, я полечилась, вернулась в офис, и он сказал, что заявление пока не подписывает, вдруг я передумаю, но если не передумаю, то уволит. Ну, ок. Я включила режим пофигизма, почти две недели спокойно отходила на работу. Сюрпризов, как ни странно, никаких не было. Я была готова к тому, что 21-го декабря меня рассчитают. Но 20-го декабря у меня резко поднялась температура выше 39-и градусов, начался кашель и страшная слабость. Поэтому 21-го, прямо из офиса, я поехала сдаваться в поликлинику. Причем отправил меня туда он, даже вызвал мне такси, потому что мне было не просто плохо, а очень плохо, и за это я ему действительно благодарна (видимо, он побоялся, что я копыта отброшу прямо на рабочем месте). Вообще, кстати, мы заметили: когда он доводил нас до ручки, и мы орали на него в ответ, так же брызгая слюной, он на какое-то время успокаивался и начинал относиться весьма неплохо. Будто выплескивал на нас накопившуюся дисфорию, и дальше переживал упадок сил после этого...

Из поликлиники я домой добралась на такси, упала в постель, только написала шефу, что сдала все тесты, и завтра будет результат.

Тест пришел отрицательный, поэтому я, понадеявшись на обычное ОРВИ, больничный открывать не стала. Чтобы в очередном угаре шеф мне не начал задним числом ставить прогулы, написала заявление на отгулы на несколько дней, отправила ему скан.

24-го числа мне резко стало хуже, на 25-е я записалась в поликлинику, где мне уже открыли официальный больничный с диагнозом "бронхит", поскольку стало ясно, что за пару-тройку дней это все не пройдет. Начальнику написала, он промолчал. Мне было не до него вообще, я думала, как не склеить ласты, потому что... Потому что первый мой пост как раз подробно о том, как и чем я болела, поэтому повторяться я не хочу.

29-го декабря, после очередного визита в поликлинику, где стало ясно, что лучше мне не становится, я нашла в себе силы заехать в офис с вопросом, как там поживает мое увольнение. Шеф отмахнулся от меня, типа, не надо мне тут заразу распространять, иди лечиться, тем более, тебе, пока работаешь, идут больничные. Как поправишься - поговорим. Пораскинув остатками расплавленных мозгов, я поняла, что в этом он прав, больничные, накопленные за предыдущие годы работы, были неплохие, поэтому мне это действительно выгодно. Сразу скажу, что обо всех перипетиях своей болезни и продлении больничного я каждый раз уведомляла директора или бухгалтера, то есть, не пропадала, больничные листы на расчет подавала, всегда была на связи с руководством и коллегами и была готова предоставить все документы. Словом, все, что я пишу о состоянии здоровья, для работодателя тайну не составляло.

В январе была первая выплата по больничному листу... которую я получила в расчете от МРОТ. Сказать, что я офигела - это не сказать ничего. Написала бухгалтеру, почему у меня расчет, будто я ни дня не работала, хотя у меня стаж, подразумевающий 100%-ую оплату по больничному, та на меня наехала, что я не предоставила справку о зарплате с предыдущего места работы. Нюанс в том, что справку я предоставляла, я работала с кадрами, знаю о необходимости справки 182-Н, поэтому сразу при увольнении ее попросила и на новое место принесла... Ничего, я не гордая, попросила на старом месте еще одну справку и принесла с заявлением на перерасчет, намекнув, что "терять" ее еще раз не стоит, потому что справку я взяла в десятке экземпляров, и в следующий раз отправлю ее заказным письмом с уведомлением. Больничные мне пересчитали.

11 января стало понятно, что заболела я "чем-то не тем", и из поликлиники меня отправили на лечение в аллерго-респираторный центр. Я в очередной раз пришла в офис со словами, что хочу уволиться, меня в очередной раз оттуда директор выставил лечиться с приказом заразу не распространять. Попросил только оставить ключи от офиса и столовой, что я и сделала. Ну, ок, больничные капают - и ладно. Вечером в тот же день директор удалил меня из всех рабочих чатов. Чтобы не ходили пересуды в компании, но в то же время не триггерить директора, я сразу сделала коллегам рассылку, что ухожу из компании, но якобы по состоянию здоровья, вполне мирно со всеми попрощалась и продолжила болеть с чистой совестью.

К 15-му января диагноз "бронхит" в карте сменился на диагноз "смешанная астма", и мне разрешили бывать в общественных местах. В честь этого я, один из моих коллег с супругой и одна из наших клиенток, с которой сложились приятельские отношения, вышли пообедать в кафе рядом с моим домом. Информация об этом дошла до нашего начальника (собственно, мы из этого тайны и не делали). Тут его переклинило, мол, как так, выйти пообедать в кафе я могу, а ходить на работу - не могу! (О какой работе вообще шла речь, когда человек неоднократно был уведомлен о моем намерении уволиться - непонятно.) Товарища бомбило несколько дней. После чего он не придумал ничего лучше, как пустить в компании слухи о том, что я состою в каких-то отношениях с коллегой, с которым обедала. Но этого ему показалось мало, и к нам в отношения приплюсовали еще и нашу клиентку, которая с нами обедала. После чего шеф еще и вызвал ее в офис, устроил ничего не подозревавшему человеку (замужнему, кстати) форменный допрос с каким-то обвинениями, а в довершение всего выплеснул свои бреды супруге моего коллеги... Кончилось это тем, что у коллеги чуть не разрушилась семья, а клиентка стала подыскивать для сотрудничества другую фирму. Для жены коллеги я до сих пор враг номер один, но это я как-то переживу, главное, что у них все хорошо.

Товарищи, я понимаю, что это звучит, как разборки старшеклассников, но этим занимался взрослый мужик!

Спустя несколько дней эти бреды захватили начальника второй раз, и он пытался вызвать в офис нас всех вместе для какой-то "очной ставки". В тот момент, когда я об этом узнала, я находилась у психиатра, получала справку, что не стою на учете. Я ответила, что на встречу согласна, но если она состоится по месту моего нахождения в текущий момент и в присутствии специалистов учреждения. Желания устраивать какие-либо очные ставки сразу почему-то пропало.

Но, как оказалось, осадочек от неудавшейся дуэли у шефа остался, и он не придумал ничего лучше, как... запретить коллеге ходить в административном офисе в туалет! Вот, мол, где твое рабочее место - там и ходи. Никакого рационального объяснения этому поступку нет, просто хотел сделать человеку гадость. Гадость удалась только в том, что к коллеге намертво прилипла кличка "засранец", но и то, в настолько безобидной манере, что он сам себя так называет. как вообще можно было дойти до решения запретить кому-то справлять в офисе естественные потребности - я не знаю, это выше моего понимания.

26-го января я, наконец, получила первый положительный тест с диагнозом "коклюш". Об этом я сразу поставила в известность и руководство, и всех, с кем контактировала. 10 февраля сдала повторный тест - и снова положительный... Что происходило с лечением - опять же, можно прочесть в самом первом посте, если очень вкратце, то в этот момент стало окончательно понятно, что заболела я всерьез и надолго. Но, помня, чем закончились предыдущие визиты в офис, третий раз, особенно со своим диагнозом, я туда увольняться не пошла.

В конце февраля я узнала, что начальника продолжает бомбить от моей болезни, и он... поехал на мою предыдущую работу, где жаловался директору, какой я хреновый сотрудник и не вылезаю из больничных. Должно быть, он был очень удивлен, услышав в ответ, что за 7 лет работы в той организации я на больничном была только однажды, когда порвала связки. В общем, брызгая там слюной, он орал, что будет подавать на меня в суд (я только не поняла, за что) и вообще, рассыпался в разных угрозах. Когда эта информация до меня дошла (а я с коллегами осталась в хороших отношениях, с руководством - тоже, либо в хороших, либо в нейтральных, поэтому обо всем узнала), я пошла в поликлинику с просьбой закрыть мне больничный, чтобы, в конце концов, я могла пойти и уволиться без выставлений из офиса из-за того, что я распространяю заразу. В поликлинике покрутили пальцем у виска и отправили болеть дальше.

В начале марта я смогла поспособствовать тому, чтобы коллега, которому попортил жизнь за дружбу со мной наш директор, смог перейти на работу в другую компанию аналогичного профиля. Туда же ушла в качестве клиента и попавшая под раздачу девушка. Коллега там работает до сих пор, очень ценится и прилично больше зарабатывает.

В конце марта стало понятно, что из-за возникших осложнений мне необходимо ехать лечиться в Петербург. Тут уже вопрос об увольнении встал ребром. Я упросила врачей закрыть мне больничный, объяснив, что меня просто выгоняют из офиса, пока я не поправилась, собралась с силами и пошла в офис. Директора там не оказалось. Пришла через день - директора опять нет. На ресепшене сидел новенький мальчик, который сказал, что директор в отъезде. Я начала ему звонить - звонок сбросили. Дождалась бухгалтера, сказала, что улетаю на дальнейшее лечение, и мне надо, в конце-концов, уволиться, потому что тянуть резину больше некуда. Она начала что-то рассказывать, что она решения не принимает, надо ждать директора и все такое. Я сказала, что мне ждать больше некогда. Вот больничный, который от меня требовали, и мне надо уволиться. Заявление написано еще черт знает когда. Но вот, если нужно, вам свежее. Написала, оставила, ушла. Вечером приходит сообщение от бухгалтера: "Директор сказал - отрабатывай две недели!" Отвечаю: "А ничего, что у меня уже давно отобрали ключи, все доступы, удалили из всех групп и чатов?" В ответ - тишина. Телефон директора недоступен.

Вот тут меня знатно бомбануло, потому что я не поняла, что человек вообще хочет, кроме как в очередной раз изнасиловать мой мозг. Помня историю с "потерянной" справкой, я написала очередное заявление на увольнение, которое отправила в офис курьерской почтой, после чего возобновила в поликлинике больничный лист. Уведомила об этом бухгалтера. В заявлении на увольнение попросила отправить трудовую книжку уже в Петербург и уведомить о трек-номере отправления.

В начале апреля я улетела. Увольнение было оформлено, я это на "Госуслугах" увидела. Но трудовая ни в апреле, ни в мае мне не пришла. Я написала бухгалтеру, та ответила, что все отправила. Попросила трек-номер отправления - меня кинули в черный список. Прошла неделя. Трудовая не пришла. Написала директору - все то же самое: "трудовую отправили", и заброс в черный список.

В середине июня, получив заключение нейрохирурга, я вернулась в свой город и, собравшись с силами, пошла в офис разбираться на тему, где моя трудовая. Нет, я не ждала легкой беседы, но то, что произошло, даже сейчас повергает меня в мелкую дрожь. На меня орали, угрожали, кричали, что трудовую отправили, а дальше мои проблемы, надо было приходить самой и забирать (то, что я два раза приходила, его не было и трубку не брал - не в счет), просили уйти по-хорошему или "будет плохо", били мебель в сантиметрах от меня... У меня на диктофоне эта запись есть, я не преувеличиваю вообще. Я сказала, что без трек-номера не уйду. Шеф ответил, что номера нет, письмо с книжкой просто бросили в почтовый ящик, и чтобы я уходила прямо сейчас, иначе за последствия он не отвечает, опять угрожал судами за какие-то якобы похищенные деньги и персональные данные и даже за фиктивные больничные... Мне было очень сложно сохранять спокойствие, но я удержалась, спокойно сказала ему, что он совершил должностное преступление, и если я в ближайшие дни не получу свою трудовую или информацию о ней, то искать ее придут прокуратура и трудовая инспекция. Которые по пути гарантированно найдут еще кучу всего, а я им подскажу, где искать. Заодно добавила, что больничные мне открывали подписывали разные врачи, разного профиля и в разных учреждениях, а в сумке у меня - целая пачка всяких заключений и обследований, и в суд на него подам я, за клевету, потому что я в курсе всего, что происходило у меня за спиной, и у меня есть свидетели... При этом всем присутствовала дама, которая работает в профильном краевом министерстве и оказывает нашей компании консультационные услуги. Ее выражение лица передать сложно. Она сидела в полном шоке от происходящего. Сцена была просто безобразной.

Видимо, после моего ухода она популярно объяснила товарищу, чем грозит выполнение мной моих обещаний, потому что через пару часов он мне перезвонил и пригласил "подойти пообщаться" на следующий день.

Я пришла, снова со включенным диктофоном. Но директор, видимо, оставил все силы в конфликте накануне, и , как всегда, орать повторно сил уже не было. Он высказывал мне претензии, жаловался, что его никто не понимает, что вся администрация уволилась разом, мы его подставили, бла-бла-бла... Оказалось, ушла даже бухгалтер. Мы вообще посчитали на днях с коллегой - "засранцем", что за год, который я взаимодействовала и фирмой сначала в качестве клиента, потом - в качестве сотрудника, из нее уволилось 19 человек. Это при том, что весь штат был - чуть больше десятка!

Потом я опять слушала, какая плохая лично я, подвела, не оправдала ожиданий... Потом он мне даже налил кофе, чем-то пытался угостить, я уже не помню, чем. Опять рассказы про грандиозные планы и попытки узнать "честно, воровали ли из кассы деньги", жалобы на моих коллег... Я несколько раз возвращалась к разговору о трудовой и напрямую сказала, что уверена, что трудовая лежит в его сейфе. На вопрос, почему я уверена, ответила, что почти 8 лет работала в кадрах, и все сказки работодателей знаю лучше, чем он. Приходилось проводить их экспертизу на достоверность.

Короче, через 6 гребаных часов нытья и обвинений всех во всем (не шучу, я пришла в полдень, а ушла в 18 с хвостом) мне отдали трудовую со словами, что он хотел бы расстаться в хороших отношениях (ну да, ага, а вчера - это что было?). Я ответила, что зла не держу, и шел бы он с богом (и додумала: "но нафиг!"), встала, накинула жакет и, испытывая такое облегчение, что ноги не держали, собралась уходить...

...и в это момент он мне на полном серьезе предложил вернуться на работу! Я чуть обратно на диван не присела от такого поворота событий!

Естественно, от столь заманчивого предложения я "почему-то" отказалась, тем более, я так и не получила зарплату за последнюю рабочую неделю. Но я даже упоминать об этом не стала, у меня было одно желание - свалить оттуда скорее и забыть это все как страшный сон.

Забыть только не получается. Сейчас прошла кучу всяких лечений и реабилитаций, надо выходить на работу - а внутри прямо колотит от того, что понимаю, что начальник может попасться такой же или еще хуже. Этот хоть был трусливый, его можно было припугнуть. Был бы еще и бесстрашный - я не знаю, как история бы закончилась.

Решила, что работать пойду только в крупную компанию или государственное учреждение. Пусть по зарплате будет меньше, но хоть какие-то гарантии, соблюдение прав и защита от аналогичного дурака. Хотя, на фоне приговора бывшему начальнику нашего департамента образования за убийство жены и инсценировку нападения на себя - и то не факт... Если есть рецепты, как на собеседовании понять, что непосредственный начальник будет неадекват - буду рада, если поделитесь. Я ни с чем подобным не сталкивалась ранее и надеюсь, что не столкнусь впредь.

Всем адекватных начальников и любимой работы!

Спустя месяц работы я заболела ковидом (кстати, от него заразилась), а когда вышла в офис после болезни, меня ждал сюрприз. Мои коллеги, работавшие со мной в администрации, уволились, и мы с директором остались вдвоем. И вот тут я попала в ад, потому что мне пришлось работать буквально за всех, выполняя, в том числе, обязанности, про которые я сразу говорила, что выполнять их не умею, не люблю и категорически не хочу. Не говоря уже о том, что рабочее место мое из собственного кабинета переехало в общий зал. Я возмущалась. Начальство уверяло, что оно все понимает и ищет новых сотрудников, которых обязательно скоро найдет, поэтому ''потерпите, пожалуйста, немного''. Потерпеть было бы можно, но именно тут выяснилось, что у директора патологическая потребность срывать гнев на подчиненных. Причин находилось миллион, и каждый раз это было что-то ''очень важное, что портило ему настроение''. Он мог закатывать истерики на совершенно ровном месте, из-за "не той" туалетной бумаги, из-за того, что, придя в офис, забыла включить кулер, потому что под дверью уже ждал клиент и отвлек от утреннего рабочего ритуала, из-за того, что не написала ему сообщение с пожеланием доброго утра, вплоть до того, что психовал, что я в переписке с клиентами ставила стандартные кавычки '', а не использовала его любимые боковые путем ''копировать-вставить''... Психовал - это не фигурально. У человека наливались кровью глаза, краснели уши, во все стороны летела слюна, сжимались кулаки, он переставал мигать... И ладно бы, спустив пар, он успокаивался. Нет, он потом весь день ходил и ныл, какое чудесное у него с утра было настроение, а я ему его испортила своей безответственностью. В итоге приходилось работать мало того, что 6 дней в неделю по 10-12 часов, на разрыв, за всех, на очень ответственных обязанностях, так еще и в постоянном страхе, что сейчас придет начальство - и начнет орать из-за всякой ерунды, на которую большинство людей внимания не обращает. Решение любых рабочих вопросов превращалось в многочасовое выслушивание его самовосхваления и жалоб на всех вокруг. Он везде видел происки конкурентов и желание всех окружающих сделать ему, несчастному, плохо. С удовольствием рассыпался в рассказах, как подал в суд на своих бывших работников... По существу что-то обсудить было невозможно, потому что, когда у меня появлялась возможность открыть рот и задать вопрос, разговор объявлялся законченным, потому что ''я и так на Вас потратил слишком много времени''. Точно такое же отношение было и к мастерам обучения: все всегда виноваты во всем, а если удавалось доказать, что виноват он сам - то мы были виноваты в том, что он виноват... Я уже поняла, что человек глубоко психически нездоров, и думала продержаться 3 месяца, чтобы не испортить трудовую слишком короткой записью, и уволиться к чертовой матери...

И в этот момент у нас в семье происходит трагедия - умирает близкий человек. Организация похорон и встреча родных с других городов полностью ложится на меня. Директор декларирует свое понимание, даже выплачивает 3 тысячи в качестве поддержки, и говорит, что я могу спокойно взять столько отгулов, сколько мне понадобится. Т.к. смерть наступила в пятницу, а в выходные в морге, куда привезли тело, вскрытия не проводят, да еще и один из крематориев был закрыт на техобслуживание, процесс захоронения растянулся на неделю. Сразу после похорон получились поминки 9 дней. На десятый день я вышла на работу.

Вышла - и обалдела. На меня свалился такой поток брани, упреков в безответственности, что передать не возможно. Меня распекали несколько часов, что, пока я гуляла, он работал за меня, и "Вы вообще представляете, каково мне было?" Конечно, не представляю, я же так каждый день работаю. Но у директора случился прием "этодругина", он заявил, что нас невозможно сравнивать, я его подвела, у него на меня не хватает терпения и снова все по кругу. Тогда я ему сказала, что, раз я его не устраиваю, - пусть меня увольняет. Сама я после похорон оказалась в финансовой яме, поэтому план уйти здесь и сейчас немного отодвинулся, до нового года, до которого оставалось 3.5 месяца. Тем более, после праздников планировалась операция, а на нее нужны были деньги, которые ушли на похороны и билеты родным с другого конца страны.

В конце сентября директор взял на работу еще одну девочку. Казалось бы, мне должно было стать легче. Но стало тяжелее. Во-первых, обучение нового сотрудника тоже легло на мои плечи. Во-вторых, в руководителе обнаружилась еще склонность сталкивать подчиненных лбами: мне он говорил плохо о новой девочке, ей - обо мне. Я до сих пор не понимаю, в чем был смысл поддержания между нами негативного отношения друг к другу. Товарищ совершенно не понимал, что это не идет на пользу рабочему процессу. Но когда я об этом узнала, я напарнице сказала сразу: запоминай все, пока я здесь, я отсюда скоро уйду. Она пыталась рассказывать мне, что вещи надо воспринимать проще, относиться к чужим загонам со здоровым пофигизмом, но я уже отчетливо понимала, что имею дело не с причудами, а с душевным расстройством.

С появлением нового человека ко мне отношение стало просто скотским. При любых попытках советоваться, мне пеняли, что я - его заместитель, а не могу принимать никаких решений и совершенно не вовлечена в рабочий процесс. Если же я принимала какие-то решения - получала за то, что действую за его спиной, он тут директор и должен все знать. "Вы что, слишком умной себя почувствовали?" Однажды я не сдержалась и сказала ему, чтобы он разобрался в своих требованиях, потому что, что бы я ни делала - я делаю не так и выслушиваю его вопли. Напомнила ему, что меня брали на документационное обеспечение, финансы и кадры, и работать с клиентами вообще не входит в круг моих обязанностей. В ответ последовало опять бла-бла-бла, что он директор, ему виднее, ну и по знакомому кругу.

Разговор, однако, даром не прошел. Через несколько дней он объявил, что переводит меня с должности заместителя директора на должность менеджера, чтобы мой номинальный функционал соответствовал фактическому, и что об этом уже сделана запись в моей трудовой книжке. Без моего ведома. А на место заместителя из декрета выходит его жена (которая, кстати, на него потом так и не вышла, все провернули только на бумаге, чтобы меня понизить в должности). Тут я уже наплевала и на недостаток денег, и на предстоящую операцию, но, пока я писала заявление на увольнение, господин директор покинул офис. Как оказалось, покинул его на 2 месяца вперед. То есть, раз в несколько дней он появлялся, но всегда приходил уже с кем-то, забирал кассу проводил встречу - и с этим же кем-то уходил. За это время моя напарница уже тоже поняла, что что-то с этим человеком глубоко не так, и начала смазывать лыжи.

В ноябре он в офисе перестал появляться совсем. Общение свелось к тому, что утром ему отправляли "Доброе утро", вечером - кассовый отчет и отчет о проделанной работе. Стало легче, потому что на нас перестали беспрерывно орать. В начале ноября он попросил, чтобы я обеспечила напарнице доступ в его кабинет, чтобы в мои выходные она могла туда пускать уборщицу и по вечерам относить кассовые документы. "Как вариант, оставляйте свой ключ в сейфе", - сказал он. Но, подумав, что код от нашего сейфа знают многие наши коллеги, мы решили, что безопаснее будет сделать второй ключ. Оплатили его сами, его даже дергать не стали этой мелочью. Спустя неделю в двери его кабинета оказался новый замок. Оказалось, что "как вариант" - это было не как вариант, а обязательно к исполнению. Мы за его спиной изготовили второй ключ, это - предательство, попытка что-то у него украсть (что украсть, когда в кабинете - только мебель, сейф и документы, которые обычному человеку не упали вообще, да еще и весь офис камерами утыкан! Только у нас с напарницей на общем рабочем месте за спиной было три!!! камеры, по которым он за нами следил.)

В середине ноября постоянное отсутствие руководства на рабочем месте вылилось в кучу накопленных проблем и просадку по финансам. Сам себя он считал гением мысли, великим стратегом, по факту же он не имел ни малейшего понятия о планировании и бюджетировании. Как не имел понятия о служебной этике и организации рабочих процессов. Все сотрудники, по его мнению, постоянно косячили. Но "не косячить" в той рабочей схеме, которую он придумал, и которой страшно гордился, было просто невозможно изначально. Вместо того, чтобы прислушиваться к коллективу и отлаживать процессы, директор только бесился, психовал, сетовал, что ни на кого нельзя положиться, все хотят его подставить. И срывался на нас, на мастеров обучения и даже на клиентов. Клиентам для их лояльности он потом делал всякие скидки и поблажки, а виноваты были мы - довели, и из-за нас он теряет прибыль. Естественно, так долго продолжаться не могло. Начали уходить мастера, за ними уходили клиенты. Новые тоже толпами не шли, еще действовали ковид-ограничения. Из-за этого вся его работа на организацию заключалась в постоянном поиске денег, всего остального он касался только когда хотел на кого-то наорать. Так как он забил на посещение офиса - начались перебои с деньгами. Соответственно - задержки зарплаты. Схема, по которой зарплата выплачивалась, - даже не "серая", это гибрид ежа и суслика. Тут у нас с напарницей пригорело окончательно, и мы решили: как только он выдает нам деньги - сразу же получает заявление об увольнении. Хотя до нового года, когда мы хотели уйти, оставался еще месяц. При этом состояние его скатилось до такого плинтуса, что на нас орали уже и по телефону, причем орали так, что у нас появился физический страх подавать заявление на увольнение. Мы обе чувствовали, что человек уже не сможет контролировать себя и применит физическую силу. Он был откровенно в состоянии осеннего обострения. Коллега моя уже забыла свои же установки о философском отношении к чужим недостаткам, у нас была общая цель - свалить оттуда побыстрее и, по возможности, целыми.

В начале декабря заболела моя напарница. По его вине. Он не оплатил ей такси для поездки между офисами, и она перемерзла, пока ждала автобус на остановке. Она ушла на больничный, оставив на столе директора заявление на увольнение. Я ему об этом сообщила. Он появился в офисе... И началось такое, что я себе даже не могла представить в страшных снах. Припомнили все. С сотворения мира. Припомнили опять этот злосчастный ключ, пригрозив написать заявление в полицию. Обвинили в каких-то мухлежах с кассовыми отчетами (никакие доводы, что под тремя камерами это невозможно, в расчет не принимались). Обвинили в том, что я не в состоянии выполнять работу четверых человек так же качественно, как четыре человека... Я оказалась как Путин, который уже чуть ли не "Титаник" потопил по версии наших "западных партнеров". Под его вопли я писала заявление на увольнение, пользуясь его присутствием в офисе. Все это время он орал благим матом, и на вопрос, почему он так со мной разговаривает, он сказал: "Потому что я - директор!" - "Бывший!" - ответила я. В тот момент я собирала свои вещи и стояла в столовой с ножом в руках. По его виду я понимала, что только этот нож удерживает его от рукоприкладства. А мне надо было еще 2 недели отработать...

@beeline.Russia, это что за клиентоориентированность такая? К вам обращается давний абонент, который с вами с самого вашего захода в Приморский край и хочет стать более тесным абонентом, вносит предоплату за сим-карту, а его несколько дней гоняют по всему городу, увеличивая сроки рассмотрения заявления насчет бага в вашей же сети, не позволяющего выдать оплаченную сим-карту??? Вы для этого поубирали все офисы и поддержки в регионах, чтобы неделями в Москве решать вопросы, которые на местах за несколько минут решались? Все ваши техподдержки и "горячие линии" вообще ничего не могут решить, кроме заученного текста: "Я все понимаю, но сделать ничего не могу, либо ждите 5 рабочих дней, либо покупайте новую "симку".

Я не представляю, как завтра объяснять 80-летнему дедушке, что вот тебе должен быть подарок, но пользоваться ты им не можешь, потому что... ЧТО??? А еще я сейчас снова должна обзванивать его друзей и родных, пытаясь объяснить, что все поздравления завтра не состоятся...

Спасибо, дорогие, за праздничное настроение всей нашей семьи! Меня бомбит до трясучки, даже несмотря на длинный перечень успокоительных и антидепрессантов, которые я сейчас принимаю по состоянию здоровья.

Клиентоориентированность, однако.