Люди практического склада, не всегда понимают, зачем им уделять внимание своим эмоциям, уметь их различать и осознавать.
— Вот я предприниматель, — говорят они. — Вот я понял, что злюсь (обиделся, огорчился), а толку-то? Денег-то от этого больше не будет! В жизни-то что поменяется от этих бесконечных осознаваний?
Что ж, у меня как раз есть пример, когда понимание своих эмоций способно уменьшить ущерб в бизнесе и принести больше денег :)
Представьте ситуацию, вы пообещали клиентам сделать работу, впахивали как вол, а потом случился форс-мажор — например, груз задержался на таможне, потому что подрядчик что-то криво оформил, из-за чего вы не можете выполнить то, что пообещали. При этом клиенты все ближе подступают с вопросом:
— Ну где там? Ну когда там? — сжимают дружеское кольцо, так сказать.
Так вот в такой ситуации очень естественно чувствовать злость, разочарование, обиду и страх. И не менее естественная реакция — впасть в прострацию (небольшой эпизод из «Пиратов карибского моря» очень хорошо показывает, как ведет себя психика, когда радужные ожидания не оправдываются), выбросить телефон, залезть под одеяло и не вылезать. Увы, если довериться этим естественным реакциям, они лишь усугубят ситуацию. Что делать вместо этого?
Во-первых, заметить эмоции и признать их, тогда они перестанут затмевать разум.
Во-вторых, осознать свое желание спастись от разъяренных клиентов.
В-третьих, понять, на что в этой ситуации можно влиять. Влиять на подрядчика уже поздно, на таможню едва ли реально, единственное, что остается — влиять на клиентов. Вместо того, чтобы прятаться под одеяло, надо идти к ним, объяснять ситуацию и договариваться. Это поможет спасти репутацию, а иногда и деньги — тут как договоритесь.
Когда эмоции осознаваемы, они перестают вами управлять, хотя вы не перестаете их чувствовать. Более того, они парадоксальным образом подсказывают, куда направить усилия. Например, сильный страх очень часто указывает, какое усилие надо совершить, чтобы переломить ситуацию. Собственно, потому и страшно, что этим усилием вы как раз можете влиять на ситуацию, как в лучшую, так и в худшую для себя сторону, потому и страшно, что ставки высоки.
Осознание эмоций — первый шаг к тому, чтобы перестать прятаться за привычной суетой, тревожиться и прокрастинировать, а набраться решимости и сделать важный шаг. Очень полезный навык, как в повседневной жизни, так и в бизнесе.
Разумеется, это не единственная причина лучше себя узнать и понять, как вы функционируете. В канале Vopreki я много пишу о подобных неочевидных загонах психики и о том, как с ними справиться. Посмотрите.
Я встречал очень разное отношение к психологам. Кто-то считает их «шарлатанами и продавцами воздуха», кто-то «людьми, к которым надо обращаться, когда кукуха не в порядке», кто-то, что «психолог должен быть у каждого». Хочу рассказать, как менялось мое отношение к психологам, какие минусы и плюсы вижу в работе с ними и приглашаю вас рассказать про свой опыт.
Небольшое примечание: рискуя развести холивар, оговорюсь, что в этой статье я буду употреблять понятия «психолог» и «психотерапевт» как синонимичные, и вести речь про длительную разговорную и не медикаментозную терапию.
Оказывается, они существуют!
Психологией я увлекся в старшей школе и университете. Шел конец девяностых, и я с интересом читал книжки Роджерса, Ялома, Фрейда, Гриндера, Бендлера, Эриксона (Милтона, не Эрика), Бёрна, которые только недавно появились на полках магазинов.
Я даже нашел те забытые издания 90-х
Это было дико интересно и, одновременно, бесконечно далеко от моей реальности, в которой живые психологи не водились.
После института я устроился бухгалтером на Железную дорогу, но очень быстро понял, что работу свою не люблю до зубовного скрежета. Подумывая, куда сбежать и кем стать, обнаружил, что в Хабаровске есть институт психоанализа (!)
И я поступил в этот институт. Именно там и произошло мое первое массированное столкновение с психологами.
Сначала психологи меня покорили. Они казались ангелами во плоти. Они говорили прекрасные слова, рассказывали, как надо радоваться каждой минуте, как осознание себя дарит счастье и гармонию. Если вам кажется, это банальностью, напомню, шел 2004 год, про Лабковского знали лишь любители ночного радио, слова «коучинг» не знал никто, а мне было всего 23 года.
Однако конфетно-букетный период закончился, когда я решил устроиться в этот институт, чтобы быть поближе к своим кумирам. Оказалось, что психологини, излучающие на лекциях гармонию и рассказывающие, как грамотно разрешать конфликты, в учительской превращались в шипящих кошек, выясняя отношения по малейшему поводу.
Я разочаровался в психологах и стал относиться к ним как к ловким лицемеркам, которые утверждают, что легко создать гармоничную жизнь, в то время как у самих в жизни полный бардак. К слову, опыта личной терапии на этом этапе у меня не было, если не считать учебных сессий, где мы консультировали друг друга в рамках обучения.
Первый опыт
Первый опыт психотерапии (звучит, как сексуальный, но нет) случился примерно через год. Психотерапевт этот был, к слову, другом моих родителей. Сейчас бы за такое надавали по шапке: нарушение границ и все такое, но, повторяю, это Хабаровск, 2005 год, времена дикие, на весь город пара нормальных специалистов, так что подобные пересечения были нормой, хоть это и не норма.
И вот тогда я распробовал психотерапию. Это было очень похоже на то, что я читал у Ялома, Роджерса, Бюдженталя. Это была «взрослая», «настоящая» терапия в красивом кабинете, с кожаными креслами, сертификатами в рамках, прямо как в зарубежных книжках.
Кабинет был, конечно, поскромнее, но тоже ничего (кадр из сериала “In Treatment”)
И одновременно, психотерапия была чем-то запретным. Когда я заходил в психологический центр, то оборачивался — не видят ли знакомые.
Ведь только психи ходят к психологам
В отличие от институтских психологов, мой психотерапевт вел совершенно недосягаемую для меня жизнь. У него был своя частная практика, он ездил на зарубежные конференции, рисовал, водил BMW и в обычной жизни, насколько я мог ее наблюдать, производил впечатление счастливого, гармоничного и успешного человек. Мне очень хотелось быть как он!
То, что получилось поменять в терапии
Этот первый опыт спровоцировал мое сильное увлечение психотерапией, которая длилась в общей сложности лет 5. Я ходил и в индивидуальную терапию, и на психодинамические группы, обучался терапии профессионально, и это сильно меня изменило. Я подробно писал об этом тут, но если суммировать ключевые перемены, то они касались следующего.
1. Я стал намного лучше понимать себя в том, что касалось моих реакций, эмоций и убеждений. У людей, подверженных саморефлексии (а я был именно таким), есть иллюзия, что они отлично знают себе и других. Но на деле психика находит способы обходить неудобные вопросы и больше занята поиском самооправдания и объяснений феноменов, а не поиском инсайтов, которые запускают реальные изменения.
Психотерапевт как раз помогает взглянуть на себя со стороны, задать себе все те неудобные вопросы и пройти очень неприятный период, когда старые способы жить отваливаются, а новые еще не возникают.
2. Возникло большее принятие себя. Это важный момент, поскольку качества, которые в себе не нравятся, часто демонизируются, и психика тратит огромное количество энергии на подавление и попытки их вытеснить.
Психотерапия дает возможность увидеть, что все наши качества зачем-то нужны, что они совсем не ужасны, а иногда очень полезны (как бывает полезна, например, злость). В результате перестаешь хотеть невозможного — перестать быть собой, и начинаешь себя больше ценить и принимать.
3. Я перестал бояться людей. Психотерапия хорошо прокачивает грамотную коммуникацию. Например, учит прямо декларировать свои потребности и отстаивать интересы. Учит понимать, что нужно другим и что может скрываться за их нападками или обидами.
В результате я перестал сторониться людей, научился строить с ними отношения, как личные, так и рабочие, и намного лучше чувствовать свои границы.
Повторюсь, это был достаточно долгий и непростой процесс, но я благодарен всем тем психотерапевтам и психологам, которые мне помогли, поскольку изменения были огромны, и я не знаю более эффективного способа их получить. Отвечая на собственный вопрос в заголовке статьи, у меня бы вряд ли получилось стать полноценным человеком без психотерапии.
То, что в терапии менялось плохо
Я не понимал это тогда, но ясно понимаю сейчас — психотерапевт может эффективно инициировать перемены только в тех областях, где компетентен сам, и научить тем качествам, которыми обладает сам.
Например, таким эфемерным, но важным штукам, как доверию, принятию или терпению невозможно научиться по учебникам. От того, что кто-то скажет вам: «Просто доверяй людям» или «Просто принимай себя», вы не научитесь себя принимать. Таким вещам мы учимся на примере других людей, когда кто-то значимый демонстрирует принятие и доверие по отношению к нам.
Если ваш психотерапевт не обладает какими-то качествами, он не сможет вас этому научить
Например, мой первый психотерапевт избегал конфликтов, не умел конфронтировать и хорошо выстраивать границы. Я учился этим навыкам, отчасти в бизнесе, отчасти на психотерапевтических группах, отчасти со вторым своим психологом.
Вторым ограничением выступало понимание контекста. Одно время я придерживался идеи, что психологу необязательно понимать контекст, ведь всегда можно задать нужные вопросы и все прояснить. Оказалось, что это не так.
Оба моих психолога становились крайне неэффективны, когда я поднимал проблемы, связанные с бизнесом. Причем, как оказалось позже, эти проблемы имели именно психологические причины, вот только мы до этого так и не добрались, поскольку психологи откровенно «плыли», задавали общие вопросы, не понимали, куда копать, и мы часами топтались на месте.
К сожалению, оба эти момента стали очевидны далеко не сразу, что привело и к потере времени и даже разочарованию в подходе, хотя как раз подход тут ни при чем. Нужно просто подбирать специалиста, который обладает необходимыми компетенциями и опытом.
А что у вас?
Мне очень интересно сравнить свои впечатления с вашими. Что вам нравится в психологах и психотерапевтах? Что цените в работе с ними, что было для вас полезным? А что, наоборот, не нравилось или было ужасно? Где они косячили? С чем не могли помочь? Но умоляю, указывайте, пишите ли вы про свой реальный опыт работы с психологом или про свои предположения об этих ребятах. Предположениями и фантазиями тоже можно делиться, просто укажите, что это не ваш кейс.
Один из выводов, который я сделал в ходе терапии, что для перемен к лучшему достаточно всерьез заинтересоваться собой. Одно это помогает начать лучше разбираться в своей жизни и экологично ее перестраивать. Я много пишу об этом у себя в телеграм‑канале, поэтому, если вам интересно, подписывайтесь.
Есть такое соединение — сульфорафан, которого особенно много в брокколи. Чем хорош этот сульфорафан, так это тем, что он обладает длительным антиоксидантным действием, в том числе защищает от рака (если верить этому исследованию) и инсулинорезистентности (вот это исследование), снижая уровень глюкозы.
— Причем тут хрень в банке, напоминающая сперматозоиды Халка? — можете спросить вы.
А это ростки брокколи, в которых, во-первых, очень высока концентрация сульфорафана, а во-вторых, их приятно есть сырыми, поскольку термообработка разрушает сульфорафан. Кстати, ростки по вкусу похожи на редиску! Это круто для тех, кто не любит вкус брокколи))) Ростки можно и просто так есть и в салаты добавлять — получается вкусно.
Как выращивать? Мы используем банку для проращивания семян — это обычная банка с крышкой в виде сита и подставкой, которая держит ее под наклоном (продается на маркетплейсах). Засыпаете семена, наливаете и сливаете воду утром и вечером и в течение 6 дней банка оказывается полностью заполнена ростками.
Ну и растолстеть на ростках брокколи тоже не получится)
Телеграм — «Ешь и худей»: пишу о том, как вкусно и полезно есть и при этом худеть.
У многих людей есть страх, что они кому-то не понравятся. И они пытаются всем нравится. А знаете в чем тут ошибка?
Нет, не в том, что это невозможно в принципе. А в том, что если бы им это случайно удалось, то их жизнь превратилась бы в кромешный ад.
Вы только представьте, какое это проклятие — нравиться всем. Вот вы выходите на улицу, а вам, улыбаясь, перегораживает дорогу сосед и начинает радостно рассказывать, как бухал вчера с приятелем. Не успеваете вы от него отвязаться, как к вам кидается бомж и наматывает на шею шарфик, который только что вытащил из мусорки и дарит вам от переизбытка чувств.
Налетает парень и целует взасос, потом девушка и тоже целует взасос, потом к вам устремляется прыткая старушка, но вы уже начеку, и успеваете отпрыгнуть. Но вас берут в хоровод дети, ибо все хотят с вами играть.
Проститутки, чиновники, спидозные наркоманы, депрессивные и маниакальные, умные и дураки, ультрапатриоты и пацифисты — все от вас без ума. Ваш телефон не смолкает ни на минуту, в вашу квартиру стоит очередь бесконечно чуждых вам людей, которым вам не повезло понравиться.
Поэтому если вы переживаете, что кому-то не нравитесь, благодарите Бога, что это так, и что ничто не дает возможности хорошо относиться к людям, как правильная дистанция между вами и ими.
Я из тех ребят, которые вспоминают о своем здоровье, только когда крепко припечет. Хочу рассказать про ненапряжный способ снизить вес и улучшить здоровье, который актуален для 90% людей. Прочитайте, это убережет вас от больших неприятностей.
Проблема №1: лишний вес
У меня худощавое телосложение и как такового лишнего веса у меня нет. Но я всегда любил вкусно поесть и это «вкусно» немедленно оседало в одном-единственном месте — на животе. В результате на месте живота образовывался мячик, и сначала в дверь входил он, а потом уже я. Это бесило.
Силовые нагрузки я не любил, сидеть на диетах тоже, а вкусно поесть очень даже да, поэтому живот доставлял мне проблемы, и при взгляде на него портилось настроение. Лишняя тяжесть в теле и одышка тоже намекали, что надо что-то менять.
Проблема №2: проблемы с ЖКТ
Вторая проблема была серьезней. Всевозможные гастриты, дисбактериоз и прочее несварение преследовали меня с детства. Когда я обращался к врачам, они назначали кучу анализов, а изучив их, говорили:
— Что-то у вас патогенная флора разрослась! Давайте ее антибиотиком жахнем!
Кто живет у нас в ЖКТ и отравляет жизнь? Золотистый стафилококк
Это помогало на какое-то время, но затем все возвращалось обратно, поскольку никто не задавался вопросом:
А почему вообще разрослась эта патогенная флора? Разве это нормально?
Врачи так не мыслили, поэтому я исправно делал ФГДС, пил антибиотики, и мое состояние все больше ухудшалось.
Альтернатив нет… или есть?
Изрядной проблемой было то, что я не видел альтернатив, кроме как обратиться к врачам. И хотя благодаря их усилиям симптомы на время ослабевали, причина болезни никуда не исчезала. Первым камнем, который пробил брешь в этой стене, стала история моей знакомой.
У нее был ревматоидный артрит. Заболевание страшное и очень серьезное. Ей назначили химиотерапию и сказали: «Или вы проходите химиотерапию, или через 3 года станете инвалидом».
Но знакомая выбрала третий путь — полностью перестроила свою диету, и ее ревматоидный артрит ушел в ремиссию. С тех пор прошло больше трех лет, она родила ребенка, прекрасно себя чувствует, не получая никакого медикаментозного лечения.
Вторым камнем стала книга Робин Чаткан «Жизнь кишечника. Борьба за бактерии». Ее автор — американская гастроэнтеролог, которая изначально была поборницей медикаментозных методов лечения, а потом пришла к выводу, что многие лекарства губительны для полезных микроорганизмов и создают гораздо больше проблем, чем приносят пользы.
Например, злоупотребление антибиотиками может привести к развитию тяжелейших аутоиммунных заболеваний таких как болезнь Крона, язвенный колит и т.д. Так вот лекарством против этих болезней, по опыту Чаткан, оказывался правильный рацион. Он позволяет разрастись полезным микробом и лишить еды вредных. Так организм успешно восстанавливается (в большинстве случаев без лекарств).
Опыты над собой
«Самая большая глупость — это делать то же самое и надеяться на другой результат», — говаривал, по слухам, Альберт Эйнштейн. Поэтому я решил поменять свое питание.
Загвоздка была лишь в том, что я люблю вкусно поесть, а здоровое питание всегда ассоциировалось у меня с безвкусным киноа, сухой куриной грудкой и брокколи. К тому же я хотел снизить вес, а это означало урезание калорий и чувство голода, что сразу отбивало всякую охоту.
В этой картинке вся моя скорбь при слове брокколи
Поэтому я решил подойти к задаче креативно. Взять полезные продукты и сделать из них вкусные блюда. Несколько месяцев экспериментов показали, что даже киноа с брокколи можно обалденно приготовить. Например, я люблю грузинскую кухню и оказалось, что киноа может звучать по-грузински. А какой шикарный индийский суп можно приготовить из чечевицы! В результате удалось создать очень аппетитное и полезное меню, которое призвано кормить не только меня, но и полезные микроорганизмы и давать по рогам вредным.
Мне нравятся рецепты-конструкторы, когда заменяя всего один продукт (брокколи на нут, нут на белую капусту и т.д.) получаешь кучу разных и вкусных блюд
А что там со здоровьем?
Новый рацион, который я внедрял поэтапно, принес плоды примерно через месяц. Перестал болеть желудок, нормализовался стул, стало больше энергии. Удивительно, кстати, насколько питание влияет на самочувствие и уровень энергии. Я читал несколько исследований, из которых следовал вывод, что депрессия и уровень тревоги напрямую связаны с питанием, и больше тревожатся и депрессируют те, кто ест много сахара, жирного сыра и сливочного масла. Мой опыт эти выводы подтверждает, поскольку настроение стало лучше, энергии больше, а жизнь сильно веселее после изменения рациона.
Давно прочитал байку, которая очень понравилась, хотя не исключено, что это бред сивой кобылы. Но байка хороша, ибо отлично иллюстрирует силу традиций.
Дело было давнее. Американская журналистка писала про артиллерию. Военные дали допуск на базу, показали, что и как устроено, в том числе как из пушки стреляют. В расчете 4 человека (на самом деле нет, но это неважно): один наводит, другой заряжает, третий стреляет, а четвертый делает 2 шага назад, разворачивается и просто стоит за орудием.
— А зачем нужен четвертый? — спросила журналистка.
— Понимаете, — терпеливо стал объяснять офицер. — У нас в армии на каждую процедуру есть протокол, который мы обязаны соблюдать. Каждое действие у нас точно выверено, и за это знание заплачено жизнями. Раз мы делаем так, значит нужно делать так, и на это есть причина.
— Я понимаю, что есть причина. Я всего лишь прошу объяснить, что делает четвертый.
— Все он правильно делает! — разозлился офицер, который совершенно не понимал, что нужно этой чертовой бабе, и чего ей непонятно.
Журналистка стала спрашивать других военных, но все говорили «мы всегда так стреляли из пушки». Она уже отчаялась, когда ей назвали человека, который мог бы раскрыть пушечную тайну. Этот человек давно вышел в отставку и мог помнить, откуда пошел загадочный ритуал. Журналистка села в машину и приехала к бывшему артиллеристу. Она показала ему видео, где было запечатлено, как стреляют из пушки, и задала волнующий ее вопрос: зачем, зачем нужен этот четвертый солдат?
— Что ж, я могу ответить, зачем он нужен, — сказал ей старик. — На самом деле этот боец крайне необходим. Смотрите, он отходит назад и берет под уздцы лошадей, которые привезли орудие на позицию и которые повезут его дальше. А держать их нужно обязательно, поскольку иначе они испугаются выстрела. Так что без него никак.
— Но ведь уже много лет лошадей не используют! — изумилась журналистка.
— А привычка осталась, — улыбнулся старик.
А кроме шуток, я знаю реальную историю, как бухгалтерия 2 года составляла отчет, который отменили. Привычка-то осталась. А вы каких бессмысленных ритуалов насмотрелись? Делитесь байками)
Я стараюсь научить нашего ребенка тому, что не всегда полезно слепо доверять чужим убеждениям, а надо проверять, насколько они соответствуют реальности. Ну и огреб.
Когда детеныш спрашивает: «Папа, а машинка тут проедет?» или «А что будет, если смешать синюю и зеленую краску?», я стараюсь не давать готовый ответ, а говорю: «Давай проверим». Но, конечно, всегда придерживаться этого правила у меня не получается. Хочется делится своим всезнайским опытом, особенно, когда ребенок предлагает явную ересь.
И вот на днях я был бит своим же подходом.
На третий день рождения Игорешке подарили железную (на самом деле деревянную) дорогу. Рельсы в ней держатся между собой не слишком прочно, поэтому когда ребенок предложил построить дорогу по воздуху между столом и диваном, я сказал, что это невозможно.
— Не будет она держаться, Игорешка, — сказал я, демонстрируя родительскую мудрость.
— Давай проверим, — зашел с козырей Игорешка.
И построил дорогу по воздуху. Результат на фото. Сам построил. Я не помогал, а лишь излучал скепсис.
Тут много пишу про ментальные ловушки и игры разума. Заглядывайте.
Как по-разному устроены люди. У меня есть 2 знакомых. Первому около 40, второму 30 с хвостиком. Первый зарабатывает в найме 100К, второй зарабатывал 200К+. У обоих есть семьи. Пару лет назад оба задумались над тем, на что будут жить на пенсии (не на пенсию же)
Действия первого
Взять вторую квартиру в ипотеку (первую уже погасил) и сдавать ее. Лет через 7–8 погасить ипотеку. Взять третью квартиру в ипотеку и сдавать. А если хватит сил, то и четвертую.
В результате через 20–25 лет у него будет 3 квартиры под сдачу. И приносить они будут ему все вместе в районе 90К (если бы он сдавал их сегодня). Ну и пенсия еще какая-то будет. Наверное.
Тут, конечно, не учтены расходы на поддержание квартир, да и вопрос, что там будет с ценами на жилье через 20 лет, но в целом вариант выглядит жизнеспособно.
Действия второго
Второй задумался о своем бизнесе. Попробовал запилить свой сервис, поскольку сам из ИТ, но быстро понял, что не тянет. Переключился на сетевой бизнес. Логика такая. Во-первых, свой бизнес сложно запустить и поддержвать, проще чужую схему взять. Во-вторых, риски минимальны (на попытке сделать свое потерял около 300К и потерял бы больше, но остановился вовремя). В-третьих, главное, построить команду — она обеспечит пассивный доход.
Стал смотреть варианты. Искал те, где можно продавать одним и тем же людям товары ежемесячно. Сначала экспериментировал с БАДами “Сибирского здоровья” и несколько десятков тысяч заработал, но как-то без восторга.
Развернулся в начале этого года, когда Альфа-банк запустил свой сетевой проект. Поскольку проект новый, то ниша свободна. В результате весьма впечатляющий рост: за пять месяцев до 500К. Из найма ушел. С тех пор не общались (тут просится, потому что я стал завидовать, но нет, просто не общались).
А вы как планируете обеспечивать себе старость, да и в целом доход формировать? Я больше в акции/облигации складываю излишки. И больше в облигации, чем в акции, а акции стараюсь брать дивидендные, чтобы, если в цене просядут, то хоть дивиденды были. Но я по профански рассуждаю.
