Ingirov

Контекст решает

Вам может казаться, что вы застенчивый человек, которому сложно общаться с людьми, но, скорее всего, это не совсем так. Скорее всего, сложности возникают не всегда и не со всеми, а касаются вполне конкретных ситуаций. Вот несколько примеров, в которых вы можете себя узнать.

1. Сложно знакомиться первым. Например, вы оказались на вечеринке. Видите привлекательную девушку, рады бы познакомиться, да понятия не имеете как. В голове крутится: «Если бы ты была носком, мы были бы прекрасной парой». И вы понимаете, что с такими подкатами вам суждено быть одиноким до конца жизни.

2. Сложно поддерживать small talk. Бывают ситуации, когда нужно легко и непринужденно пообщаться на светские темы с людьми, с которыми только что познакомились в гостях; с клиентами, пока не перешли к деловым вопросам; с приятелями, которых давно не видели, а вы не можете выдавить из себя ни слова.

3. Сложно задать вопрос. Руководитель рассказывает о новом проекте и спрашивает: «Всё понятно?» А вам ничего непонятно, и проект кажется бредовым, но вы киваете, чтобы не показаться дураком.

4. Сложно отстаивать свое мнение. Команда обсуждает проект, вы делитесь классной идеей, но она не находит отклика. Вам страшно аргументировать и настаивать на своем, и вы сдаетесь.

Как видите, все эти ситуации отличаются. Бывает так, что знакомиться первым сложно, но если знакомятся с вами, то проблем не возникает. Бывает, что говорить по делу просто, а светские разговоры даются трудно. Бывает, что вам комфортно с людьми, но только до тех пор пока с ними не нужно конфронтировать. Именно поэтому прежде чем выносить себе приговор, что общение с людьми — это не ваш конек, стоит определить ситуации, когда возникают проблемы.

Самый страшный страх

Какие эмоции вы обычно испытываете, если оказываетесь в ситуации, когда вам некомфортно общаться? Вероятно, это смущение, чувство неловкости или тревога. Однако, если копнуть глубже, то за этими переживаниями, как за дымовой завесой, скрывается страх отвержения.

Увы, мы социальные зверьки, которым очень сложно выжить без стаи, поэтому исключение из социума всегда было для человека страшнейшей угрозой. Именно поэтому всё, что на это исключение намекает (а возможность отвержения намекает предельно четко), пугает до чертиков.

Подошли познакомиться с девушкой, а она вас проигнорировала. Задали руководителю вопрос, а он посмотрел на вас, как на идиота. Старательно поддерживаете small talk и говорите о погоде, и вам кажется, что все вас ненавидят и думают: «Что за пургу он несет?»

Все эти ситуации объединяет ощущение, что с вами что-то не то, что вас можно не заметить, обесценить, проигнорировать, что вы пустое место, что окружающим без вас лучше

Это ощущение настолько неприятно, что многие люди делают всё, чтобы никогда его не испытывать. «Мне никто не нужен, — говорят они. — Без людей проще». Или же считают идиотами всех окружающих — это тоже снижает боль от неудачных попыток контакта.

Снижает, но едва ли делает счастливее

Возникает вопрос, как снизить страх отвержения и научиться получать удовольствие от общения с людьми. Есть несколько способов, испробованных на личном опыте, которые оказались рабочими.

Задать правила разговора

В юности я шарахался от людей, а о том, чтобы первому завязать разговор не могло быть и речи. Однако уже тогда я обнаружил, что есть ситуации, в которых я очень легко схожусь с незнакомыми людьми. Это ситуации, в которых заданы правила разговора — достаточно просто встать на рельсы, и общение пойдет само собой.

Чаще всего такую ситуацию можно встретить на тренингах. Например, когда я учился на психолога, нас постоянно рассаживали в пары, где один человек играл роль клиента, а другой психолога, и давали задание, например: «Расскажите про 5 самых значимых событий вашей жизни». В такой ситуации исчезают сразу три проблемы, которые мешают плодотворному общению:

1. не нужно гадать, как познакомиться с человеком — вас уже посадили в пары, осталось только представиться и начать разговор;

2. не нужно думать, о чем говорить — тема или цель разговора задана тренером;

3. не нужно даже гадать о ролях — сначала один рассказывает, а второй задает вопросы, потом меняются.

Когда задана рамка разговора и определены роли, очень легко общаться с самыми разными людьми

«Всё это очень мило, — можете сказать вы, — но какая от этого практическая польза в реальной жизни? Не водить же с собой повсюду тренера, который будет давать вам и вашим собеседникам задания?»

И все-таки польза от таких тренингов есть.

Во-первых, они способствуют тому, что общаться становится проще. Отчасти потому, что вы начинаете меньше фантазировать о других, считать их более крутыми и комплексовать из-за этого. Отчасти потому, что вы видите, что вас никто не отвергает. В результате возникает уверенность, которая помогает общаться и в повседневной жизни.

Во-вторых, теперь вы можете использовать этот лайфхак и сами устанавливать правила разговора. Не только вы, но и ваши собеседники часто чувствуют себя неловко и рады, если кто-то берется организовать разговор.

Например, когда мне захотелось поближе познакомиться с несколькими людьми, которых мне было страшновато просто позвать на чашку чая, я придумал необычный ход. Я вел блог и предложил написать о них статью, для которой мне надо было взять интервью. Так я получил легальную возможность задать этим людям все интересующие меня вопросы (то есть организовал общение удобным мне способом) и сделать им ништяк — написать о них статью. Со многими из этих людей мы потом сдружились.

Сделать так, чтобы к вам обращались

Многие люди страдают из-за того, что у них нет единомышленников, а как их найти и потом еще суметь познакомиться с ними, они не знают.

Есть два принципиально разных способа строить отношения.

Первый — самому идти к людям. Подходить и знакомиться, первым звонить потенциальным клиентам, словом, совершать первый шаг.

Второй способ — сделать так, чтобы другие совершали этот первый шаг.

Например, можно прийти на конференцию и в перерывах знакомиться с теми, кто вызвал ваш интерес. А можно выступить с интересным докладом, и тогда люди начинают первыми знакомиться с вами. Можно совершать холодные звонки в надежде добыть клиентов, а можно организовать входящий поток заявок с помощью контента и рекламы.

Хотя я привожу больше примеров, связанных с бизнесом, с личными знакомствами этот подход тоже работает. Я веду телеграм-канал про психологию, и несколько раз было так, что общение под постом перерастало в более близкие знакомства.

Пока писал, вспомнил, что Арнольд Шварценеггер признавался, что были времена, когда он использовал свое тело как естественный повод поговорить.

А поговорить?

Пересобрать свой способ строить отношения

Выше речь шла о ситуациях, когда вы устраняете барьеры, которые мешают вам общаться. Например, устраиваете дело так, чтобы люди стремились заговорить с вами первыми. Но бывают ситуации, когда такого тюнинга недостаточно.

Иногда сами способы строить отношения с людьми нужно пересобирать заново

Например, у меня долго не складывались отношения с девушками, поскольку я считал, что с ними непременно нужно быть светским львом, бесконечно их веселить и развлекать. Иначе они меня отвергнут, ведь никто не хочет иметь дело с занудой.

Вот только светским львом я не был, и мои попытки косить под короля вечеринки выглядели натужно — девушки веселились умеренно. В результате я чувствовал злость и бессилие и склонялся к мысли, что проблемы в девушках, что это они недостаточно умные, тонкие, что у них проблемы с чувством юмора и т.д.

Я долго бродил внутри этого порочного круга, ведь я полагал, что проблема не во мне, а в девушках. Разорвать его помогла групповая психотерапия.

Как выйти из матрицы

В чем фишка группы? Вы оказываетесь среди незнакомых людей, у которых нет с вами отношений, которые не связаны с вами дружбой или обязательствами, а потому могут быть честными с вами (и у вас больше причин им верить, чем своему привычному окружению и психологу, которому вы платите). Поскольку группа — это модель общества в миниатюре, в ней проявляются все ваши привычные способы себя вести.

Например, я боялся быть отвергнутым и поэтому стремился притворяться кем-то другим. Естественно, группа заметила это мое стремление, и мы поговорили о том, почему я себя стыжусь.

— А как не стыдиться? Я же не светский лев, я же не умею говорить легко и непринужденно, — объяснял я. — Я же зануда, а кому нравятся зануды?

— Нет, ты не зануда, — сказали мне, — скорее ты глубокий. Взвешиваешь то, что хочешь сказать. Не говоришь поверхностно. Ты умный. Да и быть королем вечеринки не так уж круто, в этом много шелухи и пустозвонства.

И в этот момент что-то щелкнуло. Я увидел положительную сторону своего «занудства» — глубину, внимание к деталям, готовность вникнуть и ответить по существу. Одновременно с этим я увидел и темную сторону короля вечеринок, которым так хотел стать, — поверхностность, несерьезность, пустоту, скрытую сияющим фантиком. Бывший идеал утратил привлекательность, а принятие себя возросло.

В следующий раз, когда я позвал девушку на свидание и поймал себя на том, что пытаюсь ее развлекать (старые модели поведения очень стойкие), я набрался храбрости и сказал:

— Слушай, я пытаюсь все время казаться интересным, шучу, что-то рассказываю. Но, мне кажется, тебе не очень интересно.

И тут оказалось, что ей, во-первых, интересно меня слушать, а во-вторых, совсем не надо, чтобы я ее все время веселил. Получилась забавная вещь. Раньше я сам себе ставил задачу смешить девушек, хотя они меня об этом не просили, проваливал ее (или мне так казалось, сейчас уже не узнать), злился на себя, злился на девушек, сворачивал отношения. Ну не дурак ли? А ведь можно было просто спросить, а нужны ли им мои старания? Может, я им нравился бы и грустным.

Однако без групповой терапии я не мог осознать, что сам создаю себе проблемы и тем более не мог найти пути их решения

Когда полезна группа

Про групповую психотерапию можно рассказывать бесконечно (если она вам интересна, то лучше посмотрите этот канал), но если коротко, этот формат полезен, чтобы научиться более эффективно общаться с людьми. Вот лишь несколько причин, по которым группа полезна застенчивым людям.

1. Вы сможете попробовать новое поведение. Если вы человек застенчивый и предпочитаете отмалчиваться, то группа дает отличную возможность попробовать говорить о себе чуть больше и смотреть, как на это реагируют окружающие. Может оказаться, что им нравится вас слушать, что люди ценят ваши мысли, что заявлять о себе не так страшно. Группа позволяет обкатать новое поведение, а затем привнести его в повседневную жизнь.

2. Понять, где начинается чужая ответственность. Очень важно видеть не только те особенности своего поведения, которые создают вам проблемы, но и не брать на себя ответственность за чужое поведение. Например, если вы корректно объяснили, что вам не понравилось в поведении другого человека, а он обиделся — что ж, это его право, и вы не несете ответственность за его чувства. Способность выстраивать границы и не брать на себя лишнего, очень способствует душевному здоровью.

3. Увидеть свои сильные стороны. Группа — источник колоссальной поддержки. В обычной жизни вам редко говорят о том, какие качества в вас ценят окружающие. В групповой терапии участники часто говорят: «Ты так хорошо поддерживаешь» или «Мне нравится, как ты умеешь не давать себя в обиду». Ну, а если не говорят, всегда можно спросить :)

4. Увидеть, что у всех схожие проблемы. Иногда кажется, что все у всех хорошо, и проблемы только у вас. Группа мгновенно рассеивает эту иллюзию. Оказывается, все страдают от одних и тех же вещей, испытывают одни и те же эмоции: грустят, стыдятся, боятся, злятся, переживают по поводу своего веса, отсутствия отношений или денег. И как только вы это понимаете, сразу же начинаете чувствовать себя лучше:)

Как человек, у которого есть опыт, как личной, так и групповой терапии, могу утверждать, что для проработки трудностей, связанных с отношениями с другими людьми, групповая терапия подходит лучше. А в сочетании с индивидуальной терапией, это вообще идеальный инструмент для глубинных изменений. Если статья показалась интересной, подписывайтесь на мой телеграм-канал, где пишу про разные ментальные ловушки и лайфхаки, которые помогают с ними справиться.

Когда из найма уже вышел, а в бизнес еще не вошел

Я выбрал те особенности мышления, которые мешали мне (а некоторые мешают до сих пор) при переходе из найма в бизнес. То есть если в найме подобные установки помогали или, как минимум, не мешали, то в бизнесе следование им приводило к печальным результатам. И хотя эти установки присущи не всем людям в найме, равно как не все предприниматели их лишены, они встречаются очень часто, и о них полезно знать.

Не начинать, если нет ресурсов

Представьте ситуацию. Прибегает руководитель и говорит:

— Все наши конкуренты ведут блог! Все наши клиенты ведут блог! Одни мы не ведем блог! Это надо срочно исправить!

— Конечно, ВасильВасилич, — отвечаете вы. — Фигня вопрос. Нам потребуются: один опытный редактор, 5 копирайтеров, seo-специалист, иллюстратор и бюджет на продвижение.

И озвучиваете сумму. После чего руководитель чешет голову и убегает обратно, а вы возвращаетесь к просмотру сторис.

Корпоративный мир такой корпоративный

Практически все новые корпоративные проекты начинаются с того, что под них выбиваются деньги и ресурсы, и только тогда что-то начинает двигаться. Маленькие и бедные компании, правда, пытаются исповедовать принцип «денег нет, но вы держитесь» и наваливать новые проекты в качестве полезной нагрузки, но чудес не бывает, и сотрудник просто меньше уделяет внимания старым проектам или симулирует активность.

Особенность мышления наемного сотрудника — нельзя создать что-то новое, не имея нужных ресурсов в своем распоряжении

Предприниматель же все время вынужден нарушать этот «закон наемного мышления». Оскар Хартманн, основатель более 10 компаний, приводил такое определение предпринимательства.

Предпринимательство — это преследование возможностей без учета ресурсов, которые в настоящее время контролируются

И действительно, предпринимателям все время приходится придумывать, как получить то, чего у них нет (а всегда чего-то нет). Нет денег? Значит, надо или найти инвесторов или убедить клиента внести предоплату. Нет нужных знаний? Консультируемся с тем, у кого есть или нанимаем того, у кого есть. Нет денег на рекламу? Ок, находим блогеров, которые готовы работать за еду (продукцию, услугу), и запускаемся с ними. Нет времени? Перестаем делать хрень, которая не влияет на финансовые результаты, или нанимаем личного помощника, уборщицу, няню и освобождаем время.

Словом, в отличие от наемных сотрудников, предприниматели не видят большой проблемы в том, что у них нет нужных ресурсов и просто фокусируются на том, чтобы их найти.

Жить внутри инструкций

Мне нравится эксперимент, который в разных вариациях проводили несколько раз. Суть его в том, что просили откликнуться людей, которые считают себя удачливыми и тех, кто считает себя лузерами. Затем им, к примеру, давали задание — пройти по коридору, зайти в комнату и налить себе кофе. Справлялись все, но удачливые чаще замечали на полу купюру и вступали в разговор с человеком в комнате, который оказывался бизнесменом и предлагал им выгодную работу.

В другом эксперименте людей просили сосчитать в газете картинки. Удачливые справлялись быстрее, поскольку на второй странице видели объявление в духе: «Не считай, тут 43 картинки» и еще одно с обещанием награды. Неудачливые люди пропускали оба послания.

Когда узнал, что задания в эксперименте — не главное

Как это относится к бизнесу и найму? Напрямую. Мышление людей в найме напоминает поезд, который катится по рельсам, которые кто-то уже проложил. Есть инструкции, есть указания, есть наработанный опыт, которые заставляют фокусироваться на одной цели. А смотреть по сторонам, отклоняться от проложенного маршрута — вредно.

Наемный сотрудник руководствуется инструкциями и привычной рутиной

Когда я работал главбухом мои сотрудницы, очень дотошные девушки, время от времени откапывали инструкции полувековой давности и гордо приносили мне:

— Вот! А мы неправильно делаем! Давай переделаем кучу документов за 5 лет. Это займет всего-то 3 месяца.

— Хорошо, — спрашивал я, — а если мы продолжим делать по-старому и, допустим, выездная проверка это обнаружит, что нам грозит?

Оказывалось, что крохотный штраф за некорректное ведение бухучета, поскольку исчисление налогов это никак не затрагивало. Однако сотрудницам не приходило в голову посмотреть на ситуацию под этим углом и спросить себя: «А надо ли нам выполнять эту инструкцию? Не потеряем ли мы больше денег, чем приобретем, страхуя себя от гипотетических рисков?»

Предприниматель видит возможности, которых не замечают другие

Предприниматель же постоянно ставит под сомнение привычные способы достижения целей и чаще видит разбросанные купюры, которые остальные не замечают.

Например, Кирилл Кулаков, основатель и CEO «Бери Заряд!» — компании, которая сдает в аренду пауэрбанки, стал использовать необычный способ привлечения инвестиций. Обычно стартапы привлекают деньги инвесторов в обмен на долю, но проблема в том, что инвесторы могут в последний момент отказаться или внести деньги позже, что мешает бизнесу планомерно расти. Поэтому Кирилл предложил инвесторам вкладываться в конкретную зарядную станцию и делить прибыль от нее пополам. Вариант очень понравился инвесторам, и помог компании расти.

Верить, что вам платят за вашу работу

Люди в найме часто ценят себя за способность делать определенную работу — писать код, управлять погрузчиком, вести бухучет. Более того, они верят, что им платят именно за эту деятельность. И если вкладываются в саморазвитие, то идут на курсы, где их учат еще лучше писать код, управлять погрузчиком и вести бухучет.

Наемный сотрудник считает, что важны его профессиональные умения

По этой причине в корпоративном мире процессы часто становятся самодостаточными и немного безумными. Например, помню кейс, когда сломался служебный автобус, и его не могли отремонтировать несколько месяцев, поскольку юристы не пропускали договор на покупку запчастей у ипэшника. В результате руководитель психанул, и запретил юристам лезть в договоры стоимостью меньше 60 000 рублей. Юристы же были уверены, что все делают правильно, страхуют компанию от рисков и не зря едят свой хлеб. А то, что результаты их работы парализуют бизнес — не их проблема.

Бизнес достаточно быстро освобождает от иллюзии, что то, что ты делаешь, само по себе имеет значение. Имеет значение лишь то, какой результат получает покупатель — оправдываются его ожидания или нет. Именно за это он готов платить. А будешь ли ты обеспечивать этот результат сам, твоя команда или бездушные алгоритмы — клиенту пофиг.

Предприниматель считает, что важно дать нужный клиенту результат

Несколько раз мне довелось наблюдать, как люди, которые ценили себя как раз за то, что хорошо умели делать в найме, пытались создавать стартапы. Каждый раз это выглядело так — ребята упоенно делали то, что умели, а потом результат их работы оказывался никому не нужен. Ребята же искренне не понимали, почему так происходит, ведь у них «классная команда разработчиков и фичи огонь!»

Найм прекрасен тем, что в нем есть довольно внятные зоны ответственности. Бухгалтеру не нужно думать о привлечении клиентов, а уборщице о том, как разнести накладные в 1с. Даже должности семируких-восьмихвостов, где, кажется, надо заниматься всем и сразу, оказываются полной ерундой в сравнении с предпринимательством, где проблемой может стать вообще все, что происходит с бизнесом.

Сотрудник — занимается только своим кругом задач

Привычка отвечать только за определенный круг задач в свое время сыграла со мной злую шутку. Когда я ушел из бухучета и открыл кафе, то вместо того, чтобы потратить время на разработку концепции заведения, маркетинг и адекватное меню, сосредоточился на том, чтобы выстроить по уму бухгалтерский учет (гениально, да?). Не то, чтобы это была ключевая причина, по которой кафе прогорело — я сделал кучу других ошибок, просто «наемное мышление» тут проявилось очень отчетливо.

Предпринимателю, на первых порах, приходится заниматься и продажами, и маркетингом, и продуктом, а также решать любые значимые для бизнеса вопросы вроде блокировки счета и найма сотрудников. Поскольку ресурс любого человека ограничен, выживают те предприниматели, которые способны построить работающую систему, в которой надо контролировать ключевые точки, а не заниматься всем подряд.

Предприниматель — строит целостную систему

Не подставляться

Мало кто из наемных сотрудников любит выходить под свет софитов и брать на себя ответственность. Вернее, за результаты своей работы многие еще готовы брать ответственность, за результаты работы других людей брать ответственность уже гораздо меньше желающих, а о том, чтобы быть лицом компании и принимать на себя репутационные удары желающих очень мало.

Почему люди на картинке смеются? Потому что шутка действительно получилась смешная

В найме не принято подставляться и брать на себя ответственность

Я не говорю, что это плохо. Это абсолютно естественно, ведь было бы странно, если бы программист отвечал за результаты работы всего бизнеса. Просто когда человек создает свой бизнес, ему внезапно приходится отвечать за всё, а он к этому чаще всего не готов.

Предприниматель — это человек, на которого ложится вся ответственность за весь бизнес

Ему приходится отвечать и за то, как справляется его команда, и как бизнес выглядит в глазах клиентов, и за то, чтобы люди вовремя получали зарплату и многое другое.

Когда я брал интервью у людей, которые хотели начать свой бизнес, то практически у всех звучал страх — заявить о себе миру. Вести соцсети и рассказывать о своей компании, рекламироваться, предлагать свой продукт — всё это казалось им очень страшным и постыдным: «Боже, что обо мне подумают!» Не менее страшным им казалось взвалить на себя ответственность за сотрудников: «Вдруг дела не пойдут, и не будет денег на зарплату? Как я буду смотреть людям в глаза?»

Означает ли это, что не стоит открывать свой бизнес, если хочется попробовать? Нет, это лишь означает, что не стоит пускаться во все тяжкие, и лучше попытаться совмещать бизнес и найм, пока не начнет получатся. Как минимум, надо быть готовым к тому, что первый блин выйдет комом, и вы прогорите. Абсолютно нормально, когда первые попытки дают печальный результат — бизнес ровно такое же дело, как и все остальное, и нужно время, чтобы ему научиться. Если статья показалась интересной, подписывайтесь на мой телеграм-канал, где пишу про разные ментальные ловушки и лайфхаки, которые помогают с ними справиться.

Что могло пойти не так?

В университет на бухгалтера я поступил с четким планом — за 5 лет написать роман, прославиться, заработать много денег и ни дня не работать по специальности. Чудесный план. Что вообще могло пойти не так?

Однако, если забыть про ванильные мечты про величие и славу, за 5 лет у меня были все шансы написать роман

Я обожал писать. У меня неплохо получалось, и к тому моменту я уже написал несколько приличных рассказов. Почти каждый день я выделял себе время на писанину и писал. Наконец, я очень-очень-очень хотел быть писателем и никем другим себя не видел. Однако, когда 5 лет учебы пролетели, роман так и не был написан, и мне пришлось несколько лет работать по специальности. Почему же несмотря на сильное желание, способности и дисциплину, у меня ничего не получилось?

Ровно по тем же причинам, по которым вы не запустили проекты, которые хотели, не сменили профессию с тоскливой на любимую, не нашли более привлекательную работу и не открыли бизнес, хотя мечтали об этом. Эта причина — неспособность достигать своих целей, а в ее основе страх, страх и снова страх.

Лучше сделать идеально, но никогда

Понять, почему мне не удалось написать роман, довольно просто, если посмотреть, как именно я пытался его написать. Как Моцарт, который не делал черновиков и сразу писал начисто партитуру, я пытался подобрать совершенные слова с первой попытки.

Однако если с рассказами это еще работало, пусть я и тратил кучу времени, вымучивая чистовой вариант в голове, то с романом — нет. Родив 20-30 страниц, я вдруг понимал, что нужно изменить характер героя или какую-то сцену. Это ввергало в уныние, и я оставлял затею с романом до очередной попытки.

Очевидно, это был идиотский способ писать книгу. Вот только совсем неочевидно, почему я с таким упорством его придерживался

Если вы думаете, что я не знал, что можно писать черновики, то, конечно, знал. Как знают про MVP стартаперы, как знают, что сначала надо делать прототипы, дизайнеры. Знают и все-таки очень многие пытаются выдать финальный результат, сжигая время и деньги. Почему?

Потому что очень страшно увидеть слабый вариант и разочароваться в себе. Не менее страшно показать черновик (MVP, прототип) другим и получить кучу осуждения: «Фууу, мы думали, ты можешь лучше».

С точки зрения психики гораздо безопаснее перестраховаться, ввалить кучу сил в продукт и попробовать довести его до совершенства. Даже если проект никогда не увидит свет, это лучше, чем столкнуться с осуждением окружающих и разочарованием в себе.

Итак, перфекционизм — это отличный способ никогда не прийти к своим целям, а возникает он как защитная реакция на страх (и стыд). Однако перфекционизм — это далеко не единственный способ саботировать начинания.

Делать не то, что нужно

Я часто наблюдаю это у тех, кто выбрал работать на себя. Скажем, человек решает выучиться на психолога, коуча или сммщика. Он бодро вписывается в обучение и с головой погружается в новую профессию. У психологов, например, обучающие программы длятся годами, люди обзаводятся новым кругом знакомств и оттачивают в парах мастерство консультирования. Все идет отлично ровно до тех пор, пока обучение не заканчивается, и психолог не оказывается перед необходимостью искать себе клиентов.

Знаете, что в этот момент делают очень многие специалисты? Они решают, что недостаточно квалифицированы, чтобы оказывать услуги, и снова начинают учиться

Если поинтересоваться, что вызывает такое иррациональное поведение (человек учился несколько лет, чтобы не применять свои знания, а снова учиться), то окажется, что дело в банальном страхе заявить о себе миру. Ведь теперь надо предстать в новой роли, надо учиться продавать клиентам свои услуги и брать деньги за свою работу.

Естественно, тут же актуализируются страх, что ничего не получится, пышным цветом расцветает синдром самозванца, человек испытывает жгучий стыд, что более опытные коллеги скажут: «А этот-то “специалист” тут что забыл?». Поэтому проще сбежать в вечное обучение и подращивать свою квалификацию до тех пор, пока не кончатся деньги или не схлопнется (или разлетится?) Вселенная.

Разумеется, это касается не только психологов. Многочисленные курсы из серии «Как открыть свой бизнес» бесполезны ровно потому, что людям сложно себя перестроить. Когда они узнают, что им надо совершать холодные звонки или писать в Линкедин незнакомым людям и — о, господи, — продавать, они хлопаются в обморок (о чем говорить, если даже ссылка на телеграм-канал, заставляет ранимые натуры корчиться от невыносимых мучений). Но, увы, либо вы учитесь продавать, либо у вас нет бизнеса.

Так вот в мире розовых пони, все происходит магически. Лиды сами откуда-то появляются, возражений у клиентов нет, они несут свои денежки и никогда не просят их назад. В реальном же бизнесе, за каждый потенциальный лид идет борьба. И это могут не замечать компании хз какого эшелона, но вот лидеры это видят всегда ясно.

Я сидел на телефоне первые пару лет создания Комплето. Делал по 120 холодных звонков в день в период 2007-2009 годов. Тогда был сильнейший финансовый кризис, но я не разбирался в экономике, зато знал, что с каждого дневного прозвона у меня рано или поздно появляется как минимум 1, а то и 2-3 клиента. Раз десять в день тебя откровенно посылают, раз двадцать-тридцать тебя сливают, до трети ты так и не дозвонишься, но своих 0.5-1.5 % конверсии в продажу ты сделаешь.

Андрей Гавриков, сооснователь Комплето

И вот вместо того, чтобы работать со своими страхами, перестраивать себя, а затем идти продавать, люди думают, что им нужно «немножко подучить маркетинг», подвигать пиксели на сайте и сходить на еще один курс, где совершенно точно дадут методику, как не продавать, но сделать так, чтобы покупали.

Это не мое!

Наконец, есть еще одна распространенная причина, почему любимое дело часто так и не становится чем-то серьезным. Это крайне вредный миф, что если что-то нравится, то оно должно даваться легко и без усилий. Более того, очень часто первые попытки как раз подтверждают этот миф, из-за чего он становится еще прочнее.

Например, пока психолог консультирует в учебной группе, где все погружены в единый контекст и бережно относятся друг к другу, терапия идет легко и доставляет удовольствие. Но затем психолог начинает иметь дело с реальными клиентами, которые могут оказаться вовсе не пушистыми зайками: они обесценивают работу, критикуют психолога, не демонстрируют никакого прогресса или гонят пургу, чем вгоняют бедолагу в уныние.

В результате специалист решает — «это не мое», и отказывается от своего призвания после первых неудач.

Это было бы забавно, не будь это так грустно.

Океан смерти

Мои попытки написать роман растянулись на 10 лет, и хотя в результате они закончились успешно, я очень хорошо запомнил это жуткое ощущение, когда мечта сидит как гнойник под кожей, и ты не можешь ни воплотить ее, ни отпустить. Я вздыхал, глядя на книги других авторов, которые не сдались, а написали свои книги, и понимал, что я, похоже, не такой талантливый, не такой настойчивый, не такой одержимый своей мечтой как они.

У японской поэтессы Ёсано Акико есть танка «Трусость». Стихотворение это известно многим, поскольку Стругацкие вольно цитируют его в «За миллиард лет до конца света»:

Сказали мне, что эта дорога меня приведёт к океану смерти,

И я с полпути повернула вспять.

С тех пор все тянутся предо мною кривые, глухие окольные тропы…

Вот это разъедающее чувство, что предал свою мечту и свернул со своего пути, отлично мне знакомо. Думаю, оно знакомо любому, у кто чувствует, что живет не свою жизнь, не осмелился на важные для себя поступки и не довел дело до конца.

Как я уже говорил, за неспособностью начинать дела и доводить их до конца, стоит страх. Кажется, что преодолеть страх — не такая уж сложная задача. Это же как набраться храбрости и прыгнуть в холодный бассейн. Что тут сложного?

Но научиться действовать, невзирая на страх провала, осуждения и разочарования — это не прыжок в бассейн.

Это смерть вашей старой личности

Смерть личности, которая не может написать незнакомому человеку или представить на суд общественности несовершенный продукт, или взять ответственность за результаты работы других людей. К счастью, за смертью старой личности всегда следует рождение новой, но далеко не каждому удается пройти эту трансформацию. Собственно, именно поэтому так много начинаний заканчиваются ничем. Если статья показалась интересной, подписывайтесь на мой телеграм-канал, где пишу про разные неочевидные психологические заморочки и лайфхаки, которые помогают с ними справиться.

Почему на «любимое дело» возлагают столько надежд

Полвека назад мало кто экспериментировал с разными профессиями. Вариант — «я отучился в институте или училище и всю жизнь работаю по специальности» — был очень распространенным.

Сейчас он кажется многим дурацким, ведь в юности сложно угадать с профессией. Поэтому, как только появилась возможность экспериментировать, люди пустились во все тяжкие и стали искать работу, которая пришлась бы им по душе.

Идея, что нужно непременно найти любимое дело подпитывается следующими соображениями:

• «Найди себе дело по душе и тебе не придётся работать ни дня в своей жизни». Действительно, работа занимает добрую половину дня. Так зачем мучиться и делать то, что не нравится, когда можно делать то, что нравится? Звучит логично.

• «Талант даёт преимущество в конкурентной борьбе». И снова разумная мысль. Если вы найдете то, к чему предрасположены, то вам будет проще достичь успеха, чем человеку, который делает эту работу из-под палки.

• «Если есть страсть к делу, то проще переносить трудности и неудачи». И снова верно. Если вы работаете исключительно ради результата, то когда его нет, сложно двигаться дальше. А если кайфуете от процесса, то сможете преодолеть сложный период.

Все эти идеи кажутся логичными и привлекательными. Добавим, что ваша деятельность должна быть востребована, чтобы приносить хороший доход, и получим… смысл жизни.

Картинка из серии: «Нарисуй четыре кружка и почувствуй, что тебе открылась тайна мироздания»

Эта схема кажется очень убедительной, а главное, рисует образ жизни, в котором есть и удовольствие от работы, и смысл, и деньги. Это соблазнительно, и люди пускаются в бесконечный поиск собственного предназначения. Они перебирают разную деятельность в надежде, что на них снизойдет икигай.

Однако мало на кого он действительно снисходит, гораздо чаще поиски предназначения заводят в тупик. Почему?

Две коварные ловушки на пути к себе

Когда вы беретесь за новое дело, то испытываете сильное вдохновение. Первые шаги в профессии делать легко. Ведь если вы, например, ничего не знали о коучинге, всего день обучения подарит множество откровений, а мозг обожает новизну. Новые знания — это новые достижения, за которые организм вознаграждает выработкой дофамина, который, свою очередь, дает приятные ощущения. Поэтому искать себя и изучать новое так приятно.

Поначалу все идет отлично, а потом с огромной вероятностью вы попадёте в одну из двух ловушек.

Первая ловушка

Постепенно прирост знаний уже не ощущается как значительный, радости становится меньше, а трудностей больше. Вы пытаетесь практиковать и, разумеется, что-то не получается. Возникают сомнения в выбранном пути: «А точно ли я занимаюсь своим делом? Может быть, у меня нет к нему таланта, раз я сталкиваюсь с трудностями?»

Многим кажется, что стоит им выбрать «ту самую деятельность», как все будет легко и просто. Но ничего подобного. Абсолютно в любой деятельности вы столкнетесь с трудностями и неудачами. Абсолютно в любой работе бывают моменты, когда ничего не получается. Это нормально. Более того, было бы странно, если бы в новом деле у вас все прекрасно получалось, а ваши результаты были бы точно такими, как у людей, которые работают на этом поприще десятки лет.

Однако очень многие люди, столкнувшись с небольшими сложностями, бросают, и пытаются снова найти свое предназначение. Они выбирают другую профессию, но там тоже сталкиваются с проблемами и снова бросают. Под лозунгом «ищу себя» в бесплодных попытках проходят годы, которые никто не вернет. Печаль.

Вторая ловушка

Вторая ловушка не так очевидна, а потому весьма коварна.

Вы справляетесь с трудностями, продираетесь сквозь тернии к пряникам и начинаете зарабатывать новым делом. Поначалу все идет отлично. Вы довольны, с опытом приходит уверенность, вы кайфуете от нового дела. Казалось бы, что может пойти не так?

А потом вы замечаете, что год от года ничего не меняется. Вы зарабатываете примерно одни и те же деньги, решаете примерно одни и те же задачи, и с неудовольствием обнаруживаете, что топчитесь на месте. Это вам не нравится. Вы проходите дополнительное обучение или меняете работодателя (или круг клиентов), но принципиально ничего не меняется. Вы словно уперлись в стеклянный потолок и не знаете, как выйти на следующий уровень.

Особенно досадно смотреть на знакомых и незнакомых людей из соцсетей, которые выбрали другую стезю, смогли найти свое «истинное призвание» (а чем еще объяснить их успех?) и, в отличие от вас, растут. Вы начинаете паниковать и думать о том, что надо срочно сменить профессию и найти себя, ведь часики-то тикают.

Почему так происходит? А дело в том, что практически все фокусируются на том, чтобы найти дело, которое им понравится, но в глубине души метят совсем в другие цели. Однако этих целей не осознают и потому не достигают. Отсюда и возникает разочарование в старой профессии и поиск новой.

Что же это за неосознаваемые цели? Скоро до них дойдем, но сначала давайте разберемся, как вообще происходит очарование новым делом.

Роман с профессией: как он случается?

Вряд ли кто-то открывает справочник ОКВЭД и такой: «О-о-о! Хочу заниматься ремонтом бытовых электрических изделий». Обычно увлечение профессией приходит через других людей. Вот как это выглядит.

Работает человек себе, скажем, менеджером в большой корпорации и в какой-то момент чувствует себя абсолютно выгоревшим. Каждый день ему надо рано вставать и тащиться по пробкам в офис, каждый день участвовать в бессмысленных планерках и корпоративных войнах. Смысла в своей работе он давно не видит и тихо ее ненавидит. Со всеми этими переживаниями он приходит к психологу.

Что он видит? Уютный кабинет с книжным шкафом, статуэтки на резной этажерке. В кабинете светло, солнечно и вкусно пахнет кофе. Тут так легко забыть о ненавистной работе. Психолог под стать кабинету — в пиджаке и джинсах, дорогих ботинках. Слушает внимательно, вопросы задает проникновенные, поддерживает. И наш менеджер впервые рассказывает свою историю и не чувствует осуждение за то, что он «бесится с жиру» и не любит свою высокооплачиваемую работу. Впервые он интересен кому-то как человек, а не как машина по достижению целей. Впервые он чувствует себя живым.

Он продолжает ходить к психологу, и постепенно тот становится очень значимым для него человеком. Когда менеджер задается вопросом: «Если не корпорация, то что?», он все чаще видит себя сидящим в кресле и задающим людям глубокие вопросы.

Он примеривает на себя новую роль и думает: «А что? Психологи много зарабатывают, они уважаемые люди, их труд действительно имеет значение и приносит пользу в отличие от моих крысиных бегов. А еще мой психолог — очень гармоничная личность. Он так легко рассуждает о сложных вещах, так хорошо понимает людей, он такой мудрый. Пожалуй, я тоже хочу стать психологом».

Что произошло?

Обратите внимание, как из общения с приятным человеком, чей образ жизни привлекает, возникает фантазия о будущей профессии. Обычно мы оцениваем ее по ряду критериев:

• Нам нравится сама работа. Скажем, менеджеру кажется, что ему будет интересно слушать людей, думать над их ситуациями, анализировать их поведение, помогать им решать проблемы.

• Нравится результат — возможность заработать хорошие деньги, благодарность клиентов, признание коллег.

• Нравится образ жизни — красивый кабинет, гибкий график, возможность работать удаленно и много путешествовать.

• Нравятся личностные черты конкретного человека. Так уж получается, что проводниками в новую профессию становятся не все подряд, а только симпатичные нам люди. Люди, на которых мы хотим быть похожи. Например, психолог может казаться очень гармоничным, чутким человеком, который виртуозно управляется с противоречиями в жизни, всегда знает, что делать.

Отсюда возникает бессознательное желание перенять эти черты, стать похожим на своего психолога (гармоничным, уверенным, счастливым) и получить соответствующий образ жизни в придачу

В результате рождается идея: «Если я буду заниматься психологическим консультированием, то буду кайфовать от процесса, много зарабатывать, клиенты будут мне благодарны, коллеги будут меня уважать, я буду много путешествовать и спать до 9 часов, легко решать любые проблемы, наслаждаться жизнью, обзаведусь друзьями и куплю носки с попугаями».

Как вы понимаете, большинство этих ожиданий напрямую не связаны с профессией, но человек, сам не осознавая, надеется через профессию стать похожим на своего кумира, приобрести его черты и образ жизни. Собственно, именно поэтому в юности многим так хочется быть похожими на звезд, блогеров или предпринимателей — ведь с ними связывается роскошный образ жизни, популярность, уверенность, независимость и прочие привлекательные штуки.

Когда надел плащ и чувствуешь себя суперменом

Естественно, это прямой путь к разочарованию и бесконечному поиску себя в надежде найти профессию, благодаря которой эти мечты сбудутся. Ибо, как сказал Мэттью наш, МакКонахи: «Чтобы стать царем зверей, мало вести себя по-царски. Надо быть царем».

Так и сказал

Что делать, чтобы не разочароваться в любимом деле, поговорим в другой раз. Если статья показалась интересной, подписывайтесь на мой телеграм-канал, где пишу про разные неочевидные психологические заморочки и лайфхаки, которые помогают с ними справиться.