Вайлдберриз ещё работает?)
Вот у меня заказ на сегодня и мне не горит его прям сегодня получить, просто хотел узнать, ждать или не ждать. Доставка на сегодня оформлена на пвз
но уже час ответа нет.
Место действия - Москва.
Вот у меня заказ на сегодня и мне не горит его прям сегодня получить, просто хотел узнать, ждать или не ждать. Доставка на сегодня оформлена на пвз
но уже час ответа нет.
Место действия - Москва.
Недавно искал на Озоне леску для тримера и наткнулся на прекрасное.
Если отзывами типа "товар не опробовал, ставлю пять звёзд" уже никого не удивишь, то это что-то новое.
Продавец положил всесте с леской в подарок строительный карандаш и отзывы прорвало.
Карандаш сука! Цена которому в базарный день 3 рубля.
Хозяин подарил Доби карандаш и теперь Доби обязан быть благодарен Хозяину!
Один кадр пошёл еще дальше
Т.е. ему прислале не ту леску, которую он заказал, и казалось бы всё плохо, НО! Ему подарили целый мать его КАРАНДАШ, и за это он ставит 5 звёзд.
Что за вермишель вместо мозгов в черепных коробках этих людей?
И раз уж зашла речь про отзывы, хотелось бы пользуясь случаем обратиться к маркетплейсам, вдруг кто-нибудь из них мониторит сеть на упоминания своих компаний.
Ozon, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс маркет, вы когда присылаете покупателям уведомления с просьбой оценить товар, делайте это не сразу же после того, как товар получен.
Вот забрал я робот пылесос, и тут же приходит уведомление - Оцените пожалуйста покупку!
Как я её по вашему оценю, если я ещё даже из ПВЗ не вышел?
Дайте людям время воспользоваться товаром и сформировать о нём свое мнение.
Сделайте уведомления с просьбой об отзыве отсроченными хотя бы на 48 часов, а на более сложные товары вроде смартфонов, телевизоров и прочих мотокультиваторов на неделю.
Конечно отзывы типа " коробку не открывал, что в ней лежит не знаю, но продавцу респект! " никуда не денутся, но объективных и содержательных отзывов станет хоть немного, но больше.
Я часто использую в работе и жизни нейросети и у меня для этого даже есть личный бот, который обучается с использованием последних версий нейросетей, как текстовых так графических.
Нейросети помогают анализировать и составлять сео, отвечать на отзывы (да именно нейросети у нас отвечают на отзывы). Сейчас мы все больше и больше интегрируем их в свою работу.
Это БЕСПЛАТНЫЙ на бот в котором модно попросить функционал нейросетей.
@MASY_GPT_bot
Заказал я однажды Лидский летний квас с wildberries. Долго искал именно такой в продаже, мониторил торговые площадки и магазины. И когда он появился на wildberries, на радостях даже не прочитав отзывы, лоханулся и заказал. Прислали не тот.
В карточке невозвратных товаров на wildberries не ставят пометки, что товар невозвратный. В и-нете говорят, что такую пометку можно увидеть поместив товар в корзину и начав оформлять покупку. Причем этот значек еще надо умудриться увидеть, на столько он мал. Квас оказался невозвратным.
Присланное я из ПВЗ не выносил. Сразу сказал, что отказываюсь, но для подобных товаров простой отказ не предусмотрен, только через заявку на возврат по браку (хотя какой брак если товар не тот?). Работница ПВЗ помогла оформить заявку. На рассмотрение ее, ПО ПРАВИЛАМ WILDBERRIES, продавцу дается 7 дней, этот срок указан в информации по заявке. По прошествии 10 дней я написал в поддержку. Ответ: "Напишите продавцу и если через 10 дней он не ответит, сообщите нам" . Ок, написал, жду 10 дней и снова пишу в поддержку. Они отвечают, что направили продавцу уведомление о необходимости рассмотреть мою заявку и снова: "Ждите". На мой вопрос: "Сколько ждать?" - сроки не называют, даже предельно допустимые. А я спрашивал: "Назовите хотя максимальный: год, месяц, неделя".
Ну раз отказываетесь, пишу им напоминалку дня через 3-4. Ответ: "Мы направили продавцу повторное уведомление. Ждите". Сроки опять не называют. Поэтому всё это я повторил еще раза 3. В последний раз срок указали - неделя. Но недели не прошло, техподдержка закрыла мою заявку с формулировкой: решайте через госорганы.
Я был готов к такому повороту, дальнейшие действия уже прикидывал. Если что получиться напишу тут. Основная причина рождения этого поста не в желании вернуть деньги (хотя и она тож присутствует), а в следующем:
Почему продавцу, пользующемуся торговой площадкой, допустимо нарушать правила этой самой площадки?
Какое наказание предусмотрено за подобное? И будет ли оно применено к этому продавцу?
Почему на wildberries нет черного списка, в который покупатель может добавить продавца с которым не желает иметь дела?
Почему в карточке товара не указывается одна из важнейших характеристик: его невозвратность? По мне так это вообще надо писать большими буквами и даже выносить в фильтры поиска.
Почему, при явном обмане покупателей (полно отзывов с пришедшими совершенно другими товарами) и игнорировании ВСЕХ обращений, продавец еще работает на wildberries?
Отзывы о подмене товара идут подряд. Иногда продавец отвечает, что приняты меры и подобное не повторится, но и в этом обманывает:
Магазин:
Данные взяты из открытых источников и не являются разглашением персональных данных или рекламой магазина.
С подобными вопросами обращался в официальную группу wildberries ВК, игнор полный.
От ответов зависит моё дальнейшее желание пользоваться этим маркетплейсом. Сразу отвечу всем противникам подобных торговых площадок: у нас далеко не всегда можно купить необходимые мне товары в офлайн магазинах, поэтому полностью исключить маркетплейсы я не могу. (А вот конкретный - могу.)
Пост без рейтинга. Не плюсов ради, а токма во имя борьбы с мошенниками.
@Wildberries.ru , ответьте на поставленные вопросы!
Закончилась эта история.
После создания второй заявки на возврат товара по браку, техподдержка закрыла ее с возвратом всей суммы на мой баланс (хотя я платил с карты банка). Товар возвращать не надо. Так что я несколько в плюсе. Но вот стоил ли этот плюс потраченного времени и всего остального? Не думаю.
При этом ответа на мои вопросы так и не дали.
Сегодня обратила внимание, что после оформления заказа на ВБ снова появилась кнопка "Отменить доставку".
В правилах площадки изменений кроме правил продажи транспортных средств не обнаружилось.
От маленького зернышка до мягкой пены в бокале — рассказываем, как мы готовим безалкогольное пиво!
Вот так выглядят здоровые колосья, из которых мы получаем зерна для безалкогольного пива
Из них вырастет ячмень. Из ячменя будет сделан солод, из которого мы приготовим безалкогольное пиво. Чтобы получить большой хороший урожай, важно выбрать правильные сорта. Наши сорта «Грэйс», «Гузель», «Евгения» и «Фатима» устойчивы к болезням, вредителям и внезапным майским похолоданиям :) Из таких семян вырастут крупные колосья с большим количеством зерен.
Ячмень — это не петербуржец! Ему важно солнце и чтобы температура была выше 10 градусов минимум 150 дней в году. Такие условия есть в 17 регионах России, включая Тульскую, Рязанскую, Липецкую и Воронежскую область, а также Приморский край. Для своих полей мы выбираем земли, которые богаты черноземом — самой плодородной почвой.
В лаборатории мы тестируем почву на уровень кислотности и других показателей, которые влияют на растения. Это помогает подобрать правильные экологичные удобрения, которые ускоряют рост зерна и повышают урожайность. После этого можно переходить к посеву.
Спутниковые снимки ячменных полей «Балтики»
Разве может человек уследить за полями в несколько тысяч гектаров? Может, если на помощь ему приходят современные технологии! Мы наблюдаем за ростом ячменя со спутника: каждую неделю наши сотрудники получают фотоотчет, на котором виден прогресс.
А вот так выглядит созревший урожай — можно собирать!
Урожай собирают с помощью уборочных комбайнов и отправляют на хранение в элеваторы. Это здания с подходящей температурой и влажностью, чтобы зерно в них не испортилось. В одном таком элеваторе помещается до 10 000 тонн зерна!
Элеватор для хранения изнутри, на фото сотрудница открывает специальный люк для проветривания
Это когда зерно превращается в солод. Из элеваторов ячмень поступает на солодовню. Здесь он проходит контроль качества, очистку. Далее зерна замачивают в воде в течение нескольких циклов. Затем ячмень проращивают в специальных ящиках — обычно на это уходит от пяти дней. Из этих ростков вполне может развиться новое растение. Но это не наша цель! Поэтому отправляем пророщенный ячмень на сушку, а если нам нужно получить карамельный солод, то на обжарку. Теперь — это солод!
Солод для безалкогольного пива — то же самое, что виноград для вина или яблоки для сидра. От условий сушки и обжарки зависит, какой цвет, аромат и вкус будет у готового напитка.
Готовый солод отправляется в варочный цех. Здесь его измельчают, смешивают с водой, нагревают, фильтруют и кипятят. На этапе кипячения в получившуюся смесь добавляют хмель для вкуса и аромата.
Добро пожаловать в варочный цех!
Для приготовления безалкогольного пива часто используют два вида хмеля: горький и ароматический. Их добавляют в начале и в конце кипячения соответственно.
Думаете, что после варки безалкогольное пиво уже готово? А вот и нет! Далее оно отправляется в бродильный цех, в котором расположены цилиндро-конические танки из нержавеющей стали. Там в будущий напиток добавляют дрожжи. Процесс брожения б/а пива занимает от 7 до 14 дней в зависимости от вида дрожжей. Но получившийся продукт — это еще не безалкогольное пиво. Перед тем, как попасть в бутылку, напиток должен созреть.
Вот так выглядят бродильные танки
Этап особого творчества для пивоваров, когда будущее безалкогольное пиво приобретает свой окончательный вкус и аромат. На этом этапе за счет использования специальных дрожжей мы получаем безалкогольное пиво, в котором присутствует менее 0,5% спирта.
Как только безалкогольное пиво созрело, приступаем к фильтрации. Это многоуровневый процесс. Сначала напиток попадает в сепаратор, где отделяются крупные взвеси и дрожжи. Далее проходит через кизельгур — фильтрующий материал, который помогает хорошо отделить оставшиеся дрожжи и белковую взвесь. Последний стадия — тонкая фильтрация. В результате фильтрации пиво осветляется, становится прозрачным. По окончании фильтрации безалкогольное пиво поступает в специальные накопительные емкости — форфасы. Здесь оно ожидает своей очереди поступления на линию розлива.
Нефильтрованное безалкогольное пиво не проходит стадию фильтрации и содержит небольшое количество дрожжей, придающих характерные особенности вкусу напитка.
Напиток готов! Теперь его можно разливать по упаковкам. Но, перед тем как разлить, в зависимости от сорта, следует процесс пастеризации. Это кратковременный нагрев, который замедляет жизнедеятельность микроорганизмов, чтобы увеличить срок годности напитка.
Для розлива мы используем стеклянные бутылки, алюминиевые банки и кеги для ресторанов. А еще сами производим ПЭТ бутылки из компактных заготовок. Упаковка перед розливом проверяется специальным оборудованием — инспекторами. Брак не пройдет!
Выбор упаковки не влияет на вкус напитка: один сорт может разливаться по бутылкам и банкам
Теперь вы знаете больше о пивоварении! Ищите безалкогольную «Балтику» в любимых магазинах и на маркетплейсах.
Реклама ООО «Пивоваренная компания «Балтика»» 18+, ИНН: 7802849641
Если честно, уже утомило читать, как кто-то обвафлился на покупке Apple Vision Pro за 15 неубитых енотов.
Начнём с простого: Да, в Европе есть скидки. Я, буквально на днях, купил туалетную воду за пол цены. Там! (Не забываем логистику и таможню. А так же жадность наших ритейлеров.)
200 мл. за 5.000 р.
Но, когда Вы не видите товар, а видите только картинку... Во первых, все Ваши действия на Ваш страх и риск. Вы должны всё прошерстить: магазин, отзывы, "куски отзывов" в поиске - это легко может писать бот. При поиске, не исключено, что найдёте отзыв один в один на другом сайте.
Второе, с чем я избегаю иметь отношение - это "глобал", Али и подобное... Найдите магазин в сети, почитайте, посмотрите сайт. (Это напоминает мне, как мы гоняли в библиотеку, что бы написать реферат... Нонешнее поколение песец тупое в этом плане. Они реферат скачают, даже не проверив. Собственно, откуда и сабж вырос.)
Третье: пара примеров когда шло что-то не так. Заказал на ЯМ катушку к спиннингу. Указано SHIMANO ну прям со всех сторон. Внезапно, в подарок 100м шнура и шпуля! Во первых, Вам никто ничего в подарок не упакует, так поступают только ноунейм из Поднебесной. Да, там была копия, может даже и не плохая... Всё собрал, оформил возврат в ПВЗ, проблем не возникло. (написал несколько жалоб на продавца, воз и ныне там)
Второй случай: купил на ЯМ юзаный пылесос Dreame T30, полный комплект, выставочный образец, техническая упаковка, состояние отличное. Вместо 30к - 17к. Ну, чего бы не рискнуть?
Приехал этот образец высокотехнологичного дизайна из питерского магазина "ИмперияТехно"... Во первых юзаный капитально. Могли бы хоть от пыли протереть. Во вторых, прям в коробке лежит Лист оформления в сервисный центр на ремонт. Ну и в третьих - ыыыы! Он не работает!
Кнопку нажимаешь... а в ответ: Друг, оставь покурить... и Error8
Написал отзыв, приложил фото, написал жалобу, тупо оформил возврат в ПВЗ, без заморочек. Через день мне позвонили из ЯМ и предложили скидку в 3К на любой другой пылесос.
С возвратом всё просто.
Теперь, что касается шмоток... На карточке товара должно быть подтверждение. Я не знаю, как на других агрегаторах, но "тряпки" я беру на WB
Итак: мы хотим купить, к примеру, кроссовки NB
Что мы видим в поиске?
слева ваще даром, но справа "синяя галочка"
О чём это говорит? Что продукт подтверждён системой Честный знак.
Документы получены и проверены. И Вы, лично, можете это увидеть:
Вы можете взять и за 4к... только потом не надо слёзных постов на Пекабу, как вас нае6ались.
Всем мира и хороших покупок.