Уважаемые представители OZON поделитесь какие правила нарушены в данном отзыве, как я понимаю вы просто поддерживаете левые акки продавцов на вашем Маркетплейсе. Такое впечатление что у вас там бот просто отсекает негативные отзывы. Поделитесь какие правила вашего Маркетплейса нарушены. Ссыль на товар https://www.ozon.ru/product/walfort-naushniki-besprovodnye-s... Ссыль на магаз https://www.ozon.ru/seller/walfort-1007086/products/?miniapp... Конечно будут только положительные отзывы, т.к. негативные Вы не пропускаете. Пруфы на картинках. P.S. Пытался по разному формировать отзыв и с картинками и без и разный текст, но если отзыв негативный, его не пропускают. P.S.S. Есть тут одна идейка, пока сохраню интригу, будем продавана по другому наказывать.
Часто сталкиваюсь с тем, когда прихожу забирать заказ в пункты выдачи, что товар приходит вообще без упаковки (даже элементарной плёночки нет).
Я получала без упаковки дезодоранты, книги, шампуни, стиральные порошки.
Конечно, раз на раз не приходится - иногда даже без упаковки может прийти товар в идеальном состоянии. Но иногда вообще кошмар...
1/5
Фото взяла для примера из рандомных отзывов
Стало интересно, почему так происходит? С первого взгляда кажется, что это в первую очередь в интересах продавца - он заинтересован, чтобы товар дошел до покупателя и от него не отказались. Но могу ошибаться, т.к. не знаю внутренней кухни.
У продавца на каждом товаре 500+ отзывов, оценки практически везде варьируются в диапазоне 4.8 - 5.0:
Для непонятливых: в лучшем случае продаётся третьесортный хлам из Китая, который по умолчанию не может быть качественным настолько, как это преподносится в рейтинге и отзывах на товары.
В худшем там вообще кидалово.
Вывод?
Озон, спасибо за то, что даёшь возможность покупать качественные товары недорого!
Часто получаю запросы от селлеров о поиске хорошего дизайнера или фотографа.
Делюсь своим опытом:
1) Проанализируйте карточки конкурентов. 2) Составьте техническое задание со всеми своими пожеланиями. 3) Найдите дизайнеров на фриланс платформах или в телеграмм-группах и каналах. 4) Создайте онлайн-таблицу для контроля взаимодействия с ними. 5) Согласуйте условия работы: срок, стоимость, количество правок. 6) Получите исходники работы и протестируйте на реальной ЦА. 7) Тестируйте креатив через рекламу. 8) Выберите лучшую картинку по CTR и продолжайте улучшать её за счёт фонов и инфографики.
Мои рекомендации: 👇🏻
1) Находите дизайнеров с разным стилем. 2) Досконально изучайте портфолио. 3) Общайтесь с дизайнером. 4) Платите за отличного дизайнера много. 5) Работайте с несколькими дизайнерами одновременно. 6) Попробуйте найти дизайнера, загрузив картинку конкурента через поиск по картинкам Яндекс.
Скиньте в комментариях под этим постом проверенных дизайнеров.
Здравствуйте! У нас маленькое ООО которое потихоньку продавало товары с принтами. Кружки, постеры, картины, пазлы, ширмы в нескольких магазинах на озоне итп...
Только на озоне и нигде больше не регистрировались.
Сегодня с утра начали поступать сообщения:
Зашли сами на мегамаркет и очень "удивились" мягко говоря...
Куча дорогих товаров под нашим названием, адресом и ИНН, к которым мы не имеем никакого отношения, отличается только почта на mail.ru к которой у нас нет никакого доступа
При этом в описании магазина показано, что магазин уже работает 2 месяца и есть какой то рейтинг
В сам мегамаркет и полицию уже позвонили и там и там сказали ждите в течении 2х дней ответ.
@Megamarket, товары еще в наличии, может можно как то побыстрее убрать, пока меньше людей попались на удочку?
UPD
С мегамаркета отписались, обещали все почистить...
P.S.
На озоне у нас несколько магазинов было и недавно озон заблокировал почти все, без видимых причин, от поддержки ответ в стиле "имеем права не разглашать причины", поэтому хотелось бы спросить @Ozon, не связана ли блокировка с деятельностью подобных лиц? Потому что при попытке зарегистрировать новый магазин пишет договор заключить не получится и такое может быть если компания нарушала условия сотрудничества, но мы работаем с 21 года, всегда старались соблюдать правила и еще месяц назад не было проблемой зарегистрировать магазин под новый ассортимент.
Заказал запчасть на мопед. но она не подошла из-за отличия Решил сделать возврат но мне отказали из за якобы возможного исспользования. приложил все фото и пальцем указал на отличия но служба поддержки на это не обратила внимания. в общем заказываете вы запчасти на свой страх и риск ничем не лучше алиэкспресс
Используйте картинки для поиска товаров - это быстрый и удобный способ найти нужный товар.
Однако, помните, что поиск по фотографии может быть неточным. Рекомендуется использовать несколько вариантов запросов для получения наилучших результатов.
1688 поиск товара по фото
Используйте поиск по картинкам в Яндексе для нахождения нужной фотографии товара, который вы ищете.
Далее загружаете картинку в 1688 и поиск выдаёт вам похожие варианты.
Поиск через Яндекс Картинки
2. Поиск на Китайском Языке.
Используйте переводчик для перевода запросов на китайский язык и получайте более точные результаты.
Поиск на китайском языке может дать вам более точные результаты, так как многие продавцы и поставщики ориентированы на внутренний рынок.
* Учитывая разнообразие диалектов в Китае, для успешного поиска товаров используйте простые слова. Например, если вы ищете чайник для плиты, просто введите запрос, и сайт 1688 предоставит вам все возможные варианты - от заварочных до фарфоровых.
Важные моменты при выборе товаров:
1. Стоимость товара и повторные покупки.
На многих платформах указывается стоимость товара в различных вариантах - от минимальной комплектации товара до цены за крупный объем.
Это помогает покупателям выбирать оптимальные варианты, учитывая свои потребности и бюджет.
Скидка за количество
Кроме того, важно обращать внимание на процент повторных покупок у продавца. Нормальным считается уровень не менее 25%, что свидетельствует о довольных клиентах и качественных товарах.
Уровень возврата 55%
2. Доп.условия продавца и знаки отличия.
Перед совершением покупки важно изучить дополнительные условия, которые даёт продавец (сроки доставки, возможности возврата и гарантии на товары).
Обратите внимание на инспекции качества, проводимые продавцом, и его рейтинг, оцениваемый по различным критериям, включая логистику и обратную связь клиентов.
Если у поставщика есть иконка белого быка на красном фоне - это будет преимуществом, т.к. это отметка надежного и проверенного продавца. Купить знак нельзя.
Его сложно получить и легко потерять.
3. Контакты продавца и выбор поставщика.
Если у поставщика нет номера телефона и адреса - это сигнал о том, что обращаться к нему не стоит.
Так же, старайтесь выбирать продавцов, находящихся ближе к вашей транспортной компании, чтобы сократить время доставки и риски потери товаров.
Контактные данные поставщика
Выбор и покупка товаров из Китая может быть простым и приятным процессом, если у вас есть правильные знания и инструменты. Следуя нашим советам и рекомендациям, вы сможете сделать удачные и выгодные покупки.
А если вам проще поручить всё знающим людям - можете обратиться к нам.