В последнее несколько лет стала замечать что при поиске работы, стреляет предложения от тех работодателей с которыми нужно пройти только одно очное собеседование. И самое интересное обычно даже отсутствие банально телефонного интервью. Ало, здравствуйте! Актуально? Да! Подъезжайте!
– Подскажите, какие у вас ожидания по ЗП, чтоб мы могли ориентироваться?
– Скажите, какая у вас зп-вилка, чтоб мне ориентироваться на свои ожидания?
– Скажите, какие у вас ожидания, чтоб мы ориентировали свою вилку на ваши ожидания?
– Скажите, какая у вас вилка, чтоб я ориентировал свои ожидания на вашу вилку, которую вы ориентируете по моим ожиданиям?
– Скажите, какие у вас ожидания по вилке, чтобы я сверила нашу вилку с вашими ожиданиями по вилке?
– Скажите, какая у вас вилка ожиданий относительно вилки, чтоб я уточнил свои ожидания относительно вашей вилки ожиданий?
– Скажите, какие у вас ожидания от моих ожиданий вашей вилки, чтобы мы синхронизировали ваши ожидания по нашей вилке с нашими ожиданиями от ваших ожиданий?
– Скажите, какая у вас вилка для ожиданий моих ожиданий по вашей вилке, чтоб я мог скорректировать свои ожидания под ваши ожидания моих ожиданий?
– Скажите, какие у вас ожидания по коррекции вилки наших ожиданий на вашу вилку ожиданий, которую вы ориентируете по нашим ожиданиям, которые я строю по вашей вилке?
– Скажите, какая у вас вилка для ожиданий моих ожиданий относительно ваших ожиданий, которые вы строите на основе моей вилки ожиданий, сформированной из ваших ожиданий по моей вилке?
– Скажите, какие у вас ожидания по вилке моих ожиданий ваших ожиданий относительно вилки, чтобы мы могли совместно откалибровать ожидания по вилке ожиданий, построенной на ожиданиях вилки?
– Скажите, какая у вас вилка ожиданий относительно ожиданий вилки моих ожиданий ваших ожиданий, чтобы я смог ориентировать свои ожидания на вилку ожиданий, выстроенную из ваших ожиданий по моим ожиданиям относительно вашей вилки ожиданий?
– Скажите, какие у вас ожидания относительно вилки ожиданий моих ожиданий ваших ожиданий по вилке ожиданий, чтобы мы синхронизировали вилку ожиданий ожиданий с ожиданиями вилки ожиданий ожиданий?
Аноним выложил запись собеседования на должность оператора в московском отделении Почты России.
Выясняется, что от одного оператора ждут сразу всё:
— выдавать посылки как ПВЗ маркетплейсов
— оформлять и продавать банковские продукты (в т.ч. кредиты), получать штрафы за чужие просрочки
— продавать лотерейные билеты и страховки
— оформлять платные подписки на себя и страхование жилья на посторонних или на себя, чтобы выполнять планы
И много еще чего, это какой-то абсурд.
При этом зарплата ~ 37 тысяч рублей, а за чужие долги сотрудников могут штрафовать.
Это не собеседование, а крик о помощи. Женщину искренне жаль.
Автор видео: https://www.youtube.com/watch?v=4_MaF7gKMxo
Ловко они придумали: навесить все на одного человека за 37к, вместо найма новых людей за 40к и открытия отдельных ПВЗ.
Что делать в такой ситуации: это вообще законно?
Подготовил небольшую подборку продуктовых кейсов с собеседований в крупные компании РФ, которая поможет вам в подготовке к техническому интервью. А также провел разбор типичных ошибок, которые продакты часто совершают во время решения кейсов.
Если обобщить, существует два вида кейсов:
Задачи из реального бизнеса, чтобы оценить ваши харды и соответствие запросам компании.
Абсолютно выдуманные кейсы, чтобы оценить ваши креативность и мышление.
В обоих случаях, кейсы – это не тест на знание правильного ответа, его попросту нет. Однако даже опытные кандидаты, которые много лет работали в продукте, здесь часто сыпятся, поэтому готовиться к кейсам нужно обязательно.
Для статьи я собрал кейсы реальных собесов и немного изменил их, чтобы можно было опубликовать открыто.
Ты Product Manager в банке, который является частью большой цифровой экосистемы, в которую входят карты, такси, доставка еды, облачные решения и т.д. На встрече топ-менеджеров тебе предлагают сделать премиум подписку, как у желтого банка.
Твои действия?
Как бы ты запускал этот продукт?
Что было бы в этой подписке?
Ты Product Manager в одной из крупнейших компаний в России, фокусирующихся на жилой недвижимости. Твоя задача разработать цифровую платформу для управления домом, которая объединит функции оплаты ЖКУ, доступа к услугам и общения с управляющей компанией. Контекст: Жильцы хотят больше прозрачности и удобства в управлении домом. Конкуренты предлагают разрозненные решения.
Какие функции пользователи могут считать наиболее важными?
Как убедить управляющие компании подключиться к платформе?
Какие метрики могут быть использованы для измерения успеха продукта?
Как запустить посудомоечную машинку в средневековой Европе?
Для крупного маркетплейса (например, Wildberries) пункты выдачи играют ключевую роль в скорости и качестве обслуживания клиентов. Компания хочет сделать их ещё эффективнее, чтобы клиенты получали заказы быстро и с удовольствием.
С чего бы ты начал?
Как ты бы оптимизировал работу пунктов выдачи?
Имеет ли смысл подумать о новых форматах обслуживания?
Какие технологии можно внедрить, чтобы сократить очереди и улучшить управление запасами?
Команда устала от долгого цикла разработки. Ты заметил, что мораль падает, вовлеченность низкая, и это влияет на сроки выполнения задач.
Что будешь делать?
Как будешь мотивировать команду?
Подобные задачи обычно дают для разогрева в начале интервью: сколько кареглазых брюнетов из Москвы делают заказы в ПВЗ в месяц? Например, в OZON Global.
Расскажи о продукте, который тебе нравится и которым ты пользуешься.
Почему именно этот продукт?
Что бы ты изменил или добавил в этом продукте, чтобы сделать его лучше?
Кто основные пользователи этого продукта?Для кого он сделан?
Какая ключевая метрика отражает ценность продукта для пользователя? Какие метрики вообще важны для этого продукта? Как они себя ведут сейчас, как думаешь?
Как зарабатывает этот продукт? Как устроена монетизация?
Представь, что ты пришёл к ним продактом и отвечаешь за совершенно новую фичу в продукте. Как подойдешь к её созданию? Какие выберешь метрики успеха? Какая будет команда?
Я специально подобрал кейсы на разные тематики, но процесс подготовки к ним одинаковый – практика и структурный подход. Большинство продактов валятся не на том, что им не хватает навыков для решения, а на отсутствии насмотренности и типовых ошибках в подходе к решению. Ниже подсвечу топ-3 из них.
Человек получает кейс, читает вопрос и уже на второй минуте начинает предлагать фичи, метрики и MVP. Забывая задать хотя бы один уточняющий вопрос.
❌ Пример: Как бы вы увеличили выручку в онлайн-школе? – и понеслось: Нужно запустить новые продукты, апселлы, рефералки …
✅ Лучше сначала задать уточняющие вопросы, чтобы понять контекст и что уже было сделано в данной ситуации. Примеры вопросов:
Кто наша целевая аудитория?
Где основной канал трафика?
Что мы уже пробовали?
Реальные продукты всегда живут в условиях ограничений: бюджета, команды, сроков и других ресурсов.
❌ Сделаем A/B тест, наймем аналитика, соберем фокус-группу …
✅ А вы уверены, что в компании вообще есть бюджет и время на найм аналитика? Ограничения – это не повод сдаться, а способ мыслить реалистично в рамках задачи. Не упускайте никаких деталей из поставленной задачи.
Когда кандидат бегает между пунктами своего решения, постоянно возвращается к началу решения (ой, это забыл еще учесть и тут добавить), – собеседующий теряет нить, начинает вас перебивать или просто уже ставит минус балл.
❌ Беспорядочный поток мыслей, без логики и финальной точки.
✅ Как лучше:
Использовать схемы: проблема → исследование → гипотезы → проверка → результат.
Использовать фреймворки, например, Double Diamond и Triple Diamond.
Кейс – это способ показать, как вы мыслите, структурируете, задаете вопросы и оцениваете решения. И даже если не знаете правильный ответ – у вас все равно есть шанс пройти, если покажете уверенное и логичное мышление.
Делитесь своими кейсами или решениями в комментариях! А если хотите больше материалов для подготовки к собесам, то в моем телеграм-канале «Твой ментор» есть большой сборник тестовых заданий для продактов и много рабочих инструментов для поиска работы в IT.
Всем удачи на собесах!
Мой знакомый работал 9 лет учителем информатики в школе. Сейчас он захотел податься в АйТи на должность "инженер-программист-разработчик", но... ему отказывают даже на этапе собеседований.
Причём, причина отказа - столь большой стаж работы в школе!
При этом ОНИ ЖЕ с удовольствием набирают в АйТи-команды парней и девок, которые только закончили ВУЗы (те же, что и мой друг - нет у него педагогического образования) и совсем не имеют опыта работы!
С каких пор стаж на должности "учитель" считается чем-то позорным, чем-то сродни чёрной метки для АйТи-компаний, что даже новички для них выглядят более предпочтительными?
Зачем вестись на какие то оферы? Их и придумали чтобы вас обманывать.
Что мешает сразу заключить трудовой договор с новым работодателем?
Договорились? Вот 01.08 подписываете трудовой договор, по которому с 01.09 работник приступает к обязанностям. Все. Никаких проблем.
А.. Работодатель на такое не согласен? А почему? Да потому что хочет вас обмануть. Не соглашайтесь и всего делов.
Про обратную сторону.
Это что! У нас в день выхода на работу кандидат отказался.
Надо понимать , что у нас крупная организация и согласование проходит очень долго до 3 месяцев, (несколько собеседований, непосредственный руководитель, зам. директора по направлению, психолог, СБшник, проверка через ФСБ) обычно кандидаты если и отказываются, то на первом месяце.
Вот в этот раз выбрали кандидата из 5 человек, конкретно мучительно выбирали из двух. Вакансию с HHru сняли. По итогу человек прошёл все круги ада согласований, обговорили точную дата выхода, ему подготовили рабочее место, сделали допуск, пропуск. За день до выхода созвонились, всё обговорили. И вот настал день выхода на работу, ждём... опаздывает, ну мало ли, что по дороге могло случится, ждём... больше часа прошло, нет его. Звонят ему, а он сонный отвечает, что передумал и не пойдёт к нам работать...
Срочно звонят другим кандидатам, которым отказали, естественно , те уже нашли другое место.
Эпик фейл! Галя, у нас отмена! Начинаем заново.
