Здесь я собрал практику, которая реально работает у меня. Методы простые, проверенные и местами нестандартные. Что-то из этого, уверен, пригодится и вам. Это не теория — это инструменты, которые можно попробовать уже сегодня

1. Подготовка к переговорам

Перед встречей я прогоняю через ИИ всю информацию о клиенте: сайт, публичные данные, заметки из CRM. Это позволяет быстро вытащить «крючки» — чем живёт бизнес клиента, какие боли можно зацепить, какие решения предложить.

Но этим дело не ограничивается. У меня есть собственный «промт-переговорщик», который я специально разработал под себя. Он очень насыщенный, возможно, кому-то покажется слишком подробным, но для меня — это прям мясо.

Что делает этот инструмент:

• после встречи показывает, где я вёл инициативу, а где упустил;

• фиксирует, что было сделано правильно, а что — нет;

• предлагает практические шаги, как закрыть мои минусы в переговорах.

Когда я впервые его запустил, меня удивила точность: ИИ разбирал встречу так, будто рядом сидел наставник. В итоге я получил не просто обратную связь, а конкретные рекомендации, что менять уже в следующем разговоре. Это сильно экономит время и убирает слепые зоны, которые на самой встрече не замечаешь.

Вот сам ПРОМТ.

2. Переговоры и видео-встречи

Чтобы разбирать переговоры, нужна запись и текст. Большинство советует платные сервисы: Tactiq, расширенные версии Zoom, разные платформы с транскрибацией. Работает — но платить за каждую минуту не вижу смысла.

Я пошёл другим путём. Делюсь фишкой, как транскрибировать любую встречу бесплатно. Да, чуть запарнее, чем оформить подписку, но у меня это уже вошло в привычку.

Что я делаю:

• перед встречей открываю приложение ChatGPT (версия Plus);

• включаю свой «промт-переговорщик»;

• запускаю запись разговора прямо в приложении.
  
  Ограничение записи — 10–15 минут. Но это не проблема: телефон лежит рядом, запись закончилась — я нажал ещё раз. За встречу так делаю 2–3 раза и получаю полный текст без сторонних сервисов и без лишних расходов.

В итоге:

• у меня сразу есть транскрипт переговоров;

• ИИ по промту выдаёт разбор — где я держал инициативу, а где нет, что сработало, что нужно подтянуть;

• никакой абонентки на тысячи рублей в месяц.

Первые пару раз думал, что забуду перезапускать, но на практике это стало таким же автоматическим действием, как налить себе чай перед звонком

3. Скрипты и ответы на возражения

Классика жанра — возражения клиентов: «дорого», «мы подумаем», «нам это не актуально». Использовать ИИ здесь полезно, но чаще всего это делают криво.

Я видел, как менеджеры прогоняют возражения через нейросети и получают ужасные ответы. Причины простые:

• используют слабые модели (Алиса, GigaChat и прочие) — результат провальный, проверено;

• работают без промта — тогда ChatGPT отвечает поверхностно и видно что это ИИ.
  
  Чтобы получить нормальный результат, нужно всего две вещи:

1. Работать именно с ChatGPT (Или Сlaude Sonnet)

2. Давать ему правильный промт - не универсальный, а заточенный под вашу сферу.

Сделать это просто:

• пишете ChatGPT: «Сделай мне промт для анализа звонков из [ваша сфера]»;

• получаете основу;

• дальше просите: «Улучши его и сделай эффективнее».
  

  Всё. Один раз настроили — и у вас в руках инструмент, который выдаёт сильные формулировки, помогает тренировать ответы и реально закрывает 99% задач.

Более подробно о том, как сделать хороший рабочий промт я писал в этом посте

4. Подготовка писем и сообщений

Сейчас уже никого не удивишь тем, что ИИ используют для писем и переписок. Это стало нормой. Проблема в другом — большинство делает это слабо.

Я вижу это постоянно: спрашиваю у менеджера — «ты прогнал через ИИ?» Ответ: «Да». А текст в итоге формальный, безжизненный. Такой работать не будет. Это значит одно: человек просто взял первый вариант и сразу отправил.

Фишка в том, что ChatGPT можно дожать. Он способен выдать письмо настолько живое и человечное, что оно закрывает возражения клиента прямо в переписке.

Как это делается:

• прогоняешь текст - получаешь черновик;

• корректировка: «слишком сухо, добавь дружелюбности, или наоборот, пожестче;

• ещё корректировка: «убери лишнюю вежливость, сделай короче и увереннее»;

• и так шаг за шагом.

Если не лениться и планомерно корректировать, с каждой итерацией текст становится сильнее. Главное — не грузить ИИ сразу сложным заданием, а дробить на шаги. Тогда он постепенно учится подстраиваться под ваш стиль — и результат реально работает на вас.

5. Ведение команды

С менеджерами я тоже использую ИИ: разбираю их звонки, формулирую обучающие памятки, подготавливаю ролевые игры. Это ускоряет обучение и позволяет точечно показывать ошибки.

Но главное — ИИ помогает в управлении командой на планёрках и совещаниях. Когда идёт поток информации — планы, цифры, задачи — всё самому зафиксировать сложно, и можно что-то упустить.

Здесь я подключаю ChatGPT. Он делает за меня:

• раскладывает по каждому сотруднику: что сказал, что пообещал, что упустил;

• фиксирует планы и ожидания;

• собирает все цифры в удобный список.
  
  В итоге после совещания у меня на руках полная картина: кто на чём сфокусирован, где пробелы, какие точки нужно дожать. Для меня это уже стало рутиной. Без этого ощущение, что работаешь вслепую.

Вместо заключения

ChatGPT для меня уже не просто инструмент, а полноценный рабочий ассистент. Он помогает в переговорах, управлении командой и аналитике — во всех ключевых точках, где нужна скорость и ясность.

Секрет в том, чтобы не брать первый ответ как готовое решение, а дорабатывать и подстраивать под себя. Тогда ИИ работает на вас, а не вместо вас.

Эти приёмы можно использовать каждый день. Что-то подойдёт именно вам, что-то нет - важно пробовать и тестировать на практике. Так вы соберёте свой рабочий набор инструментов

Желаю всем эффективных переговоров и чтобы ИИ стремительно упрощал вам вашу рабочую и повседневную жизнь 🙂

Больше таких инструментов и рабочих мыслей я регулярно разбираю в постах у себя в Telegram-канале.

Подписывайтесь, если хотите глубже погрузиться в тему.

Традиционный поиск умирает — пользователи все чаще задают вопросы ИИ-ассистентам вроде ChatGPT, Perplexity и Copilot. А это значит, что реклама скоро переедет в чат-боты.

Что происходит?
Google теряет трафик – после внедрения AI Overviews переходы на сайты упали.
Perplexity и Microsoft уже тестируют рекламу в ответах чат-ботов.
OpenAI (ChatGPT) тоже планирует монетизацию через рекламу.

Что это значит для бизнеса?
Более персонализированные объявления – ИИ анализирует длинные запросы и точнее подбирает рекламу.
Меньше кликов, но выше ценность – аудитория в чат-ботах более целевая.
Новые форматы – интеграция брендов в диалоги, спонсорские ответы, рекомендации.

Вывод:
Кто первый адаптируется к рекламе в ИИ-поиске – получит преимущество. Пока ChatGPT держит паузу, но скоро и там появятся платные интеграции.

• На этот раз я сгенерировала карточку товара ДАЖЕ БЕЗ ИСКАЖЕНИЯ НАДПИСЕЙ, причем скопировав стиль 5 понравившихся карточек конкурентов. Можно и больше, но, чтобы не запутать чат-бот, рекомендую не больше пяти, так будет ясна общая концепция.

А больше кейсов и полезной информации в моем телеграм канале:

Действия:

1) Выбираете 5 понравившихся изображений конкурентов, я полезла на WB

2) Загружаем в ChatGPT эти изображения и пишем промпт:

Analyze the provided images and create a “brand style profile” in the form of a JSON object. This profile should extract and describe the visual identity, structure, and aesthetic rules shown in the images, in a way that allows an AI to recreate similar visuals in the same style, but for entirely different content. Do not include or reference any specific subjects, logos, products, people, text, or brand names present in the input. Your job is to isolate and document the style, layout principles, and design system used, so it can be reapplied to different content while maintaining the same visual language.

The JSON should include, but not be limited to:

• Color usage: dominant tones, gradients, or palettes

• Typography style: font mood (bold, modern, playful, clean, etc.), placement, and usage hierarchy

• Lighting & vibe: energetic / moody / clean / vibrant / soft / etc.

• Subject placement: centered / floating / grouped / perspective / rotated / etc.

• Background style: abstract / gradient / textured / scenic / etc.

• Composition layout: symmetrical / rule of thirds / collage / exploded view / etc.

• Branding elements: use of overlays, strokes, glows, shapes, burst effects, or other visual motifs

• Visual tone: bold / casual / premium / loud / minimal / playful / etc.

• Post-processing style: contrast, saturation, shadows, glow, noise, etc.

• General style tags: genre/feel, e.g., “sports aesthetic”, “editorial look”, “clean tech”, “pop art”, etc.

The output must be a well-structured JSON that an AI can use to recreate visuals in the same stylistic language, regardless of the actual subject matter.

3) Получаем код и просим ChatGPT создать json-файл, его мы сохраняем на компьютер

4) Открываем НОВЫЙ чат с моделью ChatGPT 4o, загружаем этот json-файл, фото вашего товара - я скачала PNG лака для ногтей с прозрачным фоном, чтоб уж наверняка и пишем: Примени стиль для моего продукта [лак для ногтей Nailor, цвет Tiffany]

5) ChatGPT сначала опишет концепцию дизайна и предложит на основе этого сгенерировать обложку - соглашайтесь, не пожалеете)

Таким образом, можно скопировать дизайн, лендинг, оформление презентации, этикетка, логотип и что вообще пожелаете) Больше кейсов и полезной информации в моем Закрытом клубе

Так же вам может быть интересно:

• Как оплачивать иностранные сервисы

• А если вам не хочется заморачиваться, в боте Syntx -- это мини приложение в телеграм, есть все популярные модели в единой подписке, и их можно оплатить русской картой. - Процесс я показала на примере создания Нейрофотосессии со своим лицом

Теперь Klarna меняет курс. Компания делает ставку на гибридную модель, где ИИ и человек работают вместе. Цель — сохранить эффективность, но не в ущерб сервису.

Вывод простой: да, ИИ — мощный инструмент, но не волшебная замена людям. Внедряйте его аккуратно. Идеальный сценарий — когда технологии дополняют, а не вытесняют живое общение.

У себя в компании я использую ботов в продажах, маркетинге, но только как инструмент, а не замену функции людей. А как у вас с ИИ в компаниях?

Еще больше постов про систему в бизнесе, продажах и маркетинге читайте здесь

Такой ИИ продажник/консультант подойдет средним компаниям, в которых сейчас работает человек и отвечает на чаты, либо тем, кто еще не используют чат на сайте. В отличие от человека, созданный чат-бот будет работать круглосуточно, без перерывов и отпусков.

Пример работы

Я запустил бота на своём сайте и собираю обращения от потенциальных клиентов. 1% пользователей на сайте оставляет заявку, а остальные 10% просто задают вопросы и используют бота, как поиск по сайту:

Как создать такого же бота

Учитывая, что я обещал рассказать, как создать такого бота без знаний программирования, то мы будем пользоваться услугами сервиса: https://botpress.com/

Вам нужно зарегистрироваться на сервисе: https://sso.botpress.cloud/registration

После регистрации увидите такой интерфейс, где нужно нажать «Create bot» (создать бота):

После создания бота, вам нужно повторить структуру, которая у меня на скриншоте:

Перед созданием бота сделаем таблицу, куда будут записываться контактные данные пользователя. Переходим в раздел таблиц, создаем новую таблицу и указываем названия столбцов данных, которые будем собирать:

Создание бота

На первом этапе уточняем у пользователя, чем ему помочь и добавляем варианты ответа:

Если пользователь хочет заказать услуги, то нужно взять контактные данные пользователя. Я сделал это серией последовательных вопросов:

Затем я записываю полученные ответы в таблицу:

Если хотите, чтобы заявки приходили в гугл таблицы, как у меня, то сначала создайте аккаунт на make.com и сделайте связку webhook - google tabs:

А дальше отправляю ответы в гугл таблицу через конектор make.com.

В моём случае следующий код (не забудьте указать адрес вашего вебхука):

workflow.nocodeSuccess = false

const leadData = {

fullName: workflow.name,

phoneNum: workflow.phone,

question: workflow.question

}

try {

const response = await axios.post('АДРЕС ВАШЕГО ХУКА', leadData)

workflow.nocodeSuccess = true

}

catch (error) {

console.error(error)

}

Дальше, когда заявка получена, я уведомляю об том пользователя и предлагаю воспользоваться другим функционалом бота, например, получить совет от ИИ-маркетолога:

Если пользователь выбирает совет, то узнаем, какой вопрос у пользователя:

На следующем шаге вопрос пользователя с дополнительным промтом, как на скриншоте передаем для обработки ГПТ:

После выводим полученный ответ сообщение пользователю:

И снова возвращаем пользователя в меню и предлагаем воспользоваться другим функционалом.

Чтобы обучить ИИ информации о нашей компании, добавляем новую базу знаний (сайт, документ или другую информацию), то открываем knowledge base:

Далее справа вверху нажимаем “Publish” - “Опубликовать”:

Публикуем чат-бот на вашем сайте

Возвращаемся в панель, в которой нажимали “create bot” и переходим в раздел Webchat. Настраиваем и описываем вашего бота, как вам необходимо:

Далее копируем ссылки в разделе “Share” - “Embed code”:

Далее я перехожу на свой сайт на Тильда и добавляю код на все страницы через блок T123 и добавляю в раздел header, который показывается у меня на всех страницах.

Далее нажимаем опубликовать и еще раз в разделе главного меню “опубликовать все страницы”.

Теперь бот работает на вашем сайте.

Надеюсь, что у вас все получилось, если нет - задавайте вопросы в комментариях или обращайтесь ко мне, постараюсь вам помочь лично. Также, пишите про какие функции рассказать в следующий раз.

По всем вопросам - пишите в telegram

Начнем понедельник продуктивно! Собрала для вас полезные GPT’s.

А я напомню, что и бесплатные пользователи могут пользоваться кастомными GPT’s, свои создавать нельзя, а чужими в основной массе своей сможете. Бывают исключения, некоторые GPT’s доступны только платным подписчикам, но по моим наблюдениям, такое встречается реже.

• Marketer GPT Pro - персональный советник по маркетингу. Проанализирует рынок, выявит тенденции и предоставит маркетинговую стратегию для вашего продукта.

• Creative Ad Maker — напишет самую виральную рекламную кампанию и сгенерирует идеи для продвижения продукта, созданный на основе 100+ отмеченных наградами рекламных примеров.Просто опишите свой продукт и получите концептуальную рекламную идею

• Sales Trainer - тренер и преподаватель для ваших сотрудников отдела продаж. Инициирует диалоги с клиентами и предлагает эффективные решения.

• Video Tutor - для анализа YouTube-видео на базе ChatGPT 4o, анализирует содержимое, создаёт структурированные резюме, выделяя основные моменты и факты, а так же переводит с других языков.

• Aesthetics Prompt Enhancer - улучшает ваши подсказки для генераторов изображений, например MJ v6 и Dalle 3.

• DALLE3 with Parameters - Адаптирует параметры MidJourney для DALL·E 3.

• Figma Coder – Эффективно преобразует проекты Figma в код

• ArticleGPT - хорош в создании SEO-оптимизированных статей

• Language Teacher — личный репетитор иностранного языка

Если вы еще думаете, нужны вам GPT’s или нет, то там можно найти помощника практически под любую задачу. А с недавних пор зарегистрироваться в ChatGPT стало легче простого - просто по почте (лучше иностранной .com, хотя бы google), так что мой вам совет, бегом исследовать 😉 Хотите узнавать о полезных сервисах с искусственным интеллектом для работы, учебы и облегчения жизни? Подпиcывайтесь на телеграм канал НейроProfit, там я рассказываю, как можно использовать нейросети для бизнеса.