Apple + Негатив

Добрый день!

Хочу предостеречь всех от покупки продукции Apple на маркетплейсе #OZON.

Заказала мужу наушники Air Pods3 в подарок на  23 февраля на OZON.

Привезли наушники, визуально коробка новая, все хорошо.

Сразу смутило что крышка кейса расшатана, а у меня наушники предыдущей модели и кейсу больше года, и крышка кейса не шатается вообще.

Дальше интересней:

Начали подключать наушники к телефону, а они оказывается уже имеют имя, Ибрагим. Супер!

Звоним в поддержку #apple, по телефону уточняем как нам проверить наушники на оригинальность, нам подсказывают, и что вы думаете: наушники вложены не оригинальные.

Как вам такое вообще? Ozon является авторизированным продавцом продукции Apple, но это не гарантирует вам, что вы купите там оригинальную продукцию.

Испорчено настроение, испорчен праздник, дико обидно и неприятно! Спасибо OZON!!

#ozon #apple #мошенничество #обман

Второй раз попался на мошенников на площадке е-каталог, повествую:

На днях загремел в больницу,  и меня наконец то коснулась эта дьявольская болезнь. И как раз вовремя,  моя пассия решила сделать мне подарок приуроченный к 14 февраля немного пораньше, само собой хотела сделать сюрприз и не уведомила меня о своих планах и о подарке.

Выбор у нее пал на iPhone 12. Поискав его на разных агрегаторах, остановилась на магазине mega-gadget.ru, который ей предложил Е-каталог. Е-каталогу мы доверяли, так как часто искали мелочевку именно там, да и мыслей собственное не было о том, что могут размещать фейковые магазины. Телефон купила на сайте за 57к, и поехала ко мне в больницу. Привезла телефон, с самого начала обратил внимание, что какая то странная упаковка: пленка не плотно прилегала к коробке, технические наклейки с описанием модели/памяти/цвета тоже были криво наклеены и типография не такая как на продукции Apple (не первый телефон и не первый гаджет покупаем данной марки). Далее распаковка: первое, что удивило, так это опять же типография в конверте и отсутствие фирменных наклеек с яблочками, я напрягся. Далее залез в ютуб и начал смотреть обзоры распаковки, и вуаля - внутренности коробки где лежит провод и телефон - пластиковые, а должны быть бумажные (ведь эппл уже который год усиленно борется за уменьшением углеродного следа, и использует все коробки из переработанной бумаги). Следующий этап проверка на подлинность и на гарантийную поддержку от производителя на официальном сайте Apple.com. И вот мои опасения подтвердились, телефон не новый как утверждалось на сайте, а восстановленный, и отнюдь не компанией Apple. Был активирован год назад, да еще и предназначен для корейского рынка. Данные телефоны имеют особые отличия от нам привычных:

1) Не работает Apple Pay ( в азии своя платежная система UNION PAY)

2) Не работает беззвучная фотосъемка, затвор камеры всегда щелкает (в Корее запрещена скрытая съемка как и в Японии).

3) Не работает "Локатор / найти айфон" ( так же на территории Кореи, эта функция не доступна.)

Про восстановленные телефоны слышал, но только плохое, так как официально эппл уже не восстанавливает. Не думал, что попаду на такую подделку.

Сперва решили подтвердить, что телефон восстановлен (благо у меня есть ребята которые работали в официальном магазине.) Все это само собой упало на плечи моей любимой пока я лежу в больничке. И тут мне вспомнилась поговорка "Дурная голова - ногам покоя не дает".

Пока моя девушка бегала по сервисам и общалась с магазином, я занялся раскопкой информации про этот чудо-магазин.

В ходе обзванивания магазинов выяснилось, что эта целый холдинг из сайтов/интернет-магазинов которые публикуются на е-каталоге и гонят клиентов в сомнительный бизнес центр на площади восстания Офисный центр "Гостиница октябрьская" и ни один магазин больше нигде не представлен ни на одном агрегаторе ( ну конечно же Яндекс Маркет их и близко к своей площадке не подпустит):
На всех сайтах указаны разные адреса иногда даже по несколько - но клиента отправляют именно туда на Лиговский проспект д. 10 / Невский проспект д. 118 (Офисный центр "Гостиница октябрьская")
Привожу сайты которые удалось разоблачить, может кому будет полезно для предостережения:

- mega-gadget.ru

- 1-smart.online

- pure-sale.ru

Пробиваю дальше - все сайты как и юридические реквизиты зарегистрированы недавно около года или чуть больше года назад. А в чеке стоят совершенно другие реквизиты, и печать другой организации.

Понятно, что никаких денег уже не вернуть. Может кого то предостережет данный пост. Ну с отдела качества е-каталога может кто прочитает и примет меры и уберет данный магазин с публикаций.

Ну а про е-каталог стало ясно, что с Озоном и Яндекс Маркетом им конкурировать бессмысленно. Еще несколько лет и канет в небытие этот лохотрон как и их многочисленные предшественники.

В конце января покупал себе Macbook M1 Air в ситилинке. Проверять на месте не стал, подумал что, вряд ли с макбуком могут возникнуть проблемы, модель уже не новая, плюс это же эппл. Как же я ошибался.

Сразу после распаковки обнаружил проблему, ноут не стоял ровно на столе и раскачивался! Сначала подумал что мне показалось, но я проверил на всех поверхностях дома. У ноутбука оказался кривой корпус/крышка. Когда на нем печатаешь он начинает раскачиваться, что жутко бесит.

На следующий день я поехал его сдавать в магазин. Накатал претензию о замене ноута как товара ненадлежащего качества (ст. 21 ЗПП). Приемщик сначала согласился с тем что ноутбук бракованный, а когда услышал что я буду писать претензию сразу изменил свое мнение xD

После претензии мне предложили подписать еще один документ, якобы без него ноутбук не смогут принять. В этот момент ситилинк меня чуть не обманул 🤡, но благо я заранее прочитал об этом разводе (См. Вместо претензии на возврат в «Ситилинке» мне незаметно предложили документ на гарантийный ремонт). Кратко суть: при возврате товара дают подписать "Накладную на проверку качества", а по факту согласие на гарантийное обслуживание + отказ в ремноте. В итоге дают отказ в гарантии и еще отказ в ремонте. Эти документы подписывать не стал.

Через 10 дней мне поступила СМС, в замене отказано. Бегом в магазин. Приемщик выдал мне мой макбук. Вместо замены ноута или на худой конец замены кривой крышки/корпуса, ситилинк просто подпилил ножки ноутбука, чтобы он стоял ровно 🤦‍♂ Даже на моем старом маке 2015 года не было таких потертостей на ножках. Подпилили все 4 ножки!

Ноутбук естественно забирать не стал. Накатал еще 1 претензию. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор, дальше видимо экспертиза и суд.

Покупая ноут за >100 000 рублей хотелось бы не иметь подпиленных ножек на новом ноутбуке

Как сообщает беларусский портал Motolko.help, разработчики с беларусским адресом регистрации начали получать письма от Apple с уведомлением о введении санкций и деактивации аккаунтов. Уведомления получают даже те пользователи, что уже перезарегистрировали свои аккаунты с Беларуси на адреса в других странах. Вывести средства не могут и контентмейкеры iTunes, пользующиеся платными подписками в Apple Podcasts.

«Мы заметили проблему при подтверждении вашей учетной записи. Информация о юридическом лице, связанная с вашей учетной записью, полностью соответствует стране с ограниченным доступом или одной или нескольким странам из сводного контрольного списка правительства США, санкционного списка другого правительства или списка регионов с ограниченным доступом», – указано в уведомлении от Apple, цитата по Motolko.help.

Кроме того, по сообщению портала, в личном кабинете разработчика App Store Connect в блоках «Юридические лица» и «Банковские» появилась графа со статусом, где отображено, попадает счёт или юрлицо под санкции или нет.

Редакции Хабра пока не удалось найти дополнительную информацию по этому вопросу. Но стоит отметить, что подобная ситуация уже происходила несколько лет назад в отношении разработчиков из России и СНГ. В частности, в 2014 году на форумах разработчиков iOS приложений прошла волна недовольства из-за блокировок российских аккаунтов без объяснения причин. Людям пришлось писать коллективную жалобу с требованием объяснить ситуацию. Тогда доступ к iTunesConnect и сервисам iCloud также был заблокирован. В начале 2015 года аналогичные сообщения о блокировках получали пользователи из Крыма.

В 2015 году прокатилась ещё одна волна приостановок выплат после выхода постановления Совета Европы №1351/2014 и указа президента США №13685 о запрете предоставления услуг на определённых территориях и работе с банками-партнерами в России и Восточной Европе. Разработчикам приходилось открывать счета в банках, на которые не распространяются санкции, чтобы получить заработанные средства.

Занятие компонентным ремонтом на самом деле имеет ряд минусов.
Один из самых главных - отношение клиента к мастеру.
И один главный вопрос - "почему так долго?"
Как Вы знаете, я занимаюсь не только легкими, но и сложными случаями и подхожу к каждому устройству индивидуально по временному интервалу.

Этот клиент терроризировал меня полгода, прежде чем отдать планшет мне. Каждый сервис твердил - память, но браться делать никто не хотел.
На тот момент типовая проблема ещё нигде не обсуждалась и на разобраться требовалось время. Естественно я с лёту заменил чип памяти, так как изначально и говорил, что займёт это пару часов.
Это самое лёгкое и быстрое, что можно сделать в диагностике если имеешь оборудование, в данном случае программатор. Но как только я объявил, что память не при чём и нужно время разбираться, то сразу негатив с предьявой: мне все сервисы говорили, нужно просто заменить. Ок. Собрал обратно положил на полку, отдал, так как уже на тот момент у меня были очереди на ремоны. К слову сказать планшет катался по России полгода от сервиса к сервису, а подождать недельку видимо уже не втерпеж, так как этот клиент был перекупом, судя по профилю.
Но в чём то он прав. В сроках.
Теперь у меня сложный ремонт от недели и более. Под сложным подразумевается не замена дисплея или увеличения памяти, а восстановление данных как с жёстких утопленных телефонов, так и после бесплатных диагностистов дилетантов.
Итак, тот планшет в отзыве был ipad 6, который я не сделал, а недавно принесли точно такой же, с такими же симптомами, как и в отзыве.
Яблоко и падение в рекавери.

Забегая на перёд скажу, я уже знал причину, так как переделал таких устройств много. Ну как много, штук 15 примерно. Ценник я согласовал сразу: 6к за реболл и если не поможет, то 7к за замену процессора в самом печальном случае отвала подложки от кристалла.
Грею на подогреве и разбираю.

Даю планшету чуть остыть и запускаю с кнопки

Очевидно же. Даже прогрев 70 градусов помог, правда планшет отработает в лучшем случае день при такой халтуре, поэтому причину нужно устранить. Взрываю плату

Укладываю в гроб на нижний подогрев

И снимаю проц

Вот так вот просто.
Зачищаю и реболлю

Пихаю чип обратно на плату

Вот теперь готово)

А происходит это из за банального перегрева. И ничего с этим не сделать, без доработки системы охлаждения. На этом айпаде её просто нет.
На ремонт потребовалась неделя ожидания очереди и пара часов на сами работы.

Задать вопрос по любому поводу можно моей жене в инсту, а лично мне сюда по призыву @R.Fon.

Увидимся )