Истории юриста о клиентах-халявщиках
Доброе утро, пикабушники. Я работаю юристом, моя профессия мне нравится, она довольно интересная и познавательная, пусть и не приносит мне баснословных доходов (на хлеб с маслом хватает, а на красную икру нет). Если кому-то интересно, то основная специализация у меня - это семейное право, потом наследство, гражданское право (кроме авторского права, лизинга и страхования), иногда беру дела по защите прав потребителей и трудовые споры.
Да, я являюсь молодым специалистом, который всего пару лет назад закончил вуз, но скажу сразу: возраст юриста и отчасти его опыт не всегда говорят о его хорошей квалификации, поскольку на своей практике я встречал немало неграмотных юристов в возрасте и с опытом (опыт бывает разный), которые не знают или ошибаются в самых элементарных вещах (к примеру, некоторые мои коллеги на полном серьезе уверяют, что можно взыскать алименты после 18 лет, если ребенок учится на очной форме обучения (спойлер - нет, нельзя, но об этом будет отдельный пост)). Лично мне прокачать "скилы юриста" очень хорошо помог мой ныне покойный наставник, благодаря чему, уже на 2-3 курсе я был на голову выше своих сокурсников и большинства коллег.
В основном я работаю с клиентами в оффлайне, а также "подрабатываю на аутсорсе" у коллег, но ради дополнительного заработка и отчасти ради маркетинга я консультирую клиентов в онлайне.
И теперь о самом главном биче (на мой взгляд) профессии юриста - это клиенты-халявщики. Зачастую халявщики встречаются в онлайне, но попадаются такие клиенты и в оффлайне. Оговорюсь сразу, часто я помогаю людям бесплатно, особенно, если они реально нуждаются в моей помощи и у них нет денег на услуги юриста. Под халявщиком я понимаю клиента у которого есть деньги на юриста, но который хочет получить бесплатную консультацию.
История первая: один раз на сайте, где я консультую, одна мадам задала вопрос: она разводится с мужем и собирается покупать квартиру в Москве, ей необходимо было выбрать тактику, дабы ее муж в будущем не смог претендовал на квартиру.
Вопрос был из разряда бесплатных, признаюсь честно, на вопрос я ответил с целью вывести клиента в чат для работы уже на платной основе. Ответил я лаконично, но из моего ответа можно было понять суть и выбрать самый оптимальный вариант (я предложил три варианта).
После моего ответа, данная женщина написала мне в чат, где выложила всю свою ситуацию, я ее остановил и заявил о том, что в чате консультации платные (о чем я ее ранее предупредил) и что ее вопросы в чате явно выходят за пределы бесплатной консультации (если коротко, то ее вопросы в чате касались расторжения брака, определения места жительства детей, раздела имущества и алиментов) и что бесплатно ее консультировать я не буду (клиент был явно в состоянии оплатить консультацию, так как речь шла о покупке квартиры в Москве).
На мое вполне справедливое предложение оплатить, женщина дала заднюю, указав на то, что ей нужна только полная бесплатная консультация и что она не видит смысла мне платить, так как почти везде (в том числе и в Москве) бывают бесплатные консультации.
К слову, цена вопроса клиента - несколько миллионов рублей, цена моей консультации - 1500 рублей (сама консультация может длиться до 2-3 часов, так как я в рамках консультации рассматриваю все аспекты ситуации клиента, даже те, о которых клиент не упоминал первоначально), аналогичная консультация юриста в Москве будет стоить от 3-4 тысяч рублей за час минимум.
Интересно до сих пор - проконсультировали ли ее бесплатно или ей пришлось все-таки платить?
Вторая история: однажды на сайте я нашел еще один вопрос (опять в категории бесплатных) - человек дает родственникам огромные суммы в долг и ему хочется как-то себя обезопасить, так как он боится, что родственники его кинут.
Я предложил человек заключать договоры займа в письменной форме с получением расписки от должников, плюс дополнительно можно применить обеспечение обязательств, либо с помощью залога имущества заемщика, либо с помощью поручительства. В конце консультации я предложил человеку возмездную помощь в составлении документов.
И так прошло 12 часов, ко мне в чат пишет данный персонаж и требует(!) бесплатные образцы документов. На его сообщение я не сразу ответил, так как был занят консультацией другого человека, а когда я освободился, то к требованию бесплатных образцов документов была добавлена приписка: "Ну и".
Сказать, что я был удивлен наглостью данного персонажа - это ничего не сказать. Естественно я его послал в вежливой форме, объяснив ему. что бесплатные образцы документов не предоставляю, а особенно тем, кто не знает элементарных правил этикета (типа приветствия и говорить "спасибо" за оказанную помощь).
Третья история уже случилась в оффлайне. Где-то с осени ко мне начали на постоянной основе обращаться постоянные клиенты моего наставника (мать и дочь) с просьбой их проконсультировать.
Вопросы были разного характера: процедура снятия ипотеки, алименты и как не влететь на алименты в размере среднего дохода по РФ при увольнении с работы, каким путем и как можно быстрее продать дом приобретенный в период брака, а также оптимизация налогов при его продаже и так далее.
Скажу сразу, вопросы были далеко не из разряда легких, поэтому приходилось периодически долго думать над решением проблемы клиентов. Консультировал я их бесплатно, поскольку они были клиентами моего наставника и была надежда на работу с ними уже на платной основе.
Заставила меня прекратить "работу" с данными "клиентами" одна вопиющая ситуация.
И так, звонок, "клиентка" (дочь) задает мне вопрос, я на него отвечаю, итогом консультации было решение о составлении договора купли-продажи квартиры. На мое предложение составить договор купли-продажи, клиентка ответила:
- "Ой, а у нас есть знакомый юрист, там не сильно сложно, мы лучше его попросим составить нам договор за деньги". Сказать, что я охренел, это ничего не сказать, на мой резонный вопрос почему они не консультируются у своего знакомого юриста, ответ был не менее шедевральный:
- "Так у нас сложные ситуации, он в них не разбирается, поэтому мы к вам и обращаемся". После этого ответа, я охренел еще больше и относительно грубой форме (правда без мата) посоветовал "клиентке" и ее матери обращаться за консультацией к своему знакомому юристу, а меня больше не беспокоить со своими проблемами.
Воистину, правду говорят, что простота хуже воровства.
Бывают примеры, когда клиенты готовы оплатить, но назначают нереально низкие цены на услуги юриста, пример здесь.
Скажите, коллеги (и вообще специалисты в других сферах), а вам попадаются подобные клиенты или нет?
Попутчицы
В нашем городе Казань с 22 ноября 2021 года нельзя проехать в общественном транспорте без QR-кода о вакцинации. И буквально сразу же появился чат в телеграмме, где попутчики ищут автолюбителей, которым по пути с ними и которые готовы их подвезти. Вроде дело хорошее, но что я вот наблюдаю предлагают подвезти в основном лица мужского пола, а ищут халявного проезда (никто никакой платы не предлагает) в основном лица женского пола. Вроде и задумка была хороша, но в итоге свелось всё в притон халявщиц, потому что возможно у многих есть эти куар-коды, потому что многих на работе обязали привиться и они спокойно могут воспользоваться ОТ. Да и в такси пока ничего не просят, но видимо либо природа такая у женщин, что бы всё на халяву получить, либо менталитет такой, либо я не знаю. И ведь не боятся, что и на психа могут нарваться, который увезёт их куда-нибудь или что-нибудь сделает. Сам я один раз предложил подвезти, откликнулась одна дама, во-первых опоздала на 15 минут - писала очень просила, что бы подождал - во вторых в конце пути была недовольна, что ей ещё целый квартал пешком драпать, хотя я её провёз через весь город. Даже спасибо не сказала. Я честно говоря офигел от такого поведения. Это ещё хуже, чем халявщики с авито.
Продолжение поста «Жалко что ли?»
Прошлый пост вызвал небольшую бурю в стакане и требует развёрнутых уточнений. Моя «так себе фирма ориентированная на мажоров» состоит из меня самой и некоторого, постоянно меняющегося состава моих партнёров (гусары, молчать!).
До жизни такой я докатилась не сразу, постепенно, по наклонной если вам так будет угодно. Ну, как ещё назвать одинокую бабу, которая станет обсуждать вашу будущую кухню только за деньги!? Правильно, тем самым словом, которое каждый в меру своей испорченности подумал. Когда-то я работала на ИП и должность моя звучала как продавец-консультант, но на деле я помогала сдизайнить и рассчитать кухню, благо кончала политех. Стоит ли говорить, что качество тех кухонь напиленных в гараже было полным дерьмом по сравнению с которым Леруа просто боги? Людям однако нравилось. А всё почему? Правильно, потому что халява и конечно же личное обаяние и сиськи DirtyFedora. Подумать над потребностями, предложить альтернативные варианты? Зачем? Деньги мне платили не клиенты и поэтому лучшим вариантом всегда был тот, который в этот период нужно было продавать. Поболтать часик об офигительной фурнитуре, которую нам сплавили армяне по причине хренового качества даже для их мини-цеха в гаражах? Да на здоровье!
В общем всё в этой жизни проходит, прошел и мой период ношения мини, демонстрации поз из твоей любимой порнухи во время показа витринных образцов, а также обсуждения чудесных рецептов с твоей тупой женой. Без обид гайс, но в половине случае вы выбираете не головой…
Теперь у меня серьёзный бизнес для мажоров готовых платить за дизайн-проект и не выносящих мой израненный мозг пустой болтавнёй. Всё просто, ведь я всегда подгоню им вариант витринного образца с хорошей скидкой или помогу раскидать заказы по «армянам» докупив недконционные, но очень дорогие фасады. Я по-прежнему не интересуюсь ценовой категорией кухонь до сотки, но отлично помогу сделать классный вариант в категории до 300 сэкономив на той же «Марии». В обще, хотите кухню как у старших поцанов, а денег пока собрали только на пионерский вариант? Нет проблем, гайс, DirtyFedora знает как можно увеличить ваши возможности. Тем и живёт.
Ответ на пост «Жалко что ли?»
Несмотря на своё образование ПГСницы я уже 7 лет работаю дизайнером кухонь. Устроилась как-то к ИП продавцом-консультантом «помогающим» клиентам собрать кухню и всё завертелось. За пару лет скопились заказчики, появилось понимание как из них*я делать дох*я: подбираем некондицию из дорогих магазинов под свои нужды, пилим ДСП у знакомых «армян» в гаражах, ищем витринные и уценённые варианты техники по магазинам. Дизайн тоже могу, но если клиент просит золото по розову, то будет ему золото по розовому — моя задача сделать рассчёты, подготовить дизайн-макет, помочь с реализацией. Вкусы свои не навязываю — себе дороже.
Часто онлайн и офлайн поступают такие диалоги:
***
- Здрасти, мы тут сами набросали от руки, вы нам тут немного не поможете в устной форме?
- Конечно помогу! Консультация будет стоить столько-то.
- Платить деньги за просто спросить!?
- Да, именно это и есть консультация. За другую работу я беру другие деньги.
- Да вы вашпе!
***
***
- Мы тут выбираем дизайнера для нашей кухни достойной богов, пришлите нам предварительный дизайн-макет, расчёт и не могли бы вы завезти его лично, будет ещё пара вопросов.
- Могу выслать вам примеры некоторых моих прошлых работ на почту.
- Нет, так мы не поймём можно ли вам доверить наш заказ!
- Удачи в поисках людей, которые готовы поработать на вас бесплатно. Какая я по счёту в очереди тех, кто уже выслал вам проекты?
***
***
- Нам нужен дизайн-проект кухни!
- Отлично, это мой профиль. Вот портфолио, вот отзывы, вот цены. Готовы обсудить моё предложение?
- Такие деньги просто за картинки и слова!? Да вы же со стула не встёте, руками ничего делать вам не надо. Откуда такие цены!?
- Обратитесь к сборщикам кухонь, они вам подходят больше!
***
Ответ на пост «Дочка с хлебушком - горе семье»
Ржу....Со стороны бывшей жены были такие родственники) Ушлый будущий зять прочухал,что родители девушки её чуть ли не на руках носят+далеко не бедные и задул в уши девушки про любовь любовную 24/7.
Познакомила с родителями,тот включил кота Василия,чтобы максимально понравиться родителям девушки. У девушки был еще старший брат,который уже на этом этапе прочухал,что парень темнит сильно и притворяется слишком явно. Высказал свое мнение родителям,те ему сказали не лезть,что ничего не понимаешь и не порть жизнь людям)
Время пошло обоих устроили на не пыльную работенку с хорошей зарплатой и устроили им свадьбу,подарили машину. Всё родители девушки.
Жить со свекровью на одной жилплощади девушке не понравилось. Взмах родительской волшебной палочки и у молодых появляется своя квартира. Хотим на море-взмах родительской волшебной палочки. Не хватает денег на новую машину(то есть их вообще нет)-очередной взмах. Куда девались зарабатываемые деньги на работе? Тупо прогуливали устраивая тусовки с друзьями,на шмот.
Хотим новую квартиру,перед друзьями стыдно-родители решают вопрос покупая просторную квартиру в новостройке.
Вскоре после этого их выперли с работы за махинации и родители девушки берут эту проблему на себя открывая для них бизнес(девушка и её муж сами выбрали какой именно),который был успешно загнан в минуса за полгода. Продав бизнес за бесценок родители девушки открывают новый бизнес,но в этот раз молодых берут на роль принеси-подай,рулят сами родители девушки. Только выглядело это смешно,зять работал когда хотел,также как его жена+зять без всяких зазрений совести залазил в кассу и через жену выбивал себе ништяки,вплоть до новой машины)
В дальнейшем у родителей девушки выклянчили еще одну квартиру в новостройке и деньги на участок под строительство дома(🤣),на котором воздвигли сауну со всякими новомодными приблудами(деньги на неё опять выклянчили у родителей девушки). По итогу кроме сауны так ничего и не построили,но видимо было достаточно,чтоб водить туда отдыхать толпы друзей.
Если память мне не изменяет,то им сейчас под 40 лет,молодым, и живут также на полном пансионе родителей девушки.
Хз, как они планируют жить после смерти родителей жены,наверное продадут всё и будут вкладывать дальше в статус успешных людей) Пока еще не видел,чем заканчивалось для таких самостоятельная жизнь.
Дочка с хлебушком - горе семье
Есть у обеспеченного родственника дочь Валя, лет 26: характер так себе, готовить не умеет и не хочет. Есть ли у Вали хоть что-то в голове или нет... как я вижу - нет. У дочери есть уже лет 10 "любимый парень" - Вася. Описание парня такое: не учился, не хочет и не может, тупой как сибирский валенок.
И вот, уже тогда, лет 10 назад отец изучил парня и понял, что проходимец из проходимцев. Вся его суть такая: он знает что родители Валю не бросят, всегда поддержат и так далее. Вася хотя и валенок, но единственное его достоинство - хитрый зараза. Порой не понимает вещей, но чувствует что к чему и как ему выгоднее поступить.
И прогноз отца всегда был такой: Вася за счёт родителей хочет подняться. Это он обьяснил Вале, но у неё хлебушек в голове как и у матери, так что не помогло.
Вася в течение 10 лет че-то как-то там по слухам пытался (а возможно и нет), но как стало известно - ничего не выгорело.
И вот Вася звонит на днях отцу Вали и говорит как он сильно её любит и так далее. Говорит что не для того он 10 лет "отдал ей" чтобы уйти. Потому он предложил такое решение: ему нужна квартира в Москве (12 лямов на окраине, не меньше), кредит ему не дадут. И вот он хочет оформить кредит на Валю. Поставил перед фактом.
Купить квартиру - это конечно хорошо, но при чем тут семья Вали... Отец просто выпал в осадок от его наглости. Не просто к этому шёл, а ещё и прямо заявил это лет через 10. И ведь у него это прокатит! У Валюши мозга нет, она согласится хоть на мангал нанизаться, даже явное подтверждение слов отца не работает. А кто платить за кредиты будет? Конечно родители не оставят родное чадо, будут помогать потому что ЗП Валюши - слезы кота. Но хитрозадый-то добьётся своего - сядет родителям на шею конкретно.
И вот этот расклад отец уже давно вертит - решения нет. Он говорил с Валей и с Васей, пытался доходчиво объяснить. Вася не понимает человеческого языка, как и Валя.
Наверняка среди пикабушников есть те, которые сталкивались с подобным. Какие решения посоветуете?
Мое предложение было таким: пустить Валю на все 4 стороны, пусть жизнь учит. Пусть делает что хочет. Её жизнь - её проблемы. Сама влезет - сама пусть выпутывается. Но отцу это кажется негуманным. Он так не может...
Успешные блогеры, бартер и халява
-Я тебе ещё раз говорю: главного позови сюда. Или кто занимается вопросами сотрудничества.
Я удивлённо смотрел на интересную гостью, кричащую на нашего администратора Дарью, из за стойки ресепшн. Молодая женщина, со светлыми волосами, стройная, с короткой стрижкой, одета в худи и штаны цвета хаки. Очки, судя по всему, использует только как аксессуар. Выглядит такой няшей, что могу представит её сидящей у окна с ноутбуком в моей любимой кофейне. Но вот звучит она как хамоватая тётка из очереди. Зачем кричать?
Даша в надежде посмотрела на меня, из за стоящей к ней лицом гостьи. Я скорчил недовольное лицо и подошёл.
-Добрый вечер, хотя, скорее уже ночь. Меня зовут Алекс. Я дежурный менеджер службы приёма и размещения отеля. Могу я вам чем нибудь помочь? На часах уже 22:30, и остальные наши коллеги давно закончили свой рабочий день. Поэтому, для всех обсуждений есть я.
-Значит с вами я могу поговорить по вопросу бартера?
Бартера? Мы не в первобытном обществе...
-Простите, я не совсем понимаю. Бартер подразумевает некий обмен товарами или услугами?
- Я успешная и известная блогерка. Хочу снять номер у вас в отеле, в обмен на рекламу у себя на странице.
Я надеялся, что успешные люди молча оплачивают услуги и товары по заявленной цене. Хотел бы хоть раз посмотреть, как кто то из успешных блогеров меняет рекламу у себя на странице, в обмен на мешок картошки у колхозника Васи на рынке.
-Простите, как могу к вам обращаться?
-Ада. Давай на "ты".
-Ада, очень приятно. На "ты", к сожалению, не могу себе позволить. Должностные инструкции. Какая тема вашего блога? Аудитория...
-Я женский коуч...
В ходе последующих 30 минут общения, мне были продемонстрированны страница в инстаграмм на 50 тысяч подписчиков, канал на ютубе, тикток, и фотка маленького белого померанского шпица Джейкоба. Тематика, прямо скажем... Как иметь оргазмы и оставаться сильной и независимой. И каждый второй пост - реклама вибраторов и прочих женских секс игрушек. Нет, лично меня дамочка почти возбудила, но не настолько, чтобы вести с кем то из вышестоящего руководства диалог. Тем более, наш генеральный перевозбудился бы, узнав, что какие то дармоеды живут в отеле бесплатно. Он у нас состоялся как личность, начав заниматься бизнесом в конце девяностых и начале двухтысячных. Хипстеров, блогеров и прочих безработных не любит.
-Ада, простите. Но тематика вашего блога, далека от приемлимых нашим руководством тем. Я могу предложить вам скидку на проживание в размере 10%. Проживание по бартеру мы предоставить не сможем.
-В смысле?! У вас есть руководители женщины?
-Практически все руководители отделов у нас женщины. Кроме главного инженера и шефа службы безопасности...
-И мне попался один такой мужлан?! Я требую общения с женщиной руководителем!
-Ада, они все уже не на рабочем месте. Практически полночь...
-Я не собираюсь платить деньги за проживание в вашем отеле, и если вы думаете...
Блаблабла... Сняла сторис, написала в книгу жалоб, и до свидания. Дамочка вызвала такси и уехала. Утром рассказал эту историю нашим девочкам из отдела продаж и маркетинга. Обсудили с ними, что последнее время стало много... нет. СЛИШКОМ МНОГО запросов, типа: здравствуйте, я успешный блогер, давайте бартер - я вам отметки в сторис, а вы меня поселите в какой нибудь крутой люкс.