Всем привет. Не так давно сломался насос в шестилетней индезит, было решено купить новую стиралку с увеличенным объёмом загрузки. Выбрала фирму Атлант, дома стоят два их холодильника, работают отлично, отзывы хорошие, что могло пойти не так. Заказала через мегамаркет, так как бюджет у меня жестко ограничен, все деньги ушли на ремонт, а на маркетплейсе можно было половину стоимости покрыть бонусами. Сэкономила, называется. Выбрала продавца "Торговый дом Орион". 1 ноября машинку привезли, по инструкции запустила первую стирку без белья, на следующий день 2 ноября постирала одну стирку, закинула вторую вечером, чтобы утром развесить. Утром 3 числа подхожу к машинке, а стирка чет не постиралась до конца, дисплей не горит. Ну мало ли что, включила её, запустила программу заново, она начала набирать воду, я ушла. Вернулась, а там горит на дисплее F9. Лезу в инструкцию, ничего про эту ошибку нет конкретного. Лезу в инет, предлагают для начала перезагрузить машинку вытащив из сети. Без проблем, вытаскиваю, ухожу на полчаса, включаю, возвращаюсь, запускаю снова стирку. Машинка набирает воду. И всë. Слышно как внутри что-то очень тихо щелкает, видимо пытается провернуть барабан, но барабан недвижим. После парочки щелчков снова выскакивает ошибка F9. Если верить гуглу, то раз перезагрузка не помогла, то имеет место какая-то поломка, возможно даже двигателя. Класс. Ну всякое бывает, не повезло. Иду на мегамаркет, создаю обращение, мол не работает, брак. Иииии всë. Молчание. Сегодня 5 число. Мне надо стираться, а нечем. Стирки уже вагон накопилось, ребенку не в чем ходить, да и мне тоже. Денег на покупку новой нет, так как я последние на эту потратила. Звоню в мегамаркет, говорят ждите, мы поставили вашей заявке высокий приоритет. Три ха-ха. Сколько ждать не понятно, везти мне её куда-то в сервисный центр не на чем да и не за чем, в России нет официальных атлантовских сервисов. Судя по инфо в интернете продавец должен сам её забрать на диагностику. Мне ремонт не нужен, мне нужен возврат денежных средств. Куда бежать и что делать не понятно. Может у кого-нибудь есть опыт в решении подобных вопросов? Неужели уже в Роспотребнадзор надо стучаться или я рано кипишу?