Всем чудесной пятницы, друзья!
Спасибо вам большое за вашу поддержку комментариями, лайками и вопросами.
Шлю вам за это своеобразный воздушный поцелуй от бывшего гендира "Пятёрочки" и "Магнита" Ольги Наумовой, т.к. пост будет про неё.
Самый главный вопрос к прошлому посту был "А что с Олей?".
Коротко для ЛЛ: Ольга Наумова отработала 5 лет в качестве ген. дира "Пятёрочки" и перехватила для неё пальму первенства у Магнита за счет открытия большого количества "магазинов-сараев", которые жрали трафик друг у друга, но зато не пускали конкурентов. Далее после разногласий с акционерами перешла в Магнит, где проработала всего 1,5 года.
Итак, причины перехода были очевидны: акционерам не нравилось, что снизились показатели EBITDA и LFL (грязная прибыль и сравнения трафика, продаж и среднего чека по работающим торговым точкам без учёта открытых и закрытых) после 2016 года. И в 2018 году с формулировкой "Слишком у нас много противоречий с вами, господа!" Ольга переходит из "Пятёрочки" в "Мегнит".
И тут бы ей да развернутся в полную силу, но! В 2018 году Магнит сильно штормило. Связано это было не только с замедлением темпов роста бизнеса, но и с уходом его основателя, основного акционера и многолетнего гендиректора Сергея Галицкого (а собственники от руля так просто не отходят, есть подозрение на рейдерский захват бизнеса). В феврале 2018 года миллиардер продал 29,1% акций сети группе ВТБ.
Ну не суть. Ольга пришла в магнит с идеей магазина 7-11, где всё в одном месте: и почта, и аптека, и М-видео посылки выдают и наличку через кассу можно снять, и есть готовые блюда, и вообще с кучей идей. Основная была идея про то, что "Магнит" - компания, в которой очень много аналитики и все процессы максимально автоматизированы, до чего Х5 было далеко, а вот с подходом к покупателю у краснодарского детища - плохо, т.к. магазины были ориентированы на "нищих пенсионеров и студентов" и не были готовы обслуживать "миллениалов", российских семей и "новых пенсионеров".
В это же время Х5 проводит мощный ребрендинг и реконструкцию своих магазинов из сараев в красивые супермаркеты с кофе и свежей выпечкой, разумеется поднимая цены под доходы среднего класса (за сервис надо платить, господа!)
В пару Ольге нанимают Яна Дюннинга, с которым она должна согласовывать каждый свой чих. А человеку, который привык управляться самостоятельно, это очень трудно. Но это не меньшее из зол. Новая стратегия Ольги не сработала: несмотря на рост выручки в 8,2% по итогам 2018-го, до 1,2 трлн рублей, сетка еще сильнее отстала от X5, увеличившей выручку на 18,5%, до 1,53 трлн рублей.
Эта стратегия и не могла сработать, потому что Магнит за 1,5 года работы только вывески и ценники успел поменять, а внутри так и остался тем, чем был.
Хотя их идея с электронными ценниками просто шикарная - теперь не будет таких ошибок, что на ценнике одна цена, а на кассе - другая. Но это к делу не относится.
Хоть "ушли" её, хотя заявляется она сама ушла с формулировкой "появились разногласия в вопросах стратегии, принципов корпоративного управления, вообще управления бизнесом, его целей и задач" - по сути такой же, что и из "Пятёрочки".
Есть у меня ещё более фантастическая теория. Какие бы "закулисные" войны не велись в "Магните", им нужно было догнать "Пятёрку". Самый простой способ сделать это - нанять верхушку конкурента. После того, как вся информация получена, всё - гуляй, Вася. Особенно, если эта информация уже устарела и ничем в увеличении продаж помочь не может.
Тут стоит сделать оговорку, что Ольга - управленец, который до Магнита имел опыт только с "Пятёрочкой", а до этого "поднимал" разваливающиеся сталелитейные предприятия. А в пару к ней поставили не хера с горы, а человека с 25 летним опытом в ритейле, из которых более десяти лет в немецком Lidl. Потом в гипермаркетах «Лента» и METRO.
Куда дальше?
В мае 2021 года стала гендиром холдинга «Восточный союз», который объединил — ГК «Красный Яр», «Самбери» и ГК «Слата». В альянс вошли более 600 магазинов, по совокупной выручке — более 120 млрд рублей. Как известно, сейчас 70% "Красный Яр" выкупает "Пятёрочка".
С 18 января возглавляет «Русскую рыбопромышленную компанию».
Спасибо за ваше внимание.
Также хотелось бы в следующих постах осветить следующие темы:
- общий краткий обзор торговых сетей.
- сколько стоит завести товар в сеть? откаты в сетях
- кто такие мерчендайзеры и зачем они нужны? полочные войны производителей
- анализ натуральности товаров из Азбуки Вкуса и Вкусвилла
- из чего складывается стоимость продукции на полках,
- о сое в колбасе и не только
- СТМ
- сколько и чего хотят сети - пост для производителей.
- пост о SLS и шампунях, как правильно мыть голову, тесты косметики, аллергики vs веганы
- про российский маркетинг, а именно: "как магазин генерирует выручку, увеличивает приток покупателей, взаимодействует с поставщиками, а также по различным подходам и стратегиям конкурентной борьбы".
- какие акции действенные, а какие нет.
- развёрнутые ответы на ваши вопросы в комментариях, и многое другое.
Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.
P.S. Все фотографии выдернуты с поисковика, все права на картинки принадлежат их авторам, фото использовано в иллюстративных целях.