Не бойтесь защищать свои права!
«Скоро зима. Решили купить лыжи для зимних прогулок всей семьей. Мне, жене и сыну.
Заехали на выходных в ТЦ, зашли во всем известный сетевой магазин, где продают различный спорт инвентарь.
Консультанты подсказали, спасибо, купили 3 пары лыж, палки к ним и ботинки сразу. Отдали чуть больше 25 тыс. Дорого, но их надолго хватит.
По приезде домой оставили их на балконе, ждать первого хорошего снега.
На выходных ребенку вздумалось еще раз померить лыжи с ботинками, «потренироваться» на ковре. Ну хочешь, ладно, на.
Поигрался немного с ними, потом кричит, иди сюда говорит, ботинки сломались. Как сломались?? Они же новые!!
Прихожу, а там крепление это NNN отломалось, железная палочка за счет которой и держится ботинок.
Ну думаю дело труба, попал на новые ботинки сыну. Но ведь обидно, он даже их не ударял, немного поелозил по ковру, а они уже сломались. Ну ведь явно качество подвело. Брак производственный скорее всего.
Я на вас недавно подписался в тг, видел, что шаблон выкладывали уведомления продавцу о некачественном товаре. Ну думаю, надо пробовать, тратить еще раз 4 тыс на ботинки жалко))
Прихожу в магазин, предъявляю, а они такие да заменим без проблем, не надо никаких уведомлений)) Вот и думаю, толи просто магазин норм, что без проблем поменяли, толи поняли, что я подготовился. В общем, вопрос решен, больше сыну ботинки не даю, только когда на лыжах поедем)) Спасибо!»
Приятно получать обратную связь от подписчиков!
Вам продали некачественный товар, отказывают в возврате денежных средств по надуманным основаниям, но вы уверены в своей правоте? Рассказал, как действовать в таких случаях.
