Эти приколы продолжаются уже больше полугода. На самой площадке я выступаю, как в роли продавца, так и покупателя.

Начнём с продаж. Я использую аккаунт с тарифом "на просмотрах" и тут выясняю, что мне цену за единичный просмотр увеличили х2, без каких либо предупреждений, просто за один день, с 1.6р до 3.2р, плюс комиссия с каждой слелки 1.2%, получается, что любой товар до 3000р ты будешь продавать с минимальной прибылью или в ноль. И ладно бы это ввели для всех, можно было бы говорить об адекватной конкуренции, но получается, что с другими продацами я становлюсь не в равные условия и меня можно сказать выкидывает с площадки.

А что, как покупатель. Теперь невозможно оставить отзыв, положительный или в особенности отрицательный, бот сразу же его блокирует, при этом ему всё равно, что заказ ты оформлял через авито доставку. Есть вероятность его оспорить, но потребуется чтобы сошлись звёзды.

Заказы через пункт авито. Очень вероятно, что система решит, что пункт, который ты выбрал, тебе не подходит и отправит его в другой, где нибудь на другой станции метро, ведь какая разница!? Ни с одним другим маркетплейсом я чего то подобного никогда не встречал, почему то у озона и яндекса всегда всё приходит туда, куда ты оформил.

И собственно сама поддержка. По телефону дозвониться невозможно, в самом приложении умственно отсталый бот, только в вк отвечают, но и там, когда что то выходит за границы шаблонов, ты в ответ получишь только "Евгений, по вашему вопросу рассказал всю информацию, что мог. Понимаю, что решение может вас не устраивать, но ничего другого сейчас предложить не смогу."

Господа, если у вас есть возможность лично встретиться с продавцом или прийти в магазин, лучше делайте так. Потому что все эти маркетплейсы и онлайн сервисы с тобой только до того момента, пока всё хорошо и ты приносишь им монетки, чуть что то не так, то проблема это только твоя проблема и до физического человека ты никогда не доберёшься!

На одной из страниц ВКонтакте кто-то выложил пресс-релиз Ozon о борьбе с контрафактом: мол, будут блокировать недобросовестных продавцов, штрафовать по 10 тысяч за каждый товар, проводят многоуровневую проверку и вообще следят за качеством товаров.

Комментарии, конечно, быстро заполонила волна возмущения. Люди пишут: «Как была подделка, так и осталась». И тут появляется официальный представитель Ozon, пытается убедить всех, что они «очень тщательно следят за качеством»…

А теперь реальная свежая история:

Гражданин покупает контрафакт у продавца Сидоркина. Через какое-то время он понимает, что товар — подделка, и хочет вернуть деньги через Ozon. Ему отказывают. Он идет в сервисный центр, там делают заключение: товар действительно контрафактный, сервисному обслуживанию не подлежит.

Дальше гражданин подготавливает претензию к продавцу с требованием вернуть деньги и прикладывает заключение. В той же претензии он требует от Ozon закрыть карточку товара.

Результат? Ozon присылает стандартную отписку: «Мы ни при чем, мы агрегатор, за качество товара не отвечаем»:

И вот так выглядит их «борьба с подделками» на практике.

Пресс-релиз Ozon

Был тут давеча пост про сублимированный борщ. Автор поста его нахваливал и дал ссылку на озон. На сам борщ я не успел, пикабушники его быстро смели. Но успел взять пак из десяти рассольников. Меньше уже не было.

Приготовил почти точно по инструкции.

Сам брикет плохо разминался, возможно стоило это делать в упаковке. У меня он ломался крупными кусками. Но после того как залил водой, эти куски, перемешивая, размял ложкой. Вот как это выглядело в итоге после семи минут томительного ожидания:

Иии внезапно по вкусу неплохо. Я думал будет намного хуже. А это даже можно есть. Солëный, кисловатый суп-пюре. Я сам давно рассольник не готовил, но думаю по вкусу весьма близко. Конечно самостоятельно приготовленный суп намного вкуснее. Да и мяса тут нет. И мне кажется всë таки немного пересол присутствует. Но брать такое в дорогу очень удобно. Думаю на будущее покупать в поезд. Места занимает меньше "дошираков", а по сытости кажется даже лучше.