Иногда заказ начинается не с вопроса «Сколько стоит?», а с вызова: «Сможете?». Именно с такой задачей к нам обратился заказчик.
Он прислал эскиз и уточнил, сможем ли мы удивить ту самую. Мы любим такие задания)
Что мы сделали:
Внимательно изучили все 200 пикселей;
Создали несколько эскизов, чтобы заказчик смог выбрать самый лучший;
Подготовили точную 3D-модель, чтобы он рассмотрел будущее колье со всех сторон.
Дальше — магия: литье, ручная обработка каждого элемента, полировка до зеркального блеска... Когда мы отправили ему фото готового изделия, получили в ответ восторженные сообщения. Было понятно, что результат превзошёл ожидания заказчика.
Ради таких моментов мы и работаем! Посмотрите и вы, что у нас в итоге получилось:
Зашла на Авито искать диваны, и увидела, что там процветает новая тема вообще пышным цветом, о которой я выше чуть писала. Оказывается, там это массово. Особенно у крупных фирм/продавцов.
Делается так, вам даётся конт номер, пишется, что только по нему общение/заказ и тд. Сделаете по нему заказ, даже если есть переписка, их название и тд- Авито удаляет по их первому требованию такой отзыв тут же. Соответственно, ушлым продавцам чудесно это- рейтинг "5" будет, и всё пятерки лишь. Не нужно и терять клиентов, и новый профиль регистрировать, ведь старый с низким рейтингом. Потому что на любой негативный отзыв тут же жалоба, его сносят мгновенно с пометкой " куплено не на Авито, ничего не знаем".
Вон оно как). Теперь и страшно диван брать, или вообще что-то такое, крупное. И схема прям универсальная " как продать хлам куче народа безнаказанно ".
Говорят, недавно был парад планет, а вчера и вовсе лунное затмение. Ну а я продолжаю парад отзывов на свою редактуру. Вот, что пишет обо мне Анастасия Спектра:
"Мы пересеклись с Алексеем на марафоне отзывов, где писали комментарии на работы участников. Там я и обратила внимание на замечания Алексея. Он подмечал интересные детали, ставил острые вопросы и смотрел сразу в суть, что меня и привлекло. Комментарии были немногословны, однако всегда по делу и помогали улучшить работу, поэтому я обратилась к Алексею за помощью. Мне требовалось отредактировать рассказ, достаточно длинный. Считаю, что Алексей добросовестно выполнил свою работу. Даже более чем. Было огромное количество мелких правок и улучшений, которые я сама бы не заметила. Это касалось стилистики, грамматики, синтаксиса, а также смысловых параметров текста. Разбор очень полезен для меня, так как я смогла увидеть свой текст со стороны. Рада, что нашла человека, который вкладывается в свою работу, ведь сама очень ценю такой подход".
Кстати, у Насти сегодня день рождения. Уверен, ей будет приятно, если вы заглянете почитать что-то из ее творчества. Оно обитает в группе "Солнечный Творец" в ВК.
А мне будет приятно пополнить список довольных клиентов, когда вы принесете мне свой текст на редактуру или закажете рецензию.
Плачу за продвижение, молниеносно отвечаю заказчикам, качественно обрабатываю их хотелки (разработка ПО), мне оставляют отзыв, который я заслужил на все тысячу процентов, на следующий день этот отзыв сносят по причине накрутки. Уже четвертый раз такая хуйня. Никакие апелляции от заказчиков, никакие запросы в поддержку не решают данный очевидный недочёт в их помоечной системе фильтрации. А какие-то высеры без аргументов от душнил сразу пролетают мимо фильтров и не удаляются даже после предоставления всех пруфов и явных аргументов, что это высер.
Мне кажется, что для собственников бизнеса основная проблема с отзывами заключается не столько в их наличии или отсутствии, сколько в полном отсутствии системной аналитики, а главное — в недостатке умения и, что ещё важнее, желания этой аналитикой пользоваться. Сам по себе факт, что кому-то что-то не понравилось или, наоборот, понравилось, без должного анализа практически ничего не даёт. Ведь за каждой оценкой может стоять что угодно: в конце концов у человека могло быть просто плохое настроение в тот день.
Я, например, занимаюсь разработкой сервиса онлайн-записи к специалистам, и у меня тоже есть отзывы. Но сами отзывы — это лишь вершина айсберга. Настоящая ценность заключается не в них самих, а в том, что с этими отзывами происходит потом: в каком разрезе их можно анализировать, какие закономерности выявлять и, самое главное, какие выводы на основе этого делать.
В моём сервисе отзывы можно буквально крутить как угодно. Например, мы можем сегментировать клиентов по степени лояльности и прибыли, которую они нам приносят и рассматривать отзывы отдельно. Можно выделять наиболее частотные негативные и позитивные слова в отзывах. Есть даже функция анализа по дням недели или часам суток — можно определить, когда клиенты чаще всего остаются недовольны, а когда, наоборот, максимально довольны сервисом. Подробнее я рассказывал об этом тут.
Честно говоря, я сомневаюсь, что подобные инструменты есть где-то ещё в таком же объёме и качестве. Возможно, какие-то базовые функции присутствуют у крупных игроков, но столь детализированного подхода я нигде не встречал.
Вот и получается, что большинству предпринимателей и менеджеров приходится вручную продираться через горы оценок и текстов, тратить кучу времени, а в итоге — писать шаблонные, часто бессмысленные ответы в духе: «Спасибо, что назвали нас мудаками, в следующий раз мы постараемся работать ещё лучше...». Это не решение проблемы, а её усугубление. Без аналитики отзывы так и остаются просто набором разрозненных мнений, а не инструментом для улучшения.
Однажды, прогуливаясь по книжному магазину, я взял с полки посмотреть книгу ““Геймдизайн. Как создать игру, в которую будут играть все” за авторством Джесси Шелла. Книга была внушительная, большая. Название обещало, что я смогу создать если не собственный Call of Duty, то хотя бы собственный Vampire Survivors. На обложке была цитата Виктора Кислого (он World of Tanks сделал) “Лучшая книга по геймдизайну. Точка”. Как бы надо брать! Но цена в 1107 рублей немного смущала. Я уже хотел было вернуть книгу на полку, но она выскользнула из моих рук прямо на пол, возвращать книгу, которую я повалял по полу, было бы некрасиво, так что я понёс её на кассу. Принёс сей шедевр домой и начал читать. И читалась книга очень тяжело, так что, осилив несколько глав, я отложил её до лучших времён. И вот, спустя пару лет после покупки, когда я уже самостоятельно набил шишки в разработке игр, сделал небольшую игру и даже написал статью на хабре, то снова решил уже как геймдизайнер (одна игра) и писатель (одна статья на хабре + этот пост) вернуться к этой книге и посмотреть на неё свежим взглядом. Теперь хочу поделиться с вами парой мыслей по этой книге.
Дисклеймер. (Да, я не совсем бумер, я знаю трендовые словечки и считаю, что вставлять их для создания вайба — это не кринж.) Прежде чем начать поливать говном и автора, и его творение, хочу предупредить, что много из написанного мной субъективно, и скорее всего я — сельский дурачок и не разобрался, и мне нужно внимательнее прочитать книгу и подойти к ней с другим настроем. Когда я искал материалы для поста, то видел множество положительных отзывов на неё и на деятельность самого Джесси. После них я сомневаюсь, стоит ли критиковать книгу: несмотря на то, что мне не понравился стиль изложения, в ней всё же есть правильные мысли и правильные советы. В конце концов, просто данная книга — “это не для тебя сделано и не для таких как ты. Не ходи, не засирай комменты. Никому ты тут не нужен. Тебя не звали сюда. Тебе тут не рады. Уйди отсюда. И больше никогда не приходи”.
Итак, начнём разбор с названия книги “Геймдизайн. Как создать игру, в которую будут играть все”. Название громкое, и, как я уже писал, обещает нам многое. Человек, который написал книгу с таким названием, явно шарит в теме: может, работал в крупных студиях или был причастен к громким инди-играм. Почему-то мне не сразу пришла в голову мысль погуглить игры, которые он сделал, но после прочтения нескольких глав я всё же полез искать, над какими же шедеврами, в которые “играли все”, работал Джесси Шелл.
“Есть только один способ узнать, обладаете ли вы основным талантом.
Начните собственный путь и посмотрите, приносит ли это удовольствие.
Итак, повторите ваши волшебные слова и отправляйтесь в путь!
Я - геймдизайнер.
Я - геймдизайнер.
Я - геймдизайнер.
Я - геймдизайнер.”
Я не специалист, но это выглядит как аффирмации, прямо как в книжке “Секрет”. На реддите есть пост об этой книге от человека, который прочёл первую главу, и я позволю себе процитировать и его:
“он больше похож на гуру самопомощи, который даёт вам краткосрочные решения ваших проблем, а не геймдизайнера. Он рекомендует фальшивую уверенность, которая абсолютная чушь, вы буквально отталкиваете этим от себя. Он - самый большой эгоист и буквально участвовал в 0 значимых играх. Не слушайте его, он просто обманщик.”
Но я был упорнее, чем этот реддитор и продолжил чтение, и вот вам ещё цитата:
“В этой книге мы говорим обо всех видах игр. Настольные игры, карточные игры, спортивные игры, игры на открытом воздухе, игры для вечеринок, азартные игры, электронные игры, компьютерные игры, аркадные игры, видеоигры и любые другие игры, которые вы только можете себе представить, потому что, как мы вскоре узнаем, для всех этих игр можно применить одни и те же принципы дизайна.”
И тут возможен косяк перевода, но в чём, блин, разница между видеоиграми и электронными играми? А разве карточные игры не входят в множество настольных игр? Если нужно было сделать список подлиннее, то почему бы не упомянуть ARG - игры в дополненной реальности, или игры по городскому ориентированию? Вторая же проблема в том, что книга вроде как ориентирована на все типы игр (видимо, чтобы привлечь максимальную аудиторию), но из-за этого она становится такой же поверхностной, как курсы от инфоцыган. Что-то в духе “Чтобы бизнес приносил больше денег — снижайте издержки и увеличивайте прибыль”. Правда, автор в этом месте слукавил и большая часть книги всё же относится к видеоиграм. Ну или я что-то не так понял, и в карточных и спортивных играх тоже должно быть раскрытие персонажей и глубокий сюжет.
Но главная моя претензия к книге — это чудовищное, просто блять невозможное количество воды. В дипломах всех выпускников всех факультетов в год моего выпуска из политеха нет столько воды, как тут.
Вот вам скан страницы, обратите внимание на её номер
На 43 странице в книге (я напоминаю, что книга про геймдизайн) у нас важное событие: впервые упоминается название хоть какой-нибудь игры! 42 страницы!!! 42 страницы воды, возможно, я многого хочу, но знаете, мне хочется, чтобы в книге про создание игр чуть больше говорилось, о, ну я не знаю… об ИГРАХ блять!
Вот вам ещё скан, не ломайте глаза — текст я продублирую ниже:
В один прекрасный день, когда моей дочери было три года, ее очень
заинтересовало, из чего же сделаны различные предметы. Она бегала по комнате и взволнованно показывала пальцем на разные вещи, заваливая меня вот такими вопросами:
«Папа, из чего сделан стол?»
«Из дерева».
«Папа, из чего сделана ложка?»
«Из металла».
«Папа, из чего сделана игрушка?»
«Из пластика».
И когда дочь собиралась указать на очередной предмет, я решил остановить этот поток вопросов ее же методом.
«А из чего сделана ты?»
Это заставило ее задуматься. Она посмотрела вниз и начала рассматривать свои руки. А затем воодушевленно заявила:
«Я сделана из кожи».
Она сделала вполне обоснованный вывод для трехлетнего ребенка.
Конечно, с возрастом мы понимаем больше о строении человеческого тела - о сложных связях между костями, мышцами, органами и т.д. Хотя и большинство взрослых не могут похвастаться обширными знаниями в сфере человеческой анатомии (можете ли вы показать, где у вас селезенка, или объяснить, зачем она нужна), это вполне нормально, ведь нам достаточно и той информации, что нам известна.
Прекрасная милая история, и автор даже добавил в книгу рисунок, который нарисовала его дочка, это довольно трогательно. Но я — чёрствый бездушный технарь, и меня немного расстроило, что я потратил время на чтение этого, ведь если этой страницы не будет в книге, это бы не изменило абсолютно ничего. А, вру, это бы могло спасти несколько деревьев. А дальше в этой же главе автор рассказывает про классическую игру space invaders, описывает её элементы, рассказывает о графике и игровом процессе, но приложить скриншот игры он посчитал лишним.
Эта картинка должна была быть в книге
Т.е. впихнуть историю про дочь и рисунок, который она нарисовала, ты смог, а приложить картинку, которая напрямую связана с темой, на которую ты пишешь — нет. Вот так автор расставил приоритеты! А главное, когда вы прорветесь через очередную историю с лицом:
вас будут ждать карточки с советами. Это неплохие советы, что-то в духе “Не общайся с плохими людьми”, “Сбалансированно питайся”, “Грамотно инвестируй 10% ежемесячного дохода”, вроде бы и хорошие, но не конкретные. Как определить плохих людей? На какие деньги питаться сбалансированно? Во что инвестировать? Приведу пару цитат:
Призма 7: Призма эндогенной ценности
Чтобы воспользоваться этой призмой, подумайте о том, что чувствуют ваши игроки по отношению к предметам, целям и зарабатыванию очков в вашей игре. Спросите себя:
• Что в моей игре представляет ценность для игроков?
• Как я могу увеличить ценность этих вещей?
• Как ценности моей игры соотносятся с мотивацией игрока?
Призма 32: Призма цели
Чтобы убедиться в том, что цели вашей игры понятны игрокам, спросите себя:
• Какова конечная цель вашей игры?
• Эта цель очевидна для игроков?
• Если целей несколько, игроки смогут это понять?
• Существует ли смысловая связь между разными целями?
• Присущи ли моим целям конкретность, реальность достижения и достойное вознаграждение?
• Достаточно ли хорошо сбалансированы краткосрочные и долгосрочные цели?
• Могут ли игроки выбирать цели по своему усмотрению?
И вот не придерёшься, но эти советы я встречал в статьях разработчиков, хоть на пикабу, хоть на хабре хоть на дтф. ИМХО, прочитав дневники разработки или даже просто статьи по созданию игр, вы получите гораздо больше полезной информации, чем от чтения сборника охуительных историй, психологизмов и расплывчатых советов. Попробуйте почитать статьи по тегу gamedev прямо здесь или на хабре. Да, информацию нужно будет поискать, а в книге она уже собрана и даже как-то структурирована, но вам после её прочтения всё равно придётся лезть в интернет, ведь данных в книге недостаточно для создания даже сапёра на C#.
Подведём итог:
Громкое название, не соответствующее содержанию;
Огромное количество воды в тексте;
Общие советы, которые бесполезны, если вы пытаетесь сами создать свою первую игру;
Текст. Это очень субъективно, но мне почему-то очень тяжело было читать эту книгу — возможно, тут вина переводчиков, но написано как будто без души.
Книгу вообще не рекомендую, тем более я сейчас увидел, что сейчас за это на маркетплейсах просят от 3 500 рублей! Лучше не тратьте деньги и пройдите мимо! Или скачайте в интернете, почитайте первые несколько глав и если вам реально зайдёт, то тогда уже смело покупайте — в конце концов, может, я и не прав. Но для меня эта книга останется напоминанием о том, как меня заскамили на 1100 рублей и о том, что перед покупкой книг лучше сперва ознакомиться с отзывами и на книгу, и на автора.
