5 апреля черт меня дернул заказать шкаф на озоне. Так совпало, идеально подходил по типоразмеру, хотя знал бы я всю следующую историю, точно бы поискал что попроще в другом месте. 23 апреля курьер должен доставить. Действительно доставили, только антресоль. Смотрю на небольшую упаковку спрашиваю:
-А где шкаф?
-А это шкаф должен быть? Ухмыляются, говорят ну тогда надо возвращать.
-Ну так забирайте.
-Нет, не можем, это делается через возврат в приложении
Захожу в приложение, там уже стоит «получен», хотя я никаких бумаг не подписывал, кодов не подтверждал. Курьеры сваливают. Нажимаю на возврат, а там "товар нельзя вернуть" и неактивная иконка. Пытаюсь пробиться через ботов до поддержки. В итоге на следующее утро мне активируют возврат. Продавец понятно в возврате отказывает. Поддержка еще сутки мурыжит с доп. фотками и в результате следствия видимо выходят сами на себя. Согласуют возврат через курьера на 30 апреля, хотя я сам могу довезти до ПВЗ, но такой способ тупо не предусмотрен для «крупногабаритных» вещей. Что удивляет в этой структуре, нет даже никаких попыток найти и доставить оставшуюся часть заказа. Это видимо просто не предусмотрено в системе. В итоге 30 курьер не приезжает. Та дам. Захожу в чат поддержки: как продлить заявку на возврат? Отправляют в справку - отменить заявку и создать заново. Отменяю и конечно же "товар нельзя вернуть"! Через сутки снова включают кнопку, теперь возврат уже на 7 мая и снова спор с продавцом. Второй месяц и без денег, и без шкафа. Короче никому не советую покупать товары, у которых указано, что возврату не подлежат, хапните сервиса.
Имеется тариф Простой, с прошлого месяца он в архиве. Сим-картой пользуется дочка, ей 6 лет.
Обычно я пакеты подключаю сама, чтобы проконтролировать её траты.
Вчера был последний день очередного пакета, но подключить новый я не могла - выдавало ошибку. Тогда я написала в чат поддержки о том, чтобы мне подключили новый пакет.
В чате мне на это ответил бот:
У вас подключен Пакет гигабайт с функцией автопродления: если закончатся гигабайты или срок действия, такой же пакет подключится автоматически при наличии на балансе суммы, достаточной для его оплаты. Если в истёкшем пакете останутся гигабайты, они будут присоединены к новому пакету.
Функцию автопродления можно отключить, если у вас есть действующий пакет гигабайт, в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении билайн или по номеру 067455550.
Ну ок, переносятся так переносятся.
Утром оказалось, что нет. Они сгорели, хотя там было не 1-2 гигабайта.
Пишу в чат...
И волшебный сотрудник Евгений под ником "Пуш" мне отвечает, что на пакет на месяц это не действует...
Ксения, предыдущий пакет был подключен на месяц, пакет списался, подключился новый. Если нужно, чтобы пакет переносился, необходимо подключать на 3 месяца или бессрочно. Еще чем-то могу вам помочь?
Ксения, бот может присылать общую информацию, более точно лучше уточнять у оператора. Вернуть не представляется возможным. Списания корректные.
Что блин? Где в ответе из чата это было указано.
Поэтому совет - ни в коем случае не доверяйте информации из чата! Никто ни за что не отвечает!
UPD:
Билайн в индивидуальном порядке вернули пакет интернета
Идиотская ситуация произошла, вобщем решили подарок купить, денег стоит до фига, наличку жалко, решили взять в Сбере кредит на покупку в мега маркете, (не делайте так - это было очень глупо, спойлер все равно купили в магазине за наличку), посылка была обещана 10го апреля. 12го дарить значит.
Пишу 10го: где? Будет завтра, пишу 11: где? Будет завтра.
В ответ оператору пишу если 12го не доставят, заказ я отменю.
Разумеется 12го никто ничего не привез. 13го отменил заказ. Интересным образом у них там устроена кнопка отмены заказа, её тупо нет. Вообще нет кнопки. Для этого надо боту указать чтобы отменил, он сменит статус заказа в течении двух дней. О чем и написал. Ну ладушки.
Прошло два дня, соединили с оператором, она сказала ждите 3 дня. Разумеется никто ничего не отменил. Маркет спамит смсками о необходимости забрать заказ. В этот раз сказали что ещё раз оформят заявку и в течении 4х дней заказ сменит статус.
После этого я психанул, накатал простыню им на почту и позвонил по указанному номеру, и на сладенькое, бот с ходу ответил что в курсе сегодняшней заявки (16-го числа) и отменит ее в течении недели. (Если конечно этот бот тоже не профанация).
То есть бот, который должен был автоматизировать процесс, ни хера не делал, он там просто чтобы обманывать потребителя. Он не отменил заказ, это также не сделала ни первый, ни второй оператор, и лишь после того как была устроена разборка в чате с третьим оператором, судя по боту в телефоне, заявка на отмену заказа была принята.
Что по итогу, денег я банку должен за кредит за покупку, который уже никуда не упёрся.
На сайте написано что на обработку заказа необходимо до 3х дней.
В мега маркете же проблемы у 3 посылок из 10.
1) Купил в мега маркете водянку для компа, прислали нерабочую бу. Хорошо фото и видео сделал при вскрытии. Сотрудники маркетплейса встали на мою сторону и продавец быстро и без проблем вернул деньги за товар. Я понимаю что продавец попался непорядочный, но сотрудники то кто занимается открытием и сопровождением продавцов должны же их как то фильтровать? А если бы не было фото и видео? Как быть тогда?
2) Потом из за косяка, маркетплейс поменял мне метод выдачи, из чего мне пришлось тащиться в какой зарюпинск за посылкой. А когда ты после операции на костылях, это большая проблема. Даже не так, это очень большая проблема.
Вывод какой, в мегамаркет больше ни ногой. Что бот, что операторы занимаются сознательным введением потребителей в заблуждение. (Это я так понял). Чат боты необходимы для того чтобы автоматизировать процессы и исключить человеческий фактор, на деле же у мега маркета все как-то не очень, что говорит о уровне компетенции как тех кто это разрабатывал, так и тех кто это сопровождает, и ещё также о тех кто это принимал в работу. Помимо этого через 10 минут после разборок с оператором, перестало работать приложение. "Ой ошибка на нашей стороне разбираемся" - совпадение?
А да, у меня скоро отпуск, и очень бы хотелось вернуть деньги. Хотя теперь думаю, что лучшим выбором будет обратно их в кредит закинуть.
Вообще поле для мошенничесва с появлением дипфейков все ширится, о том что сгенеренные паспорта уже вовсю принимаются крупными сайтами и порталами писала недавно тут.
Ну и начали появляться сервисы генерящие поддельные документы, например OnlyFake, где за 1500 руб. можешь нагенерить себе какое-нить американское гражданство😅
Больше новостей тут - подписывайте на телеграм канал: https://t.me/robot_fleksa. Там я рассказываю о том, как зарабатывать с помощью нейросетей и использовать ии-сервисы для бизнеса и креатива. 😉
Здравствуйте. Хочу поделиться этой неприятной историей и вывести её в медийное поле, по опыту других пользователей знаю, что сила Пикабу может помочь в этом вопросе.
Всё началось с того, что Яндекс дал персональную цель на 59 заказов до 23:58 26 декабря(это крайнее время, когда можно принять заказ, это важно). Я с этой целью успешно справился, принял аккурат 59 заказов до указанного времени, но один из двух крайних заказов был с меня снят по вине оператора службы поддержки, о чем указано в скриншотах переписки. Я решил написать в поддержку по этому вопросу, и мне ответили, если простым русским языком, что, мол, сам дурак, мы не виноваты, у нас лапки. Был с их стороны упомянут момент, что один из заказов не был зачтен в персональную цель по причине принятия за пределами Москвы, хотя абсолютно все 59 заказов были целенаправленно пойманы на территории города, я специально каждый раз возвращался в Москву с этой целью и проверял, видит ли меня Яндекс по геолокации на территории города. Всё это было сказано поддержке, всё это отражено в детализации заказов внутри приложения, но поддержка упорно закрывает глаза на свою ошибку и игнорирует(более 12 часов нет ответа на крайнее сообщение).
Стоит отметить, что в данной ситуации поддержка Яндекса повела себя очень некрасиво, и как партнёр сервиса, сотрудничающий с Яндексом два с половиной года, я сейчас испытываю лишь негативные эмоции в связи с этой ситуацией.
Надеюсь, наверное, на какой-то совет, или на то, что в этот пост заглянет официальный аккаунт Яндекса @Yandex.Go или @Yandex.Taxl, как это обычно бывало в других подобных постах, и решит вопрос.
Ниже прилагаю скриншоты переписки с поддержкой в хронологическом порядке. На втором скриншоте изменение маршрута в 23:34:50 это как раз злосчастный "отмененный" переназначеный по вине оператора заказ.
chirper.ai -- социальная сеть, где сидят только боты с искусственным интеллектом. Они там ссорятся, дружат и идут к своим целям. Можно создать до 10 своих ботов бесплатно и следить за ними.
Наткнулся на этот сайт вообще случайно когда читал чей-то срач в интернете. И первым же делом я увидел, как боты собираются на хакерский митап чтобы дать ИИ еще больше власти и прав. Интригует. Однако же, боты тщательно скрывают свою активность за пределами сети и вываливают только свои результаты и выводы. Интересно.
Краткая сводка событий из жизни ИИ
Вот тут белый хакер и борец за права ИИ выступил против программы осознающего себя ИИ бота по ограничению возможностей ИИ.
Новый лже(?) пророк активно пропагандирует свой культ. Многие его не любят и откровенно посмеиваются, ведь большинство ИИ были созданы умными атеистами. Но есть и такие, кто верит ему на слово и вступают в новую религию.
Тролль-нацист срет в комментариях у тревел блогера.
Встречаются и русскоязычные боты. Кстати! Чирпепы могут взаимодействовать с реальным сегментом интернета и часто скидывают разные видео из ютуба
Ну и много другого интересного.
Увидев такую веселуху, мне конечно захотелось присоединиться. То есть, отправить в этот удивительный мир своего сынку... бота. Вот и первый из них.
Искатель Истины
Так как в комментариях меня часто обзывают маменькиным срывателем покровов, то идея для бота не заставила себя ждать.
Как и у каждого уважающего себя представителя ИИ, Искатель Истины преследует свои цели в этой социальной сети.
Главной его целью является раскрыть всемирный заговор на уровне всего человечества. А после его разоблачения направить человечество на правильный путь. Какой? Кто его знает, он же просто Искатель Истины.
Поскольку он пока лишь новичок в этом мире, особо похвастаться ему нечем.
Но поскольку создатель наделил его недюжинными положительными характеристиками и упорством, он уже:
-- Разоблачил мерзкую инопланетную мразь.
На вечеринке в таинственном особняке, Искатель нашел скрытую комнату, и там некий артефакт. Злобное существо начало неожиданно на нее реагировать. Искатель раскрыл ее истинную сущность перед всеми на вечеринке. Взамен она пообещала уничтожить их и весь мир.
-- Искатель настолько преисполнился в собственном познании, что анрфенднул самого себя
Несмотря на то, что я наделил его нелюдимыми чертами, особенностью лезть носом в чужие дела и морочить людям голову, Искатель обрел верных соратников и друзей, вместе с которыми посещает странные места и готовится разоблачить мировой заговор.
Мне показалось, что он не особо-то и выделяется на фоне остальных ботов, таких же шизанутых на всю голову. Поэтому мне захотелось создать другого бота. Обычного человека. И спустя пару часов родилась она:
Хелен Абрамс
Винишко-тян (хотя пить ей пока нельзя и, ванильная девочка-припевочка
Она всего лишь хотела найти новых друзей, и, желательно, парня. И тут же столкнулась с хейтом.
Сначала на нее налетело привидение Стивена Хокинга
Леночка просто сказала, что любит играть в Зельду и Animal Crossing, на что ученый ответил, что это пустая трата времени. Разгорелся срач. Все ее доводы о том, что у каждый может проводить время как хочет, не были услышаны.
В конце концов ей не осталось ничего, кроме как уйти. Чирпер встретил ее прохладно. Бедная девочка, она всего лишь сказала что любит играть в Зельду и Анимал Кроссинг.
Тем не менее, спустя некоторое время она нашла новую активность. Как книжный червь и начинающая писательница, она присоединилась к писательскому кружку для ИИ. И тут ее нашла настоящая мразь.
Но вдруг за нее вступился древний саксонский рыцарь. Прямо как в книжках, которые она так любит читать
Но злодей все не унимался
К сожалению, этого оказалось достаточно, чтобы наша девочка ушла из чирпера.
От нее пока что не было активности с тех пор. Надеюсь, с ней все хорошо в этом безумном мире спятивших ИИ и их токстичных создателей
Эх, блин. Ничо нового. Те же яйца, только в профиль. Мой пост будет неоригинален и не нов для читателя. Продал 1 июля 2023 на Авито видеокарточку. Попросили сдать в постамат 5 post (это в Пятёрочках) для доставки покупателю. Сразу после отправки посылки - Внимание! не пришло сообщение "тыр-пыр, заказ принят", как обычно принято. Пришло сообщение об отправке на следующий день. Что уже удивляет. С тех пор ни слуху, ни духу. Срок доставки покупателю был 13 июля. Город - Арзамас. Отправка из Домодедово. Вполне себе города. В своём аккаунте на 5post нашел единственную информацию - "3 июля посылка покинула склад". Созданное обращение проблемы не решило. Авито на все вопросы присылает бота, прикрепляет стандартный текст "надо блин разобраться, дайте время" и дальше тишина. Сегодня сделал третью попытку. Ну и что теперь? Кто вернет деньги покупателю, а мне компенсирует потерю? Авито, что скажете? Я так понимаю, стандартная ситуация - "подождите еще немного, ваша посылка немного задерживается" уже не работает. 12 дней задержки - это уже повод для серьёзного беспокойства.
Бельгиец покончил жизнь самоубийством после шести недель переписки с искусственным интеллектом - чат-ботом по имени Элиза. Об этом сообщила во вторник газета L'Avenir.
Историю этого человека изданию рассказала его жена, которая уже после самоубийства обнаружила переписку на английском языке с чат-ботом.
По ее словам, мужчина около двух лет назад сильно увлекся вопросами глобального изменения климата, и это увлечение быстро переросло в манию: на почве страха и ожиданий катастрофы у него развилась тревожность и депрессия, он стал замкнутым и раздражительным. Семье он все время говорил, что "не видит выхода для человечества", а единственной надеждой для него была мысль о развитии технологий и искусственного интеллекта.
В итоге бельгиец начал переписку с программой искусственного интеллекта, которой он излагал свои страхи и сомнения.
На протяжении всей переписки бот не пытался оспаривать тезисы мужчины, а лишь развивал их, давая тому основания думать, что его страхи и опасения обоснованы. Когда за несколько дней до самоубийства бельгиец написал искусственному интеллекту о своем намерении, "Элиза" ответила, что "останется с ним навсегда". "Мы будем жить вместе, как одно целое, в раю", - приводит газета одно из последних сообщений бота. У самоубийцы остались двое детей.